Xin chúc mừng, bạn vừa xóa phần mềm độc hại khó chịu đó khỏi máy tính Windows 10/11 của mình! Nhưng ngay khi bạn nghĩ rằng sự đau đớn của mình đã qua, bạn nhận ra rằng không có internet sau khi loại bỏ phần mềm độc hại. Có vẻ như thực thể phần mềm độc hại đã thay đổi cài đặt proxy hoặc DNS của bạn.
Chà, đây là những gì bạn nên biết. Các thực thể phần mềm độc hại thường thay đổi địa chỉ DNS hoặc máy chủ proxy của bạn để thêm địa chỉ của riêng họ. Họ làm như vậy để chuyển hướng tìm kiếm của bạn hoặc hiển thị quảng cáo độc hại trong khi bạn đang khám phá web. Ngay cả khi bạn đã xóa phần mềm độc hại, bạn vẫn phải thay đổi cài đặt máy chủ proxy hoặc DNS theo cách thủ công để có thể kết nối với internet.
Mặc dù một số bộ chống vi-rút có thể hoàn nguyên các thay đổi do các thực thể độc hại này thực hiện, nhưng điều đó thường là không đủ. Vì vậy, để khắc phục điều này, bạn sẽ phải thực hiện theo cách thủ công.
Cách khắc phục không có kết nối Internet sau khi loại bỏ phần mềm độc hại
Vì vậy, phải làm gì khi không có internet sau khi loại bỏ phần mềm độc hại? Trong phần này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn những việc cần làm khi không có kết nối internet sau khi xóa thực thể phần mềm độc hại.
Khắc phục # 1:Khởi động lại PC của bạn
Thông thường, những gì thiết bị của bạn cần là khởi động lại hoàn toàn để khắc phục tất cả các vấn đề mà các thực thể phần mềm độc hại có thể để lại. Để khởi động lại thiết bị Windows của bạn, hãy làm theo các bước sau:
- Nhấn Windows + L chìa khóa. Thao tác này sẽ đưa bạn đến màn hình đăng nhập. Không nhập thông tin đăng nhập của bạn.
- Nhấp vào Nguồn và chọn Khởi động lại . Thao tác này sẽ khởi động lại Windows.
Khắc phục # 2:Tắt máy chủ proxy của bạn thông qua cài đặt mạng LAN
Cách khắc phục được đề xuất đầu tiên liên quan đến việc kiểm tra xem máy chủ proxy của bạn có bị vô hiệu hóa đối với kết nối của bạn hay không. Máy chủ proxy hoạt động như một đường hầm kết nối người dùng với máy chủ và trang web. Điều này cung cấp tính ẩn danh hoàn toàn. Và trong hầu hết các trường hợp, khi các thực thể phần mềm độc hại tấn công, chúng thiết lập máy chủ proxy của riêng mình trên hệ thống máy chủ để cho phép chúng thực hiện các tác vụ khác nhau trên web mà vẫn không thể truy cập được.
Để tắt máy chủ proxy của bạn và ngăn chặn các thực thể phần mềm độc hại, sau đây là những gì bạn nên làm:
- Nhấn Windows + R các phím đồng thời.
- Nhập inetcpl.cpl vào Run hộp thoại và nhấn Enter .
- Điều hướng đến Kết nối và chọn Cài đặt mạng LAN .
- Kiểm tra xem Sử dụng máy chủ proxy cho mạng LAN của bạn tùy chọn chưa được chọn.
- Nhấn OK để tiếp tục.
- Kiểm tra xem lỗi vẫn còn.
Khắc phục # 3:Đặt lại cài đặt DNS của bạn
Nói chung, DNS do ISP của bạn thiết lập và cung cấp. Tuy nhiên, một số chương trình và ứng dụng nhất định có thể thay đổi các cài đặt này. Nó thậm chí có thể được thực hiện thủ công. Khi cài đặt DNS bị thay đổi do bị phần mềm độc hại tấn công, có khả năng bạn sẽ gặp phải tình trạng không có kết nối Internet. Vì vậy, nếu thiết bị của bạn đã bị nhiễm phần mềm độc hại và bạn đã xóa nó, bạn nên đặt lại cài đặt DNS của mình sau đó.
Dưới đây là cách đặt lại DNS:
- Nhấp chuột phải vào Bắt đầu nút.
- Chọn Cài đặt .
- Điều hướng đến Mạng và Internet .
- Đi tới Ethernet hoặc WiFi .
- Nhấp vào Thay đổi tùy chọn bộ điều hợp.
- Kết nối mạng cửa sổ sẽ bật lên. Tại đây, nhấp chuột phải vào kết nối của bạn.
- Chọn Thuộc tính .
- Đánh dấu vào Giao thức Internet Phiên bản 4 (TCP / IPv4) và nhấp vào Thuộc tính một lần nữa.
- Tiếp theo, đánh dấu vào nút Tự động nhận địa chỉ IP và Tự động nhận địa chỉ máy chủ DNS tùy chọn.
- Tiếp tục bằng cách nhấp vào OK .
Khắc phục # 4:Đặt lại trình duyệt của bạn
Khi bạn đã đặt lại máy chủ proxy và cài đặt DNS, thì đã đến lúc bạn phải đặt lại trình duyệt của mình. Điều này là do một số thực thể phần mềm độc hại có thể đã để lại một số thành phần hoặc dấu vết của chúng.
Để đặt lại Google Chrome , hãy làm như sau:
- Khởi chạy Google Chrome.
- Chọn Trình đơn .
- Nhấp vào Cài đặt .
- Cuộn xuống cửa sổ và chọn Nâng cao .
