Nếu bạn thấy khó nghe rõ người kia khi gọi điện trên iPhone, có thể đang thắc mắc có cách đơn giản nào cải thiện chất lượng âm thanh không.
Kiểm tra loa
Có thể sửa dễ dàng: có bụi hoặc bẩn trong loa iPhone, vệ sinh có thể giúp. Xem: Vệ sinh iPhone an toàn bằng gì.
Gỡ màng bảo vệ
Nếu iPhone mới mua, hãy chắc chắn đã gỡ màng nhựa bao bì vì nếu màng chặn không khí đến micro hoặc loa, chúng sẽ không hoạt động! Bạn sẽ ngạc nhiên biết bao nhiêu người mắc lỗi này - chỉ vì muốn giữ iPhone mới nguyên vẹn.
Kiểm tra tai nghe
Lý do khác khiến bạn không nghe được âm thanh cuộc gọi là đang dùng tai nghe nhưng chúng không cắm chặt, hoặc không hoạt động qua Bluetooth.
Để kiểm tra kết nối Bluetooth, vào Cài đặt > Bluetooth và bật, hoặc tắt rồi bật lại.
Sử dụng Khử tiếng ồn
Nếu bạn có iPhone 12 hoặc cũ hơn, có tính năng tiện ích cải thiện chất lượng cuộc gọi. Khử tiếng ồn điện thoại (Phone Noise Cancellation) giảm tiếng ồn nền khi bạn cắm tai nghe vào tai. Điều này có thể cải thiện âm thanh cuộc gọi, dù có thể gây ngược hiệu quả.
Trên iPhone 12 và cũ hơn, tính năng này bật mặc định, nhưng có thể tắt trong cài đặt Khả năng truy cập.
- Vào: Cài đặt > Khả năng truy cập.
- Nhấn vào Âm thanh/Hình ảnh (Audio/Visual).
- Bật/tắt Khử tiếng ồn điện thoại.
Bạn có thể thắc mắc tại sao muốn bật/tắt tính năng này. Khử tiếng ồn hữu ích khi gọi cho người ở nơi ồn ào, nhưng một số người thấy nó gây choáng vì tạo cảm giác áp lực trong tai. Đó có thể là lý do có tùy chọn tắt.
Không có Khử tiếng ồn trên iPhone 13
Cài đặt Khử tiếng ồn điện thoại bị thiếu trên dòng iPhone 13. Bạn không thể bật/tắt tính năng này. Ban đầu cho là do lỗi, nhưng sau đó xác nhận tính năng Khử tiếng ồn bị thiếu trên dòng iPhone 13.
Apple đã xác nhận với độc giả 9to5Mac: "Khử tiếng ồn điện thoại không có trên các mẫu iPhone 13, đó là lý do bạn không thấy tùy chọn này trong Cài đặt."
Tại sao Apple loại bỏ tính năng Khử tiếng ồn cải thiện chất lượng âm thanh cuộc gọi còn chưa rõ. Công ty có thể kết luận hầu hết cuộc gọi đều qua AirPods, có khử tiếng ồn chủ động riêng, nhưng điều đó có vẻ không quá hợp lý. Hoặc họ có thể tập trung phát triển tính năng tương tự cho FaceTime.
Sử dụng Gọi qua Wi-Fi
Bạn cũng có thể dùng Gọi qua Wi-Fi (Wi-Fi Calling) để cải thiện chất lượng. Cần định tuyến cuộc gọi qua mạng Wi-Fi thay vì mạng di động.
Điều này có thể cải thiện chất lượng cuộc gọi nếu kết nối di động/dữ liệu di động yếu tại nhà.
Để kiểm tra tính năng đã bật chưa, vào:
- Cài đặt > Dữ liệu di động (Cellular hoặc Mobile Data).
- Nhấn vào Gọi qua Wi-Fi (Wi-Fi Calling).
- Nhấn tùy chọn để chuyển thanh trượt sang xanh.
- Khi thiết lập xong, bạn sẽ thấy tên nhà mạng và "WiFi Call" ở góc trên bên phải màn hình iPhone.
Sử dụng AirPods
Người thấy khó nghe do tiếng ồn nền có thể dùng AirPods hoặc AirPods Pro.
Nếu muốn mua AirPods, xem tổng hợp ưu đãi AirPods của chúng tôi để có giá tốt nhất.
Sử dụng FaceTime
Người gặp vấn đề chất lượng âm thanh khi gọi điện cũng có thể dùng FaceTime và bật Cách ly giọng nói (Voice Isolation), có hiệu ứng tương tự tách giọng bạn khỏi tiếng ồn nền. Để bật Cách ly giọng nói trong FaceTime, làm theo các bước:
- Mở FaceTime.
- Bắt đầu cuộc gọi FaceTime video hoặc âm thanh.
- Mở Trung tâm điều khiển (vuốt xuống từ góc trên bên phải).
- Nhấn vào Chế độ Mic (Mic Mode).
- Chuyển sang Cách ly giọng nói (Voice Isolation).
- Quay lại cuộc gọi.
Xem: Cách dùng Khử tiếng ồn trong FaceTime.
Nếu gặp sự cố FaceTime, xem: Cách khắc phục lag khi gọi FaceTime.
Hỏi Apple
Nếu các cách trên không hiệu quả, có thể iPhone bị lỗi phần cứng. Nếu còn trong bảo hành (1 năm từ mua), Apple sẽ sửa miễn phí cho bạn.