Gặp phải lỗi 0x80073701 thường cho thấy các thành phần Windows Update trên PC của bạn không hoạt động chính xác. Có nhiều lý do khác khiến lỗi này xảy ra và ngăn bạn cập nhật hệ thống của mình. Chúng tôi sẽ chỉ cho bạn nhiều cách khác nhau để giải quyết vấn đề này và cập nhật hệ điều hành của bạn.
Một số lý do khác khiến lỗi trên xảy ra là do bộ đệm Windows Update bị hỏng, các tệp hệ thống Windows bị hỏng, ứng dụng của bên thứ ba đang can thiệp vào các bản cập nhật của bạn, v.v.
1. Khởi động lại PC của bạn
Khi bản cập nhật không tải xuống hoặc cài đặt được, hãy khởi động lại PC của bạn và xem liệu điều đó có giải quyết được sự cố của bạn không. Điều này là do PC của bạn có thể gặp một trục trặc nhỏ mà bạn có thể cố gắng khắc phục bằng cách khởi động lại hệ thống của mình.
Đảm bảo lưu tác phẩm chưa lưu của bạn trước khi tắt nguồn máy tính.
- Nhấn phím Windows hoặc chọn biểu tượng menu Bắt đầu để mở menu Bắt đầu.
- Chọn biểu tượng Nguồn trong menu.
- Chọn Khởi động lại để khởi động lại PC của bạn.
- Khởi chạy Windows Update khi PC của bạn khởi động.
2. Sử dụng Trình khắc phục sự cố cập nhật Windows
Windows 11 và 10 bao gồm nhiều trình khắc phục sự cố để giúp bạn khắc phục các sự cố khác nhau trên máy của mình. Bạn có thể sử dụng trình khắc phục sự cố Windows Update khi gặp sự cố khi cập nhật hệ điều hành của mình. Công cụ này tự động tìm thấy các vấn đề với bản cập nhật của bạn và giúp bạn giải quyết những vấn đề đó.
Trên Windows 11
- Mở Cài đặt bằng cách nhấn Windows + I.
- Chọn Hệ thống ở thanh bên trái và Khắc phục sự cố ở khung bên phải.
- Chọn Trình khắc phục sự cố khác để xem tất cả các công cụ khắc phục sự cố.
- Chọn Chạy bên cạnh Windows Update để khởi chạy trình khắc phục sự cố.
- Cho phép công cụ này phát hiện và giải quyết các sự cố cập nhật của bạn.
Trên Windows 10
- Khởi chạy Cài đặt bằng Windows + I.
- Chọn Cập nhật &Bảo mật trong Cài đặt.
- Chọn Khắc phục sự cố ở thanh bên trái.
- Chọn Trình khắc phục sự cố bổ sung ở khung bên phải.
- Chọn Windows Update và chọn Chạy trình khắc phục sự cố.
- Cho phép trình khắc phục sự cố tìm và khắc phục các sự cố cập nhật trên PC của bạn.
3. Xóa bộ đệm tải xuống Windows Update
Một cách khắc phục để sử dụng khi các bản cập nhật của bạn không tải xuống hoặc cài đặt được là xóa bộ đệm Windows Update. Điều này là do một số tệp cập nhật đã tải xuống có thể bị hỏng, gây ra sự cố cho bạn.
Windows sẽ tải xuống lại các tệp cần thiết sau khi bạn xóa bộ đệm. Lưu ý rằng bạn sẽ sử dụng các bước tương tự trên cả Windows 11 và Windows 10 để xóa bộ đệm cập nhật.
- Mở hộp thoại Chạy bằng cách nhấn Windows + R.
- Nhập nội dung sau vào hộp và nhấn Enter:services.msc
- Tìm dịch vụ Windows Update trong danh sách, nhấp chuột phải vào dịch vụ đó và chọn Dừng. Luôn mở cửa sổ Dịch vụ khi bạn quay lại đây để bắt đầu lại dịch vụ.
- Mở lại hộp thoại Chạy, nhập thông tin sau và nhấn Enter:C:\Windows\SoftwareDistribution\
- Chọn tất cả các tệp trong thư mục bằng cách nhấn Ctrl + A.
- Nhấp chuột phải vào tệp đã chọn và chọn Xóa.
- Dọn sạch Thùng rác để bộ đệm Windows Update của bạn vĩnh viễn không còn nữa.
- Quay lại cửa sổ Dịch vụ, nhấp chuột phải vào Windows Update và chọn Bắt đầu.
- Chạy Windows Update và cập nhật PC của bạn.
