Giống như người dùng từ Apple Support Communities, nhiều người khác gặp cảnh báo bộ nhớ thấp trên Mac. Ở đây, chúng ta thảo luận tại sao xảy ra và cách loại bỏ cảnh báo "Your computer is low on memory." (Máy tính của bạn đang thiếu bộ nhớ).
Hướng dẫn 'Your computer is low on memory.' trên Mac:
- 1. Tại sao máy tính luôn báo thiếu bộ nhớ?
- 2. 'Your computer is low on memory' có phải cảnh báo giả trên Mac?
- 3. 'Your computer is low on memory.' nghĩa là gì?
- 4. Cách khắc phục máy tính báo thiếu bộ nhớ Mac?
- 5. Cách ngăn chặn virus cửa sổ bật lên tái diễn?
Tại sao máy tính luôn báo thiếu bộ nhớ?
Trong hoàn cảnh bình thường, máy tính sẽ báo thiếu bộ nhớ khi bạn chạy đồng thời quá nhiều phần mềm. Hoặc khi dùng ứng dụng tốn tài nguyên như phần mềm chỉnh sửa đồ họa, game trên Mac không đủ RAM xử lý.
Bạn dễ dàng tìm thủ phạm qua Activity Monitor, tiện ích tích hợp sẵn trên Mac. Cách khắc phục phổ biến giải phóng bộ nhớ bao gồm thoát ứng dụng không dùng, xóa cache trình duyệt, v.v.
Nhưng thông báo này có thể lạ khi bạn không chạy app tốn RAM, ít nhất không phải app bạn biết. Vì vậy, cần phân biệt trước giữa thông báo RAM thấp thực của macOS và cảnh báo giả.
Cảnh báo 'Your computer is low on memory' có phải giả trên Mac?
Nếu tìm trên Google với từ khóa "Your computer is low on memory", nó hiển thị vài trang cách khắc phục trên Windows và hình ảnh cửa sổ bật lên tương tự Mac nhưng phần chữ khác.
Tuy nhiên, trên Mac thì khác.
Thực tế, thông báo có vẻ hợp pháp này rất có thể là dạng ng trang của virus trên Mac. Vì Apple có cách khác cảnh báo bạn hết bộ nhớ - cửa sổ bật lên đọc: "Your system has run out of application memory." (Hệ thống đã hết bộ nhớ ứng dụng).
Ý nghĩa của 'Your computer is low on memory.'?
Cửa sổ bật lên "Your computer is low on memory" trên Mac là cảnh báo lừa đảo do adware, scareware hoặc ứng dụng độc hại khác tạo ra, như ScreenSaver.app, ScreenCapture.app, Spaces.app, MacSecurityPlus, BeAware.
Cửa sổ bật lên virus này nhằm lừa bạn nhấp nút Close (Đóng), thực chất là lớp ngụy trang để lừa bạn:
- cấp quyền khác nhau cho mã độc, như truy cập dữ liệu trên trình duyệt.
- truy cập trang web bán hàng, không uy tín hoặc lừa đảo.
- mua phần mềm lừa đảo chất lượng thấp.
- chuyển hướng trình duyệt đến công cụ tìm kiếm giả.
- cài đặt ứng dụng không mong muốn như adware, browser hijacker, phần mềm tối ưu vô dụng.
Bạn có thể nhận thông báo lỗi bộ nhớ thấp trên Mac khi duyệt web hoặc sau khi cài freeware hoặc ứng dụng không được ủy quyền kèm chương trình có thể không mong muốn (PUA).
Một khi các chương trình độc hại này cài đặt, người dùng trung bình khó gỡ bỏ vì chúng có thành phần hỗ trợ cho phép cài lại sau khi bị xóa. Đó là lý do chúng tôi làm hướng dẫn hoàn chỉnh giúp bạn khắc phục virus "Your computer is low on memory" trên Mac.
Cách khắc phục máy tính báo thiếu bộ nhớ Mac?
Chúng tôi đưa ra sáu bước giúp xác định và xóa mã độc gây cảnh báo bộ nhớ thấp. Hãy làm theo từng bước.
- Force quit ứng dụng độc hại trong Activity Monitor.
- Loại bỏ phần mềm không mong muốn từ thư mục Applications.
- Xóa chương trình đáng ngờ từ Launch Agent.
- Chấm dứt Profile độc hại từ Mac.
- Gỡ tiện ích mở rộng giả mạo từ công cụ tìm kiếm.
