Máy tính Windows 10 của bạn có hiển thị lỗi virus "Operation did not complete" khi bạn cố gắng mở một file không? Chương trình diệt virus của bạn có thể đã phát hiện file của bạn là độc hại, hoặc máy tính của bạn có thể có vấn đề khác. Chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách khắc phục vấn đề để bạn có thể truy cập file của mình.
Các lý do khác khiến bạn không thể khởi chạy file có thể bao gồm File Explorer bị lỗi, file tạm bị hỏng, nhiễm virus trên máy tính, và các ứng dụng đã cài đặt khác can thiệp vào file của bạn.
Tắt Bảo Vệ Diệt Virus
Khi bạn gặp lỗi "Operation did not complete", hãy tắt bảo vệ diệt virus và xem file của bạn có mở được không. Điều này sẽ giải quyết vấn đề nếu phần mềm diệt virus đã nhận diện file của bạn là mục đáng ngờ.
Bạn có thể tắt bảo vệ thời gian thực trong hầu hết các công cụ diệt virus bằng cách khởi chạy công cụ và chọn tùy chọn tắt bảo vệ. Nếu bạn sử dụng Microsoft Defender Antivirus, các bước sau sẽ giúp bạn tạm thời tắt bảo vệ virus.
- Mở menu Start, tìm ứng dụng Windows Security và khởi chạy ứng dụng.
- Chọn Virus & threat protection trong ứng dụng.
- Chọn Manage settings dưới tiêu đề Virus & threat protection settings.
- Tắt Real-time protection.
- Chọn Yes trong lời nhắc User Account Control.
- Mở File Explorer và truy cập file của bạn.
Thêm File Của Bạn Vào Danh Sách Loại Trừ Của Diệt Virus
Nếu bạn tiếp tục nhận được thông báo lỗi khi cố gắng khởi chạy file của mình, hãy thêm file của bạn vào danh sách loại trừ của chương trình diệt virus. Việc này sẽ xóa tất cả các hạn chế của chương trình đối với file của bạn.
Cách bạn làm điều đó phụ thuộc vào phần mềm diệt virus bạn sử dụng. Bạn có thể sử dụng các bước sau cho Microsoft Defender Antivirus.
- Truy cập menu Start, tìm Windows Security và khởi chạy ứng dụng.
- Chọn Virus & threat protection trong ứng dụng.
- Chọn Manage settings dưới tiêu đề Virus & threat protection settings.
- Cuộn xuống trang và chọn Add or remove exclusions.
- Chọn Yes trong lời nhắc User Account Control.
- Chọn Add an exclusion và chọn loại mục bạn muốn thêm vào danh sách. Chúng tôi sẽ chọn File.
- Chọn file bạn gặp khó khăn khi khởi chạy và chọn Open.
- Thoát ứng dụng Windows Security.
- Mở thư mục của bạn và nhấp đúp vào file.
Sửa Chữa File Explorer Bị Hỏng Của Windows
Giống như tất cả các công cụ khác, File Explorer của Windows có thể bị hỏng, gây ra các vấn đề ngẫu nhiên khác nhau. Lỗi virus của bạn có thể là kết quả từ chức năng bị hỏng của Explorer.
Trong trường hợp này, hãy sử dụng công cụ System File Checker (SFC) tích hợp sẵn của máy tính để sửa chữa File Explorer.
- Mở menu Start, tìm kiếm Command Prompt và chọn Run as administrator.
- Chọn Yes trong lời nhắc User Account Control.
- Gõ nội dung sau trong cửa sổ CMD và nhấn Enter: sfc /SCANFILE=C:Windowsexplorer.exe
- Tiếp theo, chạy lệnh sau: sfc /SCANFILE=C:WindowsSysWow64explorer.exe
- Đợi SFC sửa chữa công cụ File Explorer của bạn.
- Thử khởi chạy file thực thi hoặc file khác của bạn.
Xóa File Tạm Của Windows
Các ứng dụng và dịch vụ đã cài đặt của bạn tạo ra nhiều file tạm trên máy. Đôi khi, các file này can thiệp vào các tác vụ hệ thống của Windows, gây ra các vấn đề ngẫu nhiên.
Một cách để khắc phục điều đó là xóa tất cả các file tạm của bạn. Điều này không nên ảnh hưởng đến các ứng dụng đã cài đặt, vì các ứng dụng của bạn sẽ tạo lại các file tạm cần thiết.
