Vấn đề thông tin sai lệch sẽ không biến mất. Các nền tảng Internet như Facebook và Twitter đã thực hiện một số bước để hạn chế sự lây lan của nó và nói rằng họ đang làm việc nhiều hơn nữa. Nhưng chưa có phương pháp nào được giới thiệu thành công hoàn toàn trong việc loại bỏ tất cả các nội dung gây hiểu lầm khỏi phương tiện truyền thông xã hội. Do đó, cách tự vệ tốt nhất là tự vệ.
Thông tin gây hiểu lầm hoặc hoàn toàn sai sự thật - thường được gọi là "thông tin sai lệch" - có thể đến từ các trang web giả danh hãng tin tức, tuyên truyền chính trị hoặc báo cáo "giả sâu sắc" có vẻ có ý nghĩa nhưng không phải vậy.
Thông tin sai lệch là một loại thông tin sai lệch được cố tình tạo ra để đánh lừa mọi người một cách ác ý. Thông tin sai lệch được chia sẻ có chủ đích, biết là sai, nhưng thông tin sai lệch có thể được chia sẻ bởi những người không biết là không đúng, đặc biệt là vì mọi người thường chia sẻ liên kết trực tuyến mà không cần suy nghĩ.
Nghiên cứu tâm lý học mới nổi đã tiết lộ một số chiến thuật có thể giúp bảo vệ xã hội của chúng ta khỏi những thông tin sai lệch. Dưới đây là bảy chiến lược bạn có thể sử dụng để tránh bị lừa và ngăn bản thân - và những người khác - phát tán những điều không chính xác.
1. Tự giáo dục bản thân
Cách tiêm chủng tốt nhất để chống lại cái mà Tổ chức Y tế Thế giới gọi là “bệnh dịch” là hiểu các thủ đoạn mà các tác nhân của thông tin sai lệch đang sử dụng để cố gắng thao túng bạn.
Một chiến lược được gọi là "prebunking" - một kiểu gỡ rối xảy ra trước khi bạn nghe thấy những điều hoang đường và dối trá. Nghiên cứu đã chỉ ra rằng việc làm quen với các mánh khóe buôn bán thông tin sai lệch có thể giúp bạn nhận ra những câu chuyện sai sự thật khi bắt gặp chúng, giúp bạn ít bị ảnh hưởng bởi những mánh khóe đó hơn.
Các nhà nghiên cứu tại Đại học Cambridge đã phát triển một trò chơi trực tuyến có tên là “Bad News” mà các nghiên cứu của họ đã chỉ ra rằng có thể cải thiện khả năng xác định sự giả dối của người chơi.
Ngoài trò chơi, bạn cũng có thể tìm hiểu thêm về cách thức hoạt động của các nền tảng mạng xã hội và internet, để bạn hiểu rõ hơn về các công cụ có sẵn cho những người đang tìm cách thao túng bạn.
Bạn cũng có thể tìm hiểu thêm về nghiên cứu khoa học và các tiêu chuẩn bằng chứng, điều này có thể giúp bạn ít bị lừa dối và tuyên bố sai lệch về các chủ đề khoa học và liên quan đến sức khỏe.
2. Nhận ra các lỗ hổng của bạn
Cách tiếp cận prebunking phù hợp với những người trong phạm vi chính trị, nhưng hóa ra là những người đánh giá thấp thành kiến của họ thực sự dễ bị lừa hơn những người thừa nhận thành kiến của họ.
Nghiên cứu đã phát hiện ra rằng mọi người dễ bị thông tin sai lệch phù hợp với quan điểm hiện có của họ hơn. Đây được gọi là "thành kiến xác nhận", bởi vì một người có xu hướng tin vào thông tin xác nhận những gì họ đã tin.
Bài học là phải đặc biệt phê phán thông tin từ các nhóm hoặc những người mà bạn đồng ý hoặc thấy mình phù hợp - cho dù về mặt chính trị, tôn giáo hay theo sắc tộc hay quốc tịch. Nhắc nhở bản thân tìm kiếm các quan điểm khác và các nguồn khác có thông tin về cùng chủ đề.
