Tôi không thể thêm tài khoản Google vào iPhone
Tôi đã nhập email và mật khẩu Google nhưng chỉ thấy tùy chọn xám. Tôi không thể thay đổi bất kỳ tùy chọn nào, và màn hình đó biến mất rất nhanh quay lại màn hình thêm tài khoản. Tôi đã bật tắt máy nhiều lần. Mong nhận được gợi ý, cảm ơn.
- Câu hỏi từ Trợ giúp Google
Bạn có thể thêm tài khoản Gmail vào iPhone hoặc iPad để gửi/nhận email hoặc đồng bộ danh bạ Google sang iPhone. Bạn chắc chắn đã nhập đúng tài khoản và mật khẩu Google, nhưng màn hình có vẻ bị treo và quay lại màn hình thêm tài khoản.
Nếu sau nhiều lần thử vẫn không thể thêm tài khoản Gmail vào iPhone, bạn có thể cần hướng dẫn này để giải quyết.
Tại sao không thể thêm tài khoản Gmail vào iPhone/iPad?
Trước khi khắc phục sự cố, bạn có thể thắc mắc tại sao không thể thêm tài khoản Gmail trên thiết bị iOS. Thực tế, vấn đề có thể xuất phát từ nhiều khía cạnh, như sự cố máy chủ Google, lỗi hoặc bộ nhớ đệm hỏng trong dịch vụ Google, phần mềm cũ, v.v.
May mắn thay, việc không thêm được tài khoản Google vào iPhone không phải vấn đề lớn, bạn có thể khắc phục dễ dàng với các phương pháp được giới thiệu ở phần sau.
5 giải pháp khắc phục không thêm được tài khoản Gmail vào iPhone/iPad
Năm giải pháp trong phần này là những thử nghiệm tốt khi bạn không thể thêm tài khoản Gmail vào iPhone hoặc iPad. Bạn có thể thử lần lượt cho đến khi sự cố được khắc phục.
Giải pháp 1. Kiểm tra cảnh báo trên trang web Gmail
Điều đầu tiên bạn có thể cần làm là truy cập trang web Gmail để tìm hiểu tình trạng tài khoản Gmail của bạn, từ đó nhận được thông tin chi tiết hơn về vấn đề.
Bước 1. Mở trình duyệt web và truy cập gmail.com > Đăng nhập bằng tài khoản và mật khẩu.
Bước 2. Tìm hộp cảnh báo hoặc email nói类似 "Chúng tôi đã chặn một lần đăng nhập hoặc Ai đó có mật khẩu của bạn".
Bước 3. Nhấp vào nút Đó là tôi hoặc Xem lại thiết bị ngay bây giờ và làm theo hướng dẫn trên màn hình.
Nếu không nhận được thông báo, hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.
Giải pháp 2. Xem lại thiết bị gần đây trên Gmail
Khi bạn cố gắng đăng nhập Gmail với nhiều thiết bị, tài khoản có thể bị chặn tạm thời. Lúc này, bạn có thể truy cập trang web Tài khoản của tôi của Google để kiểm tra tất cả thiết bị gần đây đã cố đăng nhập vào tài khoản và mở khóa thiết bị của bạn.
Bước 1. Truy cập https://myaccount.google.com/ > Nhấp Bảo mật từ bảng bên trái > Nhấp Hoạt động bảo mật gần đây.
Bước 2. Nếu có cảnh báo dưới đó, nhấp vào để kiểm tra xem thiết bị đó có phải của bạn không. Nếu có, nhấp Có, đó là tôi. Bây giờ bạn có thể quay lại iPhone và thử thêm tài khoản lại.
Giải pháp 3. Kiểm tra xem IMAP đã được bật chưa
Nếu IMAP trên iPhone bị tắt, bạn không thể thêm tài khoản Gmail vào iPhone. Đôi khi, nó sẽ bị tắt mặc định sau khi khởi động lại iPhone hoặc cập nhật iOS. Để phòng ngừa, hãy kiểm tra xem IMAP đã được bật chưa.
Vào ứng dụng Cài đặt trên iPhone > Chọn Mật khẩu & Tài khoản > Chọn Thêm tài khoản > Chọn Google từ cửa sổ tiếp theo > Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất. Khi xong, giao thức IMAP có thể được bật mặc định.
Giải pháp 4. Chuyển hướng tài khoản Gmail trong Safari
Nếu bạn không thể thêm tài khoản Gmail vào iPhone và nhận thông báo lỗi "Safari không thể mở trang vì đã xảy ra quá nhiều lần chuyển hướng". Bạn có thể cần chuyển hướng tài khoản Gmail trong Safari. Làm theo bước dưới đây để thực hiện.
Bước 1. Vào Cài đặt trên iPhone > Safari > Kéo xuống phần RIÊNG TƯ & BẢO MẬT, tắt Chặn tất cả Cookie.
Bước 2. Mở ứng dụng Safari trên iPhone > Truy cập gmail.com và đăng nhập bằng tài khoản và mật khẩu Gmail.
Bây giờ, tài khoản Google của bạn nên đã được chuyển hướng. Bạn có thể thêm tài khoản Gmail vào iPhone từ Cài đặt lại.
Giải pháp 5. Thực hiện đặt lại CAPTCHA
Việc đặt lại CAPTCHA có thể mở khóa các tính năng bảo mật trên tài khoản Google, khá hữu ích và đơn giản để thiết bị mới kết nối với Gmail. Nếu bạn vẫn không thể thêm tài khoản Gmail vào thiết bị iOS, bạn có thể thử đặt lại CAPTCHA.
Các bước như sau. Truy cập trang Mở khóa CAPTCHA hiển thị của Google > Nhấp Tiếp tục khi thông báo bảo mật xuất hiện > Đăng nhập bằng tên người dùng và mật khẩu.
Lần này, lần đăng nhập nên thành công và bạn sẽ không gặp khó khăn khi thêm tài khoản Gmail vào iPhone.
Kết luận
Đó là tất cả năm giải pháp cho bạn khi không thể thêm tài khoản Gmail vào iPhone hoặc iPad. Hy vọng sự cố của bạn sẽ được giải quyết bằng một trong số chúng. Đối với thêm thắc mắc, gợi ý hoặc phản hồi, vui lòng liên hệ với chúng tôi.