Nó không cho phép tôi nâng cấp bộ nhớ iCloud của mình
Tôi đang cố gắng mua thêm dung lượng iCloud trên iPhone XR của mình. Khi tôi nhấn nâng cấp, nó không làm gì cả. Tôi đang ở mức 5 GB và tôi cũng đang muốn nâng cấp nó lên khoảng 25 GB. Ai đó làm ơn giúp đỡ, cảm ơn.
- Câu hỏi từ Cộng đồng Apple
Giải pháp sao lưu tự động của iCloud giúp việc giữ an toàn cho các tập tin trên thiết bị iOS của bạn trở nên thuận tiện. Nhưng nhược điểm duy nhất của iCloud là nó chỉ có 5 GB dung lượng lưu trữ miễn phí. Nếu bộ nhớ iCloud đầy, bạn phải trả phí.
Tuy nhiên, sau khi mua thêm dung lượng iCloud, bạn có thể thấy việc nâng cấp dung lượng iCloud không hoạt động và dung lượng lưu trữ iCloud bổ sung đã mua không hiển thị trên thiết bị của bạn. Đừng lo lắng, hướng dẫn này sẽ cung cấp cho bạn một số giải pháp đơn giản. Hãy tiếp tục đọc để tìm hiểu cách khắc phục việc nâng cấp bộ nhớ iCloud không hoạt động.
Tại sao bạn không thể nâng cấp gói bộ nhớ iCloud?
Việc nâng cấp dung lượng iCloud nhưng không hoạt động có thể do nhiều nguyên nhân. Cần phải tìm ra mọi nguyên nhân có thể để tránh sự cố xảy ra lần nữa. Bạn có thể kiểm tra các nguyên nhân phổ biến sau để tìm hiểu lý do khiến bạn không thể nâng cấp Bộ nhớ iCloud.
✘ Kết nối Internet không ổn định.
✘ Máy chủ Apple không khả dụng.
✘ Lỗi phần mềm và trục trặc.
✘ Hệ điều hành đã lỗi thời.
Các bước nâng cấp bộ nhớ iCloud
Bạn cũng có thể không nâng cấp được gói dung lượng iCloud do thao tác sai. Trước khi khắc phục sự cố, bạn có thể làm theo các bước chính xác bên dưới để nâng cấp bộ nhớ iCloud.
Đi tới Cài đặt ứng dụng trên thiết bị iOS của bạn> [tên của bạn]> iCloud > Quản lý bộ nhớ> Nâng cấp . Sau đó, bạn có thể chọn gói nâng cấp của mình, chẳng hạn như 50 GB, 200 GB và 2 TB.
Sửa lỗi nâng cấp dung lượng iCloud không hoạt động
Cho dù lý do tại sao bạn không thể nâng cấp bộ nhớ iCloud thì bốn giải pháp sau đây đều có thể thực hiện được cho bạn. Chỉ cần thử từng cái một để giúp bạn giải quyết vấn đề.
Khắc phục 1. Kiểm tra trạng thái hệ thống của Apple
Trước tiên, bạn có thể truy cập trang Trạng thái hệ thống của Apple để xem máy chủ iCloud có bị gián đoạn ở quốc gia hoặc khu vực của bạn hay không.
Từ trang này, bạn sẽ biết iCloud có hoạt động bình thường hay không và lỗi tương đối có được giải quyết hay không.
Khắc phục 2. Đăng xuất &đăng nhập tài khoản iCloud
Nếu bạn đã trả tiền để nâng cấp bộ nhớ iCloud nhưng nó không hoạt động, bạn nên đăng xuất tài khoản iCloud và đăng nhập lại để làm mới dịch vụ.
Đi tới Cài đặt > Nhấn vào [tên của bạn] biểu ngữ> Cuộn xuống và nhấn vào Đăng xuất . Bạn sẽ được yêu cầu nhập mật khẩu Apple ID của mình để xác nhận.
Đợi vài phút và vào trang đăng nhập iCloud. Đăng nhập bằng tài khoản iCloud của bạn để kiểm tra xem gói bộ nhớ iCloud nâng cấp có hoạt động hay không.