- Dùng Malwarebytes cho Mac loại bỏ virus cửa sổ bật lên.
Bước 1: Force quit ứng dụng độc hại trong Activity Monitor
Lần thử đầu tiên loại bỏ cửa sổ bật lên "Your computer is low on memory" là force quit ứng dụng đáng ngờ và tiêu tốn RAM nhiều trong Activity Monitor, để chúng ngừng hiển thị thông báo lỗi ngay lập tức.
- Nhấp Finder > Applications > Utilities, tìm Activity Monitor và mở.
- Nhấp tab Memory (Bộ nhớ). Cố gắng tìm thủ phạm bằng cách tập trung vào mục tiêu tiêu tốn tài nguyên và quy trình chạy lạ mắt.
- Khi định vị hoạt động đáng ngờ, chọn nó và nhấp dấu X góc trên bên trái.
- Khi hộp thoại Force Quit theo sau xuất hiện, nhấp Force Quit để dừng quy trình rắc rối.
Bước 2: Loại bỏ phần mềm không mong muốn từ thư mục Applications
Đôi khi, bạn không thấy gì bất thường trong Activity Monitor, khó phát hiện chương trình độc hại trong các quy trình chạy. Vì chúng dễ tìm hơn trong thư mục Applications, bước tiếp theo là gỡ cài đặt bất kỳ app đáng ngờ nào được thêm mà không có sự đồng ý.
- Nhấp Finder > Applications, xem xét danh sách ứng dụng cài đặt tìm app độc hại.
Chú ý đặc biệt các mã độc nổi tiếng: MacSecurityPlus, ScreenSaver, ScreenCapture, Spaces, TakeFresh, TopResults, FeedBack, ApplicationEvents, GeneralOpen, PowerLog, ImagePrime, GlobalTechSearch, GeneralNetSearch, Reading Cursors, PDFOnline-express, See Scenic Elf, MatchKnowledge, MessengerNow, Easy Speedtest, WebDiscover. - Nhấp chuột phải app không mong muốn, chọn Move to Trash (Di chuyển đến Thùng rác).
Bước 3: Xóa chương trình đáng ngờ từ Launch Agent
Hai bước đầu giúp phát hiện mã độc rõ ràng ở thư mục Applications hoặc Activity Monitor nhưng không phải mã ẩn. Vì mọi mã độc cần dùng script Launch Agent cho ít nhất một giai đoạn tấn công, chúng ta có cơ hội tốt hơn xóa chúng bằng cách xóa file chúng tạo ra.
- Trong thanh menu Finder, nhấp Go > Go to Folder, gõ /Library/LaunchAgents và nhấp Go.
- Tìm file đáng ngờ như đối tượng tạo gần đây bạn không nhận ra, di chuyển vào Thùng rác.
Một số file do adware tạo:
mykotlerino.ltvbit.plist, myppes.download.plist, installmac.AppRemoval.plist, com.adobe.fpsaud.plist, com.ExpertModuleSearchP.plist, com.pcv.hlpramc.plist, com.DataSearch.plist, kuklorest.update.plist, com.myppes.net-preferences.plist, com. updater.mcy.plist, com. updater.watch.mcy.plist, runChmm, com.avickUpd.plist, com.msp.agent.plist, v.v.
Làm tương tự kiểm tra các thư mục:
~/Library/LaunchAgents
/Library/Application Support
Mã độc có thể: IdeaShared, SystemSpecial, DataSearch, ProgressMatch
/Library/LaunchDaemons
Ví dụ đã biết: com.startup.plist, com.pplauncher.plist, com.DataSearchP.plist, com.ExpertModuleSearchDaemon.plist, và file tên tương tự
Bước 4: Chấm dứt Profile độc hại từ Mac
Thường thì cảnh báo "Your computer is low on memory" không biến mất vì chúng cài mã độc trên Profiles của Mac. Để chấm dứt virus, bạn phải xóa file cấu hình trong Profiles ngăn người dùng gỡ mã độc.
- Nhấp logo Apple, chọn System Preferences, tìm biểu tượng Profiles.
Bình thường không thấy biểu tượng Profiles trên Mac. Nếu không, chuyển Bước 5. Nếu có, nhấp vào nó. - Chọn profile đáng ngờ, nhấp dấu trừ (-) để xóa. Xác nhận nhấp Remove.
Ví dụ profile cấu hình do mã độc thêm: TechSignalSearch, AdminPrefs, MainSearchPlatform, Chrome Settings.
