Bạn làm gì khi gặp sự cố với phần cứng máy Mac hoặc bạn đang gặp sự cố phần mềm? Hầu hết mọi người sẽ chạy đến Trung tâm bảo hành Apple hoặc Apple Store gần nhất. Nhưng điều mà hầu hết người dùng Mac không biết (và Apple thích điều đó theo cách đó) rằng việc người khác không phải của Apple sửa chữa iPhone, iPad, Mac hoặc iMac của bạn là bất hợp pháp. Và lý do rất đơn giản:doanh thu.
Trong những năm qua, Apple đã thúc đẩy người dùng Apple sửa các thiết bị iOS và macOS của họ trong các Trung tâm Dịch vụ của Apple chỉ với mục đích cải thiện doanh thu Dịch vụ của họ. Cũng đáng chú ý là giá của AppleCare và các dịch vụ không được AppleCare bao trả đã tăng lên như thế nào trong cùng khoảng thời gian.
Và bây giờ, điều tương tự cũng đang xảy ra với Mac - Apple đang chặn việc sửa chữa của bên thứ ba trên các máy tính Mac mới. Một tài liệu nội bộ được phân phối cho các Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền của Apple vào tháng trước tiết lộ rằng Apple sẽ sớm giới thiệu khóa phần mềm để ngăn các công ty sửa chữa bên thứ ba và độc lập sửa chữa máy tính MacBook Pro 2018. Khóa phần mềm này sẽ đóng cục máy tính của bạn trừ khi một phần mềm độc quyền của Apple được chạy sau khi thay thế các bộ phận của hệ thống. Hiện tại, phần mềm này chỉ hoạt động với các máy tính được cài đặt chip T2 (MacBook Pro 2018 và iMac Pro), nhưng Apple chắc chắn sẽ triển khai tính năng này trong các sản phẩm Apple trong tương lai.
Theo tài liệu, việc sửa chữa phần cứng sẽ không được hoàn tất cho đến khi phần mềm Cấu hình Hệ thống AST 2 của Apple được chạy trên máy đang được khắc phục. Và nếu phần mềm (chỉ dành cho các chuyên gia sửa chữa được Apple chứng nhận) không chạy, máy tính sẽ vẫn ở trạng thái 'không hoạt động', do đó buộc bạn phải chạy đến Trung tâm bảo hành của Apple gần nhất.
Mẹo chuyên nghiệp:Quét máy Mac của bạn để tìm các vấn đề về hiệu suất, tệp rác, ứng dụng có hại và các mối đe dọa bảo mật
có thể gây ra sự cố hệ thống hoặc hiệu suất chậm.
Phần mềm cấu hình hệ thống AST 2 là gì?
Phần mềm Cấu hình Hệ thống AST 2 là một bộ công cụ hoàn chỉnh để giúp sửa chữa, bảo trì và nâng cấp máy Mac của bạn. Nó bao gồm một trình kiểm tra Tài nguyên Mac giúp kiểm tra nhanh tình trạng phần cứng và phần mềm của máy Mac của bạn. Bộ phần mềm cũng bao gồm các công cụ để kiểm tra các thành phần khác của máy Mac như màn hình, hệ thống, bộ điều hợp nguồn và bộ nhớ.
Bộ cấu hình hệ thống AST 2 chỉ hoạt động nếu được kết nối với Apple’s Global Service Exchange hoặc GSX, máy chủ dựa trên đám mây của công ty được sử dụng để xử lý sửa chữa và bảo dưỡng. Máy chủ đám mây yêu cầu đăng nhập của Apple để truy cập, có nghĩa là chỉ các cửa hàng được ủy quyền mới có thể sử dụng bộ sửa chữa và sửa chữa máy tính hỗ trợ T2. Theo tài liệu, nếu không sử dụng Cấu hình hệ thống AST 2 sau khi sửa chữa sẽ dẫn đến "hệ thống không hoạt động và sửa chữa không hoàn chỉnh".
Khóa phần mềm áp dụng cho bất kỳ sửa chữa nào liên quan đến việc thay thế cụm màn hình, bảng logic, bàn phím, bàn di chuột, vỏ bên trong và bảng Touch ID trên MacBook Pro. Đối với iMac Pro, khóa phần mềm sẽ bật khi Bảng Logic hoặc bộ nhớ flash được thay thế. Việc sửa chữa sẽ chỉ hoàn tất sau khi một trong những nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền của Apple chạy Bộ công cụ Dịch vụ Apple 2. Apple đang sử dụng phần mềm độc quyền để khóa MacBook Pro và iMac, và nếu không có phần mềm độc quyền này của Apple, bạn sẽ không thể tự sửa chữa hoặc gửi. máy Mac của bạn đến trung tâm sửa chữa của bên thứ ba gần nhất. Một số người dùng và các nhà phê bình công nghệ coi việc khóa phần mềm mới này là một rắc rối, đặc biệt là đối với những người không có Nhà cung cấp dịch vụ Apple được ủy quyền ở gần nơi họ ở.
Làm gì bây giờ?
Việc Apple nghiêm khắc trong việc sửa chữa không phải là điều gì mới mẻ. Các biện pháp kín gió này có lẽ được thực hiện để đảm bảo an ninh, đặc biệt là trong những thời điểm mà vấn đề bảo mật phần cứng còn rất nhiều tranh cãi.
Tuy nhiên, các nhà phê bình khác cho rằng Apple đang đẩy 'Dịch vụ' của mình xuống cổ họng chúng tôi. Việc xây dựng một máy tính xách tay cần chạy một phần mềm mà chỉ Apple mới có quyền truy cập sẽ có một số phân nhánh nghiêm trọng. Apple có thể tuyên bố đây là một động thái độc quyền vì thiết bị Apple kết nối với bộ xử lý độc quyền của Apple, nhưng khóa phần mềm mới này sẽ khiến mọi người tạm dừng.
Mặc dù các khóa phần mềm dường như vẫn chưa hoạt động, việc Apple ngăn chặn việc sửa chữa Mac Pro và MacBook Pro 2018 của bên thứ ba vẫn vẽ nên một bức tranh tồi tệ cho các công ty sửa chữa bên thứ ba và độc lập. Những gì chúng tôi có thể làm bây giờ là cầu nguyện và đảm bảo rằng máy Mac của chúng tôi sẽ không cần sửa chữa trong tương lai gần. Để làm điều này, bạn có thể tối ưu hóa hiệu suất của máy Mac, sử dụng một ứng dụng, chẳng hạn như ứng dụng sửa chữa máy Mac . Nó quét máy tính của bạn để tìm các sự cố và khắc phục chúng trước khi chúng gây ra bất kỳ sự cố thực sự nào cho bạn.