Có thể xuất hiện thông báo lỗi popup trên màn hình chính: "Không có thẻ SIM được cài đặt" (No SIM card Installed) hoặc trên thanh trạng thái chỉ hiện "Không có SIM" (No SIM).
Nhưng điều gì gây ra thông báo này?
Thông thường, lỗi này xuất hiện khi thẻ SIM trong thiết bị không được lắp đặt đúng cách. Khi đó, thiết bị không đọc được thẻ SIM.
Trong một số trường hợp, thông báo cũng chỉ ra lỗi trong phần mềm iOS gây ra lỗi này, chặn thiết bị phát hiện thẻ SIM.
Lỗi cũng có thể do: thẻ SIM hỏng hoặc thiếu, hoặc vấn đề kết nối mạng.
Dù có lỗi trên màn hình, iPhone/iPad vẫn hoạt động bình thường. Các tính năng không cần dữ liệu di động vẫn chạy bình thường, tuy nhiên không thể gọi điện.
May mắn thay, có vài cách tự khắc phục trước khi mang đến Apple Store.
Kiểm tra khay thẻ SIM
Quan trọng nhất kiểm tra trước vì có thể chỉ do thẻ SIM bị lấy ra mà không lắp lại, hoặc chỉ lệch vị trí. Tháo ra lắp lại cẩn thận có thể khắc phục.
Trước khi tháo, tắt máy hoàn toàn. Mở khay bằng cách căm kim/ghim vào lỗ nhỏ bên cạnh khay SIM. Có thể cần ấn khá mạnh. Lau sạch thẻ SIM và khay. Nếu thấy bụi, thổi sạch. Lắp lại thẻ SIM và bật máy.
Kiểm tra xem thông báo đã biến mất chưa. Nếu chưa, tiếp tục đọc.
Kiểm tra với nhà mạng (Carrier)
Đây là một trong những việc đầu tiên nên thử vì họ có thể hỗ trợ. Họ cũng có thể cần thay thẻ SIM. Trước khi gọi, xác nhận tài khoản đang tốt (đã trả hết hóa đơn, v.v.).
Khởi động lại iPhone/iPad
Cách nhanh và đơn giản: khởi động lại thiết bị. Có thể xóa bỏ thông báo lỗi. Nếu không, thử cách khác.
Bật Chế độ máy bay (Airplane Mode)
Vào Cài đặt, bật Chế độ máy bay. Chờ vài giây. Tắt Chế độ máy bay và kiểm tra xem thông báo còn không. Nếu mất, đã khắc phục! Nếu còn, tiếp tục.
Cập nhật cài đặt nhà mạng (Carrier Update)
Có thể có cập nhật cài đặt nhà mạng. Kiểm tra: Cài đặt > Cài đặt chung > Giới thiệu. Nếu có cập nhật, popup sẽ hiện ra. Chọn "Cập nhật" (Update) trên thông báo.
Cập nhật iOS
Trước khi cập nhật iOS, nên sao lưu thiết bị: Cài đặt > iCloud > Sao lưu. Sau sao lưu, quay lại Cài đặt > Cài đặt chung > Cập nhật phần mềm để cập nhật.
Cách khác: dùng iTunes. Cắm iPhone/iPad vào máy tính, mở iTunes, chọn "Kiểm tra cập nhật" (Check for Update).
Tất nhiên, có thể không cần cập nhật lúc này. Thử bước khác.
Khôi phục cài đặt mạng (Reset Network Settings)
Lưu ý: Bước này sẽ reset tất cả cài đặt mạng. Bao gồm mật khẩu Wi-Fi bị xóa khỏi bộ nhớ thiết bị. Đảm bảo đã lưu thông tin quan trọng ở nơi khác trước khi làm.
Để reset: Mở Cài đặt > Cài đặt chung > Khôi phục. Chọn "Khôi phục cài đặt mạng" (Reset Network Settings).
Kết luận
Có vài cách khắc phục khi thiết bị không nhận diện thẻ SIM. Hy vọng một trong các bước đã giúp xóa bỏ thông báo lỗi.
Nếu vẫn không được, liên hệ Hỗ trợ Apple. Cho họ biết iPhone/iPad không nhận thẻ SIM và các bước bạn đã thử.