Sau cập nhật iOS 17, không còn cập nhật hoặc tải ứng dụng
Sau khi cập nhật iOS 17, App Store hoàn toàn ngừng hoạt động. Vẫn tìm kiếm và duyệt ứng dụng được, nhưng khi thử cập nhật hoặc tải ứng dụng, không làm được. Làm sao khắc phục?
- Câu hỏi từ Cộng đồng Apple
App Store cung cấp cách dễ dàng, an toàn để người dùng iPhone tải và cập nhật ứng dụng. Tuy nhiên, không thể tránh khỏi App Store không hoạt động ngày nào. Nhiều người dùng iPhone phản ánh App Store không hoạt động sau cập nhật iOS 17/18. Nếu sự cố này cũng làm phiền bạn trên iPhone hay iPad, đọc bài này khắc phục với 5 cách hữu ích.
Phần 1. Nguyên nhân có thể khiến App Store không hoạt động sau cập nhật
Các nguyên nhân sau có thể khiến App Store không dùng được trên iPhone. Trước khi thử cách sửa cụ thể, kiểm tra xem sự cố có do một trong chúng không.
▶ Kết nối Wi-Fi hoặc dữ liệu di động yếu. Kết nối Internet ổn định là điều kiện tiên quyết để App Store cập nhật và tải ứng dụng. Phòng khi bạn không bật tải qua 3G/4G, App Store có thể không tải ứng dụng.
▶ Dung lượng lưu trữ iPhone thấp hoặc không đủ. Bạn có thể không tải được ứng dụng nếu không còn chỗ cho nội dung mới.
▶ Phương thức thanh toán Apple ID không còn hợp lệ. Cũng có thể phương thức thanh toán Apple ID không còn hiệu lực.
▶ Vấn đề liên quan phần mềm. Nếu thấy App Store không hoạt động sau cập nhật iOS 17/18, iPhone có thể bị treo do lỗi phần mềm chưa biết.
Phần 2. 5 cách khắc phục App Store không hoạt động sau cập nhật iOS 17/18
Bây giờ, giúp bản thân thoát khỏi sự cố bằng 5 cách sau. Nhớ mở App Store sau mỗi quy trình xem vấn đề đã khắc phục chưa.
Cách 1. Kiểm tra WiFi và Dữ liệu di động
Điều đầu tiên cần làm là kiểm tra WiFi và dữ liệu di động. Đảm bảo kết nối Internet không phải nguyên nhân, bạn làm các việc sau.
Kiểm tra kết nối Internet của iPhone
Đảm bảo mạng WiFi trong phạm vi, hoặc thử mạng WiFi khác hoặc kết nối Dữ liệu di động.
Cho phép App Store tải qua 4G hoặc 5G
Nếu vào được App Store nhưng không tải/cập nhật ứng dụng khi dùng dữ liệu di động, vào Cài đặt > Dữ liệu di động > Tìm và nhấn Sử dụng dữ liệu di động cho > Đảm bảo bật thanh trượt bên cạnh App Store.
Lưu ý: Cần lưu ý nếu bật tùy chọn này, iPhone sẽ tiêu tốn nhiều dữ liệu tải cập nhật tự động.
Đặt lại cài đặt mạng
Nếu bạn vô tình thay đổi cài đặt mạng, đặt lại cài đặt mạng để về chế độ mặc định. Đồng thời, xóa tất cả mật khẩu WiFi và lịch sử kết nối Bluetooth.
Trên iPhone, vào Cài đặt > Chung > Đặt lại > Đặt lại cài đặt mạng.
Cách 2. Khởi động lại mạnh App Store và iPhone
Chỉ cần khởi động lại App Store và khởi động lại mạnh iPhone có thể giải quyết sự cố. Với lý do chưa biết, App Store và iPhone có thể không hoạt động đúng.
Để khởi động lại App Store, vuốt lên từ dưới màn hình chính hoặc nhấn đúp nút Home, sau đó vuốt lên trên bản xem trước App Store để đóng. Mở lại App Store xem có hoạt động không.
