Netflix là dịch vụ phát trực tuyến cung cấp nhiều chương trình truyền hình, phim, phim hoạt hình, phim tài liệu, v.v. đã đoạt giải thưởng – trên hàng nghìn thiết bị kết nối internet. Đây là dịch vụ dựa trên trình duyệt nên bạn có thể truy cập dịch vụ này trên bất kỳ Explorer hoặc trình duyệt nào để xem video yêu thích của mình mà không cần cài đặt.
Tuy nhiên, sự cố xuất hiện khi rất nhiều người dùng báo cáo gặp phải tình trạng Netflix không phản hồi hoặc bị treo khi nó phát video trên máy Mac, điều này chắc chắn để lại trải nghiệm xem không tốt. Hơn nữa, nó đôi khi khiến máy Mac của bạn bị treo, kéo máy ra khỏi trạng thái hoạt động bình thường.
Tuy nhiên, hãy bình tĩnh vì bài đăng này liệt kê tất cả các thủ phạm có thể khiến Netflix bị kẹt khi phát video. Hơn nữa, nó còn cung cấp các biện pháp kiểm tra hoặc giải pháp cơ bản nhưng hiệu quả để khắc phục lỗi Netflix bị kẹt trên máy Mac . Để có trải nghiệm xem không thể so sánh được, hãy bắt đầu giải quyết vấn đề này ngay bây giờ!
Trường hợp 1:Kết nối mạng kém
Netflix nổi tiếng với việc sản xuất có những khung hình hấp dẫn và cốt truyện hoành tráng nên người xem luôn mang đến sự kỳ vọng và cảm xúc khi thưởng thức một bộ phim hoặc video. Tuy nhiên, trải nghiệm không thể so sánh được này có thể bị phá vỡ do trạng thái trễ hoặc bị treo của Netflix trên máy Mac.
Sự cố này có thể do nhiều nguyên nhân gây ra, trong đó nguyên nhân đầu tiên bạn nên xem xét là mạng. Khi kết nối Wi-Fi hoặc kết nối Ethernet gặp sự cố, Netflix chắc chắn sẽ bị treo.
Để xác minh thêm về Internet, bạn thậm chí có thể bắt đầu tác vụ tải xuống để xem liệu nó có tiến hành tốt hay không. Nếu không, việc kiểm tra xem máy chủ mạng có hoạt động bình thường hay không là ưu tiên hàng đầu. Bạn có thể đăng nhập vào tài khoản quản trị viên Wi-Fi của mình để xem rốt cuộc có chuyện gì đang xảy ra. Nếu cách này nằm ngoài tầm với của bạn, hãy gọi cho nhân viên mạng để được trợ giúp.
Đối với người dùng chạy kết nối Ethernet, việc kiểm tra cáp Ethernet là bước đầu tiên để giải quyết sự cố này. Nếu mọi việc suôn sẻ, hãy xin lời khuyên từ các chuyên gia.
Hãy cùng tôi chia sẻ bài đăng này với nhiều người hơn nếu bạn thấy nó có nhiều thông tin!
Trường hợp 2:Lỗi không xác định phát sinh từ trình duyệt Google, Safari hoặc Firefox
Như đã đề cập trước đó, Netflix là dịch vụ phát trực tuyến dựa trên trình duyệt. Nói cách khác, bạn không cần tải xuống và cài đặt ứng dụng riêng biệt của Netflix mà có thể truy cập ứng dụng đó trên bất kỳ trình duyệt nào. Khi Netflix bị treo có thể là do lỗi trình duyệt. Để làm cho trình duyệt hoạt động, vui lòng thử các phương pháp sau:
Phương pháp 1:Xóa bộ nhớ đệm, cookie, lịch sử hoặc rác
Với quá nhiều bộ nhớ đệm, cookie, lịch sử, tệp rác hoặc các tệp liên quan khác được tích lũy trên trình duyệt, việc trình duyệt đôi khi hoạt động sai là điều khá bình thường, đồng thời hành động này ảnh hưởng đến trang Netflix, dẫn đến việc Netflix bị kẹt trên máy Mac. Vì vậy, bạn nên xóa cookie của trình duyệt trên máy Mac của mình.
Mặc dù các trình duyệt khác nhau nhưng các bước làm sạch cookie phần lớn đều giống nhau. Bạn chỉ cần truy cập tab Cài đặt của mỗi trình duyệt và chuyển sang phần Quyền riêng tư hoặc Bảo mật, sau đó bạn có thể thực hiện nhiệm vụ dọn dẹp cookie mà không gặp trở ngại nào!
Cách 2:Đăng nhập lại tài khoản
Đôi khi, việc đăng nhập lại tài khoản sẽ giúp ích rất nhiều trong việc giải quyết các lỗi lạ hoặc sự cố phát sinh trong trình duyệt Google, Safari, Firefox, v.v. Hãy đăng xuất khỏi tài khoản rồi đăng nhập lại bằng mật khẩu để xem video Netflix có phát mượt mà không nhé!
