Apple gần đây đã tung ra iOS 11.3. Mặc dù nó đã cải tiến nhiều tính năng hiện có, nó cũng đã đưa ra một số tính năng cải tiến và hữu ích nhất theo thời gian. Talk of the town có một số tính năng như quản lý hiệu suất, Thực tế tăng cường, Hồ sơ sức khỏe.
Một tính năng nổi bật là Apple Business Chat. Được phát hành dưới dạng phiên bản beta cho khách hàng Hoa Kỳ trong giai đoạn đầu, tính năng này cho phép mọi người giao tiếp trực tiếp với các doanh nghiệp.
Trò chuyện công việc giúp loại bỏ nhu cầu liên hệ với đại diện dịch vụ khách hàng và khiến người dùng liên hệ trực tiếp với doanh nghiệp thông qua ứng dụng Tin nhắn.
All About Business Chat trong iOS 11.3
Bài viết này cung cấp cho bạn cái nhìn sâu sắc về Trò chuyện kinh doanh mới được giới thiệu trong iOS 11.3. Vì vậy, không cần giải thích thêm, hãy bắt đầu thảo luận từng điểm một.
Trò chuyện công việc là gì?
Một công cụ hoàn toàn mới được giới thiệu với iOS 11.3 cho phép người dùng liên hệ với doanh nghiệp trong thời gian thực. Điều này có nghĩa là khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với các doanh nghiệp thông qua ứng dụng iMessage mà không cần phải gọi cho đại diện khách hàng của công ty và đợi hàng giờ để họ trả lời các câu hỏi của họ.
Khách hàng có thể dễ dàng tìm kiếm doanh nghiệp bằng Safari, Maps Siri, v.v. và sau đó mở ứng dụng tin nhắn để liên hệ với doanh nghiệp.
Theo giải thích của Apple:
“ Giờ đây, bạn có thể hỏi thông tin, lên lịch cuộc hẹn và thậm chí mua hàng ngay trong Tin nhắn trên iPhone hoặc iPad của mình. Điều này làm cho việc kết nối với các công ty bạn yêu thích dễ dàng như nhắn tin cho những người bạn yêu thích. ”
Đọc thêm: iOS 11.3:Apple phát hành bản cập nhật lớn cho người dùng
Bạn có thể làm gì với Trò chuyện công việc?
Có thể liên hệ với các doanh nghiệp mà bạn liên hệ bằng Trò chuyện công việc sử dụng ứng dụng Tin nhắn trên iPhone đã được Apple xác minh cho các mục đích khác nhau. Nó giống như nói chuyện với đại diện khách hàng trực tiếp từ doanh nghiệp. Dưới đây là một số tác vụ bạn có thể thực hiện bằng Trò chuyện công việc:
- Trò chuyện với đại diện khách hàng của doanh nghiệp.
- Thanh toán bằng Apple Pay.
- Lên lịch các cuộc hẹn của bạn, v.v.
Các bước đầu tiên của Trò chuyện công việc bao gồm các câu hỏi đơn giản về doanh nghiệp nhưng sau đó có thể bao gồm cả việc cung cấp thông tin cá nhân. Chà, không cần phải lo lắng, tất cả các tin nhắn được gửi bằng ứng dụng Tin nhắn đều được mã hóa và do đó hoàn toàn an toàn.
Các bước thiết lập Trò chuyện công việc
Bước đầu tiên và quan trọng nhất để thiết lập Trò chuyện công việc trên iPhone hoặc iPad của bạn là nâng cấp lên iOS mới nhất. Để nâng cấp lên iOS mới nhất, hãy điều hướng đến Cài đặt> Chung> Cập nhật phần mềm. Thao tác này sẽ kiểm tra điện thoại của bạn xem có bản cập nhật nào không. Sau khi iOS 11.3 xuất hiện, chỉ cần tải xuống bản cập nhật và cài đặt nó.
