Gặp sự cố lạ khi cố copy (upload) bất kỳ file nào (ISO, vmdk, OVA/OVF, v.v.) lên VMFS Datastore trong VMware vSphere (6.7). Khi nhấn nút "Upload Files" trong giao diện vSphere Client, lỗi "The operation failed" xuất hiện.
Để xem chi tiết lỗi, nhấn Details.
Thông báo trong cửa sổ lỗi:
The operation failed for an undetermined reason.
Thường vấn đề này do chứng chỉ mà trình duyệt không tin cậy. Nếu dùng chứng chỉ tự ký hoặc tùy chỉnh, hãy mở URL dưới trong tab trình duyệt mới và chấp nhận chứng chỉ, sau đó thử lại.
https:// my-vcenter
Nếu không giải quyết, các giải pháp khác trong bài KB: https://kb.vmware.com/kb/2147256
Như thấy từ lỗi, vấn đề liên quan đến chứng chỉ SSL không tin cậy trên vCenter server (chứng chỉ tự ký hoặc do CA không tin cậy cấp). Để giải quyết, làm theo hướng dẫn bài "SSL Certificate security warning on vSphere".
Trên vSphere 6.5 và 6.7, không đủ chỉ thêm chứng chỉ vCenter vào trusted certificates trong trình duyệt. Nếu chứng chỉ tự ký không thêm vào Trusted Root Certification Authorities Store trên máy tính, vSphere Web Client không cho phép upload file lên VMFS datastore.
Để thêm chứng chỉ vCenter vào danh sách tin cậy, vào trang bắt đầu vSphere và nhấp "Download trusted root CA certificates" góc dưới bên phải.
Trong Downloads vào thư mục ..\certs\win (có thư mục riêng cho Windows, Linux, Mac). Double-click file *.crt và nhấn nút Install Certificate.
Dùng Certificate Import Wizard đặt chứng chỉ vCenter vào trusted root certificate store trên máy tính (Local Machine → Trusted Root Certification Authorities).
Mở giao diện web vCenter và đảm bảo cảnh báo chứng không tin cậy không xuất hiện. Giờ có thể upload file lên VMFS datastore.
Trên Firefox, cần thêm chứng chỉ vSphere vào danh sách trusted (exception) trong cài đặt trình duyệt hoặc chuyển Firefox dùng chứng chỉ từ Windows certificate store: about: config → security.enterprise_roots.enabled = True (ngược lại sẽ thấy lỗi "Secure Connection Failed").
FireFox, khác với các trình duyệt khác (Chrome, Opera, IE) mặc định dùng danh sách chứng chỉ tin cậy riêng.