Điều đặc biệt quan trọng là phải trung thực với bản thân về những thành kiến của bạn. Nhiều người cho rằng người khác có thành kiến, nhưng lại tin rằng bản thân họ thì không - và tưởng tượng rằng những người khác có nhiều khả năng chia sẻ thông tin sai lệch hơn chính họ.
3. Xem xét nguồn
Các phương tiện truyền thông có một loạt các thành kiến. Biểu đồ thiên vị truyền thông mô tả những cửa hàng nào có nhiều đảng phái nhất và ít đảng phái nhất cũng như mức độ đáng tin cậy của họ trong việc báo cáo sự kiện.
Bạn có thể chơi một trò chơi trực tuyến có tên “Fakey” để xem mức độ nhạy cảm của bạn với các cách khác nhau mà tin tức được đưa ra trực tuyến.
Khi xem tin tức, hãy đảm bảo rằng bạn biết nguồn đáng tin cậy đến mức nào - hay không đáng tin cậy chút nào. Kiểm tra kỹ các câu chuyện từ các nguồn khác có thành kiến thấp và xếp hạng thực tế cao để tìm ra ai - và điều gì - bạn thực sự có thể tin tưởng, thay vì chỉ những gì ruột của bạn nói với bạn.
Ngoài ra, hãy lưu ý rằng một số tác nhân thông tin sai lệch tạo ra các trang web giả mạo trông giống như các nguồn tin tức thực sự - vì vậy hãy đảm bảo rằng bạn biết bạn đang thực sự truy cập trang web nào. Tham gia vào mức độ suy nghĩ này về suy nghĩ của riêng bạn đã được chứng minh là sẽ cải thiện khả năng phân biệt sự thật từ tiểu thuyết.
4. Tạm dừng
Khi hầu hết mọi người trực tuyến, đặc biệt là trên mạng xã hội, họ ở đó để giải trí, kết nối hoặc thậm chí là mất tập trung. Không phải lúc nào độ chính xác cũng cao trong danh sách ưu tiên.
Tuy nhiên, rất ít người muốn trở thành kẻ nói dối và chi phí của việc chia sẻ thông tin sai lệch có thể rất cao - đối với các cá nhân, các mối quan hệ của họ và toàn xã hội. Trước khi bạn quyết định chia sẻ điều gì đó, hãy dành một chút thời gian để nhắc nhở bản thân về giá trị mà bạn đặt trên sự trung thực và chính xác.
Suy nghĩ "những gì tôi đang chia sẻ có phải là sự thật không?" có thể giúp bạn ngăn chặn sự lan truyền của thông tin sai lệch và sẽ khuyến khích bạn nhìn xa hơn tiêu đề và có khả năng xác minh tính xác thực trước khi chia sẻ.
Ngay cả khi bạn không nghĩ cụ thể về độ chính xác, chỉ cần tạm dừng trước khi chia sẻ có thể giúp bạn có cơ hội bắt kịp cảm xúc của mình. Tự hỏi bản thân xem bạn có thực sự muốn chia sẻ nó không, và nếu có, tại sao. Hãy suy nghĩ về những hậu quả tiềm ẩn của việc chia sẻ nó có thể là gì.
Nghiên cứu cho thấy rằng hầu hết các thông tin sai lệch được chia sẻ một cách nhanh chóng và không cần suy nghĩ nhiều. Sự thôi thúc chia sẻ mà không cần suy nghĩ thậm chí có thể mạnh hơn xu hướng chia sẻ theo đảng phái.
Hãy dành thời gian của bạn. Không có gì phải vội vã. Bạn không phải là một tổ chức tin tức nóng hổi mà hàng nghìn người phụ thuộc vào để có được thông tin tức thì.
5. Nhận thức được cảm xúc của bạn
Mọi người thường chia sẻ mọi thứ vì phản ứng trực tiếp của họ, hơn là kết luận của tư duy phản biện.
Trong một nghiên cứu gần đây, các nhà nghiên cứu phát hiện ra rằng những người xem nguồn cấp dữ liệu mạng xã hội của họ khi đang suy nghĩ về cảm xúc có nhiều khả năng chia sẻ thông tin sai lệch hơn những người xem với trạng thái lý trí hơn.
Đặc biệt, tức giận và lo lắng khiến mọi người dễ bị rơi vào tình trạng bị thông tin sai lệch hơn.
