Tại sao iCloud bị chuyển sang màu xám và cách khắc phục nhanh chóng

IPhone của bạn chứa rất nhiều dữ liệu cần thiết. Điều đó bao gồm danh bạ, ảnh, video, tin nhắn WhatsApp và ghi chú. Điều quan trọng là sao lưu dữ liệu này để ngăn ngừa mất mát không mong muốn. Một trong những cách tốt nhất để sao lưu iPhone của bạn là thông qua iCloud. Vì vậy, thật tệ khi bạn phát hiện ra iCloud của mình bị chuyển sang màu xám.

Giống như iCloud bị mắc kẹt trong việc ước tính thời gian còn lại, iCloud chuyển sang màu xám cũng gây khó chịu không kém. Điều đó có nghĩa là bạn không thể truy cập hoặc quản lý bản sao lưu hoặc tài khoản iCloud của mình. Vậy nguyên nhân gây ra vấn đề kỳ lạ này là gì và bạn có thể khắc phục nó như thế nào? Hãy đọc tiếp để tìm hiểu.

Trong bài viết này

iCloud bị chuyển sang màu xám:Nguyên nhân có thể gây ra sự cố?

Như đã nêu, iCloud chuyển sang màu xám nghĩa là tính năng iCloud đã bị tắt. Có câu trả lời cho 'tại sao iCloud của tôi chuyển sang màu xám?' là điều cần thiết để khắc phục vấn đề một cách hiệu quả. Vì vậy, sau đây là những lý do có thể khiến iCloud của bạn bị tắt:

• Bạn thiếu kết nối Internet ổn định

iCloud yêu cầu kết nối internet ổn định để hoạt động chính xác. iPhone hoặc iPad của bạn phải được kết nối với Wi-Fi hoặc bật dữ liệu di động. Ngoài ra, bạn có thể đang truy cập iCloud trên mạng bị hạn chế, chẳng hạn như mạng công cộng hoặc văn phòng.

• Vấn đề về cấu hình cấu hình

Bạn có thể đã cài đặt hồ sơ cấu hình trên iPhone của mình từ trường học hoặc cơ quan. Những hồ sơ này có thể hạn chế quyền truy cập vào một số khu vực nhất định trên thiết bị của bạn.

• Hạn chế về nội dung hoạt động và quyền riêng tư

Hạn chế về nội dung và quyền riêng tư là một phần của Thời gian sử dụng. Tính năng này được thiết kế để giúp bạn biết thời gian bạn và con bạn dành cho các trang web, ứng dụng, v.v. Có thể bạn đã bật tính năng này để đặt một số giới hạn nên iCloud chuyển sang màu xám.

• Máy chủ iCloud hiện đang ngừng hoạt động

Không có máy chủ nào có thời gian hoạt động 100%. Ngay cả những máy chủ đáng tin cậy nhất thường duy trì thời gian hoạt động lên tới 99,99%. Vì vậy, luôn có khả năng chúng sẽ ngừng hoạt động cùng một lúc và điều đó có thể đã xảy ra với các máy chủ iCloud. May mắn thay, thời gian ngừng hoạt động thường kéo dài vài phút và mọi thứ trở lại bình thường.

• Sự cố cập nhật iOS

Các vấn đề cập nhật iOS cũng có thể trả lời '' tại sao iCloud chuyển sang màu xám?'. Những sự cố này có thể xảy ra nếu bạn đang chạy phiên bản iOS lỗi thời. Đôi khi, có thể quá trình cập nhật bị gián đoạn hoặc chưa hoàn tất.

• Sự cố tài khoản iCloud

Có thể có bất kỳ vấn đề nào với tài khoản iCloud của bạn, chẳng hạn như vấn đề thanh toán hoặc tài khoản bị khóa. Đôi khi, bạn có thể đã hết dung lượng lưu trữ iCloud. Tất cả những vấn đề này có thể giải thích tại sao iCloud chuyển sang màu xám.

iCloud chuyển sang màu xám:Cách khắc phục sự cố

Bây giờ bạn đã biết những nguyên nhân có thể khiến iPhone chuyển sang màu xám iCloud, đã đến lúc khắc phục sự cố. Nhưng trước khi bạn thử bất cứ điều gì, hãy khởi động lại iPhone và xem điều gì sẽ xảy ra. Khởi động lại thiết bị thường có thể giúp giải quyết mọi lỗi và trục trặc có thể gây ra sự cố. Hành động này thường mất một hoặc hai phút.

