Khi cập nhật hoặc cài đặt macOS hoặc OS X, bạn có thể gặp lỗi "The macOS installation couldn't be completed" (Cài đặt macOS không thể hoàn tất). Một số cũng gặp khi bật Mac sau nhiều tháng không dùng.
Thông báo này xảy ra trên Mac thật hoặc Hackintosh, ngăn Mac cài cập nhật hoặc cài lại OS. Ví dụ:
Tôi thử cập nhật MacBook Pro 2018 cũ từ 10.13.6 High Sierra lên macOS Mojave, nhưng khi khởi động lại, báo "The macOS installation couldn't be completed." Tôi nhấp Restart cài lại macOS nhưng kết quả y hệt.
Nếu Mac của bạn cũng bị kẹt lỗi này, dùng giải pháp trong hướng dẫn để khắc phục.
Tại sao cài đặt macOS không thể hoàn tất?
Các nguyên nhân phổ biến khiến cài đặt macOS không hoàn tất:
- Thiếu dung lượng lưu trữ trên ổ cứng nội bộ.
- Bộ cài macOS bị hỏng.
- Quá trình cài đặt bị ngắt quãng và không hoàn tất.
- Ổ cứng nội bộ có vấn đề ổ đĩa.
- Máy tính cố gắng tự cập nhật nhưng pin không đủ.
Chia sẻ nguyên nhân lỗi "The macOS installation couldn't be completed" trên MacBook Air/Pro và Mac để bàn.
Cách khắc phục lỗi cài đặt macOS không thể hoàn tất?
Thử các giải pháp dưới khắc phục thông báo "The Mac OS X (OS X/macOS) installation couldn't be completed" trên macOS Sierra, High Sierra, Mojave, hoặc bất kỳ phiên bản OS nào.
Giải phóng dung lượng trên Mac
Thiếu dung lượng là lý do điển hình khiến cài đặt thất bại với lỗi "The macOS installation couldn't be completed." Nếu Mac vẫn boot bình thường, khuyến nghị cao dọn dẹp Mac trước khi thử cài lại.
Mẹo: Tuy nhiên, nếu Mac không boot, chạy khôi phục dữ liệu trong Recovery Mode khôi phục file quan trọng từ Mac không boot, rồi chuyển sang giải pháp tiếp theo.
Bạn có thể dùng trình dọn ổ như iBoysoft DiskGeeker phân tích ổ cứng nội bộ và xóa file không cần, file rác dễ dàng.
Tính năng "Space Analyze" (Phân tích không gian) phát hiện tất cả file trên Mac, chỉ chỗ file lớn và cho xóa vĩnh viễn file không cần. Tính năng "Clean Junk" (Dọn rác) phát hiện file rác: log, cache, file tùy chọn, file trong Thùng rác, email, sẵn sàng xóa.
Cách giải phóng dung lượng Mac:
- Tải và cài đặt iBoysoft DiskGeeker.
- Chọn Macintosh HD - Data và nhấp Space Analyze.
- Kiểm tra sử dụng lưu trữ. Kéo thả file không muốn vào thùng rác giữa màn hình.
- Nhấp Delete.
- Sau dọn file không cần, chọn phân vùng nội bộ lại nhấp Clean Junk.
- Chọn file muốn xóa nhấp Clean.
Sau dọn sâu, bạn có thể thử cài macOS lại.
Cập nhật macOS trong Safe Mode
Nếu cài đặt macOS không hoàn tất ở chế độ bình thường, dùng macOS Safe Mode. Chế độ khắc phục sự cố tách biệt phần mềm thứ ba, xóa cache, sửa lỗi ổ đĩa. Cách boot vào Safe Mode trên Mac:
Mac Intel:
- Tắt Mac đợi vài giây.
- Nhấn nút nguồn giữ phím Shift.
- Thả phím khi thấy cửa sổ đăng nhập.
- Đăng nhập Mac.
Mac Apple Silicon:
- Tắt Mac đợi 10 giây.
- Nhấn giữ nút nguồn cho đến khi thấy tùy chọn khởi động.
- Chọn ổ khởi động nhấp Continue giữ phím Shift.
- Đăng nhập Mac.
Khi vào Safe Mode, góc trên bên phải hiện "Safe Boot". Tiếp theo, mở Software Update cập nhật Mac.
Đổi SMBIOS thành iMac 18,3
Nếu nhận lỗi "The macOS installation couldn't be completed" trên Hackintosh, đổi SMBIOS thành iMac 18,3, lưu, khởi động lại Mac và bắt đầu cài lại. Google tìm video hướng dẫn chỉnh SMBIOS trên Hackintosh.
Khôi phục từ Time Machine rồi cập nhật
Giả sử bạn đã sao lưu Mac trước; bạn có thể khôi phục Mac từ bản sao lưu đó để quay về trạng thái trước. Vào macOS Recovery, chọn "Restore from Time Machine backups" làm theo hướng dẫn chọn bản sao lưu và khôi phục Mac.
Khi đã ở phiên bản ổn định, cập nhật Mac lại.
Cài lại macOS
Nếu lỗi vẫn tồn tại, cân nhắc cài lại macOS thay thế hệ thống hiện tại bằng bản sao mới file hệ thống cốt lõi. Bắt đầu bằng cài lại macOS không xóa Mac. Cách này giữ toàn bộ file cá nhân.
Nếu không hiệu quả, sao lưu Mac, format ổ khởi động và cài lại macOS.
Chia sẻ hướng dẫn nếu bạn khắc phục sự cố bằng một trong các phương pháp!