Trợ lý giọng nói (voice assistants) đã được chứng minh là những chương trình có giá trị. Nhờ các công cụ này, bạn có thể hỏi điện thoại một câu hỏi, nói với hệ thống loa, hoặc thậm chí nhờ nó nhắc nơi bạn đỗ xe. Dù hữu ích, chúng cũng lắng nghe cuộc trò chuyện của bạn. Và nếu bạn có Siri trên thiết bị Apple, bạn nên lo lắng hơn.
Siri Nghe Lén Cuộc Trò Chuyện Của Bạn
Mặc dù Apple có uy tín ưu tiên quyền riêng tư người dùng, không gì cản nó sử dụng dữ liệu người dùng cho mục đích nội bộ. Đã tiết lộ rằng người dùng Apple gặp rủi do do Siri nghe lén. Theo báo cáo của The Guardian, các cuộc trò chuyện Siri đang được xem xét bởi các nhà thầu (contractors) của Apple.
Báo chí Anh này còn tiết lộ trợ lý giọng nói có thể kích hoạt ngẫu nhiên. Vì vậy, nó có thể ghi lại thông tin nhạy cảm, như quan hệ tình dục, thương vụ, và cuộc trò chuyện với bác sĩ, mà bạn không hay biết.
Một người tiết lộ tin (whistleblower), cựu nhà thầu tại công ty công nghệ, nói với The Guardian rằng có một số trường hợp ghi âm, trình bày các cuộc trò chuyện riêng tư. Điều đe dọa hơn nữa là các bản ghi âm này có thể đi kèm dữ liệu người dùng, bao gồm chi tiết liên hệ, vị trí, và dữ liệu ứng dụng.
Phản Hồi Của Apple
Apple đã phản hồi các cáo buộc này, nhưng không rõ ràng nói rằng họ đã thuê con người nghe các cuộc trò chuyện được ghi âm. Trong tuyên bố với The Guardian, gã khổng lồ công nghệ thừa nhận chỉ 1% bản ghi âm được giám sát để giúp công ty cải thiện Siri và(dictation). Họ nhấn mạnh không lưu trữ dữ liệu với tên hoặc chi tiết Apple ID, có thể dễ dàng nhận diện một người.
Dù có giải thích này, nhiều người vẫn thắc mắc Apple cho phép bên thứ ba truy cập dữ liệu người dùng như thế nào. Xem xét có khoảng nửa tỷ thiết bị bật Siri đang dùng, 1% không phải con số nhỏ.
Việc này đầy nghịch lý vì Apple nhiều lần chỉ trích Android OS về quyền riêng tư, mà lại làm tương tự với trợ lý ảo Siri. Thêm vào đó, công ty nhiều lần khẳng định mô hình kinh doanh khác với các công ty công nghệ dựa vào dữ liệu người dùng để phát triển.
Siri Không Phải Trợ Lý Giọng Nói Duy Nhất Nghe Lén
Siri của Apple chỉ là một trong những trợ lý giọng nói có con người nghe các cuộc trò chuyện được ghi âm. Các trợ lý ảo và ứng dụng khác có thể ghi âm cuộc trò chuyện của bạn bao gồm:
-
Google Assistant
Báo cáo The Guardian lặp lại phơi bày tương tự của VRT NWS vài tuần trước. Phát thanh viên Bỉ tiết lộ bản ghi âm Google Assistant bị lộ ra ngoài.
Giống Apple, Google kiên quyết dữ liệu thu thập bởi trợ lý ảo hữu ích trong phát triển trí tuệ AI chatbot.
-
Alexa
Hầu hết mọi người đã biết Amazon Alexa luôn lắng nghe. Alexa thường được kích hoạt khi phát hiện từ khóa của nó, bao gồm Amazon, Alexa, Echo, và Computer (Máy tính).
-
Facebook
Đôi khi, ứng dụng Facebook yêu cầu quyền truy cập mic, vì nó cần ghi âm giọng nói khi bạn livestream. Nhưng một số người hoang mang về khả năng Facebook nghe lén cuộc trò chuyện.
Facebook đã bác bỏ mọi cáo buộc nghe lén trò chuyện riêng tư. Vì không có bằng chứng chứng minh nỗi sợ này, bạn không thể để ứng dụng ngăn cản thảo luận. Trong mọi trường hợp, bạn có thể cắt đứt liên kết giữa mic và ứng dụng.
Ngăn Chặn Trợ Lý Giọng Nói Nghe Lén
Thật không may, nhiều người bật các trợ lý giọng nói trên điện thoại/máy tính mà không thêm bất kỳ kiểm soát quyền riêng tư nào. Trạng thái này dẫn đến câu hỏi: Bạn có thể ngăn Siri nghe lén không?
Thật tiếc, kiểm soát Siri không đơn giản như kiểm soát Amazon Echo và Google Home. Trong khi Google và Amazon cho phép người dùng chọn không tham gia (opt-out) một số việc dùng bản ghi âm, Apple không có tùy chọn bảo mật quyền riêng tư tương tự. Vì vậy, có đủ lý do lo ngại về hệ thống Apple.
Sự lan rộng của hệ thống này để lại nhiều người dùng Apple gặp rủi ro do Siri nghe lén. Cũng có vấn đề kích hoạt ngẫu nhiên của Siri. May mắn thay, bạn có thể tắt hoàn toàn trợ lý giọng nói này.
Làm Gì Về Việc Siri Nghe Lén?
Nếu bạn lo ngại về rủi ro quyền riêng tư do tiết lộ hiện tại, làm theo mẹo dưới để ngăn Siri nghe lén.
Trước khi tiến hành, chúng tôi khuyên bạn quét Mac tìm rác, như dữ liệu dư thừa có thể đã được Siri thu thập. Dùng công cụ như Outbyte macAries không chỉ quét hệ thống, mà còn dọn dẹp và tối ưu Mac cho hiệu suất đỉnh cao.
Cách Tắt Siri Trên Thiết Bị iOS:
- Vào Settings (Cài đặt).
- Kéo xuống và nhấp vào tùy chọn Siri & Search.
- Điều hướng đến phần Ask Siri (Hỏi Siri), sau đó tắt cài đặt Listen for "Hey Siri" (Nghe "Hey Siri").
- Nếu cửa sổ bật lên xuất hiện, xác nhận hành động.
Cách Tắt Siri Trên Mac:
- Nhấp vào menu Apple và chọn System Preferences (Tùy chọn hệ thống).
- Tìm Siri trên bảng tùy chọn và nhấp vào nó.
- Bỏ chọn hộp kiểm bên cạnh tùy chọn Enable Ask Siri (Bật Hỏi Siri).
Đó là tất cả. Việc dùng Siri của Apple có thể không có nghĩa là bạn gặp rủi ro vi phạm quyền riêng tư nghiêm trọng. Nhưng có lẽ đã đến lúc đánh giá xem bạn có hy sinh nhiều quyền riêng tư hơn cần thiết hay không.