“Không thể giao tiếp với Apple Watch" khi cố bật "Mở Khóa Với Apple Watch"
Tôi thấy vài bài đăng, nhưng không giải pháp nào giúp được. Khi tôi cố bật tùy chọn “Mở Khóa Với Apple Watch” để mở khóa iPhone khi đeo khẩu trang, tôi luôn nhận lỗi “Không thể giao tiếp với Apple Watch”. Có gì khác tôi có thể thử không? Cảm ơn bất kỳ giúp đỡ nào.
- Câu hỏi từ Cộng đồng Apple
Kể từ iOS 14.5, Apple phát hành tính năng mới cho phép người dùng iPhone có Apple Watch mở khóa iPhone bằng Face ID ngay cả khi đeo khẩu trang hoặc kính râm. Rất tiếc, tính năng này dường như ngừng hoạt động sau khi cập nhật lên iOS 17/18 mới nhất. Đây, hướng dẫn này giúp bạn giải quyết.
Phần 1. Giới Thiệu Về Lỗi Mở Khóa iPhone Với Apple Watch Không Hoạt Động
Nhiều người dùng iPhone báo cáo trên diễn đàn trực tuyến rằng khi họ cố bật tính năng, nó chỉ hiển thị thông báo lỗi “Không thể giao tiếp với Apple Watch”.
Các bài đăng và bình luận cũng cho thấy giải pháp phổ biến không hiệu quả, như khởi động mềm và cứng cả Apple Watch và iPhone, hủy ghép và ghép lại Apple Watch với iPhone, v.v. Nếu bạn đang trong tình huống tương tự, hãy tiếp tục đọc để tìm giải pháp khác tránh lỗi “không thể giao tiếp với Apple Watch” trên iOS 18/17.
Phần 2. Sửa Lỗi Không Thể Giao Tiếp Với Apple Watch Trên iOS 18/17
Kiểm Tra Đơn Giản Và Chuẩn Bị Trước Khi Khắc Phục Sự Cố
Trường hợp bạn không mở khóa iPhone với Apple Watch do thao tác sai, có một số kiểm tra đơn giản và chuẩn bị bạn có thể làm trước khi khắc phục sự cố này.
Đối Với Apple Watch
• Apple Watch chạy phiên bản mới nhất WatchOS 8 hoặc mới hơn. Bạn kiểm tra từ Cài Đặt Apple Watch. Nhấn biểu tượng Cài Đặt hình bánh răng từ màn hình chính Apple Watch > Chung > Giới Thiệu > Phiên Bản.
• Apple Watch phải trên cổ tay và đã mở khóa.
• Apple Watch phải được bảo vệ bằng mật khẩu. Để bật, vào Cài Đặt trên Apple Watch > Mật Mã > Bật Mật Mã.
Đối Với iPhone, hãy chắc chắn bạn đã bật Bluetooth. Bạn thử lại sau khi kiểm tra tất cả yêu cầu. Nếu iPhone vẫn hiện thông báo “Không thể giao tiếp với Apple Watch”, bạn có thể cần đặt lại cả Apple Watch và iPhone về cài đặt gốc với hướng dẫn dưới đây.
Đặt Lại Apple Watch Và iPhone Về Cài Đặt Gốc
Một số bình luận cho thấy sau khi đặt lại Apple Watch và iPhone, họ có thể ghép Apple Watch với iPhone và truy cập tính năng Mở Khóa Với Apple Watch. Lưu ý bạn sẽ mất mọi thứ sau khi đặt lại gốc một trong hai thiết bị. Khuyên بشدة sao lưu Apple Watch, hoặc bạn chuyển sang Phần 3 để sao lưu đầy đủ iPhone tránh mất dữ liệu.
Các Bước Chi Tiết Đặt Lại Apple Watch Về Cài Đặt Gốc
Giữ iPhone và Apple Watch gần nhau cho đến khi xong. Để đặt lại gốc Apple Watch, bạn chỉ cần hủy ghép nó với iPhone, làm theo các bước.
Bước 1. Mở ứng dụng Watch trên iPhone > Đồng Hồ Của Tôi > Chung > Đặt Lại.
Bước 2. Nhấn Xóa Nội Dung Và Cài Đặt Apple Watch > Nhấn lại để xác nhận ở dưới màn hình > Bạn có thể được yêu cầu nhập mật khẩu Apple ID.
Đặt Lại Gốc iPhone
Đảm bảo bạn có bản sao lưu mới nhất của iPhone, sau đó đặt lại gốc iPhone từng bước.
