Microsoft và iFixit đã công bố mối quan hệ hợp tác mới sẽ giúp các kỹ thuật viên sửa chữa các thiết bị Microsoft Surface dễ dàng hơn. Quan hệ đối tác mới sẽ cho phép các kỹ thuật viên tiếp cận với nhiều loại công cụ chính thức của Microsoft, có sẵn thông qua iFixit.
Việc mở rộng phạm vi công cụ có sẵn cho các thợ sửa chữa độc lập sẽ giúp giảm số lượng thiết bị Surface gặp phải đống rác sau khi gặp phải hư hỏng hoặc các sự cố khác và là một bước tiến khác của Microsoft bên cạnh quyền sửa chữa.
Tại sao Đối tác iFixit của Microsoft lại quan trọng đối với Quyền sửa chữa
Phát biểu trên blog iFixit chính thức, Giám đốc điều hành iFixit, Kyle Wiens cho biết:
Microsoft đã thực hiện một bước tiến lớn trong việc giúp khách hàng của họ có thể tiếp cận sửa chữa và thời điểm của họ là hoàn hảo khi Quyền sửa chữa đang có động lực trên khắp Hoa Kỳ. Việc có sẵn các công cụ OEM sẽ cung cấp cho các kỹ thuật viên sửa chữa khả năng giúp khách hàng giữ thiết bị của họ tồn tại lâu hơn.
Ý tưởng là việc đưa các công cụ tốt hơn vào tay các kỹ thuật viên sẽ có nghĩa là ít thiết bị bị loại bỏ hơn và nhiều thiết bị được sửa hơn. Một trong những vấn đề lớn nhất mà các kỹ thuật viên phần cứng gặp phải là thiếu các công cụ OEM (nghĩa là các công cụ trực tiếp từ nhà sản xuất phù hợp với một thiết bị cụ thể). Khi các nhà sản xuất sử dụng công nghệ độc quyền hoặc độc quyền trong quá trình sản xuất của họ, việc sửa chữa các thiết bị trở nên khó khăn.
Thông thường, các kỹ thuật viên và cửa hàng sửa chữa phải đợi phần cứng đặc biệt lên kệ hoặc đến các cửa hàng của bên thứ ba, nơi không phải lúc nào cũng cung cấp công cụ tốt nhất cho công việc (hoặc thậm chí không có tùy chọn sửa chữa thiết bị nào).
Càng ngày, các công ty công nghệ càng chú ý đến. Người tiêu dùng không muốn phải bỏ đi phần cứng đắt tiền của họ vì một cái gì đó cơ bản bị hỏng, nhưng nó sẽ đắt hơn thiết bị đáng sửa do sản xuất hạn chế, thiếu quyền truy cập vào các công cụ thích hợp và khó tìm nguồn cung ứng các bộ phận.
3 Công cụ mới để sửa chữa thiết bị Microsoft Surface
Vì vậy, quan hệ đối tác của Microsoft và iFixit đang đưa ba công cụ mới vào thị trường dành cho kỹ thuật viên;
- Khung liên kết màn hình bề mặt: Khả dụng cho Surface Pro 7, Pro 8 và Pro X. Sẽ cho phép kỹ thuật viên khởi động lại phần cứng đúng cách sau khi loại bỏ chất kết dính để truy cập các thành phần bên trong.
- Nắp pin bề mặt: Có sẵn cho Surface Laptop 3, 4, Go, SE và Studio. Nắp Pin được đặt trên bo mạch chủ và các thành phần nhạy cảm khác để bảo vệ chúng trong các lần sửa chữa khác.
- Công cụ kết thúc màn hình hiển thị bề mặt: Khả dụng cho Surface Pro 7+, Pro 8 và Pro X. Được sử dụng để tách cụm màn hình Surface khỏi thiết bị mà không làm hỏng các thành phần khác (hoặc thực tế, chính màn hình).
Điều quan trọng cần lưu ý là ba công cụ mới này chỉ có sẵn cho những người sử dụng iFixit Pro, trong đó bạn phải điền vào biểu mẫu đăng ký và yêu cầu. Không phải tất cả người dùng iFixit đều đủ điều kiện sử dụng iFixit Pro.
Microsoft nghiêm túc về quyền sửa chữa
Phải mất một thời gian để Microsoft có quyền sửa chữa. Gần đây nhất là vào tháng 5 năm 2021, Microsoft đã dính vào các vụ kiện chống quyền sửa chữa, thường được dẫn đầu bởi những gã khổng lồ công nghệ khác như Apple và Google.
Nhưng trong một lần thay đổi nội dung, Microsoft tuyên bố rằng họ sẽ cam kết có quyền sửa chữa, trở thành một trong những công ty công nghệ lớn đầu tiên làm như vậy. Cam kết thúc đẩy quyền sửa chữa của nó cũng không được chú ý, với nhiều nhà phân tích và nhà bình luận lưu ý rằng tầm quan trọng của một gã khổng lồ công nghệ như Microsoft ít nhất phải bắt đầu chịu trách nhiệm về hàng tỷ thiết bị mà họ sản xuất mỗi năm.
Quyết định của Microsoft trong việc cung cấp công cụ cho các kỹ thuật viên độc lập là một bước đi đúng hướng. Giống như nhiều công ty khác, họ vẫn còn một chặng đường dài để tiếp tục hành trình sửa chữa và chúng tôi rất vui được tham gia cùng họ. Đây là bước đầu tiên tuyệt vời và là thử nghiệm của thị trường — chúng tôi hy vọng sẽ cung cấp những công cụ tương tự này cho phần còn lại của cộng đồng sửa chữa trong tương lai và Microsoft cam kết mở rộng quyền truy cập vào các công cụ sửa chữa cho các sản phẩm mới trong năm tới.
Đó là những bước nhỏ chuyển tiếp trong quyền sửa chữa, nhưng chúng sẽ dẫn đến những bước tiến quan trọng.