6. Nếu bạn thấy điều gì đó, hãy nói điều gì đó
Đứng trước những thông tin sai lệch một cách công khai. Bạn có thể cảm thấy không thoải mái khi thách thức bạn bè trên mạng, đặc biệt nếu bạn sợ xung đột. Người mà bạn trả lời bằng liên kết đến bài đăng Snopes hoặc trang web xác minh tính xác thực khác có thể không thích được gọi ra.
Nhưng bằng chứng cho thấy rằng chỉ trích rõ ràng lý do cụ thể trong bài đăng và cung cấp sự phản bác như một liên kết về cách nó là giả là một kỹ thuật hiệu quả.
Ngay cả những lời bác bỏ định dạng ngắn - như "điều này không đúng" - còn hiệu quả hơn là không nói gì. Sự hài hước - mặc dù không phải là chế nhạo người đó - cũng có thể phát huy tác dụng.
Khi những người thực tế sửa chữa thông tin sai lệch trực tuyến, nó có thể hiệu quả hơn, nếu không muốn nói là hơn, như khi một công ty truyền thông xã hội dán nhãn một cái gì đó là đáng nghi vấn.
Mọi người tin tưởng con người khác hơn là các thuật toán và bot, đặc biệt là những người trong vòng kết nối xã hội của chúng ta. Điều đó đặc biệt đúng nếu bạn có kiến thức chuyên môn về chủ đề này hoặc có mối quan hệ chặt chẽ với người đã chia sẻ chủ đề đó.
Một lợi ích khác là tính năng bóc tách công khai sẽ thông báo cho những người xem khác rằng họ có thể muốn xem xét kỹ hơn trước khi tự mình chọn chia sẻ. Vì vậy, ngay cả khi bạn không làm nản lòng người đăng ban đầu, bạn cũng đang làm nản lòng những người khác.
7. Nếu bạn thấy người khác đứng lên, hãy đứng cùng họ
Nếu bạn thấy ai đó đã đăng một câu chuyện sai sự thật, đừng nói "tốt, họ đã đánh bại tôi vì vậy tôi không cần phải làm như vậy". Khi nhiều người cho rằng một bài đăng là sai sự thật, điều đó báo hiệu rằng việc chia sẻ thông tin sai lệch sẽ bị cả nhóm phản đối nhiều hơn.
Sát cánh cùng những người đứng lên. Nếu bạn không và điều gì đó được chia sẻ lặp đi lặp lại, điều đó củng cố niềm tin của mọi người rằng bạn có thể chia sẻ thông tin sai lệch - bởi vì mọi người khác đang làm điều đó và chỉ một số ít, nếu có, là phản đối.
Việc cho phép thông tin sai lệch lan truyền cũng khiến nhiều người bắt đầu tin vào điều đó hơn - bởi vì mọi người tin vào những điều họ nghe đi nghe lại nhiều lần, ngay cả khi ban đầu họ biết rằng đó không phải là sự thật.
Không có giải pháp hoàn hảo. Một số thông tin sai lệch khó phản bác hơn những thông tin khác và một số chiến thuật phản bác lại hiệu quả hơn vào những thời điểm khác nhau hoặc đối với những người khác nhau. Nhưng bạn có thể đi một chặng đường dài để bảo vệ bản thân và những người trong mạng xã hội của bạn khỏi nhầm lẫn, lừa dối và giả dối.
Ghi chú của biên tập viên: Bài báo này được viết bởi H. Colleen Sinclair, Phó Giáo sư Tâm lý Xã hội, Đại học Bang Mississippi, và được đăng lại từ The Conversation theo giấy phép Creative Commons. Đọc bài báo gốc.
Bạn có suy nghĩ gì về điều này không? Hãy cho chúng tôi biết bên dưới trong phần nhận xét hoặc chuyển cuộc thảo luận qua Twitter hoặc Facebook của chúng tôi.
Đề xuất của ban biên tập:
- Truth Social đã hoạt động trở lại
- Giờ đây, Facebook sẽ cho bạn biết nếu một trang liên tục chia sẻ tin tức giả mạo
- CTO mới của Meta nói rằng chúng tôi chịu trách nhiệm về thông tin sai lệch, không phải Facebook
- YouTube đang cấm tất cả các thông tin sai lệch về vắc xin. Không chỉ COVID-19, tất cả