Nếu bạn dùng iOS 16 hoặc mới hơn, vào Cài Đặt trên iPhone > Chung > Chuyển Hoặc Đặt Lại iPhone > Xóa Tất Cả Nội Dung Và Cài Đặt.
Nếu bạn dùng iOS 14.5 hoặc khác, vào Cài Đặt > Chung > Đặt Lại > Xóa Tất Cả Nội Dung Và Cài Đặt.
Khi xong, bạn có thể ghép Apple Watch với iPhone 13 lại như trước, sau đó bật lại tính năng Mở Khóa Với Apple Watch.
Hy vọng bạn đủ may mắn khắc phục sự cố. Nếu không, Apple đã nói trong tài liệu hỗ trợ sẽ sửa lỗi trong bản cập nhật phần mềm sắp tới. Hy vọng không còn lâu nữa cho những bạn gặp vấn đề này.
Phần 3. Sao Lưu Đầy Đủ iPhone Để Tránh Mất Dữ Liệu
Để khắc phục sự cố phần mềm, bạn có thể phải sao lưu iPhone. Tuy nhiên, có vẻ công cụ sao lưu chính thức không thỏa mãn tất cả người dùng ở mức độ nào. Bạn có thể mong đợi công cụ sao lưu bên thứ ba chuyên nghiệp tạo bản sao lưu iPhone đầy đủ. Khuyên bạn dùng FoneBackup.
√ Bản Sao Lưu Đầy Đủ Chứa Gì
Tính năng Sao Lưu Đầy Đủ trong FoneBackup sao lưu gần như mọi thứ trên iPhone, bao gồm ứng dụng (tệp dữ liệu, tùy chọn), Safari (lịch sử, dấu trang), cài đặt hệ thống, cũng như các loại dữ liệu phổ biến như ảnh, danh bạ, tin nhắn, nhạc, video, v.v.
√ Nhiều Chức Năng Quản Lý Dữ Liệu iPhone
⨠ Sao Lưu Chọn Lọc: Sao lưu tùy chỉnh đáp ứng nhu cầu sao lưu hàng ngày iPhone theo cách tăng dần.
⨠Chuyển Sang Máy Tính/iPhone: Với các chức năng chuyển dữ liệu giữa các thiết bị iOS và máy tính, FoneBackup cũng là ứng dụng chuyển tệp tốt nhất cho iPhone sang máy tính.
√ Tương Thích Rộng
FoneBackup hoạt động tốt với iPhone từ iPhone 4 đến iPhone 15 mới nhất, cũng như các mẫu iPad và iPod khác nhau. FoneBackup cũng tương thích hoàn hảo với iOS như iOS 17, 18.
Tải miễn phí FoneBackup ra máy tính bằng cách nhấn biểu tượng bên dưới, và làm theo hướng dẫn để sao lưu đầy đủ iPhone.
Bước 1. Kết nối iPhone với máy tính > Nhấn Sao Lưu Điện Thoại > Sao Lưu Đầy Đủ trên trang chủ FoneBackup, và nhấn Bắt Đầu để bắt đầu.
Bước 2. Nhấn Sao Lưu Đầy Đủ lại để sao lưu toàn bộ dữ liệu trên iPhone.
Bước 3. Nếu cần, bật Mã Hóa Bản Sao Lưu để bảo vệ quyền riêng tư dữ liệu. Khi bật, bạn sẽ được yêu cầu nhập mật khẩu trước khi truy cập tệp bản sao lưu.
Bước 4. Chọn Đường Dẫn Bản Sao Lưu tùy ý trên Đường Dẫn Lưu Trữ Sao Lưu > Nhấn Bắt Đầu Sao Lưu để hoàn tất nhiệm vụ.
Bạn có thể khôi phục bản sao lưu đầy đủ dễ dàng bằng cách nhấn Lịch Sử Sao Lưu trên trang chủ và chọn tùy chọn Khôi Phục Đầy Đủ thay vào đó. Nó không tốn nhiều thời gian để hoàn thành nhiệm vụ sao lưu và khôi phục.
Kết Luận
Đó là tất cả những gì bạn có thể làm khi định mở khóa iPhone với Apple Watch nhưng nhận lỗi “Không thể giao tiếp với Apple Watch” trên iPhone sau cập nhật iOS. Không có lý do chính xác cho sự cố, nhưng hy vọng bạn khắc phục được nhờ hướng dẫn này.