Vấn đề tin sai lệch (misinformation) không biến mất. Các nền tảng như Facebook, Twitter đã thực hiện một số biện pháp kìm hãm và cam kết làm thêm. Nhưng chưa phương pháp nào hoàn toàn thành công trong việc loại bỏ toàn bộ nội dung gây hiểu lầm trên mạng xã hội. Vì vậy, meilleure phòng thủ là tự bảo vệ bản thân.
Thông tin gây hiểu lầm hoặc sai sự thật – gọi chung là "tin sai lệch" – có thể xuất phát từ các trang web giả mạo báo chí, tuyên truyền chính trị, hoặc báo cáo "giả sâu sắc" dường như có ý nghĩa nhưng thực ra rỗng tuếch.
Tin giả (disinformation) là loại tin sai lệch được tạo ra cố ý để lừa dối. Tin giả được chia sẻ có ý định, biết rằng nó sai sự thật; trong khi tin sai lệch có thể được chia sẻ bởi những người không biết nó sai, đặc biệt vì mọi người thường chia sẻ link không suy nghĩ.
Nghiên cứu tâm lý học mới tiết lộ một số chiến thuật giúp bảo vệ xã hội khỏi tin sai lệch. Dưới đây là 7 chiến lược bạn có thể áp dụng để tránh bị lừa dối, và ngăn chặn chính mình – cũng như người khác – lan truyền thông tin không chính xác.
1. Trang bị kiến thức cho bản thân
Liều "vắc-xin" tốt nhất chống lại "dịch tin giả" (infodemic) theo WHO là hiểu rõ những thủ thuật mà tác nhân tin giả sử dụng để thao túng bạn.
Một chiến lược gọi là "prebunking" – loại bỏ tin giả trước khi bạn nghe những lời nói dối. Nghiên cứu chỉ ra rằng làm quen với các thủ thuật tin giả giúp bạn nhận ra tin giả khi gặp phải, giảm khả năng bị lừa.
Các nhà nghiên cứu Đại học Cambridge đã phát triển trò chơi trực tuyến "Bad News", được chứng minh giúp cải thiện khả năng nhận diện tin giả của người chơi.
Ngoài trò chơi, bạn cũng có thể tìm hiểu cách hoạt động của internet và mạng xã hội, để hiểu rõ công cụ mà kẻ xấu dùng để thao túng. Cũng có thể học về nghiên cứu khoa học và tiêu chuẩn bằng chứng, giúp giảm sự dễ bị lừa dối về chủ đề y tế, khoa học.
2. Nhận diện điểm yếu của chính mình
Prebunking hiệu quả với mọi phái biệt chính trị, nhưng người không nhận ra thiên kiến của mình lại dễ bị lừa hơn người thừa nhận thiên kiến.
Nghiên cứu cho thấy con người dễ tin tin sai lệch phù hợp với quan điểm có sẵn – gọi là "thiên kiến xác nhận" (confirmation bias).
Bài học: hãy đặc biệt批判 thông tin từ nhóm/người bạn đồng ý hoặc cảm thấy gắn kết – dù về chính trị, tôn giáo, dân tộc hay quốc gia. Nhắc bản thân tìm góc nhìn khác, nguồn khác về cùng chủ đề.
Đặc biệt quan trọng: thành thật với bản thân về thiên kiến của mình. Nhiều người cho người khác có thiên kiến mà tự tin mình không – và tưởng tượng người khác chia sẻ tin sai nhiều hơn mình.
3. Cân nhắc nguồn tin
Các cơ quan truyền thông có mức độ thiên kiến khác nhau. Bản đồ Thiên kiến Truyền thông (Media Bias Chart) mô tả đâu là cơ quan có thiên kiến nhiều/ít nhất và độ tin cậy báo cáo sự thật.
Bạn có thể chơi trò chơi "Fakey" trực tuyến để xem mình dễ bị ảnh hưởng như thế nào bởi cách trình bày tin tức online.
Khi tiêu dùng tin tức, hãy biết rõ độ tin cậy của nguồn – hoặc nó hoàn toàn không tin cậy. Đối chiếu với các nguồn ít thiên kiến, đánh giá sự thật cao để biết ai/điều gì đáng tin, thay vì chỉ theo cảm tính.
Cũng hãy nhận thức rằng một số tác nhân tin giả tạo trang web giả mạo giống trang tin tức thật – hãy chú ý bạn đang truy cập trang nào. Việc suy nghĩ về suy nghĩ của mình (metacognition) đã được chứng minh cải thiện khả năng phân biệt sự thật và hư cấu.
4. Tạm dừng trước khi chia sẻ
Khi online, đặc biệt mạng xã hội, hầu hết mọi người tìm kiếm giải trí, kết nối hoặc giải tỏa. Chính xác không phải ưu tiên hàng đầu.
