Computer >> Hướng Dẫn Máy Tính >  >> Xử Lý Sự Cố >> Mac

Khắc phục lỗi cập nhật macOS Sequoia bị treo ở Preparing, Downloading, hoặc Installing

Cập nhật lên macOS Sequoia thường là quy trình đơn giản là tải và cài đặt bộ cài đặt trong Software Update. Tuy nhiên, chúng tôi nhận thấy nhiều người dùng có thể bị treo trong một trong hai quá trình. Ví dụ, họ có thể gặp một trong các vấn đề sau:

  • "Preparing macOS Sequoia 15" còn khoảng 5 phút
  • Cập nhật macOS Sequoia bị treo ở "còn 5 phút"
  • Preparing macOS Sequoia bị treo ở "còn 30 phút"
  • Downloading macOS Sequoia bị treo ở "còn 30 phút"
  • Mac Software Update bị treo khi tải Sequoia
  • Failed to prepare the software update Mac Sequoia
  • macOS Sequoia bị treo ở "checking null"
  • macOS Sequoia cài đặt mãi không xong
  • An error occurred loading the update Sequoia
  • "Installing on Macintosh HD" còn khoảng 26 phút
  • macOS Sequoia bị treo ở màn hình đăng nhập
  • Cập nhật macOS Sequoia bị treo trên logo Apple
  • macOS Sequoia bị treo trên màn hình tải
  • macOS Sequoia bị treo ở "dưới 1 phút"

Bạn nên làm gì khi M1 MacBook Pro không thể cập nhật lên macOS 15.4 vì bản cập nhật bị treo ở preparing macOS Sequoia, khi tải xuống hoặc khi cài đặt? Bạn có thể tải trực tiếp các bản cập nhật macOS Sequoia qua các link trong Mac OS Updates Download.

Chúng tôi sẽ giúp bạn khắc phục sự cố và nâng cấp lên macOS Sequoia. (Thất bại khi cập nhật macOS Tahoe? Đọc: Khắc phục macOS Tahoe update bị treo hoặc thất bại)

macOS Sequoia update bị treo ở preparing/downloading | macOS Sequoia update bị treo ở installing

  • Kiểm tra kết nối internet
  • Khởi động lại Mac bắt buộc
  • Kiểm tra máy chủ Apple
  • Cài đặt macOS Sequoia từ Safe Mode
  • Tải macOS Sequoia từ App Store
  • Cài lại macOS và thử lại
  • Tải macOS Sequoia từ Terminal
  • Cài đặt macOS Sequoia từ bộ cài bootable
  • Tải macOS Sequoia trực tiếp từ máy chủ
  • Revive Mac ở chế độ DFU và thử lại

Mẹo: Quan trọng là phải đánh giá xem cập nhật macOS Sequoia thực sự bị treo hay chỉ chậm tải/cài đặt. Vì ước lượng thời gian thường gây hiểu lầm, chúng tôi建议 bạn thực hiện nâng cấp vào ban đêm và cho Mac đủ thời gian hoàn tất cài đặt.

Nếu bạn phải làm vào ban ngày, hãy cho phép ít nhất một giờ chờ đợi khi macOS Sequoia bị treo ở 5 phút. Tuy nhiên, nếu bạn nhận được thông báo lỗi như "Failed to prepare the software update", "An error occurred while downloading the selected updates", hoặc "An error occurred while installing the selected updates", bạn có thể chắc chắn rằng cập nhật macOS Sequoia đã bị treo và phải xử lý.

Dưới đây là các lý do phổ biến có thể khiến cập nhật macOS Sequoia bị treo:

  • Có vấn đề với kết nối internet của Mac.
  • Máy chủ Apple chịu trách nhiệm cập nhật phần mềm đang ngừng hoạt động.
  • Không đủ dung lượng trống cho macOS Sequoia cài đặt trên Mac.
  • Bộ cài đặt bị hỏng.
  • Phần mềm bên thứ ba ngăn cản cài đặt macOS.

Chia sẻ lý do tại sao Mac của bạn mất quá nhiều thời gian cập nhật Sequoia với bạn bè!