Nếu điều đó không hiệu quả, một trong những điều sau đây sẽ giúp ích. Hãy tiếp tục đọc.

• Đồng ý với mọi Điều khoản và Điều kiện mới của iCloud

Apple có thể đã cập nhật các điều khoản và điều kiện của iCloud. Bạn có thể phải xem xét và chấp nhận các bản cập nhật trước khi sử dụng dịch vụ.

Đó có thể là lý do khiến cài đặt iCloud chuyển sang màu xám. Nếu vậy, bạn sẽ thấy biểu ngữ bên dưới ID Apple của mình có nội dung Điều khoản và điều kiện iCloud mới. Chỉ cần nhấn vào biểu ngữ đó, sau đó nhấn vào Điều khoản và Điều kiện màu xanh lam trên màn hình tiếp theo. Sau đó, hãy kiểm tra xem iCloud của bạn đã được kích hoạt chưa.

• Quản lý hồ sơ cấu hình đã cài đặt

Cấu hình cấu hình là cài đặt để sử dụng iPhone với mạng trường học hoặc công ty. Chủ lao động của bạn có thể yêu cầu bạn cài đặt hồ sơ cấu hình được gửi cho bạn qua email hoặc tải xuống từ trang web. Để xem hồ sơ bạn đã cài đặt:

1. Chuyển tới Cài đặt trên iPhone của bạn.
2. Chọn Chung, sau đó chọn Quản lý thiết bị và VPN.
3. Nhấn vào Xóa hồ sơ.

Nếu bạn xóa một cấu hình, tất cả cài đặt và mọi dữ liệu liên quan đến cấu hình đó cũng sẽ bị xóa. Nếu chủ lao động của bạn đưa cho bạn thiết bị, bạn nên kiểm tra với bộ phận CNTT của họ trước khi xóa bất kỳ thứ gì.

• Kiểm tra xem máy chủ iCloud có bị hỏng không

Mặc dù hiếm gặp nhưng iCloud hoặc một phần của dịch vụ có thể không hoạt động. Điều đó có thể từ chối người dùng truy cập vào một số tính năng và cài đặt. Apple có một trang web tiện dụng để kiểm tra những dịch vụ nào đang hoạt động và dịch vụ nào đang ngừng hoạt động hoặc có thể đang gặp sự cố.

Đó là trang Trạng thái hệ thống của Apple. Có nhiều dịch vụ liên quan đến iCloud được liệt kê trên trang này. Bạn có thể kiểm tra lý do tại sao bạn không thể truy cập cài đặt iCloud của mình. Các dịch vụ hiện có được đánh dấu bằng dấu chấm màu xanh lá cây.

Trong khi đó, các chấm màu vàng hoặc đỏ biểu thị sự cố hoặc ngừng hoạt động của dịch vụ đó. Nếu bất kỳ dịch vụ nào không hoạt động, hãy đợi cho đến khi máy chủ trực tuyến trở lại. Lỗi ' 'iCloud chuyển sang màu xám trên iPhone' sẽ được sửa tự động.

• Xóa giới hạn thời gian sử dụng thiết bị

Như đã nêu, hạn chế về Thời gian sử dụng màn hình có thể là nguyên nhân khiến iPhone iCloud chuyển sang màu xám. Nếu bạn đã thiết lập Thời gian sử dụng trên thiết bị của mình, điều đó có thể ngăn quyền truy cập vào cài đặt ID Apple của bạn. Để kiểm tra và tắt nó:

1. Đi tới Cài đặt và nhấn vào Thời gian sử dụng.
2. Chọn Hạn chế về nội dung và quyền riêng tư.
3. Nếu Hạn chế về nội dung và quyền riêng tư được bật, hãy cuộn xuống phần Cho phép thay đổi.
4. Chọn Thay đổi tài khoản, sau đó đặt thành Cho phép. Bạn có thể cần phải nhập mật mã Thời gian sử dụng.

• Cập nhật lên iOS mới nhất

Cập nhật iOS của bạn lên bản phát hành mới nhất có thể khắc phục rất nhiều sự cố ảnh hưởng đến iPhone của bạn. Điều đó bao gồm nút iCloud chuyển sang màu xám. Để cập nhật iOS, hãy đi tới Cài đặt> Cài đặt chung> Cập nhật phần mềm.