Bây giờ iOS đã được nâng cấp lên phiên bản mới nhất, hãy kiểm tra xem iMessage đã được kích hoạt hay chưa. Để làm như vậy,
- Điều hướng đến Cài đặt> Tin nhắn.
- Tại đây, tìm iMessage và bật nó lên. Bạn có thể được nhắc tạo ID Apple của mình nếu bạn chưa có.
Biết Cách Bắt đầu Trò chuyện Kinh doanh
Người dùng có thể bắt đầu trò chuyện công việc bằng tìm kiếm Spotlight, Siri, Bản đồ, v.v. Dưới đây, chúng tôi đã cố gắng liệt kê tất cả các tùy chọn bằng cách sử dụng mà bạn có thể dễ dàng bắt đầu trò chuyện Công việc.
1. Sử dụng Spotlight:
Spotlight có lẽ là cách dễ nhất để bắt đầu Trò chuyện công việc.
Vuốt sang phải hoặc vuốt xuống từ Màn hình chính của iPhone / iPad của bạn để mở tìm kiếm Spotlight. Sau khi bạn có thanh tìm kiếm Spotlight, hãy nhập tên của doanh nghiệp bạn muốn bắt đầu cuộc trò chuyện bằng ứng dụng Tin nhắn trên iPhone.
Sau khi bạn nhập tên doanh nghiệp, Apple’s Spotlight sẽ hiển thị cho bạn các tùy chọn có sẵn cho doanh nghiệp, bạn chỉ cần nhấp vào biểu tượng tin nhắn từ Bản đồ hoặc trường Doanh nghiệp để bắt đầu cuộc trò chuyện.
2. Sử dụng Bản đồ:
Mặc dù hầu hết mọi người sử dụng các cuộc trò chuyện Spotlight for Business, nhưng cũng có các tùy chọn khác. Một trong những tùy chọn như vậy bạn có thể sử dụng là Bản đồ.
Để làm được điều này, hãy khởi chạy Maps và nhập tên doanh nghiệp bạn muốn tìm kiếm. Sau khi bạn nhập xong, Bản đồ sẽ hiển thị cho bạn khoảng cách từ vị trí của bạn. Nhấn vào đó để xem thời gian phản hồi trung bình của Doanh nghiệp là bao nhiêu.
Để bắt đầu cuộc trò chuyện Công việc, chỉ cần vuốt lên và bắt đầu cuộc trò chuyện của bạn.
3. Sử dụng Safari:
Đây là một phương pháp khác mà bạn có thể sử dụng để bắt đầu cuộc trò chuyện Công việc với doanh nghiệp mà bạn quan tâm. Khởi chạy trình duyệt Safari, sau đó nhập tên doanh nghiệp vào thanh tìm kiếm.
Đọc thêm: iPhone cho phép tắt điều chỉnh CPU trong iOS 11.3
Các Doanh nghiệp Hiện đang Hỗ trợ Trò chuyện Công việc
Vì Business Chat vẫn đang trong giai đoạn Beta và chỉ được triển khai ở Hoa Kỳ nên các doanh nghiệp đang hỗ trợ tính năng này cũng rất ít. Chúng tôi hy vọng sẽ thấy sự gia tăng số lượng doanh nghiệp tham gia trò chuyện với Doanh nghiệp trong tương lai. Hiện tại, các công ty được liệt kê dưới đây đang hỗ trợ Trò chuyện Doanh nghiệp:
Trò chuyện với các công ty bằng Ứng dụng tin nhắn iPhone là cách giao tiếp mới. Với Business Chat được giới thiệu trong iOS 11.3, giờ đây mọi người có thể dễ dàng loại bỏ nhu cầu liên hệ với đại diện của công ty để hỏi. Trò chuyện công việc giúp mọi người hợp tác trực tiếp với các doanh nghiệp khác nhau thông qua ứng dụng Tin nhắn.