- Tìm Thùng rác trên màn hình nền, nhấp chuột phải, chọn Empty Trash (Dọn rác).
Bước 5: Gỡ tiện ích mở rộng giả mạo từ trình duyệt web
Nếu bạn đã nhấp nút hoặc liên kết trên cửa sổ bật lên virus, trình duyệt mặc định có thể đã bị nhiễm và cần dọn dẹp. Chúng tôi giải quyết bước gỡ tiện ích mở rộng độc hại từ ba trình duyệt chính: Safari, Google Chrome, Firefox.
Cách loại bỏ virus "Your computer is low on memory" từ Safari?
- Mở Safari. Trên thanh menu trên cùng bên trái, chọn Safari > Preferences.
- Nhấp tab General, đảm bảo hộp Homepage hiển thị trang khởi động mặc định của Safari hoặc trang bạn thiết lập.
- Nhấp tab Extensions. Nếu có tiện ích mở rộng cài đặt, duyệt danh sách tìm những cái bạn không nhớ cài hoặc không có vẻ thật.
Ví dụ: TakeFresh, TopResults, FeedBack, Easy Speedtest, ApplicationEvents, PowerLog, MessengerNow, ImagePrime, Reading Cursors, GlobalTechSearch, GeneralOpen, PDFOnline-express, See Scenic Elf, MatchKnowledge, GeneralNetSearch, WebDiscover. - Khi tìm thấy tiện ích mở rộng độc hại, nhấp Uninstall để xóa.
Cách loại bỏ virus "Your computer is low on memory" từ Google Chrome?
Chrome có tùy chọn khôi phục cài đặt mặc định, sẽ reset thay đổi không mong muốn nhưng giữ bookmark, lịch sử, mật khẩu.
- Mở Chrome, nhấp ba chấm góc trên bên phải chọn Settings.
- Nhấp Advanced > Reset Settings > Restore settings to their original defaults.
- Nhấp nút Reset Settings để reset trình duyệt.
Cách loại bỏ virus "Your computer is low on memory" từ Firefox?
Giống Chrome, Firefox cũng có tính năng reset cho phép khôi phục trạng thái gốc mà không mất thông tin thiết yếu như bookmark, lịch sử, mật khẩu, tự động điền, v.v.
- Mở Firefox, chọn Help sau khi nhấp nút menu chính (ba gạch ngang).
- Chọn Troubleshooting Information từ menu thả xuống.
- Nhấp Refresh Firefox, xác nhận nhấp Refresh Firefox lại.
- Khi xong, nhấp Finish.
Bước 6: Dùng Malwarebytes cho Mac loại bỏ virus cửa sổ bật lên
Nếu bạn đã làm theo các bước trước, mã độc gây thông báo lỗi nên đã biến mất. Để đảm bảo không còn chương trình xâm nhập, bạn có thể tải Malwarebytes cho Mac quét Mac. Đây là công cụ chống mã độc miễn phí phát hiện virus phần mềm khác hay bỏ lỡ, một trong những tốt nhất.
Cách ngăn chặn virus cửa sổ bật lên tái diễn?
Thông báo lỗi bộ nhớ thấp trên Mac chỉ là một trong nhiều phương pháp tội phạm mạng dùng để cắp dữ liệu hoặc quảng cáo phần mềm đáng ngờ. Các tấn công này thường được lập kế hoạch kỹ lưỡng, bạn nên cẩn trọng khi nhận thấy các triệu chứng:
- Mac chậm đáng kể.
- Nhấp liên kết chuyển hướng trang web khác.
- Tìm tiện ích mở rộng/thanh công cụ lạ cài mà không hay biết.
- Trang chủ và công cụ tìm kiếm trình duyệt bị thay đổi mà không cho phép.
Ngay lập tức xóa virus khi phát hiện để tránh ảnh hưởng hiệu suất Mac. Có lẽ cách tốt nhất tránh virus "your computer is low on memory" hoặc loại tương tự, là nhắc nhở bản thân:
- Tải app từ nhà phát triển được ủy quyền.
- Kiểm tra hộp thoại khi cài ứng dụng bất kỳ và bỏ tích phần mềm gói lạ.
- Giữ bình tĩnh khi thấy thông báo lỗi. Tìm trên Google trước khi nhấp nút bất kỳ.
- Không nhấp liên kết ngẫu nhiên người lạ gửi.
- Cảnh giác trang web trình duyệt coi là không an toàn.
- Sao lưu dữ liệu với Time Machine thường xuyên.