Kiểm tra xem có phiên bản mới nào không. Nhấn Tải xuống và cài đặt nếu bạn không sử dụng bản phát hành mới nhất. Hoặc nhấn vào Cài đặt ngay nếu iPhone của bạn đã tải xuống phiên bản mới ở chế độ nền và đang chờ bạn cài đặt.

Quá trình cài đặt thường mất vài phút. Trong quá trình này, bạn sẽ không thể sử dụng iPhone của mình. Sau đó, hãy kiểm tra xem quá trình khởi động mới của bản cập nhật chương trình cơ sở có khắc phục được sự cố iCloud chuyển sang màu xám hay không.

• Đảm bảo bạn có kết nối Internet ổn định

“Ổ iCloud chuyển sang màu xám trên Mac hoặc iPhone” có thể do lỗi kỹ thuật, chẳng hạn như mạng Internet không ổn định. Vì vậy, trước tiên, hãy đảm bảo máy Mac hoặc iDevice của bạn có kết nối Internet đáng tin cậy.

Nếu bạn đang sử dụng dữ liệu di động trên iPhone hoặc iPad, hãy đảm bảo bạn đã bật tính năng này. Ngoài ra, hãy kiểm tra xem bạn có vô tình bật Chế độ trên máy bay hay không và thử tắt nó đi.

• Đặt lại cài đặt mạng của bạn

Cài đặt mạng bị định cấu hình sai có thể gây ra sự cố ''Apple ID iCloud chuyển sang màu xám'. Bạn có thể khắc phục điều này bằng cách đặt lại tất cả các cài đặt. Để thực hiện điều đó, hãy làm theo đường dẫn Cài đặt> Chung> Đặt lại> Đặt lại cài đặt mạng.

• Khắc phục sự cố tài khoản iCloud

Một vấn đề đơn giản có thể là lý do khiến iCloud của bạn chuyển sang màu xám. Nếu chỉ có một số tùy chọn bị tắt, bạn có thể thử đăng xuất khỏi iCloud rồi đăng nhập lại:

1. Đi tới Cài đặt và nhấn vào ID Apple của bạn.
2. Cuộn xuống và nhấn vào Đăng xuất.
3. Nhập mật mã ID Apple của bạn rồi nhấn vào Tắt.
4. Bật dữ liệu bạn muốn giữ bản sao lưu trên thiết bị.
5. Nhấn Đăng xuất hai lần.

Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng bạn chưa dùng hết dung lượng iCloud của mình. Tình huống không còn dung lượng lưu trữ có thể là nguyên nhân khiến 'iCloud của tôi chuyển sang màu xám'. Nếu bạn không có dung lượng cho nhiều tệp hơn, hãy cân nhắc nâng cấp gói bộ nhớ của mình. Hoặc bạn có thể tải một số bản sao lưu iCloud xuống máy tính để giải phóng dung lượng.

Một cách khác để khắc phục sự cố iCloud chuyển sang màu xám là chọn sao lưu tự động qua iTunes. Để làm điều đó:

1. Kết nối iPhone của bạn với PC và mở iTunes.
2. Nhấp vào biểu tượng iPhone, sau đó đi tới Tóm tắt.
3. Trong phần Sao lưu, hãy điều hướng đến phần Sao lưu tự động, sau đó chọn iCloud.
4. Ngắt kết nối iPhone của bạn khỏi máy tính và kiểm tra xem sự cố màu xám đã được khắc phục chưa.

• Khôi phục cài đặt gốc cho iPhone của bạn

Đặt lại iPhone của bạn về trạng thái xuất xưởng sẽ là giải pháp cuối cùng của bạn. Thao tác này sẽ đưa thiết bị về trạng thái ban đầu khi xuất xưởng. Nó xóa mọi thứ và bạn có thể mất dữ liệu quan trọng. Vì vậy, chỉ thực hiện việc này nếu tất cả các phương pháp trên đều không thành công.

