Bạn có kế hoạch bán iPhone của mình, cho đi hay đổi lấy một mẫu điện thoại mới? Đầu tiên, bạn nên xóa iPhone để dễ dàng chuyển sang thiết bị mới. Tương tự, ngắt kết nối tài khoản Apple của bạn khỏi iPhone để người dùng mới có thể kích hoạt thiết bị mà không gặp sự cố. Hướng dẫn này sẽ chỉ cho bạn cách xóa iPhone của bạn một cách chính xác trước khi bán hoặc cho đi.
Trước khi bạn xóa iPhone của mình
Dưới đây là ba điều cần thiết bạn nên làm trước khi xóa iPhone cũ của mình.
1. Ngắt ghép nối Apple Watch của bạn
Nếu bạn có Apple Watch, hãy hủy ghép nối đồng hồ trước khi đặt lại iPhone hoặc đồng hồ của bạn. Điều đó sẽ vô hiệu hóa Khóa kích hoạt, mở khóa Apple Watch để sử dụng trên iPhone khác.
- Khởi chạy ứng dụng Đồng hồ trên iPhone của bạn và nhấn vào Tất cả đồng hồ ở góc trên cùng bên phải của tab "Đồng hồ của tôi".
- Nhấn vào biểu tượng thông tin bên cạnh Apple Watch của bạn.
- Nhấn vào Hủy ghép nối Apple Watch và chọn Hủy ghép nối [Tên] Apple Watch được nhắc nhở.
- Nhập mật khẩu Apple ID của bạn và nhấn vào Hủy ghép nối ở góc trên cùng bên phải.
Thao tác đó sẽ hủy liên kết đồng hồ khỏi tài khoản của bạn, tắt Khóa kích hoạt và xóa Tìm đồng hồ của tôi.
2. Hủy đăng ký iMessage và FaceTime
Nếu bạn đang chuyển sang một thiết bị không phải của Apple, hãy hủy kích hoạt iMessage trước khi xóa iPhone cũ của bạn. Nếu không, điện thoại (Android) mới của bạn có thể không nhận được SMS / MMS được gửi qua ứng dụng Tin nhắn trên thiết bị iOS.
Trước khi tiếp tục, hãy đảm bảo rằng thẻ SIM được liên kết với số điện thoại iMessage của bạn nằm trong iPhone của bạn. Sau đó, kết nối iPhone của bạn với mạng di động, đi tới Cài đặt > Thông báo và tắt iMessage .
Quay lại Cài đặt trình đơn, chọn FaceTime và tắt FaceTime .
Nếu bạn không còn quyền truy cập vào iPhone của mình, bạn có thể hủy kích hoạt iMessage và FaceTime trực tuyến.
Truy cập cổng Tự giải quyết này của Apple trên trình duyệt web trên điện thoại di động hoặc PC của bạn. Chọn mã quốc gia của bạn và nhập số điện thoại iMessage / FaceTime bạn muốn hủy đăng ký vào hộp thoại. Chọn Gửi mã để tiếp tục.
Nhập mã xác nhận gồm 6 chữ số được gửi đến số điện thoại qua SMS và chọn Gửi . Nếu thông tin được cung cấp được kiểm tra, Apple sẽ vô hiệu hóa từ xa điện thoại của bạn khỏi dịch vụ iMessage.
3. Tắt Tìm iPhone của tôi và Khóa kích hoạt
Vô hiệu hóa Khóa kích hoạt là điều quan trọng nhất bạn cần làm trước khi xóa iPhone của mình để đổi lấy. Điều đó ngắt kết nối iPhone khỏi Apple ID của bạn để bất kỳ ai mua nó đều có thể sử dụng thiết bị mà không gặp bất kỳ vấn đề gì.
Mở Cài đặt ứng dụng, nhấn vào tên Apple ID của bạn, chọn Tìm của tôi và tắt Tìm của tôi . Tiếp theo, nhập mật khẩu Apple ID của bạn và nhấn vào Tắt .
1. Khôi phục cài đặt gốc cho iPhone từ Cài đặt iOS
Nếu bạn khôi phục cài đặt gốc cho iPhone của mình theo cách thủ công, bạn có thể bỏ qua một số hoạt động nhất định. Công cụ khôi phục cài đặt gốc cho iOS 15 hướng dẫn bạn toàn bộ quy trình để bạn không bỏ lỡ bất kỳ điều gì. Công cụ sẽ vô hiệu hóa Khóa kích hoạt, ngắt kết nối tài khoản Apple ID của bạn và sao lưu dữ liệu trước khi đặt lại iPhone của bạn.
Nếu iPhone của bạn chạy iOS 15 trở lên, đây là cách thực hiện khôi phục cài đặt gốc một cách an toàn:
- Mở Cài đặt ứng dụng, nhấn vào Chung và chọn Chuyển hoặc Đặt lại iPhone .
- Nhấn vào Xóa tất cả nội dung và cài đặt .
Công cụ sẽ hiển thị bản tóm tắt các ứng dụng, dữ liệu cá nhân, tài khoản và dịch vụ mà nó sẽ xóa khỏi iPhone của bạn.
- Nhấn vào Tiếp tục và nhập mật mã iPhone của bạn để tiếp tục.
- Kết nối iPhone của bạn với mạng Wi-Fi và đợi công cụ tạo bản sao lưu iCloud. Nếu không, hãy nhấn vào Bỏ qua sao lưu để xóa dữ liệu iPhone của bạn mà không cần tải nó lên iCloud.
- Nhập mật khẩu Apple ID của bạn, nhấn vào Tắt và làm theo lời nhắc trên trang tiếp theo.
