Mã lỗi không xác định khi cài ứng dụng: "-505"
Hoặc
"Một App" không thể tải xuống do lỗi. (927)
Bạn có gặp thông báo lỗi này lặp đi lặp lại? Không chỉ bạn. Nhiều người dùng khác gặp cùng vấn đề. Tuy nhiên, thông báo lỗi này không xuất hiện trên tất cả phiên bản Android mà chỉ trên Lollipop và Marshmallow. Vì vậy, nếu chưa cập nhật Android, đã đến lúc làm. Cập nhật phiên bản Android sẽ là giải pháp chắc chắn loại bỏ lỗi 505. Trong khi, nếu bạn dùng Android 6 thì có thể phải chờ cập nhật Android N cho thiết bị.
Đó là nói vậy, một số thiết bị không hỗ trợ cập nhật và người dùng thường phải đối mặt vấn đề. Tuy nhiên, Android là thiết bị mở. Chúng hỗ trợ nhiều phương pháp giải quyết vấn đề. Lỗi 505 và 927 cũng giải quyết được không cần cập nhật Android. Hãy xem tại sao lỗi xảy ra và cách sửa lỗi Google Play 505 và 927.
Tại Sao Lỗi Này Xảy Ra?
Các lỗi này xuất hiện trên Android Lollipop và Marshmallow. Thường xuất hiện khi người dùng cố cập nhật hoặc cài app từ Play Store. Tuy nhiên, không phải mọi lần cập nhật/cài mà thường với app dựa trên Air. Có thể Android 5 không hỗ trợ app đó. Một số app: WatchESPN, Snagfilms, Politifact, v.v. Ngoài ra, nếu cài phiên bản cũ của app thì lỗi có thể xuất hiện, hoặc do xung đột cache hoặc va chạm dữ liệu app hoặc vì tài khoản Google không đồng bộ đúng.
Cách Sửa Lỗi Google Play 505 Và 927?
Vì lỗi xảy ra khi cài hoặc cập nhật app, bạn nên thử cài/cập nhật sau. Nếu không được, làm theo các phương pháp sửa lỗi Google Play 505 và 927.
Phương Pháp 1: Khởi Động Lại Thiết Bị
Bạn có thể bắt đầu bằng khởi động lại thiết bị. Có thể giúp loại bỏ lỗi 505 và 927. Nếu không, chuyển phương pháp tiếp theo.
Phương Pháp 2: Xóa Dữ Liệu Và Cache Google Play
Lỗi có thể do xung đột cache hoặc va chạm dữ liệu. Nếu vậy, bạn dọn cache và dữ liệu Google Play Store, Google Service Framework và Download Manager. Làm theo bước:
- Vào Settings (Cài đặt).
- Nhấn Apps hoặc Application Manager.
- Vuốt sang phải All (Tất cả)
- Tìm và nhấn Google Play Store.
- Bây giờ thấy tùy chọn- Clear Cache (Xóa Cache) và Clear Data (Xóa Dữ Liệu). Nhấn và xóa chúng.
- Quay lại tìm Google Service Framework và Download Manager Làm tương tự cho chúng.
Phương Pháp 3: Cấu Hình Lại Tài Khoản Google
Như đã nói đồng bộ tài khoản cũng có thể gây lỗi 505, bạn nên sửa. Nếu 2 phương pháp trên không hiệu quả, làm theo này.
- Vào Settings.
- Nhấn Accounts và chọn Google.
- Nếu nhiều tài khoản, chọn tài khoản đăng ký thiết bị.
- Nhấn tùy chọn trong đó và Sync now (Đồng bộ ngay)
Thay vào đó
- Bạn cũng có thể xóa tài khoản với tùy chọn khác.
- Khởi động lại thiết bị.
- Bây giờ nhập lại chi tiết tài khoản.
Phương Pháp 4: Reset Gốc Thiết Bị (Factory Reset)
Sau khi thử tất cả, nếu thông báo lỗi vẫn tồn tại, bạn nên reset thiết bị. Làm theo bước reset gốc Android.
- Vào Settings.
- Nhấn Back & reset (Sao lưu & reset).
- Nhấn Factory data reset (Khôi phục gốc).
- Nhấn Reset Phone (Reset điện thoại).
- Xác nhận mật khẩu hoặc bảo mật bạn đặt.
Android sẽ reset ngay. Phương pháp này xóa tất cả dữ liệu và app trên thiết bị. Để bảo vệ dữ liệu, bạn sao lưu trước khi xóa.
Bạn sao lưu thiết bị với app Right Backup, giúp sao lưu an toàn dữ liệu lên đám mây. App gọn nhẹ, tiện dụng và an toàn!
