Mac dùng bộ nhớ nội bộ tích hợp để lưu và truy cập dữ liệu, giúp bạn hoàn thành công việc. Không có dữ liệu trên ổ, laptop sẽ không hoạt động đúng, thậm chí không chạy. Ổ cứng, cùng CPU, là 2 thành phần quan trọng nhất thiết kế máy tính. Thiếu một trong hai, Mac không chạy đúng.

Ổ cứng hiện đại bền bỉ hơn thế hệ trước. Sự xuất hiện của SSD giảm thiểu vấn đề cơ học của ổ cứng truyền thống. Bạn có thể dùng nhiều máy trọn đời không bao giờ gặp hỏng ổ. Tuy nhiên, quan trọng là phải chuẩn bị và biết xử lý phòng khi xảy ra.
Lý do ổ cứng Mac có thể fail
Ổ cứng fail vì nhiều lý do. Máy của bạn trang bị hoặc HDD (Hard Disk Drive) hoặc SSD (Solid State Drive). SSD nhanh hơn và dùng lưới điện lưu dữ liệu. Đây là loại ổ phổ biến trên laptop hiện đại包括 MacBook.
Chúng có ít bộ phận chuyển động hơn HDD, nên ít gặp vấn đề cơ học. HDD dùng phương tiện cơ học đọc/ghi dữ liệu, các bộ phận này mòn theo thời gian, gây sự cố và cuối cùng fail thiết bị lưu trữ.
SSD tìm thấy trên hầu hết máy tính ngày nay vì giá giảm và ưu điểm nhiều hơn ổ cơ truyền thống.
Dưới đây là những lý do phổ biến nhất ổ cứng có thể fail:
- Hỏng cơ học (Mechanical Failure) – HDD và SSD đều fail do vấn đề thành phần nội bộ. Khối điện dùng bởi SSD có thể mòn dẫn đến fail đột ngột. HDD có thể báo trước khi gặp khó khăn cơ học, bạn nghe tiếng lạ từ ổ báo hiệu sắp fail.
- Hỏng điện (Electrical damage) – Sụt áp hoặc phóng điện tĩnh điện gây fail ổ.
- Độ ẩm/nước (Moisture or humidity) – Phơi HDD/SSD ở độ ẩm cao hoặc nước phá hủy ổ.
- Nhiệt độ quá cao (Excessive heat) – Nhiệt làm fail ổ. Xảy ra do chạy máy không tản nhiệt tốt hoặc để laptop trong xe nóng lâu.
- Sốc/va đập vật lý (Physical shock and impacts) – Rơi ổ gây fail. Đây là thiết bị chính xác, không thiết kế để tung tăng.
Những nguy hiểm này ảnh hưởng ổ ngoài cũng như ổ bên trong máy, nên cần cẩn thận với tất cả thiết bị lưu trữ.
Dự đoán hỏng ổ cứng trên Mac
Khả năng dự đoán hỏng ổ tiết kiệm thời gian/rắc rối, vì bạn hành động phòng ngừa trước khi mất dữ liệu. Dù không hoàn hảo, có dấu hiệu bạn nên xem xét khi đánh giá sức khỏe ổ máy.
- Crash máy tính hoặc ứng dụng bất ngờ.
- Hiệu suất chậm khi khởi động máy hoặc mở ứng dụng.
- Tăng đột ngột số tệp mất hoặc dữ liệu hỏng.
- Tiếng lạ từ ổ như đã nói. HDD thường gợi ý gặp khó khăn bằng tiếng nghiến hoặc quay khi cố truy cập dữ liệu.
S.M.A.R.T. viết tắt của Self-Monitoring, Analysis, and Reporting Technology (Tự giám sát, Phân tích, và Báo cáo Công nghệ). Đây là tính năng ổ hiện đại giúp dự đoán fail. Bạn lấy thông tin như mức mòn SSD cho thấy nó gần hết tuổi thọ. S.M.A.R.T. không hoàn hảo, không luôn cảnh báo fail sắp tới, nhưng cảnh báo vấn đề bạn có thể xử lý trước khi thảm họa xảy ra.
Công cụ thứ ba như Disk Drill dùng theo dõi trạng thái S.M.A.R.T. ổ trên Mac. Nó cung cấp cửa sổ nhìn sâu sức khỏe ổ, giúp chuẩn bị tốt hơn nếu ổ gặp vấn đề.
Phát hiện hỏng ổ cứng
#1. Mã độc (Malware)
Thật đáng tiếc, phát hiện hỏng ổ có thể đau đớn và đơn giản. Điều cần nhớ: một số vấn đề từ ổ fail cũng có thể do mã độc. Bạn nên quét toàn máy và xác định malware không phải nguyên nhân gốc trước khi chấp nhận ổ hỏng.
Nếu nghĩ máy nhiễm malware, khuyến nghị dùng Malwarebytes quét.

#2. Lỗi hệ thống (System Errors)
Mac có thể hiển thị thông báo lỗi khi boot báo vấn đề ổ cứng. Có nhiều thông báo khác nhau chỉ vấn đề khác nhau.
Một số thông báo thường thấy:
- Hard Disk Error (Lỗi ổ cứng)
- Operating system not found (Không tìm thấy hệ điều hành)
- Invalid system disk (Ổ hệ thống không hợp lệ)
- Disk boot failure (Lỗi boot ổ)

#3. Quan sát hiệu suất chậm
Khi ổ thực sự fail, bạn có thể không boot được máy. Nếu khởi động được, hiệu suất giảm và máy thường freeze/crash. Bạn có thể không còn lựa chọn ngoài cố gắng cứu dữ liệu trên ổ. Disk Drill cho phép khôi phục dữ liệu từ ổ hỏng bằng quét cấp độ sector (sector-level) để tái cấu trúc và lưu tệp.