Cách 3:Cài đặt lại trình duyệt
Nếu việc xóa cookie hoặc đăng nhập lại tài khoản không giúp video Netflix phát bình thường, cài đặt lại trình duyệt là giải pháp cuối cùng đáng để bạn thử. Gỡ cài đặt ứng dụng không chỉ loại bỏ tất cả các tệp hoặc thư mục tích lũy nhưng vô dụng mà còn xóa hoàn toàn mọi thủ phạm có thể có khỏi máy của bạn, đặc biệt là các yếu tố khiến Netflix hoạt động bất thường!
Để giúp bạn thoát khỏi vô số công việc dọn dẹp tệp hoặc thư mục - nằm rải rác trong các thư mục và thư mục khác nhau, chúng tôi khuyên dùng iBoysoft MagicMenu - một trình gỡ cài đặt ứng dụng chuyên nghiệp tại đây để thực hiện xóa trình duyệt!
Nó thực thi lệnh gỡ cài đặt của bạn một cách hiệu quả miễn là bạn nhấp vào nút Gỡ cài đặt! Sau khi bạn khởi chạy, nó sẽ tự động quét mọi tệp và thư mục nằm rải rác trên ổ cứng để bạn chọn những gì cần xóa cùng với việc gỡ cài đặt ứng dụng!
Khi tất cả thủ phạm đã bị loại bỏ, bạn có thể cài đặt lại trình duyệt và mở trang Netflix để có trải nghiệm xem tuyệt vời và không gì sánh được!
Trường hợp 3:Xảy ra lỗi không xác định trên HĐH
Một số người dùng đã đề cập rằng Netflix bị treo với các đường dọc màu cam/hồng trên toàn màn hình khi phát video. Vấn đề này dường như bắt nguồn từ lớp hệ điều hành. Bị mắc kẹt trong trường hợp này, bạn có thể thử phương pháp bên dưới:
Phương pháp 1:Khởi động vào Chế độ an toàn macOS
Chế độ an toàn macOS là tính năng chẩn đoán giúp tách biệt mọi lỗi và sự cố nhưng chỉ để lại phần quan trọng trong quá trình chạy máy Mac của bạn. Khi Netflix bị treo với các dòng lạ trên màn hình, hãy thử khởi động vào chế độ này để xem mọi thứ có ổn không:
Khởi động máy Mac chạy Intel ở Chế độ an toàn:
1⃣️ Tắt máy tính Mac của bạn và đợi 10 giây.
2⃣️ Nhấn nút nguồn để khởi động lại máy Mac của bạn và đồng thời giữ Shift chìa khóa.
3⃣️ Nhả Shift key khi nhìn thấy cửa sổ đăng nhập.
Khởi động máy Mac có chip Apple Silicon ở Chế độ an toàn:
1⃣️ Tắt máy tính Mac của bạn và đợi 10 giây.
2⃣️ Nhấn nút nguồn cho đến khi các tùy chọn khởi động và Tùy chọn biểu tượng bánh răng xuất hiện trên màn hình.
3⃣️ Chọn đĩa khởi động của bạn.
4⃣️ Giữ Shift và nhấp vào Tiếp tục ở Chế độ an toàn. Sau đó, thả Shift chìa khóa.
Nếu Netflix tiếp tục bị treo ở Chế độ an toàn macOS thì chúng tôi cho rằng cần phải cài đặt lại macOS để khắc phục sự cố này.
Phương pháp 2:Cài đặt lại macOS
Cài đặt lại macOS là cách tối ưu để khắc phục Netflix bị treo với các đường dọc màu cam/hồng, giải quyết mọi yếu tố gây sự cố được tạo ra từ cấp độ gốc của phần mềm và mang đến một hệ điều hành hoàn toàn mới để hoạt động bình thường trong tương lai.
Vui lòng sao lưu máy Mac của bạn trước khi cài đặt lại macOS, nếu không bạn có thể bị mất dữ liệu nếu có tai nạn xảy ra!
Tại sao không để lại bình luận của bạn và chia sẻ nó để giúp đỡ nhiều người hơn nếu nó khắc phục được vấn đề Netflix bị kẹt?
Trường hợp 4:Server Netflix hoạt động bất thường
Rất hiếm khi xảy ra nhưng có thể Netflix không hoạt động tốt khi máy chủ của nó gặp sự cố, dẫn đến việc Netflix không phát được video. Đối mặt với điều này, bạn có thể gửi báo cáo cho nhóm Netflix để mô tả vấn đề bạn gặp phải. Nếu có thể, chúng tôi khuyên bạn nên cung cấp thêm thông tin chi tiết để nhóm Netflix có thể cung cấp cho bạn các giải pháp phù hợp và sẵn có hơn!
Trường hợp 5:Màn hình Mac bị hỏng
Loại trừ tất cả các trường hợp và yếu tố bên dưới, yếu tố cuối cùng bạn nên quan tâm là lỗi phần cứng - Netflix bị treo sọc dọc là do màn hình Mac bị hỏng.
Chuyển sang trang hoặc cửa sổ khác để xem dòng đó có còn tồn tại không. Nếu có, hãy mang máy Mac của bạn đến Genius Bar tại địa phương để sửa chữa hoặc thay thế màn hình. Nếu không, hãy cuộn lên và thử các giải pháp mà chúng tôi thảo luận ở trên!