Netflix không hoạt động trên Apple TV của bạn phải không? Bạn có đang gặp phải sự cố ứng dụng Netflix gặp sự cố trên Apple TV không? Netflix cung cấp các ứng dụng được ủy quyền cho phần lớn nền tảng TV thông minh, bao gồm Android TV, Fire TV, Roku và Apple TV. Trong trường hợp bạn sở hữu hộp giải mã Apple TV, bạn có thể tải xuống ứng dụng Netflix và thưởng thức bộ sưu tập lớn các chương trình truyền hình và phim. Tuy nhiên, bạn sẽ làm gì khi ứng dụng Netflix trên Apple TV không hoạt động bình thường?
Dưới đây là các cách khắc phục hiệu quả nhất để giải quyết vấn đề này.
Những cách hàng đầu để khắc phục sự cố ứng dụng Netflix gặp sự cố trên Apple TV
Cách khắc phục 1:Kiểm tra kết nối Internet/Wi-Fi của bạn
Đảm bảo kiểm tra kết nối internet của bạn thông qua trang web kiểm tra tốc độ. Bạn có thể sử dụng dịch vụ như kiểm tra tốc độ của Ookla, dịch vụ này cung cấp kết quả nhanh chóng và chính xác về tốc độ Internet. Để phát trực tuyến trên Netflix, tốc độ tải xuống tối thiểu được đề xuất là 5 Mbps. Trong trường hợp kết nối của bạn quá chậm, bạn có thể thử nâng cấp tốc độ Internet hoặc tăng cường tín hiệu Wi-Fi để giải quyết vấn đề này.
Cách khắc phục 2:Kiểm tra máy chủ Netflix
Trong trường hợp máy chủ Netflix ngừng hoạt động, dịch vụ sẽ không hoạt động trên Apple TV của bạn cũng như trên các thiết bị khác. Để xác minh sự cố này, bạn có thể điều hướng đến Down detector và nhập Netflix vào thanh tìm kiếm. Nếu Netflix đang gặp sự cố, bạn có thể chứng kiến số lần ngừng hoạt động tăng đột biến và phản hồi gần đây của người dùng cũng gặp phải tình trạng tương tự. Khi Netflix giải quyết được các vấn đề liên quan đến máy chủ, hãy khởi chạy ứng dụng trên Apple TV và bắt đầu xem các chương trình truyền hình và phim.
Đọc thêm:Netflix có kế hoạch gây khó khăn cho người dùng khi chia sẻ mật khẩu
Cách khắc phục 3:Khởi động lại Apple TV
Nếu bạn đã thử cả hai cách khắc phục trên và tất cả đều ổn thì đã đến lúc khởi động lại Apple TV của bạn. Để khắc phục sự cố Netflix trên Apple TV, hãy khởi động lại hộp Apple TV và thử khởi chạy Netflix. Sau khi Apple TV khởi động lại, hãy đăng nhập vào tài khoản Netflix của bạn và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa. Bạn có thể thực hiện việc này theo hai cách.
Đầu tiên là truy cập vào Cài đặt menu, chọn Hệ thống , sau đó nhấp vào Khởi động lại tùy chọn.
Và phương pháp thứ hai để giải quyết sự cố với Netflix trên Apple TV của bạn là ngắt kết nối thiết bị khỏi TV của bạn và sau đó kết nối lại.
Cách khắc phục 4:Khởi động lại ứng dụng Netflix
Hãy thử khởi chạy lại Netflix và thử xem lại phim và chương trình của bạn.
Bước 1: Nhấn nút home hai lần trên điều khiển từ xa Apple TV của bạn.
Bước 2: Tìm Netflix từ danh sách các ứng dụng gần đây trên Apple TV của bạn, sau đó sử dụng bàn di chuột để vuốt lên và thoát ứng dụng.
Bước 3: Khởi chạy Netflix để xem nó có hoạt động tốt không.
Đọc thêm:Cách sửa mã lỗi Netflix NW-3-6 (Hướng dẫn năm 2023)
Cách khắc phục 5:Cập nhật Apple tvOS
Đảm bảo cập nhật hệ điều hành của Apple TV. Nếu thiết bị của bạn đang chạy trên phiên bản lỗi thời, điều này có thể dẫn đến nhiều sự cố, bao gồm cả hoạt động không đúng của một số ứng dụng. Để cập nhật Apple tvOS của bạn, hãy làm theo các bước bên dưới:
Bước 1: Mở Cài đặt Apple TV và nhấn vào Hệ thống tùy chọn.
Bước 2: Bây giờ hãy nhấn vào Cập nhật phần mềm.
Bước 3: Nhấp vào Cập nhật phần mềm.
Bước 4: Nếu được nhắc, hãy chọn Tải xuống và cài đặt.
Cách khắc phục 6:Cài đặt lại ứng dụng Netflix
Nếu gặp sự cố với ứng dụng Netflix trên Apple TV, bạn có thể thử xóa ứng dụng đó rồi cài đặt lại để giải quyết sự cố. Phương pháp này có thể khắc phục sự cố nếu ứng dụng Netflix gặp trục trặc hoặc trục trặc. Hãy làm theo các bước dưới đây:
Bước 1: Mở Cài đặt Apple TV và đi tới General thực đơn.
Bước 2: Trong phần SỬ DỤNG, nhấp vào Quản lý bộ nhớ.
Bước 3: Tìm ứng dụng Netflix từ danh sách và nhấn vào Xóa biểu tượng ngay bên cạnh.
Bước 4: Một lần nữa chọn Xóa để xác nhận quá trình xóa.
Truy cập App Store, cài đặt Netflix và đăng nhập bằng thông tin đăng nhập tài khoản của bạn.
Đọc thêm:Cách khắc phục màn hình đen Netflix có âm thanh
Đã sửa:Netflix không hoạt động trên Apple TV
Vì vậy, đây là một số cách khắc phục khả thi có thể giúp bạn khắc phục sự cố Netflix trên Apple TV. Tuy nhiên, nếu không giải pháp nào trong số này hiệu quả, bạn có thể liên hệ với nhóm hỗ trợ khách hàng của Netflix để được hỗ trợ thêm.
Để biết thêm hướng dẫn khắc phục sự cố, danh sách cũng như các mẹo và thủ thuật liên quan đến Windows, Android, iOS và macOS, hãy theo dõi chúng tôi trên Facebook, Instagram, Twitter, YouTube và Pinterest.
Đọc tiếp theo:
- Cách ghi màn hình Netflix mà không cần màn hình đen
- Cách chụp ảnh màn hình trên Netflix