Khắc phục 3. Đặt lại cài đặt mạng
Cài đặt “Đặt lại cài đặt mạng” có thể xóa tất cả cài đặt mạng/bộ nhớ đệm và khôi phục về cài đặt mạng mặc định. Điều này có thể hữu ích nếu thiết bị của bạn không thể kết nối với mạng ổn định.
Không xóa bất cứ thứ gì, hãy làm theo các bước để đặt lại cài đặt mạng. Đi tới Cài đặt > Chung > Chuyển hoặc đặt lại iPhone> Đặt lại > Đặt lại cài đặt mạng> Nhập mật khẩu của bạn để xác nhận.
Bạn cần nhập mật khẩu Wi-Fi để kết nối lại và xem liệu nó có giải quyết được sự cố của bạn không.
Khắc phục 4. Nâng cấp lên phiên bản iOS mới nhất
Bạn nên biết rằng iOS cần được cập nhật thường xuyên để thực hiện một số tối ưu hóa và sửa một số lỗi đã biết. Nếu bộ nhớ nâng cấp iCloud của bạn không hoạt động, hãy đảm bảo bạn đã nâng cấp lên iOS mới nhất.
Trong Cài đặt ứng dụng> Nhấn vào Chung > Cập nhật phần mềm để cập nhật iOS lên phiên bản mới nhất.
Mẹo bổ sung:Cách sao lưu thiết bị iOS mà không cần iCloud
Dung lượng lưu trữ sao lưu hạn chế chỉ là nhược điểm rõ ràng nhất của iCloud. Hơn nữa, bạn cũng có thể có những phàn nàn sau về iCloud:
❌ Khó quản lý sao lưu iCloud
❌ Khó xem trước hoặc khôi phục dữ liệu cụ thể
❌ Quá trình sao lưu iCloud dường như mất rất nhiều thời gian
Bạn nên dùng thử FoneBackup, ứng dụng này có thể đáp ứng đầy đủ các nhu cầu sao lưu khác nhau của bạn. Chức năng Sao lưu toàn bộ sao lưu mọi thứ trên thiết bị của bạn giống như những gì bạn đã từng làm qua iCloud. Sao lưu chọn lọc cho phép bạn:
✅ Sao lưu vào không gian lưu trữ không giới hạn (ví dụ:USB, ổ cứng ngoài, NAS)
✅ Xem trước và chọn tập tin để sao lưu
✅ Sao lưu nhanh chóng và chỉ bằng một cú nhấp chuột
✅ Sao lưu gia tăng giúp mỗi bản sao lưu độc lập
Bạn có thể nhấp vào biểu tượng bên dưới để tải xuống giải pháp thay thế iCloud tốt nhất cho iPhone/iPad/iPod - FoneBackup trên máy tính của bạn và làm theo ba bước bên dưới để sao lưu các tệp mong muốn vào máy tính.
Bước 1. Kết nối thiết bị của bạn như iPhone/iPad/iPod với máy tính> Chạy FoneBackup và nhấp vào Sao lưu điện thoại> Xác định vị trí Sao lưu có chọn lọc và nhấp vào Bắt đầu để bắt đầu.
Bước 2. Nhấp vào từng biểu tượng để xem trước và chọn tệp muốn sao lưu> Nhấp vào OK để xác nhận.
Bước 3. Chọn đích để lưu các tệp sao lưu của bạn (thư mục cục bộ, USB, NAS, v.v.)> Nhấp vào Bắt đầu sao lưu để bắt đầu nhiệm vụ.
Khi quá trình hoàn tất, bạn có thể truy cập Bản sao lưu của tôi màn hình để duyệt hoặc khôi phục các tập tin sao lưu bất cứ khi nào bạn muốn.
Kết luận
Tóm lại, bạn có thể thử thêm lại tài khoản Apple của mình, đặt lại cài đặt mạng, v.v. để khắc phục sự cố “nâng cấp bộ nhớ iCloud không hoạt động”. Nếu bạn đang cân nhắc việc sao lưu iPhone mà không cần iCloud, hãy thử FoneBackup để giúp bạn sao lưu các tệp mong muốn vào PC Windows. Nếu có thêm thắc mắc hoặc phản hồi, vui lòng liên hệ với chúng tôi.