Dự định bán iPhone, tặng người khác, hoặc đổi lấy mẫu mới? Trước tiên, bạn nên xóa iPhone để dễ dàng chuyển sang thiết bị mới. Tương tự, ngắt kết nối tài khoản Apple khỏi iPhone để người dùng mới kích hoạt thiết bị không vấn đề. Hướng dẫn này sẽ chỉ cách xóa iPhone đúng cách trước khi bán hoặc tặng.
Trước Khi Xóa iPhone
Đây là ba việc thiết yếu bạn nên làm trước khi xóa iPhone cũ.
1. Unpair Apple Watch
Nếu bạn có Apple Watch, unpair đồng hồ trước khi reset iPhone hoặc đồng hồ. Điều đó sẽ tắt Activation Lock, mở khóa Apple Watch để dùng trên iPhone khác.
- Mở app Watch trên iPhone và nhấn All Watches góc trên phải tab "My Watch".
- Nhấn info icon bên cạnh Apple Watch.
- Nhấn Unpair Apple Watch và chọn Unpair [Tên] Apple Watch trên prompt.
- Nhập mật khẩu Apple ID và nhấn Unpair góc trên phải.
Điều đó sẽ unlink đồng hồ khỏi tài khoản, tắt Activation Lock, và xóa Find My Watch.
2. Hủy Đăng Ký iMessage Và FaceTime
Nếu chuyển sang thiết bị non-Apple, hủy kích hoạt iMessage trước khi xóa iPhone cũ. Ngay không, điện thoại mới (Android) có thể không nhận SMS/MMS gửi qua app Messages trên iOS.
Trước khi tiến hành, chắc chắn thẻ SIM liên kết với số iMessage ở trong iPhone. Sau đó kết nối iPhone với mạng di động, vào Settings > Messages, và tắt iMessage.
Quay lại menu Settings, chọn FaceTime, và tắt FaceTime.
Nếu không còn truy cập iPhone, bạn có thể hủy iMessage và FaceTime online.
Truy cập portal Self-Solve của Apple trên trình duyệt web mobile hoặc PC. Chọn mã quốc gia và nhập số điện thoại iMessage/FaceTime muốn hủy đăng ký. Chọn Send Code để tiếp tục.
Nhập mã xác nhận 6 chữ số gửi qua SMS và chọn Submit. Nếu thông tin kiểm tra khớp, Apple sẽ từ xa hủy kích hoạt điện thoại khỏi dịch vụ iMessage.
3. Tắt Find My iPhone Và Activation Lock
Vô hiệu hóa Activation Lock là việc quan trọng nhất trước khi xóa iPhone để đổi trả. Điều đó ngắt kết nối iPhone khỏi Apple ID để người mua dùng thiết bị không vấn đề.
Mở app Settings, nhấn tên Apple ID, chọn Find My, và tắt Find My. Tiếp theo nhập mật khẩu Apple ID và nhấn Turn Off.
1. Factory Reset iPhone Từ Cài Đặt iOS
Nếu bạn factory reset iPhone thủ công, có thể bỏ sót hoạt động. Công cụ factory reset iOS 15 hướng dẫn toàn bộ quy trình để bạn không bỏ lỡ. Công cụ sẽ tắt Activation Lock, ngắt tài khoản Apple ID, và backup dữ liệu trước khi reset.
Nếu iPhone chạy iOS 15 hoặc mới hơn, đây là cách factory reset an toàn:
- Mở app Settings, nhấn General, chọn Transfer or Reset iPhone.
- Nhấn Erase All Content and Settings.
Công cụ sẽ hiển thị tóm tắt app, dữ liệu cá nhân, tài khoản, dịch vụ sẽ xóa khỏi iPhone.
- Nhấn Continue và nhập passcode iPhone để tiếp tục.
- Kết nối iPhone với Wi-Fi và chờ công cụ tạo backup iCloud. Hoặc nhấn Skip Backup để xóa dữ liệu iPhone không upload lên iCloud.
