Bạn có từng gửi iMessage quan trọng cho bạn bè rồi phát hiện họ không nhận được tin nhắn nào?
Hoặc bạn bè phàn nàn họ không nhận được tin nhắn của bạn?
Trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ chỉ cách bật iMessage trên iPhone, iPad hoặc Mac, để bạn hoặc bạn bè có thể nhận iMessage.
Chúng tôi cũng sẽ giải thích những gì bạn cần làm để hủy đăng ký (deregister) iMessage nếu bạn có điện thoại mới không phải iPhone. Nếu không, bạn bè sẽ tiếp tục gửi iMessage mà bạn không thể nhận.
(Nếu bạn gặp vấn đề ngược lại — tin nhắn xuất hiện ở nơi không nên — hãy đọc hướng dẫn cách chặn cuộc gọi và tin nhắn trên iPhone cũ.)
Cách gửi tin nhắn văn bản (SMS) khi iMessage không hoạt động
Nếu bạn gấp và không thể liên hệ bạn bè để nhờ họ sửa điện thoại để nhận iMessage, cách nhanh nhất là gửi tin nhắn văn bản thông thường (SMS). (Đây là cách phân biệt iMessage và SMS.)
- Bắt đầu bằng cách soạn tin nhắn cho bạn bè trong ứng dụng Tin nhắn (Messages).
- Nhấn Gửi và ngay lập tức nhấn giữ vào tin nhắn.
- Bạn sẽ thấy tùy chọn "Gửi dưới dạng tin nhắn văn bản" (Send as Text Message), trong trường hợp đó, chạm vào nó và tin nhắn sẽ chuyển sang màu xanh lá và gửi. (Màu xanh lá cho thấy đó là tin nhắn văn bản, màu xanh dương cho thấy đó là iMessage).
- Nếu bạn không thấy tùy chọn "Gửi dưới dạng tin nhắn văn bản", bật Chế độ máy bay — điều này đảm bảo iPhone không thể cố gắng gửi qua iMessage — sau đó khi thấy thông báo gửi thất bại, chọn "Gửi dưới dạng tin nhắn văn bản" và tắt Chế độ máy bay.
Cách bật iMessage trên iPhone
Nếu bạn biết bạn bè có iPhone, họ nên có thể nhận iMessage — nhưng họ có thể chưa kích hoạt tính năng iMessage, hoặc chưa đăng ký cho nó.
Trong trường hợp đó, bạn bè của bạn cần thiết lập iMessage trên thiết bị của họ.
- Mở Cài đặt > Tin nhắn (Messages)
- Bật iMessage.
Khi họ làm vậy, họ có thể thấy cảnh báo "Đang kích hoạt iMessage" (iMessage Activation). Điều này có thể xảy ra nếu họ vừa chuyển nhà mạng, hoặc vừa mua iPhone mới. Nếu họ gặp vấn đề với Kích hoạt iMessage, hãy gửi họ bài này: Khắc phục khi iMessage không kích hoạt được trên iPhone.
Cách tắt iMessage nếu bạn không còn iPhone
Bạn bè của bạn có dùng Android hoặc Windows? Bạn có vừa chuyển từ iPhone sang điện thoại khác?
iMessage chỉ nhận được trên thiết bị Apple, nên nếu bạn hoặc bạn bè không còn iPhone, iMessage sẽ không xuất hiện trên điện thoại của họ.
Tuy nhiên, nếu họ (hoặc bạn) có Mac hoặc iPad, iMessage vẫn sẽ xuất hiện đó, điều này hữu ích, nhưng không hữu ích nếu có nghĩa là mọi người gửi iMessage mà họ không thấy được cả tuần...
Nếu bạn không muốn tiếp tục nhận iMessage, bạn cần hủy đăng ký iMessage. Cách làm:
- Nếu bạn vẫn còn iPhone cũ, vào Cài đặt > Tin nhắn (Messages).
- Tắt iMessage bằng công tắc trượt.
- May mắn thay, nếu họ quên làm điều này, có thể hủy kích hoạt iMessage bằng công cụ web. Bạn tìm thấy nó ở đây.
- Chỉ cần nhập số di động của bạn ở đó, sau đó nhập mã xác nhận sáu chữ số được gửi qua SMS (hy vọng không qua iMessage!).
Sau khi tắt iMessage, tin nhắn bạn gửi trên iPhone sẽ màu xanh lá thay vì xanh dương.
Cách nhận iMessage nếu bạn không có iPhone
Có thể bạn vẫn muốn dùng iMessage nhưng không còn iPhone. Bạn có thể chọn tiếp tục nhận iMessage trên Mac hoặc iPad, nhưng hãy cẩn thận: những tin nhắn này sẽ không xuất hiện trên điện thoại không phải Apple của bạn.
Những tin nhắn này sẽ được gửi bằng một ID không phải số di động của bạn — có thể là địa chỉ email iCloud.
Để tiếp tục nhận iMessage trên Mac, làm theo các bước sau:
- Vào Tùy chọn hệ thống (System Preferences) > iCloud.
- Đăng nhập và chạm vào tab Liên hệ (Contact).
- Kiểm tra các ID được liệt kê (và đảm bảo số điện thoại của bạn không được liệt kê đó).
- Đảm bảo bạn bè của bạn có những thông tin đó.
Trên iPad, bạn có thể đảm bảo tiếp tục nhận iMessage bằng cách làm theo các bước sau:
- Vào Cài đặt > Tin nhắn > Gửi & Nhận (Send & Receive).
- Kiểm tra cài đặt iCloud.com của bạn.
Bạn có thể đọc thêm về gửi và nhận tin nhắn từ Mac ở đây.
Cũng có vấn đề với thông báo tin nhắn không hiển thị trong iOS 14.