Sau khi cập nhật lên iOS 17, không thể cập nhật hoặc tải xuống ứng dụng được nữa
Sau khi cập nhật lên iOS 17, App Store ngừng hoạt động hoàn toàn. Tôi vẫn có thể tìm kiếm và duyệt ứng dụng nhưng khi tôi cố gắng cập nhật hoặc tải xuống ứng dụng thì nó không hoạt động. Tôi có thể sửa nó bằng cách nào?
- Câu hỏi từ Cộng đồng Apple
App Store cung cấp một cách dễ dàng và an toàn để người dùng iPhone tải xuống và cập nhật các loại ứng dụng. Tuy nhiên, mọi người không thể tránh khỏi việc App Store có thể không hoạt động vào một ngày nào đó. Nhiều người dùng iPhone đã đăng tải rằng App Store không hoạt động sau khi cập nhật iOS 17/18. Nếu vấn đề này cũng làm phiền bạn dù trên iPhone hay iPad, hãy đọc đoạn văn này để khắc phục bằng 5 cách hữu ích.
Phần 1. Những nguyên nhân có thể khiến App Store không hoạt động sau khi cập nhật
Những lý do sau có thể dẫn đến App Store không khả dụng trên iPhone của bạn. Trước khi thử các cách cụ thể để khắc phục sự cố, bạn có thể kiểm tra xem sự cố của mình có phải do một trong các cách đó hay không.
Vitamin Kết nối di động hoặc Wi-Fi yếu. Kết nối Internet ổn định là điều kiện tiên quyết để App Store cập nhật và tải xuống ứng dụng. Để phòng trường hợp, nếu bạn không bật tải xuống qua 3G hoặc 4G thì App Store của bạn có thể không tải xuống ứng dụng.
Vitamin Dung lượng lưu trữ thấp hoặc không đủ cho iPhone. Bạn có thể không tải được ứng dụng xuống nếu không còn dung lượng cho nội dung mới.
Vitamin Phương thức thanh toán của ID Apple không hợp lệ. Cũng có thể phương thức thanh toán ID Apple của bạn không còn hợp lệ.
➡ Các vấn đề liên quan đến phần mềm. Nếu bạn thấy App Store không hoạt động sau khi cập nhật iOS 17/18, iPhone của bạn hiện có thể bị kẹt do một số sự cố không xác định liên quan đến phần mềm.
Phần 2. 5 cách khắc phục lỗi App Store không hoạt động sau khi cập nhật iOS 17/18
Bây giờ, đã đến lúc bạn có thể tự giải quyết vấn đề này bằng năm cách sau. Hãy nhớ khởi chạy App Store sau khi hoàn tất từng quy trình để xem sự cố đã được khắc phục chưa.
Cách 1. Kiểm tra dữ liệu WiFi và di động
Điều đầu tiên bạn cần làm là kiểm tra WiFi và dữ liệu di động. Để đảm bảo kết nối Internet không phải là nguyên nhân, bạn có thể thực hiện những việc dưới đây.
Kiểm tra kết nối Internet trên iPhone của bạn
Đảm bảo mạng WiFi của bạn nằm trong phạm vi phủ sóng hoặc bạn có thể thử mạng WiFi khác hoặc kết nối với dữ liệu di động.
Cho phép App Store tải xuống qua 4G hoặc 5G
Nếu bạn có thể vào App Store nhưng không tải xuống hoặc cập nhật ứng dụng khi đang sử dụng dữ liệu di động, bạn có thể đi tới Cài đặt> Dữ liệu di động> Xác định vị trí và nhấp vào Sử dụng dữ liệu di động để> Đảm bảo bạn bật thanh trượt bên cạnh App Store.
Lưu ý: Bạn cần lưu ý rằng nếu bạn bật nó lên, iPhone của bạn sẽ tự động tốn nhiều dữ liệu để tải xuống các bản cập nhật.
Đặt lại cài đặt mạng
Nếu bạn vô tình thay đổi cài đặt mạng, bạn có thể đặt lại cài đặt mạng để đưa nó về chế độ mặc định. Đồng thời sẽ xóa toàn bộ mật khẩu lịch sử kết nối WiFi và Bluetooth.
Trên iPhone của bạn, hãy đi tới Cài đặt> Chung> Đặt lại> Đặt lại cài đặt mạng .
Cách 2. Buộc khởi động lại App Store và iPhone của bạn
Chỉ cần khởi động lại App Store và buộc khởi động lại iPhone của bạn có thể giải quyết được vấn đề. Vì một số lý do không xác định, App Store và iPhone của bạn có thể không hoạt động bình thường.
Để khởi động lại App Store, bạn có thể vuốt lên từ cuối Màn hình chính hoặc nhấp đúp vào nút Home, sau đó vuốt lên trên bản xem trước của App Store để đóng nó. Bạn có thể vào lại App Store để xem nó có hoạt động không.