Tuy nhiên ít ai muốn thành kẻ nói dối, và chi phí chia sẻ tin sai có thể lớn – với cá nhân, mối quan hệ và xã hội. Trước khi chia sẻ, hãy dừng lại nhắc nhở giá trị chân lý, chính xác bạn đề cao.
Tự hỏi "Điều tôi chia sẻ có thật không?" giúp ngăn chặn lan truyền tin sai và khuyến khích bạn đọc kỹ hơn tiêu đề, thậm chí kiểm tra sự thật trước khi chia sẻ.
Ngay cả khi không suy nghĩ cụ thể về độ chính xác, chỉ việc tạm dừng đã cho tâm trí kịp xử lý cảm xúc. Hỏi mình: có thực sự muốn chia sẻ? Tại sao? Hậu quả có thể là gì?
Nghiên cứu cho thấy hầu hết tin sai được chia sẻ vội vã, không suy nghĩ nhiều. Xúc động chia sẻ không suy nghĩ có thể mạnh hơn cả xu hướng chia sẻ theo phe phái.
Hãy dành thời gian. Không có gì gấp. Bạn không phải tổ chức tin tức gấp mà hàng nghìn người phụ thuộc để cập nhật ngay lập tức.
5. Nhận thức cảm xúc của mình
Mọi người thường chia sẻ vì phản ứng bản năng, không phải kết quả tư duy phản biện.
Nghiên cứu gần đây: người xem feed mạng xã hội trong trạng thái cảm xúc mạnh có khả năng chia sẻ tin sai cao hơn đáng kể so với người ở trạng thái lý trí.
Căm giận và lo âu đặc biệt làm tăng sự dễ bị tin sai lừa dối.
6. Nếu thấy sai, hãy lên tiếng
Đứng lên chống tin sai công khai. Có thể ngại khi thách thức bạn bè online, sợ xung đột. Người được bạn phản bác bằng link Snopes hoặc trang kiểm tra sự thật có thể không vui.
Nhưng bằng chứng cho thấy: phản biện rõ ràng lý lẽ trong bài đăng và cung cấp bằng chứng ngược (link chứng minh nó giả) là kỹ thuật hiệu quả.
Ngay cả phản bác ngắn gọn – như "điều này không đúng" – cũng hiệu quả hơn im lặng. Hài hước – không phải nhạo báng người – cũng có tác dụng.
Khi người thật sửa lỗi tin sai online, hiệu quả có thể ngang ngửa hoặc vượt quá khi nền tảng gắn nhãn "nghi ngờ".
Mọi người tin người khác hơn thuật toán/bot, đặc biệt trong vòng tròn xã hội của mình. Đặc biệt nếu bạn có chuyên môn về chủ đề hoặc là người thân thiết với người chia sẻ.
Lợi ích thêm: phản bác công khai thông báo cho người xem khác rằng họ nên xem kỹ trước khi chia sẻ. Dù không ngăn người đăng ban đầu, bạn đã ngăn người khác.
7. Nếu thấy người khác đứng lên, hãy cùng họ
Nếu ai đó đã đăng bài nói tin tức đó sai, đừng nghĩ "họ đã làm rồi, tôi không cần". Khi càng nhiều người chỉ ra tin sai, nó báo hiệu rằng chia sẻ tin sai bị nhóm căm ghét.
Hãy cùng những người đứng lên. Nếu bạn không làm và tin sai lan truyền lặp lại, nó khẳng định niềm tin rằng chia sẻ tin sai là được chấp nhận – vì mọi người đều làm, chỉ vài người phản đối.
Cho phép tin sai lan truyền cũng làm tăng khả năng المزيد người tin vào nó – vì con người tin vào điều họ nghe lặp đi lặp lại, ngay cả khi ban đầu biết nó sai.
Không có giải pháp hoàn hảo. Một số tin sai khó chống lại hơn, một số chiến thuật hiệu quả khác nhau tùy thời điểm, đối tượng. Nhưng bạn có thể đi rất xa trong việc bảo vệ bản thân và mạng lưới xã hội khỏi sự nhầm lẫn,欺骗和虚假.
Ghi chú biên tập: Bài viết này của H. Colleen Sinclair, Phó giáo sư Tâm lý học xã hội, Đại học Mississippi State, được republishing từ The Conversation theo giấy phép Creative Commons. Đọc bài gốc.
Bạn có ý kiến gì? Chia sẻ trong bình luận hoặc trên Twitter/Facebook.
Đề xuất của biên tập viên:
- Truth Social đã quay lùi từ lời hứa
- Facebook sẽ cảnh báo nếu trang thường xuyên chia sẻ tin giả
- CTO mới Meta nói chúng ta mới là nguyên nhân tin sai, không phải Facebook
- YouTube cấm toàn bộ tin sai về vắc-xin. Không chỉ COVID-19, tất cả