Và trước khi bạn đặt lại điện thoại về cài đặt gốc, hãy sao lưu dữ liệu của bạn vào máy tính. Sau đó, hãy làm theo các bước sau:

1. Vào Cài đặt rồi chọn Cài đặt chung.
2. Nhấn vào Đặt lại rồi Xóa tất cả nội dung và cài đặt.

[Phần thưởng] Giải pháp thay thế tốt hơn cho sao lưu iCloud dành cho iPhone

Dung lượng lưu trữ iCloud của bạn có thể hết bất cứ lúc nào. Như đã đề cập, việc thiếu dung lượng lưu trữ có thể là nguyên nhân khiến iCloud của bạn chuyển sang màu xám. Bạn có thể nâng cấp gói bộ nhớ iCloud hiện tại của mình để khắc phục vấn đề này.

Nhưng giả sử bạn không muốn trả tiền để có thêm dung lượng. Trong trường hợp đó, bạn có thể sao lưu dữ liệu iPhone của mình vào máy tính bằng Wondershare MobileTrans – Backup &Restore.

Wondershare MobileTrans là phần mềm tiện lợi giúp người dùng sao lưu dữ liệu điện thoại của họ vào bất kỳ máy tính nào một cách an toàn. Bạn có thể sử dụng nó trên Windows hoặc Macbook.

Ngoài ra, nó tương thích với hơn 6.000 loại dữ liệu trên iOS và Android. Vì vậy, bất cứ khi nào bạn cần di chuyển dữ liệu giữa iPhone và Android, bạn có thể thực hiện việc này bằng cách nhấp vào một vài nút.

Phần mềm hỗ trợ hơn 18 loại dữ liệu. Điều đó có nghĩa là bạn có thể sao lưu ảnh, video, tài liệu và các tệp cần thiết khác trên iPhone của mình.

4,5/5 Xuất sắc

Phần mềm này cũng có tốc độ nhanh, khiến nó trở thành lựa chọn tốt nhất để sao lưu các tệp video lớn vào máy tính. Đây là các bước để sao lưu dữ liệu iPhone bằng MobileTrans:

1. Tải xuống và cài đặt Wondershare MobileTrans trên máy tính của bạn miễn phí.
2. Kết nối iPhone của bạn với máy tính bằng cáp USB chức năng. Tốt nhất nên sử dụng cáp với điện thoại nếu có.
3. Mở MobileTrans trên máy tính và chọn Backup &Restore trên trang chủ của phần mềm.
4. Nhấn Sao lưu trong Sao lưu &Khôi phục Điện thoại.
5. MobileTrans sẽ hiển thị tất cả các loại dữ liệu trên iPhone mà bạn có thể sao lưu vào máy tính. Chọn dữ liệu bạn muốn sao lưu, bao gồm video, ảnh, ghi chú, tin nhắn, v.v.
6. Nhấn vào Bắt đầu để MobileTrans bắt đầu quá trình sao lưu. Đợi vài phút và giữ cho iPhone của bạn được kết nối cho đến cuối. Bạn sẽ thấy thông báo "sao lưu đã hoàn tất" trên màn hình.

Nếu bạn cần bất kỳ dữ liệu đã sao lưu nào, việc khôi phục dữ liệu đó vào iPhone sẽ là một việc dễ dàng. Hãy làm theo các bước đơn giản sau:

1. Kết nối iPhone của bạn với máy tính có bản sao lưu bằng cáp USB.
2. Mở MobileTrans và chọn Sao lưu &Khôi phục từ màn hình chính.
3. Nhấn Khôi phục trong chế độ Sao lưu &Khôi phục Điện thoại.
4. Chọn các tệp bạn muốn khôi phục - bạn có thể khôi phục tất cả các tệp sao lưu của mình hoặc chỉ một số tệp.
5. Nhấp vào Bắt đầu và đợi một lát. MobileTrans sẽ thông báo cho bạn sau khi quá trình khôi phục hoàn tất.

Kết luận

Hướng dẫn này đã trả lời một trong những câu hỏi thường gặp nhất; "tại sao iCloud của tôi chuyển sang màu xám trong cài đặt?" Bạn cũng đã học được nhiều cách có thể khắc phục sự cố. Tất cả các kỹ thuật khắc phục sự cố được thảo luận đều dễ thực hiện.

iCloud là một giải pháp sao lưu tiện lợi cho iPhone của bạn. Bạn không muốn mất nó chỉ vì một trục trặc kỹ thuật đơn giản. Hãy sử dụng một trong các cách khắc phục ở trên để loại bỏ vấn đề iCloud chuyển sang màu xám một lần và mãi mãi!

4,5/5 Xuất sắc