Khôi phục cài đặt gốc cho iPhone không chạy iOS 15
Để đặt lại iPhone chạy iOS 14 trở lên, hãy đi tới Cài đặt > Chung > Đặt lại . Nhập mật mã của iPhone, mật khẩu Apple ID của bạn và nhấn vào Xóa tất cả nội dung và cài đặt .
2. Xóa iPhone của bạn khỏi máy tính
Nếu bạn không thể khôi phục cài đặt gốc cho iPhone của mình trực tiếp từ ứng dụng Cài đặt, hãy sử dụng máy Mac hoặc máy tính Windows. Máy tính Mac phải chạy ít nhất macOS Catalina 10.15. Nếu bạn đang sử dụng thiết bị Windows, hãy đảm bảo thiết bị đó có phiên bản iTunes mới nhất.
Khôi phục cài đặt gốc cho iPhone trên máy tính Mac
- Cắm iPhone của bạn vào máy tính xách tay hoặc máy tính Mac bằng cáp USB. Mở khóa iPhone của bạn và — nếu được nhắc — cấp cho máy tính quyền truy cập vào dữ liệu và cài đặt của bạn.
- Mở Finder và chọn iPhone của bạn trên thanh bên.
Sao lưu các ứng dụng và dữ liệu cá nhân của bạn vào máy tính để bạn có thể khôi phục chúng vào iPhone mới của mình. Tiến hành bước tiếp theo để tạo bản sao lưu iPhone cũ của bạn. Chuyển sang bước số 6 nếu bạn không muốn sao lưu iPhone.
- Đi tới Chung , chọn Sao lưu tất cả dữ liệu trên iPhone của bạn, và chọn Sao lưu ngay bây giờ .
- Chọn xem bạn có muốn mã hóa bản sao lưu bằng mật khẩu bảo mật hay không.
Nếu bạn chọn mã hóa bản sao lưu, hãy nhập mật khẩu trên trang tiếp theo và chọn Đặt mật khẩu .
- Nhập mật mã của iPhone (trên iPhone của bạn) để bắt đầu sao lưu.
- Cuộn đến phần “Phần mềm” khi sao lưu hoàn tất và chọn Khôi phục iPhone .
- Chọn Sao lưu để tạo bản sao cài đặt iPhone của bạn trên máy tính. Chọn Không sao lưu để tiếp tục mà không cần sao lưu cài đặt của bạn.
Khôi phục cài đặt gốc cho iPhone trong Windows
- Kết nối iPhone với PC chạy Windows của bạn, mở iTunes và chọn biểu tượng iPhone ở góc trên cùng bên trái.
- Nếu bạn muốn sao lưu iPhone của mình trước khi xóa nó, hãy chọn Tóm tắt trên thanh bên và chọn Sao lưu ngay .
- Chọn Khôi phục iPhone để đặt lại iPhone của bạn về cài đặt gốc.
- Theo tùy chọn, hãy chọn xem bạn có muốn tạo bản sao lưu iTunes cho cài đặt iPhone của mình trước khi khôi phục iPhone hay không.
3. Xóa iPhone qua Chế độ khôi phục
Nếu bạn không thể nhớ mật mã của iPhone, hãy vào Chế độ khôi phục, sau đó xóa thiết bị khỏi máy Mac hoặc máy tính Windows. Chế độ khôi phục cũng là một lộ trình tiện lợi để xóa iPhone khởi động không chính xác.
Cắm iPhone của bạn vào máy tính, mở Finder hoặc iTunes và làm theo các bước bên dưới để vào Chế độ khôi phục:
- Các kiểu máy iPhone 8, iPhone SE (thế hệ thứ 2) và các iPhone khác có Face ID: Nhấn và thả nút Tăng âm lượng . Sau đó, nhấn và thả Giảm âm lượng cái nút. Cuối cùng, nhấn và giữ Nút bên cho đến khi điện thoại của bạn khởi động vào chế độ khôi phục.
- Các kiểu máy iPhone 7 và iPod touch (thế hệ thứ 7): Nhấn và giữ Bên (hoặc Trên cùng ) và nút Giảm âm lượng cho đến khi màn hình chế độ khôi phục xuất hiện.
- iPhone và iPod touch cũ hơn: Nhấn và giữ Trang chủ nút và Bên cạnh (hoặc Trên cùng ) cho đến khi thiết bị của bạn khởi động màn hình chế độ khôi phục.
Khi thiết bị của bạn khởi động vào quá trình khôi phục, Finder hoặc iTunes sẽ hiển thị cửa sổ bật lên rằng đã xảy ra sự cố với iPhone của bạn. Chọn Khôi phục để tiếp tục.
Nếu máy tính của bạn có kết nối internet, Finder hoặc iTunes sẽ cài đặt phiên bản iOS mới nhất trên iPhone của bạn sau khi khôi phục cài đặt gốc. Chọn Khôi phục và cập nhật để tiếp tục.
Sẵn sàng bán
Chúng tôi khuyên bạn không nên xóa từ xa một chiếc iPhone mà bạn muốn đổi lấy. Apple sẽ xóa iPhone nhưng vẫn bật Khóa kích hoạt vì cho rằng thiết bị của bạn bị mất hoặc bị đánh cắp. Luôn khôi phục cài đặt gốc cho iPhone của bạn từ menu cài đặt hoặc sử dụng máy tính. Sau đó, sử dụng dịch vụ Tìm của tôi để xác nhận trạng thái Khóa kích hoạt của iPhone.
Nếu Khóa kích hoạt vẫn hoạt động sau khi khôi phục cài đặt gốc cho iPhone của bạn, hãy liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Apple để được yêu cầu hỗ trợ về Khóa kích hoạt.