4. Đặt lại Windows Update trên PC của bạn
Nếu bạn tiếp tục gặp lỗi 0x80073701 khi cập nhật Windows, hãy đặt lại các thành phần cập nhật của PC để khắc phục sự cố. Các thành phần cập nhật của bạn có thể đang gặp sự cố và việc đặt lại các mục đó sẽ giải quyết được sự cố của bạn.
Bạn sẽ sử dụng tệp bó để đặt lại các thành phần Windows Update trên PC chạy Windows 11 hoặc 10 của mình.
- Tải xuống tệp bó đặt lại cho Windows 11 hoặc Windows 10.
- Nhấp chuột phải vào tệp đã tải xuống và chọn Thuộc tính.
- Chọn tùy chọn Bỏ chặn và chọn Áp dụng, sau đó chọn OK. Sau đó, đóng cửa sổ Thuộc tính.
- Nhấp đúp vào tệp bó.
- Chọn Có trong lời nhắc.
- Đợi máy tính khởi động lại, sau đó thử cập nhật hệ thống của bạn.
5. Sửa chữa các tệp hệ thống bị hỏng của Windows
Nếu các tệp cốt lõi của Windows bị hỏng, đó có thể là lý do khiến bạn không thể cập nhật hệ thống của mình. Lỗi cấp độ cốt lõi như vậy xảy ra vì nhiều lý do, bao gồm cả sự can thiệp của các ứng dụng khác và lây nhiễm vi-rút hoặc phần mềm độc hại.
Trong trường hợp này, hãy sử dụng công cụ SFC (Trình kiểm tra tệp hệ thống) tích hợp trong PC của bạn để tìm và thay thế các tệp hệ thống bị hỏng bằng các tệp đang hoạt động. Công cụ này tự động phát hiện các tập tin bị hỏng; bạn chỉ cần tương tác một chút.
- Mở menu Bắt đầu, tìm Dấu nhắc Lệnh và chọn Chạy với tư cách quản trị viên.
- Chọn Có trong lời nhắc Kiểm soát tài khoản người dùng.
- Nhập lệnh sau vào CMD và nhấn Enter. Lệnh này sẽ tải xuống các tệp cần thiết để sửa các tệp bị hỏng trong hệ thống của bạn.
DISM.exe /Trực tuyến /Dọn dẹp hình ảnh /Khôi phục sức khỏe
- Tiếp theo, hãy chạy lệnh sau để sửa các tệp bị hỏng trong hệ thống của bạn:sfc /scannow
- Khởi động lại PC của bạn.
6. Khởi động sạch PC Windows của bạn
Nếu bản cập nhật Windows của bạn vẫn không tải xuống hoặc cài đặt được thì ứng dụng của bên thứ ba có thể gây nhiễu. Một cách để xác minh điều đó là khởi động sạch PC của bạn, trong đó hệ thống của bạn chỉ tải các tệp cần thiết để khởi động máy tính của bạn.
- Mở menu Bắt đầu, tìm Cấu hình hệ thống và chọn mục có tên đó trong kết quả tìm kiếm.
- Truy cập tab Dịch vụ trong cửa sổ Cấu hình hệ thống.
- Bật tùy chọn Ẩn tất cả dịch vụ của Microsoft và chọn Tắt tất cả.
- Truy cập tab Khởi động và chọn Mở Trình quản lý tác vụ.
- Nhấp chuột phải vào từng mục đã Bật trong cột Trạng thái và chọn Tắt. Điều này đảm bảo không có ứng dụng khởi động nào chạy khi bạn khởi động sạch hệ thống của mình. Sau đó, đóng Trình quản lý tác vụ.
- Chọn OK trong tab Khởi động của Cấu hình hệ thống.
- Khởi động lại máy tính của bạn.
- Hãy thử cập nhật hệ thống Windows của bạn như bình thường. Nếu hệ thống cập nhật, các ứng dụng bên thứ ba của bạn có thể là thủ phạm. Trong trường hợp này, hãy xóa những ứng dụng đó khỏi ứng dụng Cài đặt trên PC của bạn.
Khắc phục lỗi 0x80073701 để cập nhật Windows thành công
Điều quan trọng là phải luôn cập nhật hệ thống Windows của bạn nhưng các lỗi như 0x80073701 khiến bạn không thể cài đặt các bản cập nhật mới nhất. Sử dụng các phương pháp trên, bạn có thể khắc phục sự cố cụ thể đó và yêu cầu Windows tải xuống và cài đặt các bản cập nhật có sẵn mà không gặp bất kỳ trục trặc nào. Chúng tôi hy vọng hướng dẫn này sẽ giúp ích cho bạn.