Không cho phép nâng cấp dung lượng iCloud
Tôi đang cố gắng mua thêm dung lượng iCloud trên iPhone XR. Khi nhấn nâng cấp, nó không làm gì cả. Tôi đang ở 5 GB và muốn nâng cấp lên khoảng 25 GB. Ai đó giúp tôi với, cảm ơn.
- Câu hỏi từ Cộng đồng Apple
Giải pháp sao lưu tự động của iCloud giúp giữ an toàn tệp trên thiết bị iOS một cách tiện lợi. Nhưng nhược điểm duy nhất của iCloud là chỉ có 5 GB dung lượng miễn phí. Nếu iCloud đầy, bạn phải trả tiền.
Tuy nhiên, sau khi mua thêm dung lượng iCloud, bạn có thể thấy nâng cấp iCloud không hoạt động và dung lượng thêm mua không hiển thị trên thiết bị. Đừng lo lắng, hướng dẫn này cung cấp một số giải pháp đơn giản. Hãy tiếp tục đọc để biết cách khắc phục lỗi nâng cấp iCloud không hoạt động.
Tại sao bạn không thể nâng cấp gói iCloud?
Nâng cấp iCloud nhưng không hoạt động có thể do nhiều yếu tố. Cần tìm hiểu mọi nguyên nhân có thể để tránh vấn đề tái diễn. Bạn có thể kiểm tra các nguyên nhân phổ biến sau:
✘ Kết nối Internet không ổn định.
✘ Máy chủ Apple không khả dụng.
✘ Lỗi phần mềm và sự cố.
✘ Hệ điều hành đã lỗi thời.
Các bước nâng cấp dung lượng iCloud
Bạn cũng có thể không nâng cấp được gói iCloud do thao tác sai. Trước khi khắc phục sự cố, bạn có thể làm theo các bước đúng dưới đây để nâng cấp iCloud.
Vào ứng dụng Cài đặt trên thiết bị iOS > [tên của bạn] > iCloud > Quản lý dung lượng > Nâng cấp. Sau đó, bạn có thể chọn gói nâng cấp, như 50 GB, 200 GB và 2 TB.
Các giải pháp khắc phục nâng cấp iCloud không hoạt động
Không quan trọng nguyên nhân bạn không thể nâng cấp iCloud, bốn giải pháp sau đều có hiệu lực. Hãy thử lần lượt để thoát khỏi sự cố.
Giải pháp 1. Kiểm tra trạng thái hệ thống Apple
Trước tiên, bạn có thể vào trang Trạng thái hệ thống Apple để xem máy chủ iCloud có bị gián đoạn tại quốc gia/khu vực của bạn không.
Từ trang này, bạn sẽ biết iCloud có hoạt động bình thường không và lỗi liên quan có được giải quyết chưa.
Giải pháp 2. Đăng xuất & đăng nhập lại tài khoản iCloud
Nếu bạn đã trả tiền nâng cấp iCloud nhưng không hoạt động,建议您登出 iCloud 账户并重新登入以刷新服务。
Vào Cài đặt > Chạm biểu ngữ [tên của bạn] > Kéo xuống và chạm Đăng xuất. Bạn sẽ được yêu cầu nhập mật khẩu Apple ID để xác nhận.
Đợi vài phút, sau đó vào trang đăng nhập iCloud. Đăng nhập với tài khoản iCloud để kiểm tra xem nâng cấp gói iCloud có hoạt động không.
Giải pháp 3. Đặt lại cài đặt mạng
Cài đặt "Đặt lại cài đặt mạng" có thể xóa tất cả cài đặt/bộ nhớ đệm mạng và khôi phục cài đặt mạng mặc định, hữu ích nếu thiết bị không thể kết nối mạng ổn định.
Không xóa dữ liệu nào, làm theo các bước để đặt lại cài đặt mạng. Vào Cài đặt > Cài đặt chung > Chuyển giao hoặc Đặt lại iPhone > Đặt lại > Đặt lại cài đặt mạng > Nhập mật khẩu để xác nhận.
Bạn cần nhập lại mật khẩu Wi-Fi để tham gia lại và xem có giải quyết được sự cố không.
Giải pháp 4. Nâng cấp lên phiên bản iOS mới nhất
Bạn nên biết iOS cần cập nhật thường xuyên để tối ưu hóa và sửa các lỗi đã biết, và nếu nâng cấp iCloud không hoạt động, hãy đảm bảo bạn đã cập nhật lên iOS mới nhất.
Trong ứng dụng Cài đặt > Chạm Cài đặt chung > Cập nhật phần mềm để cập nhật iOS lên phiên bản mới nhất.
Mẹo bổ sung: Cách sao lưu thiết bị iOS mà không dùng iCloud
Dung lượng sao lưu hạn chế chỉ là nhược điểm rõ rệt nhất của iCloud. Hơn nữa, bạn cũng có thể có những phàn nàn sau về iCloud:
❌ Khó quản lý bản sao lưu iCloud
❌ Khó xem trước hoặc khôi phục dữ liệu cụ thể
❌ Sao lưu iCloud dường như mất rất nhiều thời gian
Chúng tôi mạnh mẽ khuyến nghị bạn thử FoneBackup, có thể đáp ứng hoàn toàn các nhu cầu sao lưu khác nhau của bạn. Tính năng Sao lưu toàn bộ sao lưu mọi thứ trên thiết bị giống như bạn thường làm qua iCloud. Tính năng Sao lưu chọn lọc cho phép bạn:
✅ Sao lưu đến dung lượng không giới hạn (ví dụ: USB, ổ cứng ngoài, NAS)
✅ Xem trước và chọn tệp để sao lưu
✅ Sao lưu một click và nhanh chóng
✅ Sao lưu gia tăng giữ mỗi bản sao lưu độc lập
Bạn có thể nhấp vào biểu tượng dưới đây để tải xuống công cụ thay thế iCloud tốt nhất cho iPhone/iPad/iPod - FoneBackup trên máy tính, và làm theo ba bước dưới đây để sao lưu tệp mong muốn lên máy tính.
Bước 1. Kết nối thiết bị như iPhone/iPad/iPod với máy tính > Chạy FoneBackup và nhấp Sao lưu điện thoại > Tìm Sao lưu chọn lọc và nhấp Bắt đầu để bắt đầu.
Bước 2. Nhấp vào từng biểu tượng để xem trước và chọn tệp muốn sao lưu > Nhấp OK để xác nhận.
Bước 3. Chọn đích đến để lưu tệp sao lưu (thư mục cục bộ, USB, NAS, v.v.) > Nhấp Bắt đầu sao lưu để bắt đầu tác vụ.
Khi hoàn tất, bạn tự do vào màn hình Sao lưu của tôi để duyệt hoặc khôi phục tệp sao lưu bất cứ khi nào bạn muốn.
Kết luận
Tóm lại, bạn có thể thử thêm lại tài khoản Apple, đặt lại cài đặt mạng, v.v. để khắc phục sự cố "nâng cấp iCloud không hoạt động". Nếu bạn đang cân nhắc sao lưu iPhone mà không dùng iCloud, hãy thử FoneBackup để giúp bạn sao lưu tệp mong muốn lên Windows PC. Đối với thêm thắc mắc hoặc phản hồi, vui lòng liên hệ với chúng tôi.