WhatsApp Business so với WhatsApp: Những khác biệt là gì?

"Tôi không chắc nên dùng WhatsApp Business hay tiếp tục dùng ứng dụng cá nhân. Ai có thể cho tôi biết những khác biệt chính giữa WhatsApp và WhatsApp Business?"

Giống như vậy, chúng tôi nhận được nhiều câu hỏi từ độc giả gần đây muốn so sánh WhatsApp Business vs WhatsApp. Kể từ khi WhatsApp Business ra mắt, một số chủ doanh nghiệp nhỏ và doanh nhân đã bị bối rối về nó. Để giúp bạn làm rõ, tôi đã đưa ra hướng dẫn chi tiết này về WhatsApp so với WhatsApp Business. Đọc tiếp và biết phiên bản WhatsApp nào phù hợp với bạn!

WhatsApp vs WhatsApp Business: Những gì bạn cần biết

Bảng trên chỉ cung cấp sự khác biệt giữa WhatsApp và WhatsApp Business một cái nhìn. Tuy nhiên, cả hai ứng dụng này có nhiều điểm tương đồng và khác biệt. Hãy nhanh chóng so sánh các tham số này để tiếp tục hướng dẫn WhatsApp vs WhatsApp Business.

Điểm tương đồng giữa WhatsApp và WhatsApp Business

Lý tưởng nhất, cả WhatsApp và WhatsApp Business đều thuộc sở hữu của cùng một công ty và trông khá giống nhau ở מבט đầu tiên.

• • Bạn có thể dùng chúng để trò chuyện với liên hệ, trao đổi tệp phương tiện, bao gồm sticker, chia sẻ tài liệu, v.v.
• • Ngoài ra, cả hai ứng dụng đều có thể liên kết với WhatsApp Web để truy cập trên máy tính.
• • Vì giao diện người dùng của cả WhatsApp và WhatsApp Business khá giống nhau, bạn sẽ không gặp khó khăn truy cập tính năng.
• • Chúng có thể liên kết với iCloud hoặc Google Drive để sao lưu và khôi phục dữ liệu.

Khác biệt giữa WhatsApp và WhatsApp Business

Sau khi dùng WhatsApp Business, bạn sẽ gặp một số tính năng độc quyền trong ứng dụng này hiện không có trong WhatsApp.

• • Tạo Hồ sơ Kinh doanh

Một trong những điều chính phân biệt WhatsApp Business vs Cá nhân là tạo hồ sơ kinh doanh. Khác với hồ sơ tiêu chuẩn, nó sẽ bao gồm chi tiết kinh doanh, thông tin liên hệ, và bạn thậm chí có thể có danh mục sản phẩm/dịch vụ tại đây.

• • Tin nhắn chào tự động

Bạn có thể vào cài đặt WhatsApp Business để đặt tin nhắn chào tự động. Bất cứ khi nào ai đó nhắn tin cho tài khoản WhatsApp Business của bạn, họ sẽ nhận được văn bản chào bạn đã thiết lập.

• • Tin nhắn vắng mặt

Nếu bạn đi vắng và không thể liên lạc với khách hàng, bạn cũng có thể đặt tin nhắn cho trường hợp đó. Chỉ cần vào tính năng "Tin nhắn vắng mặt" trên WhatsApp Business, bật nó lên, và đặt tin nhắn tự động mà khách hàng sẽ nhận được khi bạn vắng mặt.

• • Bộ lọc tìm kiếm nâng cao

Đây là một tính năng khác khiến WhatsApp vs WhatsApp Business khác biệt. Có một số bộ lọc tìm kiếm nâng cao trong ứng dụng Business mà bạn không tìm thấy trong ứng dụng tiêu chuẩn. Sử dụng chúng, bạn có thể tìm kiếm trò chuyện nhóm, tin nhắn chưa đọc, tin nhắn phát sóng, hoặc trò chuyện dưới một nhãn nhất định.

• • Chia sẻ liên kết ngắn

Trong WhatsApp, chúng ta trước hết cần lưu số trong danh bạ để trò chuyện. Để tránh điều này, WhatsApp Business đã đưa ra tính năng liên kết ngắn. Bạn có thể dùng để tạo liên kết ngắn cho tài khoản Business và chia sẻ với ai đó. Người kia chỉ cần nhấn vào liên kết và bắt đầu trò chuyện mà không cần lưu số.