Giải phóng thêm dung lượng ổ cứng để khắc phục macOS Sequoia update bị treo 🌟

Trước khi cập nhật lên macOS Sequoia, bạn phải đảm bảo Mac có đủ dung lượng trống để tải xuống và cài đặt diễn ra suôn sẻ. Nếu Mac thiếu dung lượng trong quá trình, cập nhật macOS Sequoia chắc chắn sẽ bị treo.

Khắc phục lỗi cập nhật macOS Sequoia bị treo ở Preparing, Downloading, hoặc Installing

Chúng tôi建议 bạn giữ ít nhất 30 GB dung lượng trống trên Mac cho bản cập nhật Sequoia. Điều này là vì bộ cài đặt đầy đủ macOS Sequoia khoảng 15 GB và bạn sẽ cần khoảng gấp đôi kích thước bộ cài đặt để quá trình cài đặt diễn ra.

Tuy nhiên, một lựa chọn tốt hơn là tạo càng nhiều dung lượng trống càng tốt. Bằng cách xóa file không cần thiết, bạn không chỉ ngăn chặn macOS Sequoia bị treo khi tải hoặc cài đặt mà còn cải thiện hiệu suất tổng thể của Mac.

Nếu bạn không muốn tự giải phóng dung lượng trên Mac, việc tốn thời gian, chúng tôi khuyên bạn dùng công cụ dọn dẹp ổ đĩa iBoysoft DiskGeeker. Nó có thể phân tích ổ cứng nội bộ và hiển thị tất cả file theo thứ tự giảm dần theo kích thước. Bạn có thể nhanh chóng phát hiện file không cần thiết và lớn để xóa vĩnh viễn.

Khắc phục lỗi cập nhật macOS Sequoia bị treo ở Preparing, Downloading, hoặc Installing

Ngoài ra, tính năng "Clean Junk" của nó cũng cho phép bạn tìm và xóa file rác như cache, log, file preference, hoặc thùng rác chưa xóa. Nhấn nút dưới để dùng thử!

Cách khắc phục tải xuống hoặc preparing macOS Sequoia bị treo?

Nếu Mac của bạn bị treo ở "preparing macOS Sequoia" hoặc bị đóng băng ở "downloading macOS Sequoia", hãy khắc phục với các giải pháp chúng tôi sẽ thảo luận dưới đây.

Kiểm tra kết nối internet

Kết nối Internet mạnh là yếu tố thiết yếu để tải bộ cài đặt macOS Sequoia. Nếu kết nối internet kém hoặc không ổn định, bạn chắc chắn sẽ bị treo ở "Preparing macOS Sequoia about 5 minutes remaining" khi bắt đầu tải.

Vì vậy, bước đầu tiên chúng tôi muốn bạn thử khi Software Update bị treo khi tải Sequoia là đảm bảo kết nối internet ổn định bằng cách tắt và bật lại WiFi hoặc khởi động lại router. Bạn cũng có thể chuyển sang mạng WiFi khác, dùng kết nối ethernet, hoặc kết nối hotspot điện thoại.

Kiểm tra máy chủ Apple

Nếu bạn đã thử các tùy chọn mạng khác nhau hoặc tự tin internet ổn định, thủ phạm có thể là máy chủ không khả dụng. Khi một bản cập nhật macOS mới phát hành, nó thường thu hút nhiều người dùng Mac nâng cấp. Nếu quá nhiều yêu cầu được gửi cùng lúc, máy chủ có thể sập, khiến macOS Sequoia không tải được.

Để xác minh, vào trang system status của Apple và kiểm tra trạng thái máy chủ cung cấp cập nhật phần mềm "macOS Software Update". Nếu có dấu chấm xanh, nó hoạt động bình thường. Ngược lại, nó đang gặp sự cố và bạn phải kiên nhẫn chờ Apple khắc phục.

Khắc phục lỗi cập nhật macOS Sequoia bị treo ở Preparing, Downloading, hoặc Installing

Tải macOS Sequoia từ App Store

Nếu Software Update bị treo ở preparing macOS Sequoia, bạn có thể tải macOS Sequoia từ Mac App Store thay thế. Điều này lấy bộ cài đặt đầy đủ macOS Sequoia và lưu trong thư mục Applications. Chỉ cần gõ "macOS Sequoia" vào thanh tìm kiếm App Store và làm theo hướng dẫn để tải và cài đặt.