#4. Một số tệp/thư mục không truy cập được
Nếu ổ cứng đang fail, lỗi ổ có thể gây vấn đề, bạn không truy cập được tệp/thư mục trên ổ. Nếu vậy, điều đầu tiên là dùng Disk Drill thử khôi phục tệp nếu ổ đang fail.

Sau khi khôi phục tệp quan trọng, việc tiếp theo là dùng First Aid (Sơ cứu) thử sửa ổ cứng trên Mac.
#5. Ổ cứng đầy (Hard Drive Is Full)
Nếu ổ Mac đầy, xóa bớt tệp giúp tăng tốc. Vấn đề này chỉ nghiêm trọng khi ổ gần như đầy hoàn toàn. Mac dùng RAM, nếu RAM đầy, nó swap dữ liệu sang ổ cứng. Không làm được nếu ổ không còn chỗ.
Kiểm tra dung lượng Mac: logo Apple góc trên trái → About This Mac (Giới thiệu Mac này) → Storage (Bộ nhớ).

Phương pháp ngăn ngừa hỏng ổ cứng trên Mac OS X
Có vài hành động nếu bạn nghi ngờ ổ gặp vấn đề và sắp fail. Chúng không nhất thiết ngăn fail nhưng để bạn ở vị trí tốt hơn khôi phục và giảm thiểu tác động ổ hỏng.
#1. Sao lưu dữ liệu bằng Disk Drill
Bảo vệ dữ liệu trước fail ổ sắp tới rất hợp lý. Bạn nên đã sao lưu định kỳ nếu trân trọng dữ liệu, nhưng khi ổ gửi tín hiệu cảnh báo, cần phòng ngừa thêm. Cẩn thận khi tạo bản sao ổ có thể hỏng - nó có thể không chịu đựng nhiều lần sao lưu nữa.

Cách tốt nhất: trước tiên tạo bản sao disk image (ảnh ổ) dùng cho khôi phục dữ liệu nếu ổ fail. Disk Drill có chức năng này và tạo disk image khôi phục tất cả tệp.
#2. Sao lưu bằng Time Machine
Time Machine sao lưu Mac ra ổ cứng ngoài. Không cần tải phần mềm thêm vì Time Machine tích hợp sẵn trong macOS. Phần mềm miễn phí, chỉ cần cắm ổ ngoài vào Mac.

Ổ cứng ngoài không đắt hiện nay, tôi rất khuyến khích bạn sao lưu Mac.
#3. Dùng First Aid trong Disk Utility
First Aid giúp kéo dài tuổi thọ ổ bằng cách sửa vấn đề trước khi trở nên nghiêm trọng. Chạy First Aid từ Disk Utility sửa quyền tệp hoặc vấn đề khiến ổ hành xử sai. Nó cảnh báo fail ổ sắp tới - bạn cần sao lưu dữ liệu càng sớm càng tốt.

Khôi phục Mac từ hỏng ổ cứng
Dù nỗ lực hết sức, ổ có thể thật sự fail và bạn loay hoay lấy dữ liệu. Đây là lựa chọn khi đối mặt tình huống khẩn cấp.
#1 Disk Drill Data Recovery (Khôi phục dữ liệu Disk Drill)
Chúng ta dùng Disk Drill thử khôi phục dữ liệu từ ổ fail. Nó tìm tệp và khôi phục để bạn đưa lên ổ ngoài. Bạn cũng dùng Disk Drill khôi phục tệp từ ổ ngoài fail về Mac.
Khi dùng Disk Drill, quét Mac tìm tệp khôi phục miễn phí. Khuyến nghị thử vì công cụ mạnh và tuyệt vời. Bạn chỉ trả tiền mua app nếu chọn khôi phục tệp.
- Tải và cài Disk Drill lên Mac.
- Chọn thiết bị lưu trữ muốn khôi phục tệp.
- Nhấn "Search for lost data" (Tìm kiếm dữ liệu mất).

- Đợi quét hoàn tất.

- Xem lại và chọn tệp muốn khôi phục.

- Nhấn nút "Recover" (Khôi phục) màu xanh khôi phục tệp.
Trường hợp ổ ngoài hoặc thiết bị tháo được từ máy, bạn có thể thử máy khác. Nó có thể không boot hệ thống, nhưng vẫn hoạt động đủ tốt cho phép trích xuất dữ liệu qua Disk Drill. Khi đi đường này, chuyển dữ liệu ra khỏi ổ vấn đề ngay lập tức, vì càng chậm càng tăng nguy cơ fail toàn bộ.
#2. Dịch vụ khôi phục dữ liệu CleverFiles
Bạn có thể thuê dịch vụ khôi phục như CleverFiles, cố gắng cứu thông tin ổ. Lựa chọn này không rẻ và có nghĩa là bạn mất ổ một thời gian. Bạn cũng tin tưởng dịch vụ với dữ liệu nhạy cảm trên ổ - có thể không hợp ý bạn.
Kết luận
Đôi khi không có kỹ thuật nào giúp khôi phục từ ổ fail trừ khôi phục dữ liệu từ bản sao lưu trước đó. Bạn có thể nghe nói sao lưu dữ liệu là phần quan trọng dùng máy, giờ bạn thấy tại sao. Hãy bắt đầu sao lưu dữ liệu hôm nay nếu chưa làm, và dùng một phương pháp trong bài khôi phục dữ liệu từ ổ fail nếu cần. Nó có thể là cách duy nhất cứu thông tin quý trên Mac.