Ổ cứng quan trọng trong hoạt động hàng ngày: lưu trữ tài liệu, ảnh, video và chuyển file giữa các Mac. Trong nhiều loại ổ cứng ngoài, Western Digital My Passport là ví dụ điển hình của ổ cứng ngoài tin cậy. Như tên gọi, WD thiết kế kích thước bằng hộ chiếu để tăng tính di động, nhiều màu sắc phù hợp sở thích. WD có tính năng:
- Chuyển file giữa My Passport và Mac hai chiều
- Tự động sao lưu (auto backup)
- Mã hóa bảo vệ bằng mật khẩu
- Dễ sử dụng
- Tính năng độc đáo: kết nối mạng xã hội và đám mây phổ biến, cho phép nhập thông tin vào WD My Passport
- Phần 1. Cách dùng WD My Passport trên Mac
- Phần 2. Western Digital My Passport không hiện trên Mac
- Phần 3. Khôi phục dữ liệu Western Digital My Passport cho Mac
Phần 1. Cách dùng WD My Passport trên Mac
Để truyền file hiệu quả, khuyên format ổ WD sang định dạng tương thích Mac (sẽ đề cập sau). Truyền file giữa WD My Passport và Mac rất đơn giản:
- Cắm cáp USB từ ổ WD My Passport vào cổng USB trống, hoạt động tốt trên Mac.
- Mở My Passport bằng cách nhấp vào biểu tượng trên Desktop.
- Sao chép/dán file từ Mac sang Passport và ngược lại.
- Khi xong, kéo biểu tượng "My Passport" lên biểu tượng "Thùng rác" (Trash) rồi thả chuột. Điều này giúp tháo ổ an toàn (safely eject).
Phần 2. Western Digital My Passport không hiện trên Mac
Thường sau khi cắm ổ WD, nó tự hiện trên Mac. Đôi khi không hiện do các nguyên nhân:
- Cáp hỏng: Cáp kết nối bị hỏng khiến thiết bị không hiện.
- Cổng USB hỏng: Cổng Mac bị lỗi, thay cổng khác có thể khắc phục.
- Định dạng ổ không đúng: Một số ổ chỉ dùng cho Windows, một số chỉ cho Mac, số dùng được cả hai. Kiểm tra định dạng:
- Lỗi hệ thống cũng khiến WD không hiện.
- Mã độc (malware/virus) có thể gây ra sự cố.
- Ổ WD My Passport bị hỏng (corrupted): Hệ thống không ghi xong dữ liệu vào file, dẫn đến ổ không hiện.
- Lỗi mainboard cũng có thể gây ra.
Cách khắc phục Western Digital My Passport không hiện trên Mac
1. Hiện biểu tượng ổ cứng ngoài trên Desktop
Thường khi cắm WD My Passport vào Mac, nó tự nhận diện và mount lên Desktop ngay. Ổ xuất hiện trong Finder cột trái dưới Devices. Nhưng do file hỏng, ổ không hiện. Để khắc phục:
- Vào Finder > Preferences (Cài đặt).
- Tab General, tick "External disks" để WD My Passport hiện trên Desktop.
- Tab Sidebar, tick "External disks" để hiện trên Finder. Có thể chọn thư mục/thiết bị muốn hiển thị ở cột trái Finder.
Sau đó, biểu tượng WD My Passport sẽ hiện trên Desktop nếu kết nối tốt qua cổng hoạt động.
2. Kiểm tra WD My Passport có hiện trong Disk Utility không
Sau cách 1, nếu WD vẫn không hiện trên Finder, kiểm tra Disk Utility. Để chắc chắn WD kết nối tốt với cáp/cổng hoạt động, xem nó có trong Disk Utility không. Sau khi kiểm tra, 2 trường hợp:
- TRƯỜNG HỢP 1: WD My Passport được phát hiện nhưng bị xám (grayed out) – tức là không mount.
- TRƯỜNG HỢP 2: WD My Passport được phát hiện nhưng không nhận diện, không hiệnเล.
3. Mount thủ công (Manual Mounting)
Không phải ổ nào cũng tự mount trong Disk Utility khi phát hiện. Nếu WD My Passport không tự mount, hãy mount thủ công:
- Vào Applications > Utilities.
- Mở Disk Utility.
- Chọn "Show all devices" (Hiển thị tất cả thiết bị) trong menu View.
- Chọn ổ WD My Passport, nhấn nút Mount ở trên cùng cửa sổ Disk Utility hoặc nhấn biểu tượng mount cạnh ổ.
4. Sửa ổ WD My Passport bằng First Aid
Nếu WD được phát hiện nhưng không nhận diện, không mount được, phải sửa bằng First Aid – công cụ Mac phân tích và sửa lỗi cơ bản ổ cứng. Thực hiện:
- Mở Disk Utility, chọn WD My Passport.
- Nhấn First Aid ở trên cùng cửa sổ.
- Cửa sổ bật lên, nhấn Run để bắt đầu sửa ổ cứng ngoài không được phát hiện.
- Khi sửa xong, nhấn Done.
5. Format Western Digital My Passport sang exFAT cho Mac
Đôi khi First Aid không sửa được ổ bị xám. Format sang exFAT cho Mac sẽ khắc phục. Vì First Aid không sửa được hệ thống file ổ bị hỏng, format tạo hệ thống file mới thay thế hệ thống cũ hỏng. Cách format:
- Mở Disk Utility.
- Chọn WD My Passport ở sidebar trái.
- Nhấn Erase ở trên cùng.
- Cửa sổ bật lên yêu cầu nhập: (tên mới, format exFAT, partition scheme).
- Nhập xong, nhấn Erase.
Lưu ý: Quá trình này xóa toàn bộ dữ liệu trên ổ WD My Passport. Khuyên sao lưu trước khi thực hiện.
Phần 3. Khôi phục dữ liệu Western Digital My Passport cho Mac
Nếu đã xóa ổ WD My Passport và mất dữ liệu, đừng lo, vẫn có cơ hội khôi phục bằng phần mềm đặc biệt: iBeesoft Data Recovery for Mac. Đây là giải pháp khôi phục dữ liệu trực tuyến tốt nhất. Phần mềm khôi phục dữ liệu miễn phí tốt nhất cho Mac dễ dùng, không cần đào tạo. An toàn (không virus, không rủi ro) và hiệu quả, tương thích nhiều loại file và các phiên bản Mac.
Để khôi phục dữ liệu từ WD My Passport trên Mac, sau khi tải xong cài đặt phần mềm lên Mac. An toàn, không virus.
- Mặc định mọi loại file chính được chọn. Nếu chỉ muốn loại file cụ thể, bỏ chọn các loại khác. Muốn khôi phục tất cả, giữ nguyên và nhấn "Start" để khôi phục file từ ổ cứng ngoài trên Mac.
- Sau khi nhấn Start, mọi thiết bị trên Mac sẽ liệt kê. Chọn ổ WD My Passport, nhấn "Scan". Mặc định quét nhanh.
- Sau quét nhanh (vài phút), loại file hiện bên trái, file bên phải. Nhấp loại file bên trái, file khôi phục tương ứng hiện bên phải. Tìm thấy file, chọn và nhấn "Recover" lưu vào ổ. Nếu không thấy, dùng "Deep Scan" (Quét sâu) ở góc trên trái cửa sổ. Quét sâu hiệu quả hơn nhưng mất thời gian hơn.
Hướng dẫn này tóm tắt cách WD hoạt động trên Mac, cách dùng WD trên Mac, và cách khắc phục sự cố WD trên Mac.