Bộ nhớ truy cập ngẫu nhiên (RAM) là thành phần quan trọng của bất kỳ máy tính nào. Khi bạn khởi chạy ứng dụng trên Mac, nó cần một phần bộ nhớ khả dụng để hoạt động. Các sự cố nghiêm trọng có thể xảy ra nếu bộ nhớ của máy tính gặp vấn đề.
Trong hướng dẫn này, chúng ta sẽ xem cách kiểm tra dung lượng bộ nhớ trên Mac, xác định những gì đang sử dụng nó, và cách thực hiện kiểm tra kỹ lưỡng để đảm bảo nó hoạt động bình thường. Nếu bạn vừa lắp thêm thanh RAM mới và gặp sự cố, việc kiểm tra bộ nhớ Mac là bước thiết yếu trong quy trình khắc phục sự cố.
Tìm hiểu dung lượng bộ nhớ Mac của bạn
Để biết Mac có bao nhiêu bộ nhớ, hãy nhấp vào logo Apple ở góc trên bên trái màn hình và chọn About This Mac (Giới thiệu Mac này). Trên thẻ Overview (Tổng quan), dòng Memory (Bộ nhớ) liệt kê dung lượng RAM tính bằng GB, tốc độ RAM tính bằng MHz và thế hệ DDR (double data rate) hiện tại.
Thông tin này rất quan trọng nếu bạn định nâng cấp RAM cho Mac, vì bạn sẽ muốn khớp RAM mới lắp đặt với RAM hiện có. Lời khuyên này chủ yếu dành cho chủ sở hữu iMac và MacBook cũ, vì RAM trên các dòng laptop mới của Apple được hàn cố định trên bo mạch chủ và không thể nâng cấp.
Ngoài ra, nếu bạn sử dụng Mac chạy chip Apple silicon với bộ nhớ thống nhất (unified memory), bạn sẽ chỉ thấy tổng dung lượng RAM mà không có chi tiết khác.
Nhấp vào System Report (Báo cáo hệ thống) và chuyển đến mục Memory để xem thêm thông tin. Tại đây bạn có thể thấy số thanh RAM đã lắp đặt, thông tin quan trọng khác nếu muốn nâng cấp. macOS cũng cung cấp báo cáo trạng thái hiện tại của bộ nhớ (tuy nhiên bạn cần kiểm tra thêm để xác định chính xác vấn đề).
Xác định những gì đang sử dụng bộ nhớ Mac
Activity Monitor (Giám sát hoạt động) là ứng dụng nhỏ nằm trong thư mục Applications > Utilities (Tiện ích). Nó cung cấp thông tin về những gì đang chạy trên máy. Bạn cũng có thể dùng nó để xem ứng dụng nào đang dùng bộ nhớ khả dụng và mức độ sử dụng.
Khởi chạy Activity Monitor và nhấp vào thẻ Memory. Sau đó, sắp xếp cột Memory theo thứ tự giảm dần (mũi tên hướng xuống) để thấy các tiến trình dùng nhiều bộ nhớ nhất ở trên cùng. Đừng lo lắng nếu thấy "kernel_task" sử dụng nhiều bộ nhớ, đó thường chỉ là hệ điều hành chạy ngầm.
Bạn có thể kết thúc bất kỳ tiến trình nào bằng cách chọn nó và nhấp vào nút X ở trên cùng cửa sổ. Lưu ý rằng hành động này sẽ đóng ứng dụng hoặc thẻ trình duyệt tương ứng. Để tránh mất dữ liệu, hãy thoát ứng dụng theo cách bình thường hoặc chọn nó và dùng phím tắt Cmd + Q.
Ở dưới cùng màn hình, bạn sẽ thấy tóm tắt tổng bộ nhớ Mac, lượng đang dùng và biểu đồ "memory pressure" (áp lực bộ nhớ) theo thời gian. Hãy thử mở vài ứng dụng để xem chúng ảnh hưởng thế nào đến hiệu suất.
Nhận biết triệu chứng bộ nhớ Mac bị lỗi
Có một số dấu hiệu cho thấy bộ nhớ có thể không hoạt động đúng. Hãy chú ý các vấn đề sau:
- Ứng dụng bị đóng bất ngờ, thường xuyên hơn trước.
- Hệ điều hành bị treo hoặc khởi động lại mà không có cảnh báo.
- Hiệu suất kém: máy tính chạy chậm hơn theo thời gian sử dụng.
- Tệp tin và cài đặt dễ dàng bị hỏng.
- Vấn đề vẫn xảy ra ngay cả sau khi cài đặt lại macOS.
- Gặp sự cố khi khởi động, bao gồm tiếng bíp ba lần lúc bật máy.
Cách tốt nhất để kiểm tra bộ nhớ Mac là thực hiện kiểm tra trong môi trường nhẹ nhất có thể. Vì hệ điều hành dùng khá nhiều RAM ngầm, nên khuyến nghị kiểm tra bộ nhớ bằng cách khởi động vào môi trường kiểm tra nhẹ.