Bên cạnh đó, nếu bạn có bản tải chưa hoàn tất, hãy xóa nó trước khi bắt đầu lại.

Tải macOS Sequoia từ Terminal

Thay vào đó, bạn có thể tải macOS Sequoia từ Terminal, giao diện dòng lệnh của hệ điều hành. Nó thường giải quyết vấn đề nếu bạn bị treo khi tải macOS Sequoia hoặc preparing macOS Sequoia còn 30 phút.

Cách lấy bộ cài đặt macOS Sequoia từ Terminal trên Mac:

  1. Mở Finder, sau đó khởi chạy Terminal từ Applications > Utilities.
  2. Nhập lệnh sau vào Terminal và nhấn Enter để xem các bộ cài đặt đầy đủ có sẵn cho Mac.
    softwareupdate --list-full-installers
  3. Chú ý số phiên bản của macOS Sequoia mới nhất.
  4. Chạy lệnh sau sau khi thay thế version_number để tải macOS Sequoia.
    softwareupdate --fetch-full-installer --full-installer-version version_number
    Ví dụ, nếu version_number là 15.0, lệnh nên sửa thành softwareupdate --fetch-full-installer --full-installer-version 15.0
    Khắc phục lỗi cập nhật macOS Sequoia bị treo ở Preparing, Downloading, hoặc Installing
  5. Đợi macOS Sequoia tải xong.
  6. Tìm bộ cài đặt đầy đủ trong thư mục Applications và chạy nó để cập nhật Mac.

Tải macOS Sequoia trực tiếp từ máy chủ

Giả sử Terminal không hiển thị macOS Sequoia, bạn có thể tải trực tiếp từ cơ sở dữ liệu của Mr. Macintosh. Anh ấy lưu trữ link tải cho tất cả phiên bản file pkg bộ cài đặt đầy đủ macOS Sequoia (InstallAssistant.pkg). Các file này lưu trên máy chủ Apple, vì vậy an toàn để tải.

Bạn có thể truy cập trang web của anh ấy, tải phiên bản mới nhất macOS Sequoia, sau đó mở file pkg và chọn lưu ứng dụng vào thư mục Applications.

Bạn đã giải quyết được vấn đề tải macOS Sequoia bị treo chưa? Nếu có, hãy chia sẻ giải pháp cho người khác!

Cách khắc phục cài đặt macOS Sequoia bị treo?

Nếu cài đặt macOS Sequoia bị treo ở "còn 5 phút", "còn 20 phút", "dưới 1 phút" hoặc bất kỳ số phút nào; hoặc bị treo ở "Checking null", "An error occurred loading the update", "macOS Sequoia will be installed on Macintosh HD", màn hình tải hoặc logo Apple, hãy khắc phục với các giải pháp dưới đây.

Khởi động lại Mac bắt buộc

Quá nhiều năm làm việc với macOS, chúng tôi thấy đôi khi chỉ cần một khởi động lại đơn giản là đủ để khắc phục cài đặt macOS bị treo. Nếu bạn không thể khởi động lại Mac từ menu Apple, như trường hợp nhiều người dùng, bạn sẽ phải khởi động lại bắt buộc.

Nhấn giữ nút nguồn cho đến khi Mac tắt, sau đó bật nguồn và chạy bộ cài đặt lại để tiếp tục cài đặt. Nếu vấn đề cập nhật macOS Sequoia bị treo ở 5 phút còn lại vẫn tồn tại, lặp lại các bước sau khi rút tất cả phụ kiện.

Cài đặt macOS Sequoia từ Safe Mode

Nếu bạn thấy macOS Sequoia cài đặt mãi không xong ở chế độ bình thường, boot vào Safe Mode macOS có thể là giải pháp. Đây là chế độ chẩn đoán khởi động chỉ với các kernel cần thiết, cô lập phần mềm bên thứ ba. Nó cũng xóa cache và chạy kiểm tra nhanh ổ cứng nội bộ.

Để boot Mac Intel vào Safe Mode:

  1. Tắt Mac.
  2. Bật nguồn, sau đó ngay lập tức nhấn giữ phím Shift cho đến khi thấy cửa sổ đăng nhập.
  3. Đăng nhập vào Mac.