Bạn có thể sử dụng công cụ Disk Cleanup tích hợp sẵn của Windows 10 để tự động xóa file rác của bạn.
- Mở Start, tìm Disk Cleanup và khởi chạy công cụ.
- Chọn ổ cài đặt Windows của bạn và chọn OK.
- Để Disk Cleanup phân tích nội dung ổ đĩa của bạn.
- Chọn các loại file bạn muốn xóa và chọn OK.
- Khởi chạy file gặp vấn đề của bạn khi Disk Cleanup đã dọn dẹp xong file rác.
Chạy Quét Virus Trên Máy Tính Của Bạn
Một lý do tiềm ẩn khiến bạn gặp lỗi "Operation did not complete" là máy tính của bạn bị nhiễm virus hoặc phần mềm độc hại. Trong trường hợp này, virus khiến hệ thống không khởi chạy file của bạn.
Bạn có thể khắc phục điều đó bằng cách chạy quét virus toàn diện trên hệ thống, sử dụng chương trình diệt virus của bên thứ ba hoặc Microsoft Defender Antivirus tích hợp sẵn. Bạn có thể chạy quét toàn diện trong phần mềm diệt virus sau như sau.
- Mở Windows Security trên máy của bạn.
- Chọn Virus & threat protection.
- Chọn Scan options.
- Chọn Full scan và chọn Scan now.
- Khởi động lại máy tính khi bạn đã quét xong hệ thống.
- Khởi chạy file của bạn.
Khởi Động Sạch Máy Tính Windows Của Bạn
Một lý do hệ thống của bạn hiển thị lỗi "Operation did not complete" là các ứng dụng đã cài đặt của bạn đang can thiệp vào file của bạn. Có các ứng dụng độc hại có xu hướng làm điều này.
Trong trường hợp này, bạn có thể khởi động máy tính trong môi trường sạch nơi chỉ các file hệ thống và driver thiết yếu được tải. Điều này giúp bạn cô lập các ứng dụng và tìm ra thủ phạm.
Khởi động sạch Windows 10 dễ dàng như việc chọn một vài tùy chọn. Đây là cách làm.
- Mở Start, tìm kiếm msconfig và chọn System Configuration trong kết quả tìm kiếm.
- Chuyển đến tab Services, chọn Hide all Microsoft services, chọn Disable all, và chọn Apply.
- Truy cập tab Startup và chọn Open Task Manager.
- Chọn tất cả các mục Enabled trong tab Startup của Task Manager, sau đó chọn Disable.
- Chọn OK trong tab Startup của System Configuration.
- Khởi động lại máy tính của bạn.
- Thử khởi chạy file của bạn.
Nếu file của bạn mở mà không có bất kỳ vấn đề nào, một hoặc nhiều ứng dụng đã cài đặt của bạn có thể là thủ phạm. Trong trường hợp này, gỡ cài đặt các ứng dụng mới thêm gần đây và xem liệu điều đó có khắc phục vấn đề của bạn không.
Đặt Lại Hệ Thống Windows Của Bạn
Nếu bạn chưa có may mắn giải quyết vấn đề, hãy đặt lại máy tính về cài đặt gốc và xem liệu điều đó có khắc phục vấn đề không. Việc đặt lại máy tính sẽ sửa chữa tất cả cấu hình hệ thống xấu và đưa tất cả các tùy chọn cài đặt về mặc định gốc.
Bạn sẽ giữ được file của mình khi đặt lại máy. Tuy nhiên, các tùy chọn cài đặt tùy chỉnh của bạn sẽ bị mất.
- Mở Windows Settings bằng cách nhấn Windows + I.
- Chọn Update & Security trong Settings.
- Chọn Recovery bên trái.
- Chọn Get started dưới Reset this PC bên phải.
- Chọn Keep my files.
- Làm theo hướng dẫn hiển thị trên màn hình của bạn.
- Khởi chạy file của bạn khi bạn đã đặt lại máy.
Làm Cho File Không Truy Cập Được Trở Nên Có Thể Truy Cập Trên Windows 10 Của Bạn
Việc gặp lỗi "Operation did not complete" khi bạn cố gắng khởi chạy một file quan trọng trên máy tính Windows của bạn là rất令人沮丧。幸运的是，您不必做太多事情来解决这个问题。根据上述指南调整一些选项，您的问题将得到解决。