Để buộc khởi động lại iPhone, các bước sẽ khác với các mẫu iPhone của bạn.
iPhone 8 trở lên: Nhấn và nhả nhanh nút + âm lượng> Nhấn và nhả nhanh nút âm lượng> Nhấn nút nguồn cho đến khi bạn nhìn thấy logo của Apple.
iPhone 7 và iPhone 7 Plus: Nhấn cả nút nguồn và nút âm lượng trong vài giây cho đến khi nhìn thấy logo của Apple.
iPhone 6s trở về trước: Nhấn cả nút nguồn và nút Home trong vài giây cho đến khi bạn nhìn thấy logo của Apple.
Cách 3. Đặt lại tài khoản Apple của bạn trong App Store
Có thể App Store của bạn không hoạt động sau khi cập nhật iOS 17/18 do tài khoản của bạn đã bị vô hiệu hóa kết nối với App Store. Do đó, vui lòng thử đăng xuất ID Apple của bạn trong App Store và đăng nhập lại.
Bạn có thể đi tới Cài đặt> Nhấn vào iTunes và App Store> ID Apple để đăng xuất và đăng nhập lại.
Cách 4. Tắt giới hạn cho App Store
Sau khi bạn cập nhật iOS 17/18, rất có thể một số hạn chế đối với App Store có thể được bật theo mặc định để một số tính năng nhất định trên iPhone của bạn có thể bị tắt. Bạn có thể xem và tắt nó đi nếu nó được bật.
Để tắt các hạn chế đối với App Store, bạn có thể vào Cài đặt> Cuộn xuống và nhấp vào Thời gian sử dụng> Nhấn vào Tiếp tục> Nhấn vào Hạn chế nội dung và quyền riêng tư để bật nó lên.
Cách 5. Đặt lại tất cả cài đặt hoặc xóa tất cả nội dung và cài đặt
Đây là cách cuối cùng để khắc phục lỗi App Store không hoạt động sau khi cập nhật iOS. Bạn cần đặt lại tất cả cài đặt hoặc xóa tất cả nội dung và cài đặt. Làm quen với chúng và bạn có thể cần thử một trong hai hoặc cả hai nếu không thể kết nối với App Store.
Để đặt lại tất cả cài đặt
Đặt lại tất cả cài đặt, nói theo nghĩa đen, sẽ đưa tất cả cài đặt trên iPhone của bạn về chế độ mặc định cũng như những cài đặt ngăn App Store hoạt động bình thường. Ngoài ra, chức năng này không gây hại cho dữ liệu của bạn trên iPhone. Đi tới Cài đặt> Chung> Đặt lại> Đặt lại tất cả cài đặt để làm được điều đó.
Để xóa tất cả nội dung và cài đặt
Mặt khác, chức năng - xóa tất cả nội dung và cài đặt sẽ xóa mọi thứ trên iPhone của bạn. Do đó, nếu cần thử cách này, trước tiên bạn cần sao lưu iPhone của mình để tránh mất dữ liệu, sau đó khắc phục sự cố bằng cách xóa tất cả nội dung và cài đặt.
>> Cách sao lưu iPhone của bạn
Bạn nên dùng thử phần mềm sao lưu chuyên nghiệp dành cho iPhone - FoneBackup để sao lưu tất cả dữ liệu iPhone của bạn, cũng như các cài đặt hệ thống, safari và các tệp dữ liệu trong ứng dụng, giúp việc khôi phục bản sao lưu trở nên thuận tiện.
Trong FoneBackup, bạn cũng có thể tận hưởng các thao tác đơn giản, tốc độ sao lưu nhanh cũng như các tệp sao lưu được mã hóa.
Bấm vào biểu tượng bên dưới để tải xuống FoneBackup nhằm sao lưu toàn bộ iPhone.
>> Cách xóa tất cả nội dung và cài đặt
Khi tác vụ sao lưu hoàn tất, bạn có thể đi tới Cài đặt> Chung > Chuyển hoặc Đặt lại iPhone > Xóa tất cả nội dung và cài đặt để giải quyết rắc rối của bạn.
Kết luận
Hy vọng bạn có thể khắc phục sự cố App Store không hoạt động sau khi cập nhật bằng một trong các phương pháp trên. Nếu sự cố vẫn còn, bạn có thể cần liên hệ với các giáo sư của Apple để được trợ giúp.
Ngoài ra, nên sao lưu iPhone trước khi cập nhật iOS. Rốt cuộc, bạn không biết mình sẽ gặp rắc rối gì sau khi cập nhật nó. Nếu có thêm thắc mắc, vui lòng liên hệ với chúng tôi.