• • Trả lời nhanh

Đôi khi, người dùng phải gõ lại cùng một tin nhắn cho nhiều khách hàng khác nhau. Để tiết kiệm thời gian, WhatsApp Business đã đưa ra tính năng Trả lời nhanh. Bạn có thể vào cài đặt để đặt trả lời nhanh cho các câu hỏi thường gặp. Khi trò chuyện, bạn chỉ cần nhập "/" (dấu gạch chéo) và chọn trả lời nhanh đã lưu để chọn.

• • Nhãn trò chuyện

Khác biệt nổi bật cuối cùng giữa WhatsApp Business vs WhatsApp là tính năng nhãn trò chuyện. Bạn có thể gán nhãn khác nhau cho mỗi trò chuyện và thậm chí phân bổ chúng với nhiều màu sắc. Điều này sẽ giúp bạn theo dõi đơn hàng, tạo dẫn xuất, và giữ tài khoản WhatsApp Business gọn gàng.

Chưa chắc chắn? Giữ cả hai ứng dụng!

Một trong những điều tốt nhất về WhatsApp và WhatsApp Business là các ứng dụng này không loại trừ lẫn nhau. Bạn có thể giữ cả hai ứng dụng trên thiết bị mà không rắc rối. Hầu hết mọi người giữ WhatsApp cho sử dụng cá nhân và WhatsApp Business cho công việc chuyên nghiệp. Bạn có thể dễ dàng phân biệt chúng trên điện thoại vì chúng có biểu tượng ứng dụng khác nhau.

Bạn chỉ cần có dual SIM để liên kết các ứng dụng này với các số khác nhau. Thay vào đó, bạn cũng có thể dùng số điện thoại cố định để tạo tài khoản WhatsApp Business.

Phần thưởng: Công cụ bắt buộc cho WhatsApp và WhatsApp Business

Đến đây, bạn đã có thể phân biệt WhatsApp Business vs WhatsApp cá nhân. Tuy nhiên, có lúc người dùng mất tin nhắn quan trọng hoặc không thể chuyển chúng từ điện thoại này sang điện thoại khác. Để dễ dàng quản lý dữ liệu WhatsApp và WhatsApp Business, bạn có thể dùng MobileTrans – WhatsApp Transfer. Nó cung cấp giải pháp một chỗ để sao lưu, khôi phục và chuyển dữ liệu WhatsApp mà không rắc rối.

• • Bạn có thể trực tiếp sao lưu WhatsApp hoặc WhatsApp Business ra máy tính. Bản sao lưu sẽ bao gồm trò chuyện, phương tiện trao đổi, tài liệu và các chi tiết khác.
• • Sau đó, bạn có thể khôi phục bản sao lưu WhatsApp về cùng thiết bị hoặc thiết bị khác bất kỳ mà không gặp vấn đề tương thích.
• • Nó cũng cung cấp giải pháp liền mạch để chuyển dữ liệu WhatsApp trực tiếp giữa iPhone và iPhone, Android và Android, thậm chí Android và iPhone.
• • Không có vấn đề tương thích khi chuyển WhatsApp từ Android sang iPhone hay ngược lại.
• • Bên cạnh đó, ứng dụng cũng giúp bạn sao lưu và khôi phục trò chuyện Viber, Kik, WeChat và LINE.

Kết luận:

Xong! Bây giờ khi bạn đã biết khác biệt giữa WhatsApp và WhatsApp Business, bạn có thể dễ dàng chọn ứng dụng phù hợp. Để dễ dàng hơn, tôi đã so sánh WhatsApp Business vs Cá nhân dựa trên các tham số khác nhau. Tuy nhiên, bạn luôn có thể giữ cả hai ứng dụng trên điện thoại để tách biệt công việc và đời sống cá nhân. Ngoài ra, nếu bạn muốn sao lưu, khôi phục và chuyển dữ liệu WhatsApp/WhatsApp Business, bạn chỉ cần nhờ MobileTrans - WhatsApp Transfer.