Mọi ứng dụng đều có khả năng hoạt động sai do nhiều yếu tố, huống chi dịch vụ thư thường dùng như Gmail. Là một trong những máy chủ thư trực tuyến lớn nhất, Gmail nhận được nhiều sự chào đón và khen ngợi về sự tiện lợi và dễ dùng.
Tuy nhiên, sự phổ biến đó không giúp Gmail tránh khỏi các sự cố, và đó là lý do bài viết này xuất hiện để giúp đỡ. Hôm nay, bài viết sẽ hướng dẫn bạn qua các vấn đề Gmail không hoạt động trên Mac và khám phá các giải pháp tương ứng, hãy mang theo rắc rối của bạn và đọc tiếp để tìm lối thoát!
Tổng hợp các sự cố Gmail trên Mac
Hãy xem các vấn đề thường gặp với Gmail trên Mac trước, tất cả sẽ được khắc phục từng cái một trong các phần sau:
Trước khi đào sâu vào từng trường hợp riêng biệt, vui lòng loại trừ kết nối kém khỏi thủ phạm cuối cùng. Bạn có thể kiểm tra internet bằng Menu Apple > Cài đặt hệ thống > Mạng (Network) và xem mạng có hiển thị dấu hiệu xanh không -- xanh nghĩa là kết nối internet ổn định. Nếu không, hãy sửa kết nối internet trên Mac trước.
Trường hợp 1: Không thể đăng nhập tài khoản Gmail
Loại trừ kết nối mạng, việc không thể đăng nhập tài khoản Gmail có thể do lỗi hệ điều hành, lỗi máy chủ thư, lỗi ứng dụng, v.v. Gặp trường hợp này, bạn có thể xóa tài khoản Gmail khỏi Tài khoản Internet (Internet Accounts) rồi thêm lại để mọi thứ hoạt động trở lại.
- Thoát ép (Force quit) Mail bằng phím Command + Q.
- Nhấp Menu Apple > Cài đặt hệ thống > Tài khoản Internet (Internet Accounts).
- Chọn tài khoản Gmail và nhấp Xóa tài khoản (Delete Account).
- Khi tài khoản Gmail đã bị xóa, quay lại cửa sổ chính của Tài khoản Internet và nhấp Thêm tài khoản (Add Account). Sau đó hoàn tất quá trình thêm tài khoản.
- Khởi chạy ứng dụng Mail với phím tắt Spotlight Search, nhấp menu Mail góc trên trái màn hình desktop Mac > Tài khoản (Accounts).
- Nhấp tài khoản Gmail và tích vào Kích hoạt tài khoản này (Enable this account) để kích hoạt.
- Nếu tài khoản Gmail không hiện trong danh sách, vui lòng nhấp nút "+" để thêm.
Chia sẻ bài viết nếu nó giúp bạn thoát khỏi rắc rối Gmail không hoạt động!
Trường hợp 2: Apple Mail không hoạt động với Gmail
Trước đây Apple Mail liên tục hỏi mật khẩu cho Hotmail và Gmail. Tôi nhập lại liên tục, hy vọng chỉ để tiếp tục. Cuối cùng Hotmail hoạt động. Còn Gmail. Tôi xóa tài khoản để thử khởi đầu mới... Bây giờ máy chủ đăng nhập Google báo lỗi 404 nói yêu cầu bị lỗi và không nên lặp lại. Vậy tôi thậm chí không thể thử lại với thiết lập mới. Điều gì đang xảy ra và làm sao khắc phục? Những ngày "It just works" (Chỉ việc dùng là chạy) đâu rồi?
Vâng, xung đột giữa Gmail và Apple Mail xảy ra bất ngờ đôi khi, và khó nói yếu tố nào nên chịu trách nhiệm vì bạn không biết rắc rối đập vào ứng dụng nào. Đừng lo, khi gặp Apple Mail không hoạt động tốt với Gmail, hãy thử các bước dưới để khắc phục:
- Mở Safari vào Cài đặt (Settings), chuyển sang tab Nâng cao (Advanced).
- Có một thiết lập checkbox trên tab "Nâng cao" có nhãn: Sử dụng bảo vệ theo dõi và vân tay nâng cao (Use advanced tracking and fingerprinting protection). Vui lòng tắt hộp này.
- Vào Menu Apple > Cài đặt hệ thống > Tài khoản Internet để thêm tài khoản Gmail.
- Khi đăng nhập tài khoản Gmail, bật lại hộp "Sử dụng bảo vệ theo dõi và vân tay nâng cao".
Trường hợp 3: Trình khách email không kết nối được máy chủ Google để kiểm tra thư
Khi trình khách email không kết nối được máy chủ Google, ưu tiên là tắt trình khách email, rồi khởi động lại nó để tiếp tục công việc. Khởi động lại cách ly hầu hết lỗi/lạ kỳ và chuẩn bị sẵn sàng cho công việc tiếp theo, bạn chỉ cần khởi động lại và mọi thứ sẽ giải quyết.
Nếu khởi động lại không có ý nghĩa ở đây, cuộn lên xem các bước xóa tài khoản Gmail khỏi Mail và thêm lại. Với tài khoản Gmail được làm mới, trình khách email sẽ kết nối máy chủ Google kiểm tra email suôn sẻ!
