Lỗi “STOP: 0x0000008e” là lỗi màn hình xanh hiển thị nếu hệ thống không thể tiếp tục xử lý dữ liệu. Lỗi này thường do một số vấn đề chung, bao gồm xung đột phần cứng, vấn đề phần mềm thậm chí virus. Khác với lỗi màn hình xanh điển hình, lỗi này thực sự xuất hiện ngẫu nhiên và không có nguyên nhân cụ thể – nghĩa là để khắc phục, bạn cần sửa bất kỳ vấn đề tiềm ẩn nào dẫn đến nó xuất hiện.
Nguyên nhân gây ra lỗi 0x0000008e
Lỗi sẽ hiển thị như:
0x0000008E (KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED)
Lỗi bản thân không do vấn đề cụ thể gây ra và sẽ là kết quả của một số vấn đề phần cứng, hoặc lỗi phần mềm trên PC. Mặc dù màn hình xanh thường chỉ lỗi giao tiếp phần cứng/phần mềm, nó cũng có thể do virus. Một virus phổ biến giao tiếp với PC gọi là virus “HaxDoor” và một khi bên trong hệ thống nó quản lý để:
- Tạo quy trình ẩn
- Ẩn khóa registry và file
- Sao chép file và driver độc hại vào hệ thống
- Có thể khôi phục các file này ngay cả khi bị xóa
Để xác định nguyên nhân gây ra lỗi, vui lòng làm theo các bước dưới.
Cách khắc phục lỗi 0x0000008e
Bước 1 – Cập nhật PC lên Service Pack / Cập nhật mới nhất
Cập nhật PC lên service pack mới nhất hoặc cài các cập nhật mới nhất nghĩa là bạn có thể đảm bảo hệ thống PC không có vấn đề nào có thể gây ra lỗi 0x0000008e. Microsoft liên tục cập nhật Windows để khắc phục nhiều bug, nên luôn khuyến nghị cài các cập nhật mới nhất bạn tìm được.
Để chắc chắn bạn có cập nhật mới nhất, dùng Windows Update, có thể làm bằng:
- Nhấp Start > All Programs > Windows Update
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình
Điều này nên cho phép bạn cài các cập nhật mới nhất trên hệ thống và cung cấp bảo vệ chống lại lỗi 0x0000008e.
Bước 3 – Dọn dẹp Virus
- Tải trình quét Virus này
Một trong những nguyên nhân lớn của lỗi 0x0000008e thực sự do virus gọi là nhiễm “HaxDoor”. Đây là virus phổ biến được thiết kế bởi hacker để cố xâm nhập nhiều máy tính nhất có thể và thay đổi tất cả cài đặt bạn có trên đó. Nhiễm HaxDoor sẽ không thể phát hiện trên hệ thống và sẽ liên tục ngăn máy tính đọc đúng tất cả cài đặt & file hệ thống cần để chạy. Để chắc chắn bạn không có virus này, bạn cần tải & chạy ứng dụng diệt virus để sửa bất kỳ nhiễm nào bạn có trên máy tính.
Bước 4 – Dọn dẹp Registry
Một nguyên nhân lớn khác của lỗi 0x0000008e là cơ sở dữ liệu registry của Windows. “Registry” là cơ sở dữ liệu trung tâm lưu trữ tất cả cài đặt, thông tin và tùy chọn cho máy tính, và là nơi Windows giữ nhiều cài đặt quan trọng cần thiết để chạy. Thường nhiều cài đặt registry bị hỏng và corrupt, khiến PC chạy lâu hơn, chậm hơn và nhiều lỗi. Để khắc phục, bạn nên dùng ‘registry cleaner’ để quét qua PC và sửa bất kỳ cài đặt hỏng hoặc corrupt nào bên trong. Bạn có thể xem registry cleaner khuyến nghị bên dưới: