Gặp lỗi 0x80073701 thường cho thấy các thành phần Windows Update của PC không hoạt động đúng. Có những lý do khác khiến lỗi này xảy ra và ngăn bạn cập nhật hệ thống. Chúng tôi sẽ chỉ cho bạn các cách khác nhau để khắc phục vấn đề này và đưa hệ điều hành của bạn lên ngày.
Một số lý do khác khiến lỗi trên xảy ra là cache Windows Update bị hỏng, file hệ thống Windows bị hỏng, ứng dụng của bên thứ ba can thiệp vào cập nhật của bạn, và nhiều hơn nữa.
1. Khởi Động Lại PC
Khi bản cập nhật không tải xuống hoặc cài đặt, hãy cho PC reboot và xem có giải quyết vấn đề không. Điều này là vì PC của bạn có thể có lỗi nhỏ, bạn có thể thử sửa bằng cách khởi động lại hệ thống.
Đảm bảo lưu công việc chưa lưu trước khi tắt máy.
- Nhấn phím Windows hoặc chọn biểu tượng menu Start để mở menu Start.
- Chọn biểu tượng Power trong menu.
- Chọn Restart để reboot PC.
- Khởi chạy Windows Update khi PC boot lên.
2. Sử Dụng Windows Update Troubleshooter
Windows 11 và 10 bao gồm nhiều troubleshooter (công cụ khắc phục sự cố) để giúp bạn sửa các vấn đề khác nhau trên máy. Bạn có thể dùng Windows Update troubleshooter khi gặp vấn đề cập nhật hệ điều hành. Công cụ này tự động tìm vấn đề với cập nhật của bạn và giúp bạn giải quyết những vấn đề đó.
Trên Windows 11
- Mở Settings bằng cách nhấn Windows + I.
- Chọn System ở thanh bên trái và Troubleshoot ở khung bên phải.
- Chọn Other troubleshooters để xem tất cả công cụ khắc phục sự cố.
- Chọn Run bên cạnh Windows Update để khởi chạy troubleshooter.
- Cho phép công cụ phát hiện và giải quyết vấn đề cập nhật của bạn.
Trên Windows 10
- Khởi chạy Settings dùng Windows + I.
- Chọn Update & Security trong Settings.
- Chọn Troubleshoot ở thanh bên trái.
- Chọn Additional troubleshooters ở khung bên phải.
- Chọn Windows Update và chọn Run the troubleshooter.
- Cho phép troubleshooter tìm và sửa vấn đề cập nhật của PC.
3. Xóa Cache Tải Xuống Windows Update
Một sửa chữa để dùng khi cập nhật không tải xuống hoặc cài đặt là xóa cache Windows Update. Điều này là vì một số file cập nhật đã tải xuống có thể bị hỏng, gây ra vấn đề của bạn.
Windows sẽ tải lại các file cần thiết sau khi bạn xóa cache. Lưu ý bạn sẽ dùng cùng các bước trên cả Windows 11 và Windows 10 để xóa cache cập nhật.
- Mở hộp thoại Run bằng cách nhấn Windows + R.
- Gõ sau đây trong hộp và nhấn Enter: services.msc
- Tìm dịch vụ Windows Update trong danh sách, nhấp chuột phải dịch vụ, và chọn Stop. Giữ cửa sổ Services mở vì bạn sẽ quay lại đây để bắt đầu dịch vụ lại.
- Mở hộp thoại Run lại, gõ sau đây, và nhấn Enter: C:\Windows\SoftwareDistribution\
- Chọn tất cả file trong thư mục bằng cách nhấn Ctrl + A.
- Nhấp chuột phải file đã chọn và chọn Delete.
- Làm rỗng Thùng rác để cache Windows Update của bạn biến mất vĩnh viễn.
- Quay lại cửa sổ Services, nhấp chuột phải Windows Update, và chọn Start.
- Chạy Windows Update và cập nhật PC của bạn.
4. Reset Windows Update Trên PC Của Bạn
Nếu bạn tiếp tục gặp lỗi 0x80073701 khi cập nhật Windows, hãy reset các thành phần cập nhật của PC để khắc phục vấn đề. Các thành phần cập nhật của bạn có thể đang gặp vấn đề, và reset những mục đó sẽ giải quyết vấn đề.
Bạn sẽ dùng file batch để reset các thành phần Windows Update trên PC Windows 11 hoặc 10.
- Tải file batch reset cho Windows 11 hoặc Windows 10.
- Nhấp chuột phải file đã tải và chọn Properties.
- Chọn tùy chọn Unblock và chọn Apply theo sau là OK. Sau đó, đóng cửa sổ Properties.
- Nhấp đúp file batch.
- Chọn Yes trong prompt.
- Đợi máy tính khởi động lại, sau đó thử cập nhật hệ thống.
5. Sửa File Hệ Thống Windows Bị Hỏng
Nếu file lõi của Windows bị hỏng, đó có thể là lý do bạn không thể cập nhật hệ thống. Hư hỏng cấp lõi này xảy ra vì nhiều lý do, bao gồm can thiệp của ứng dụng khác và nhiễm virus hoặc malware.
Trong trường hợp này, hãy dùng công cụ SFC (System File Checker) tích hợp của PC để tìm và thay thế file hệ thống hỏng bằng file hoạt động. Công cụ này tự động phát hiện file hỏng; chỉ cần rất ít tương tác từ phía bạn.
- Mở menu Start, tìm Command Prompt, và chọn Run as administrator.
- Chọn Yes trong prompt User Account Control.
- Gõ lệnh sau trong CMD và nhấn Enter. Lệnh này sẽ tải file cần thiết để sửa file hệ thống hỏng của bạn.
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
- Tiếp theo, chạy lệnh sau để sửa file hệ thống bị hỏng: sfc /scannow
- Khởi động lại PC.
6. Clean Boot Windows PC Của Bạn
Nếu Windows update của bạn vẫn không tải xuống hoặc cài đặt, ứng dụng của bên thứ ba có thể đang gây can thiệp. Một cách để xác minh điều đó là clean boot PC, nơi hệ thống chỉ tải các file cần thiết để boot máy tính.
- Mở menu Start, tìm System Configuration, và chọn mục có tên đó trong kết quả tìm kiếm.
- Truy cập tab Services trong cửa sổ System Configuration.
- Bật tùy chọn Hide all Microsoft services và chọn Disable all.
- Truy cập tab Startup và chọn Open Task Manager.
- Nhấp chuột phải mỗi mục có Enabled trong cột Status và chọn Disable. Điều này đảm bảo không có ứng dụng khởi động chạy khi bạn clean boot hệ thống. Sau đó, đóng Task Manager.
- Chọn OK trong tab Startup của System Configuration.
- Reboot máy tính.
- Thử cập nhật hệ thống Windows như bình thường. Nếu hệ thống cập nhật, ứng dụng của bên thứ ba có thể là thủ phạm. Trong trường hợp này, gỡ những ứng dụng đó từ ứng dụng Settings của PC.
Vượt Qua Lỗi 0x80073701 Để Cập Nhật Windows Thành Công
Việc giữ hệ thống Windows cập nhật là quan trọng, nhưng các lỗi như 0x80073701 ngăn bạn cài đặt bản cập nhật mới nhất. Sử dụng các phương pháp trên, bạn có thể khắc phục vấn đề cụ thể đó và làm cho Windows tải xuống và cài đặt các bản cập nhật có sẵn mà không có rắc rối. Hy vọng hướng dẫn giúp ích cho bạn.