Trường hợp 4: Không thể gửi tin nhắn email
Nếu email không gửi được trong Gmail, nguyên nhân có thể là kết nối internet (đã loại trừ vì đã kiểm tra trước), cài đặt SMTP sai, hoặc rắc rối với tài khoản Gmail. Ở đây ta kiểm tra cài đặt SMTP theo các bước:
- Mở Mail và nhấp Mail góc trên trái màn hình desktop Mac.
- Nhấp Tùy chọn (Preferences) từ menu thả xuống để chuyển sang tab Tài khoản (Accounts).
- Chọn tài khoản Gmail ở thanh bên.
- Nhấp Cài đặt máy chủ (Server Settings).
- Đảm bảo menu thả xuống bên cạnh tùy chọn Tài khoản thư đi (Outgoing Mail Account) được đặt là Gmail hoặc Google.
- Thoát Cài đặt (Settings).
Đối với vấn đề tài khoản Gmail, bạn có thể làm theo các bước trên để xóa nó khỏi Mail và thêm lại. Khi tài khoản được cập nhật, thư có thể gửi qua Gmail không rắc rối.
Trường hợp 5: Không thể gửi file đính kèm cùng email
Nhiều thứ khiến không gửi được file đính kèm, phổ biến nhất là file đính kèm quá lớn. Cách này, bạn có thể chia sẻ file đính kèm cho người nhận qua máy chủ đám mây. iCloud, OneDrive, Google Cloud, Dropbox là máy chủ hàng đầu đáng thử!
Một nguyên nhân khác là file đính kèm hỏng, ngăn bạn gửi email. Nếu xảy ra, bạn có thể thử sửa ảnh hỏng bằng cách nhờ chuyên gia.
Một lý do cuối: ảnh gốc bạn định gửi bị di chuyển vào Thùng rác Mac, khiến gửi thất bại. Bạn có thể mở Thùng rác Mac khôi phục ảnh hoặc chạy iBoysoft Data Recovery Software khôi phục ảnh đã xóa rác khỏi Thùng rác Mac.
Trường hợp 6: Không thể đăng nhập ứng dụng này vì nó không tuân thủ chính sách OAuth 2.0 của Google để giữ ứng dụng an toàn
Tôi thử thêm tài khoản nhưng nhận thông báo:
Lỗi ủy quyền
Error 400: invalid_request
Bạn không thể đăng nhập ứng dụng này vì nó không tuân thủ chính sách OAuth 2.0 của Google để giữ ứng dụng an toàn.
Bạn có thể cho nhà phát triển ứng dụng biết ứng dụng này không tuân thủ một hoặc nhiều quy tắc xác thực của Google.
Tìm hiểu thêm
Chi tiết yêu cầu
Nội dung phần này do nhà phát triển cung cấp. Nội dung này chưa được Google xem duyệt hoặc xác minh.
Nếu bạn là nhà phát triển, hãy đảm bảo chi tiết yêu cầu tuân thủ chính sách Google.
redirect_uri: urn:ietf:wg:oauth:2.0:oob
Sao Apple và Google lại thế? Google nhờ liên hệ nhà phát triển, đúng là Apple... Rất bực bội...
Vấn đề này xảy ra do bảo mật không đủ của macOS cũ theo Google. Dựa trên phát biểu đó, cách duy nhất bạn áp dụng được là cập nhật macOS. May mắn thay, vẫn có thể thêm tài khoản Gmail mới trên macOS cũ với các bước sau:
- Mở tùy chọn tài khoản Gmail theo quy trình: đăng nhập Gmail bằng trình duyệt web > nhấp ảnh hồ sơ góc trên phải > chọn Quản lý tài khoản Google (Manage your Google Account) từ cửa sổ chính > Bảo mật (Security).
- Dưới tab Đăng nhập vào Google (Signing into Google), kích hoạt xác thực 2 bước (2-step verification). Điều này không khắc phục ngay, nhưng cho phép dùng cái Google gọi là "Truy cập ứng dụng kém an toàn (Less Secure Apps Access)". Thường Google tắt mặc định -- về cơ bản chặn truy cập ứng dụng Google xác định 'bảo mật không đủ'. Bật xác thực 2 bước sẽ đưa ra dòng thứ ba dưới "Đăng nhập vào Google" ghi "Mật khẩu ứng dụng (App Passwords)".
- Nhấp vào Mật khẩu ứng dụng (App Passwords). Điều này sẽ hướng dẫn bạn tạo mật khẩu để thủ công thêm tài khoản Gmail với Mac cũ.
- Chọn và copy mật khẩu tạo ra, vào tùy chọn Apple Mail, chọn khác (other) khi thêm tài khoản email mới. Nhập địa chỉ Gmail, dùng mật khẩu copy trước ở ô mật khẩu.
Lời kết
Bài viết này tổng hợp các sự cố thường gặp trên Gmail và cung cấp giải pháp tương ứng để khắc phục. Nếu bạn gặp rắc rối Gmail, hãy thử các giải pháp trong bài. Cho tôi biết nếu bạn khắc phục được sự cố Gmail với các giải pháp này hoặc nếu bạn có rắc rối Gmail khác!