Bạn làm gì khi có sự cố với phần cứng Mac hoặc gặp vấn đề phần mềm? Hầu hết mọi người sẽ chạy đến Apple Service Center hoặc Apple Store gần nhất. Nhưng điều mà hầu hết người dùng Mac không biết (và Apple thích như vậy) là việc nhờ người không thuộc Apple sửa chữa iPhone, iPad, Mac hoặc iMac của bạn không phải là bất hợp pháp. Và lý do đơn giản: doanh thu.
Nhiều năm nay, Apple đã thúc đẩy người dùng Apple phải sửa thiết bị iOS và macOS chỉ tại Trung tâm Dịch vụ Apple được ủy quyền nhằm cải thiện doanh thu Dịch vụ. Cũng đáng chú ý là giá của AppleCare và các dịch vụ không được AppleCare bao phủ đã tăng lên trong cùng khoảng thời gian.
Và bây giờ, chuyện tương tự đang xảy ra với Mac – Apple đang chặn sửa chữa bởi bên thứ ba trên các máy Mac mới. Một tài liệu nội bộ được phân phối cho Các Nhà cung cấp Dịch vụ được Ủy quyền của Apple tháng trước tiết lộ rằng Apple sắp giới thiệu khóa phần mềm sẽ ngăn chặn các công ty sửa chữa độc lập và bên thứ ba sửa chữa máy MacBook Pro 2018. Khóa phần mềm này sẽ biến máy tính của bạn thành "gạch" (brick) trừ khi phần mềm độc quyền của Apple được chạy sau khi thay thế bộ phận hệ thống. Hiện tại, phần mềm này chỉ hoạt động với máy tính trang bị chip T2 (MacBook Pro 2018 và iMac Pro), nhưng Apple chắc chắn sẽ triển khai tính năng này trong các sản phẩm Apple tương lai.
Theo tài liệu, sửa chữa phần cứng sẽ không hoàn tất cho đến khi phần mềm Cấu hình Hệ thống AST 2 của Apple được chạy trên máy đang được sửa. Và nếu phần mềm (chỉ có sẵn cho chuyên gia sửa chữa được chứng nhận Apple) không được chạy, máy tính sẽ ở trạng thái 'vô hiệu', buộc bạn phải chạy đến Apple Service Center gần nhất.
Mẹo chuyên nghiệp: Quét Mac để tìm sự cố hiệu suất, tệp rác, ứng dụng độc hại và mối đe dọa bảo mật
có thể gây ra vấn đề hệ thống hoặc hiệu suất chậm.
Phần Mềm Cấu Hình Hệ Thống AST 2 Là Gì?
Phần mềm Cấu hình Hệ thống AST 2 là bộ công cụ hoàn chỉnh giúp sửa chữa, bảo trì và nâng cấp Mac. Nó bao gồm trình kiểm tra Tài nguyên Mac cung cấp kiểm tra sức khỏe nhanh phần cứng và phần mềm Mac. Bộ phần mềm cũng bao gồm công cụ kiểm tra các thành phần khác của Mac như màn hình, hệ thống, adapter nguồn, và bộ nhớ.
Bộ Cấu hình AST 2 chỉ hoạt động nếu kết nối với Apple Global Service Exchange (GSX), máy chủ dựa trên đám mây của công ty dùng để xử lý sửa chữa và dịch vụ. Máy chủ đám mây yêu cầu đăng nhập Apple để truy cập, nghĩa là chỉ các cửa hàng được ủy quyền mới có thể dùng bộ sửa chữa và sửa máy tính có chip T2. Việc không sử dụng Cấu hình Hệ thống AST 2 sau sửa chữa sẽ dẫn đến 'hệ thống không hoạt động và sửa chữa không hoàn tất', theo tài liệu.
Khóa phần mềm áp dụng cho bất kỳ sửa chữa nào liên quan đến thay thế tổng thành màn hình, bo mạch chủ, bàn phím, trackpad, vỏ nội bộ, và bo Touch ID trên MacBook Pro. Đối với iMac Pro, khóa phần mềm bật khi bo mạch chủ hoặc bộ nhớ flash được thay thế. Sửa chữa chỉ hoàn tất khi một trong các nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền của Apple chạy Apple Service Toolkit 2. Apple đang dùng phần mềm độc quyền để khóa MacBook Pro và iMac, và không có phần mềm độc quyền này của Apple, sẽ không thể tự sửa chữa hoặc gửi Mac đến trung tâm sửa chữa bên thứ ba gần nhất. Một số người dùng và nhà phê bình công nghệ coi khóa phần mềm mới này là rắc rối, đặc biệt đối với những người không có Nhà cung cấp Dịch vụ được Ủy quyền Apple gần nơi ở.
Bây Giờ Làm Sao?
Apple nghiêm ngặt về sửa chữa không phải điều mới. Các biện pháp kín đáo này được cho là triển khai để đảm bảo an ninh, đặc biệt trong những lúc an ninh phần cứng rất gây tranh cãi.
Các nhà phê bình khác nghĩ rằng Apple đang nhồi nhét 'Dịch vụ' của họ vào cổ họng chúng ta. Xây dựng laptop cần chạy một phần mềm chỉ Apple mới có quyền truy cập sẽ có hậu quả nghiêm trọng. Apple có thể tuyên bố đây là举措 độc quyền vì thiết bị Apple kết nối với bộ vi xử lý độc quyền của Apple, nhưng khóa phần mềm mới này nên khiến bất kỳ ai cũng phải suy nghĩ.
Mặc dù khóa phần mềm dường như chưa hoạt động, việc Apple ngăn chặn sửa chữa Mac Pro & MacBook Pro 2018 bởi bên thứ ba vẫn vẽ ra bức tranh u ám cho các công ty sửa chữa độc lập và bên thứ ba. Điều chúng ta có thể làm bây giờ là cầu nguyện và đảm bảo Mac của chúng ta không cần sửa chữa trong tương lai gần. Để làm điều này, bạn có thể tối ưu hóa hiệu suất Mac, sử dụng ứng dụng như ứng dụng sửa Mac. Nó quét máy tính tìm sự cố và khắc phục trước khi chúng gây ra vấn đề thực sự.