Để boot Mac Apple Silicon vào Safe Mode:

  1. Tắt Mac.
  2. Nhấn giữ nút nguồn cho đến khi thông báo "Loading startup options" xuất hiện.
  3. Chọn ổ khởi động.
  4. Giữ phím Shift và nhấn "Continue in Safe Mode."

Một khi đã vào Safe Mode, cài lại macOS Sequoia. Nếu vẫn bị treo ở giữa chừng, xóa bộ cài đặt khỏi thư mục Applications và tải lại.

Cài lại macOS và thử lại

Cài lại macOS cũng giúp giải quyết vấn đề cài đặt macOS Sequoia bị treo. Điều này không xóa dữ liệu trên Mac, mà chỉ thay thế các file hệ thống cốt lõi bằng bản sao mới, có thể khắc phục nhiều vấn đề dẫn đến macOS Sequoia không cài được. Để làm điều này:

Trên Mac Intel:

  1. Đảm bảo Mac đã tắt.
  2. Bật nguồn, sau đó ngay lập tức giữ phím Option-Command-R.
  3. Thả phím khi thấy quả cầu quay.
  4. Chọn "Reinstall macOS" và làm theo hướng dẫn trên màn hình để cài lại.
    Khắc phục lỗi cập nhật macOS Sequoia bị treo ở Preparing, Downloading, hoặc Installing
  5. Sau khi OS được cài lại, nâng cấp lên macOS Sequoia.

Trên Mac Apple Silicon:

  1. Đảm bảo Mac đã tắt.
  2. Nhấn giữ nút nguồn cho đến khi thấy "Loading startup options."
  3. Nhấn Options > Continue.
  4. Chọn "Reinstall macOS" và làm theo hướng dẫn trên màn hình.
  5. Sau khi hệ thống cài lại xong, cập nhật lên macOS Sequoia.

Cài đặt macOS Sequoia từ bộ cài bootable

Cách khác để khắc phục cài đặt macOS Sequoia bị treo là tạo bộ cài đặt macOS Sequoia bootable và boot từ nó. Chuẩn bị ổ USB như USB stick với ít nhất 15GB dung lượng, sao lưu file quan trọng, sau đó cài đặt macOS Sequoia từ USB bootable.

Revive Mac ở chế độ DFU và thử lại

Nếu cập nhật macOS Sequoia tiếp tục bị treo, hãy revive Mac ở chế độ DFU. Một revive cho phép bạn cài lại BridgeOS mà không mất dữ liệu, hữu ích nếu hệ thống không phản hồi hoặc firmware bị hỏng. Nhưng nhớ rằng bạn cần một Mac khác hoạt động để vào chế độ DFU và thực hiện revive.

Khắc phục lỗi cập nhật macOS Sequoia bị treo ở Preparing, Downloading, hoặc Installing

Sau khi Mac được reset, bạn có thể tải và cài đặt macOS Sequoia như trước. Hy vọng lần này cài đặt sẽ diễn ra theo kế hoạch.

Chia sẻ để giúp người khác gặp vấn đề cài đặt macOS Sequoia bị treo!

Mất bao lâu để tải macOS Sequoia?

Có thể mất 20 đến 40 phút để tải macOS Sequoia. Tuy nhiên, không ai có thể dự đoán thời gian thực tế vì nó phụ thuộc vào tốc độ internet của Mac, dung lượng trống và hiệu suất. Nếu tải macOS Sequoia không phản hồi, bạn có thể hủy và bắt đầu lại với mạng khác.

macOS Sequoia mất bao lâu để cài đặt?

Nói chung, mất một giờ hoặc hơn để cài đặt macOS Sequoia. Tùy thuộc vào phiên bản macOS hiện tại, mạng, dung lượng trống ổ cứng nội bộ và hiệu suất tổng thể của Mac, thời gian cài đặt macOS Sequoia có thể ngắn hơn hoặc dài hơn.

Đó là lý do chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu cập nhật vào ban đêm với Mac cắm sạc. Cách này, bạn không cần chờ đợi.

Giúp người khác biết cập nhật macOS Sequoia mất bao lâu bằng cách chia sẻ hướng dẫn này!