Chúng ta sẽ xem hai phương pháp kiểm tra RAM Mac: công cụ chẩn đoán của chính Apple và tiện ích thứ ba MemTest86.
Kiểm tra bộ nhớ Mac bằng Apple Diagnostics
Kiểm tra RAM bằng công cụ chẩn đoán của Apple rất đơn giản. Chỉ cần khởi động lại Mac, sau đó giữ phím D ngay khi nó khởi động lại. Nếu làm đúng, máy sẽ vào Apple Diagnostics hoặc Apple Hardware Test, tùy theo độ tuổi máy.
Mac chạy chip Apple silicon yêu cầu cách khác để vào Apple Diagnostics. Bạn phải tắt Mac hoàn toàn, sau đó bật lại và giữ nút Power (Nguồn) cho đến khi xuất hiện màn hình tùy chọn khởi động. Sau đó nhấn Cmd + D.
Làm theo hướng dẫn và để kiểm tra hoàn tất. Quá trình có thể mất một lúc, đặc biệt trên máy cũ. Khi xong, bạn sẽ thấy báo cáo tóm tắt các vấn đề phát hiện được. Tuy nhiên, kiểm tra này chỉ cho biết có vấn đề hay không, không xác định được thanh RAM nào bị lỗi.
Gặp sự cố khi chạy kiểm tra? Giữ Option + D khi khởi động sẽ chạy kiểm tra qua internet. Việc tải tệp cần thiết sẽ lâu hơn, nhưng hoạt động tương tự khi tải xong. Cách này chỉ áp dụng cho Mac Intel.
Kiểm tra bộ nhớ Mac bằng MemTest86
Nếu bạn muốn biết thêm chi tiết về vấn đề Apple Diagnostics phát hiện, hoặc muốn chạy kiểm tra khác để yên tâm, MemTest86 là một trong những công cụ tốt nhất. Có vài công cụ kiểm tra bộ nhớ có tên tương tự, nhưng MemTest86 vẫn được bảo trì và cập nhật thường xuyên.
Tuy nhiên, MemTest86 yêu cầu firmware UEFI, vì vậy đừng mong đợi nó chạy trên Mac dùng chip Apple silicon.
Để kiểm tra máy, bạn cần tạo USB bootable để chạy kiểm tra. Bước đầu là tìm USB phù hợp và đảm bảo không có tệp quan trọng, vì toàn bộ ổ sẽ bị xóa. Sau đó cắm USB vào cổng trống.
Tải công cụ tạo ổ boot miễn phí Etcher, mount file DMG và cài vào thư mục Applications. Truy cập trang tải MemTest86 và tải Image for creating bootable USB Drive (Hình ảnh tạo USB boot) dưới mục Linux/Mac Downloads.
Sau khi tải MemTest86, giải nén và chạy Etcher. Nhấp Select image, điều hướng đến thư mục vừa giải nén, chọn file memtest-usb.img. Nhấp Select drive và chọn USB muốn dùng. Khi sẵn sàng, nhấp Flash! và chờ hoàn tất.
Tiếp theo, tắt Mac cần kiểm tra và cắm USB vừa tạo. Giữ phím Option và bật nguồn Mac. Khi được nhắc, chọn ổ ngoài vừa tạo (có thể hiển thị là EFI Boot) bằng cách nhấp mũi tên để boot vào MemTest86. Đừng chọn Macintosh HD, vì đó là ổ nội bộ.
Đợi MemTest86 khởi tạo. Kiểm tra sẽ bắt đầu sau khoảng nghỉ ngắn, nếu không thì chọn Config > Start Test. Cho phép thời gian để kiểm tra hoàn tất; trên máy thử nghiệm mất khoảng 40 phút. Cuối cùng, bạn sẽ nhận được bản tóm tắt và tùy chọn lưu báo cáo ra USB dạng HTML.
Lưu báo cáo nếu phát hiện bất thường và dùng nó để tìm kiếm giúp đỡ trên diễn đàn như Apple Support Communities hoặc nhờ kỹ thuật viên máy tính.
Lưu ý: Nếu dùng Mac Intel có chip bảo mật Apple T2, bạn có thể phải cho phép boot từ thiết bị ngoài trước khi chạy MemTest86. Để làm vậy, giữ Cmd + R và khởi động lại để vào macOS Recovery. Chọn Utilities > Startup Security Utility trên thanh menu và bật tùy chọn Allow booting from external or removable media (Cho phép khởi động từ thiết bị ngoài hoặc di động).
Giải phóng dung lượng ổ cứng Mac
Một số người dùng "bộ nhớ" như thuật ngữ chung cho dung lượng trống, nhưng macOS gọi cụ thể là "storage" (bộ nhớ lưu trữ). Bạn xem thêm thông tin bằng cách nhấp logo Apple, chọn About This Mac, rồi nhấp thẻ Storage. Nếu sắp hết dung lượng lưu trữ, hãy tìm hiểu cách tạo nhiều không gian trống nhất có thể.