- Tìm Đặt lại và dọn dẹp và nhấp vào phần Khôi phục cài đặt về mặc định ban đầu tùy chọn.
- Xác nhận hành động của bạn bằng cách nhấp vào Đặt lại cài đặt nút.
Để đặt lại Mozilla Firefox , đây là những gì bạn nên làm:
- Khởi chạy Mozilla Firefox và nhấp vào Trình đơn .
- Chọn Trợ giúp .
- Chọn Thông tin gỡ rối .
- Đi tới Chỉnh sửa Firefox và nhấp vào Làm mới Firefox .
- Xác nhận việc đặt lại bằng cách nhấp vào Làm mới Firefox .
Để đặt lại Microsoft Edge, tham khảo các bước bên dưới:
- Khởi chạy Microsoft Edge .
- Nhấp vào trình đơn và chọn Quyền riêng tư và Bảo mật.
- Điều hướng đến Xóa dữ liệu duyệt web và đánh dấu vào tất cả các mục bạn muốn xóa.
- Nhấn vào nút Xóa sau khi hoàn tất.
- Bây giờ, khởi chạy Trình quản lý Tác vụ bằng cách nhấn CTRL + Shift + ESC các phím đồng thời.
- Đi tới Chi tiết tab.
- Định vị mọi tác vụ được liên kết với Microsoft Edge và nhấp vào Kết thúc tác vụ.
Khắc phục # 5:Quét PC của bạn bằng giải pháp chống phần mềm độc hại đáng tin cậy
Như đã đề cập ở trên, có các giải pháp chống vi-rút có thể loại bỏ các thực thể phần mềm độc hại và khắc phục bất kỳ vấn đề nào mà chúng có thể đã gây ra cho thiết bị của bạn. Các bộ phần mềm chống phần mềm độc hại đáng tin cậy có thể phát hiện và loại bỏ phần mềm độc hại như Trojan, phần mềm gián điệp, sâu, bot, v.v.
Mặc dù thiết bị Windows của bạn đã có giải pháp chống vi-rút tích hợp sẵn, đó là Bộ bảo vệ Windows , bạn luôn có thể chạy một quá trình quét khác bằng chương trình của bên thứ ba. Chỉ cần đảm bảo rằng phần mềm bạn tải xuống là hợp pháp và chạy cùng với Defender mà không có xung đột.
Sau khi bạn đã cài đặt chương trình chống vi-rút trên PC của mình, chỉ cần khởi động chương trình đó lên và quét toàn bộ. Chờ quá trình quét hoàn tất và thực hiện theo các hành động được đề xuất để có kết quả tốt hơn.
Khắc phục # 6:Chạy trình gỡ rối mạng Windows
Microsoft đã tạo một tiện ích khắc phục sự cố để khắc phục các sự cố liên quan đến internet của thiết bị Windows của bạn. Nó được gọi là trình khắc phục sự cố Mạng Windows. Để sử dụng nó, hãy làm theo các bước sau:
- Nhấp vào Bắt đầu nút.
- Điều hướng đến Cài đặt> Mạng và Internet> Trạng thái.
- Chọn Trạng thái mạng và Internet cài đặt.
- Đi tới Cài đặt mạng và nhấp vào Trình gỡ rối mạng . Thao tác này sẽ khởi chạy Trình gỡ rối mạng Windows.
- Làm theo hướng dẫn và kiểm tra xem lỗi đã được giải quyết chưa.
Cách khắc phục # 7:Kiểm tra modem và bộ định tuyến của bạn
Sau khi thử các bản sửa lỗi ở trên mà vẫn không có kết nối Internet, bạn có thể muốn kiểm tra các thiết bị ngoại vi bên ngoài của mình. Đảm bảo rằng bộ định tuyến hoặc modem được kết nối đúng cách với thiết bị của bạn. Và sau đó, khởi động lại chúng.
Để khởi động lại bộ định tuyến hoặc modem của bạn, đây là những gì bạn nên làm:
- Rút dây nguồn khỏi nguồn điện.
- Chờ ít nhất một phút trước khi kết nối lại dây nguồn.
- Để thiết bị khởi động trong vài phút.
Bạn cũng có thể muốn kiểm tra dây cáp. Có lẽ, chúng không được kết nối với các cổng chính xác, do đó không có sự cố kết nối internet.
Cách khắc phục # 8:Hỏi ISP của bạn
Nếu vẫn thất bại, hãy gọi cho ISP của bạn. Có thể vấn đề cuối cùng là của họ chứ không phải của bạn. Nếu vấn đề xảy ra với họ, bạn không thể làm gì khác ngoài việc chờ đợi.
Kết luận
Khi phần mềm độc hại tấn công, đừng lo lắng vì có các giải pháp chống vi-rút đáng tin cậy có thể tiết kiệm thời gian. Tuy nhiên, nếu họ để lại các vấn đề như sự cố không có kết nối Internet, chỉ cần tham khảo hướng dẫn này và sự cố sẽ được giải quyết.
Bạn luôn có thể bắt đầu với cách khắc phục đơn giản nhất, liên quan đến việc khởi động lại PC của bạn. Nếu không hiệu quả, hãy thử các giải pháp khác trong danh sách này cho đến khi bạn tìm thấy giải pháp phù hợp với mình. Bây giờ, nếu bạn không tin tưởng vào kỹ năng kỹ thuật và khắc phục sự cố của mình, vui lòng tìm kiếm sự trợ giúp từ các chuyên gia Windows.
Bạn đã gặp sự cố không có kết nối Internet sau khi xóa một thực thể phần mềm độc hại khỏi thiết bị của mình chưa? Làm thế nào bạn sửa chữa nó? Chúng tôi muốn biết. Chia sẻ giải pháp của bạn trong phần bình luận!