- Nhập mật khẩu Apple ID, nhấn Turn Off, làm theo prompt trang sau.
Factory Reset iPhone Non-iOS 15
Để reset iPhone chạy iOS 14 hoặc cũ, vào Settings > General > Reset. Nhập passcode iPhone, mật khẩu Apple ID, và nhấn Erase All Content and Settings.
2. Xóa iPhone Từ Máy Tính
Nếu không factory reset iPhone trực tiếp từ Settings, dùng Mac hoặc Windows. Mac phải chạy ít nhất macOS Catalina 10.15. Nếu dùng Windows, chắc chắn nó có iTunes mới nhất.
Factory Reset iPhone Trên Mac
- Cắm iPhone vào Mac notebook/desktop bằng cáp USB. Mở khóa iPhone và — nếu nhắc — cấp quyền truy cập dữ liệu và cài đặt cho máy tính.
- Mở Finder và chọn iPhone ở sidebar.
Backup app và dữ liệu cá nhân lên máy tính để khôi phục cho iPhone mới. Tiến hành bước sau để tạo backup iPhone cũ. Nhảy bước #6 nếu không muốn backup.
- Vào tab General, chọn Back up all of the data on your iPhone, và chọn Back Up Now.
- Chọn có mã hóa backup với mật khẩu bảo mật không.
Nếu chọn mã hóa, nhập mật khẩu trang sau và chọn Set Password.
- Nhập passcode iPhone (trên iPhone) để bắt đầu backup.
- Cuộn đến phần "Software" khi backup xong và chọn Restore iPhone.
- Chọn Back Up để tạo bản sao cài đặt iPhone trên máy tính. Chọn Don't Back Up để tiến hành không backup cài đặt.
Factory Reset iPhone Trên Windows
- Cắm iPhone vào PC Windows, mở iTunes, chọn biểu tượng iPhone góc trên trái.
- Nếu muốn backup iPhone trước khi xóa, chọn Summary sidebar, và chọn Back Up Now.
- Chọn Restore iPhone để reset iPhone về cài đặt gốc.
- Tùy chọn, chọn có tạo backup iTunes cài đặt iPhone trước khi restore không.
3. Xóa iPhone Qua Recovery Mode
Nếu không nhớ passcode iPhone, vào Recovery Mode, rồi xóa thiết bị từ Mac hoặc Windows. Recovery Mode cũng là đường xóa iPhone không boot đúng.
Cắm iPhone vào máy tính, mở Finder hoặc iTunes, làm theo bước dưới để vào Recovery Mode:
- iPhone 8, iPhone SE (thế hệ 2), và iPhone khác có Face ID: Nhấn rồi thả Volume Up. Sau đó nhấn rồi thả Volume Down. Cuối cùng nhấn giữ Side button cho đến khi điện thoại boot vào recovery mode.
- iPhone 7 và iPod touch (thế hệ 7): Nhấn giữ Side (hoặc Top) và Volume Down cho đến khi màn recovery mode hiện ra.
- iPhone cũ và iPod touch: Nhấn giữ Home và Side (hoặc Top) cho đến khi thiết bị boot màn recovery mode.
Khi thiết bị boot vào recovery, Finder hoặc iTunes hiển thị popup có vấn đề iPhone. Chọn Restore để tiếp tục.
Nếu máy tính có internet, Finder hoặc iTunes sẽ cài iOS mới nhất lên iPhone sau factory reset. Chọn Restore and Update để tiếp tục.
Sẵn Sàng Để Bán
Chúng tôi không khuyên xóa iPhone từ xa nếu muốn đổi trả. Apple sẽ xóa iPhone nhưng giữ Activation Lock bật vì nó giả định thiết bị bị mất hoặc bị đánh cắp. Luôn factory reset từ menu settings hoặc dùng máy tính. Sau đó dùng dịch vụ Find My xác nhận trạng thái Activation Lock.
Nếu Activation Lock vẫn bật sau factory reset, liên hệ Apple Support yêu cầu hỗ trợ Activation Lock.