Để khởi động lại mạnh iPhone, bước khác tùy mẫu iPhone.
iPhone 8 trở lên: Nhấn nhanh thả nút âm lượng + > Nhấn nhanh thả nút âm lượng - > Nhấn giữ nút nguồn cho đến khi thấy logo Apple.
iPhone 7 và 7 Plus: Nhấn giữ nút nguồn và nút âm lượng - vài giây cho đến khi thấy logo Apple.
iPhone 6s hoặc cũ hơn: Nhấn giữ nút nguồn và nút Home vài giây cho đến khi thấy logo Apple.
Cách 3. Đặt lại tài khoản Apple trong App Store
Có thể App Store không hoạt động sau cập nhật iOS 17/18 vì tài khoản bị vô hiệu hóa kết nối App Store. Do đó, thử đăng xuất Apple ID trong App Store và đăng nhập lại.
Vào Cài đặt > Nhấn iTunes & App Store > Apple ID để đăng xuất và đăng nhập lại.
Cách 4. Tắt giới hạn cho App Store
Sau cập nhật iOS 17/18, có thể một số giới hạn cho App Store được bật mặc định khiến tính năng nhất định trên iPhone bị vô hiệu. Kiểm tra và tắt nếu đang bật.
Để tắt giới hạn App Store, vào Cài đặt > Kéo xuống nhấn Thời gian màn hình > Nhấn Tiếp tục > Nhấn Giới hạn nội dung & quyền riêng tư để bật.
Cách 5. Đặt lại tất cả cài đặt hoặc xóa toàn bộ nội dung và cài đặt
Đây là cách cuối cùng khắc phục App Store không hoạt động sau cập nhật iOS. Cần đặt lại tất cả cài đặt hoặc xóa toàn bộ nội dung và cài đặt. Nắm rõ chúng, bạn có thể thử một hoặc cả hai nếu không kết nối được App Store.
Để đặt lại tất cả cài đặt
Đặt lại tất cả cài đặt, nói đúng hơn, sẽ đưa tất cả cài đặt trên iPhone về chế độ mặc định cũng như những cài đặt ngăn App Store hoạt động bình thường. Chức năng này không hại dữ liệu trên iPhone. Vào Cài đặt > Chung > Đặt lại > Đặt lại tất cả cài đặt để thực hiện.
Để xóa toàn bộ nội dung và cài đặt
Chức năng - xóa toàn bộ nội dung và cài đặt, mặt khác, sẽ xóa mọi thứ trên iPhone. Do đó, nếu cần thử cách này, phải sao lưu iPhone trước để tránh mất dữ liệu, rồi khắc phục bằng cách xóa toàn bộ nội dung và cài đặt.
>> Cách sao lưu iPhone
Khuyên dùng phần mềm sao lưu iPhone chuyên nghiệp - FoneBackup để sao lưu toàn bộ dữ liệu iPhone, cài đặt hệ thống, Safari, file dữ liệu trong ứng dụng, thuận tiện khôi phục bản sao lưu.
Trong FoneBackup, bạn cũng tận hưởng thao tác đơn giản, tốc độ sao lưu nhanh, cũng như file sao lưu được mã hóa.
Nhấn biểu tượng dưới để tải FoneBackup làm bản sao lưu đầy đủ iPhone.
>> Cách xóa toàn bộ nội dung và cài đặt
Khi nhiệm vụ sao lưu hoàn tất, vào Cài đặt > Chung > Chuyển giao hoặc Đặt lại iPhone > Xóa toàn bộ nội dung và cài đặt để giải quyết rắc rối.
Kết luận
Hy vọng bạn khắc phục được sự cố App Store không hoạt động sau cập nhật bằng một trong các phương pháp trên. Nếu rắc rối vẫn còn, có thể cần liên hệ chuyên gia Apple để hỗ trợ.
Bên cạnh đó, khuyên sao lưu iPhone trước cập nhật iOS.畢竟, bạn không biết sẽ gặp rắc rối gì sau cập nhật. Với thắc mắc khác, liên hệ chúng tôi tự do.