Microsoft và iFixit đã công bố hợp tác mới giúp kỹ thuật viên sửa chữa thiết bị Microsoft Surface dễ dàng hơn. Hợp tác này cho phép kỹ thuật viên truy cập vào nhiều công cụ chính thức của Microsoft hơn, có sẵn qua iFixit.
Việc mở rộng phạm vi công cụ cho người sửa chữa độc lập sẽ giúp giảm số lượng thiết bị Surface bị vứt bỏ sau khi hỏng hóc hoặc gặp sự cố, và là một bước tiến khác của Microsoft cùng phong trào Right to Repair (Quyền sửa chữa).
Tại Sao Hợp Tác Của Microsoft Với iFixit Quan Trọng Cho Quyền Sửa Chữa
Trong bài viết trên blog chính thức của iFixit, CEO Kyle Wiens nói:
Microsoft đã thực hiện một bước tiến lớn để làm cho việc sửa chữa dễ dàng tiếp cận đối với khách hàng của họ, và thời điểm của họ hoàn hảo khi Right to Repair đang giành được động lực khắp Mỹ. Việc có sẵn công cụ OEM sẽ trao cho kỹ thuật viên sửa chữa khả năng giúp khách hàng giữ thiết bị sống lâu hơn.
Ý tưởng là đưa công cụ tốt hơn vào tay kỹ thuật viên sẽ nghĩa là ít thiết bị bị vứt hơn, nhiều thiết bị được sửa hơn. Một trong những vấn đề lớn nhất kỹ thuật viên phần cứng gặp phải là thiếu công cụ OEM (tức công cụ trực tiếp từ nhà sản xuất phù hợp với thiết bị cụ thể). Khi nhà sản xuất dùng công nghệ độc quyền hoặc độc bản trong quy trình sản xuất, việc sửa chữa thiết bị trở nên khó khăn.
Thường thì kỹ thuật viên và cửa hàng sửa chữa phải chờ phần cứng đặc biệt ra mắt, hoặc tìm nơi thứ ba có thể không cung cấp công cụ tốt nhất (hoặc thậm chí không có lựa chọn sửa chữa nào).
Ngày càng nhiều công ty công nghệ bắt đầu chú ý. Người tiêu dùng không muốn vứt bỏ phần cứng đắt tiền vì hỏng hóc nhỏ, nhưng chi phí sửa chữa lại cao hơn giá trị thiết bị do sản xuất hạn chế, thiếu truy cập công cụ thích hợp, và khó khăn tìm phụ kiện.
3 Công Cụ Mới Cho Sửa Chữa Thiết Bị Microsoft Surface
Vậy hợp tác Microsoft và iFixit đưa 3 công cụ mới ra thị trường cho kỹ thuật viên:
- Surface Display Bonding Frame (Khung dán màn hình Surface): Có sẵn cho Surface Pro 7, Pro 8 và Pro X. Giúp kỹ thuật viên dán lại phần cứng đúng cách sau khi tách keo để truy cập bên trong.
- Surface Battery Cover (Nắp pin Surface): Có sẵn cho Surface Laptop 3, 4, Go, SE và Studio. Nắp pin đặt lên bo mạch chủ và các thành phần nhạy cảm khác để bảo vệ chúng trong các lần sửa chữa khác.
- Surface Display Debonding Tool (Công cụ tách màn hình Surface): Có sẵn cho Surface Pro 7+, Pro 8 và Pro X. Dùng để tách lắp ráp màn hình Surface khỏi thiết bị mà không hỏng các thành phần khác (hoặc chính màn hình).
Quan trọng: 3 công cụ mới này chỉ dành cho người dùng iFixit Pro, cần đăng ký và điền form hỏi. Không phải mọi người dùng iFixit đều đủ điều kiện cho iFixit Pro.
Microsoft Chu Đáo Về Quyền Sửa Chữa
Microsoft đã mất một thời gian mới quay lại ủng hộ Right to Repair. Mới đây, tháng 5/2021, Microsoft vẫn liên quan đến các vụ kiện chống Right to Repair, thường do các gã khổng lồ khác như Apple và Google dẫn dắt.
Nhưng trong sự thay đổi chiến thuật, Microsoft tuyên bố cam kết với Right to Repair, trở thành một trong những công ty công nghệ lớn đầu tiên làm vậy. Cam kết này không bị bỏ qua, nhiều nhà phân tích và bình luận viên nhận ra tầm quan trọng của việc một gã khổng lồ như Microsoft bắt đầu chịu trách nhiệm cho hàng tỷ thiết bị sản xuất mỗi năm.
Quyết định của Microsoft cung cấp công cụ cho kỹ thuật viên độc lập là bước tiến đúng hướng. Giống nhiều công ty, họ vẫn còn đường dài trên hành trình khả năng sửa chữa, và chúng tôi hào hứng được đồng hành. Đây là bước đầu tuyệt vời, và là sự thử thách thị trường — chúng tôi hy vọng cung cấp cùng các công cụ này cho cộng đồng sửa chữa rộng rãi hơn trong tương lai, và Microsoft cam kết mở rộng truy cập công cụ sửa cho sản phẩm mới trong năm tới.
Đây là những bước tiến nhỏ về Right to Repair, nhưng chúng sẽ dẫn đến những bước nhảy vọt quan trọng.