Google Voice là dịch vụ điện thoại thống nhất các kênh liên lạc để nhiều điện thoại cùng reo qua một số điện thoại miễn phí duy nhất hoạt động như các số thường. Khi có cuộc gọi đến, bạn có nhiều tùy chọn xử lý.
Cốt lõi Google Voice không phải dịch vụ VoIP như Skype, nhưng tận dụng công nghệ VoIP qua internet để chuyển hướng một số cuộc gọi, cho phép gọi quốc tế giá rẻ, gọi nội địa miễn phí, và cung cấp nhiều tính năng nổi tiếng.
Google Voice cung cấp một số điện thoại. Với nó, cuộc gọi đến chuyển tiếp đến bất kỳ điện thoại bạn chọn: điện thoại nhà, smartphone, hoặc điện thoại khác.
Cách khác dùng Google Voice là chuyển port số chính sang dịch vụ này, dùng số hiện tại làm số Google, nhưng tính năng này có vài lưu ý.
Cách Google Voice hoạt động
Google Voice liên kết với PSTN — hệ thống điện thoại cố định dây — và mạng di động để chuyển giao cuộc gọi. Mọi cuộc gọi khởi tạo qua nó đều phải đi qua PSTN. Tuy nhiên PSTN không làm tất cả việc. Cuộc gọi sau đó chuyển đến máy chủ Google, nơi các số được gom lại.
Ví dụ: cuộc gọi chuyển đến số Google Voice khác. Số đó được nhận diện trong hệ thống số của Google, và từ đó cuộc gọi chuyển đến đích cuối.
Mục tiêu chính của Google Voice là thống nhất kênh liên lạc chứ không phải tiết kiệm chi phí. Kết quả: bạn dễ dàng đổi nhà mạng không phải đổi số, vì một số có thể reo bất kỳ điện thoại nào qua bất kỳ nhà mạng nào. Nếu số vật lý thay đổi, bạn chỉ cần đổi số chuyển tiếp.
Cách lấy Google Voice
Ứng dụng Google Voice có sẵn tải cho các nền tảng di động chính.
Tải về cho: iOS | Android
Mở trang web Google Voice, nhấn Get Google Voice. Đăng nhập tài khoản Google nếu yêu cầu.
Chọn iOS, Android, hoặc Web.
Có thể thấy màn hình Terms of Service và Privacy Policy. Chấp nhận bằng nút Continue.
Trang chọn số Google Voice, nhập thành phố hoặc mã vùng để lấy số từ khu vực đó.
Xem các số hiển thị, chọn một làm số Google Voice bằng cách nhấn Select.
Muốn xem thêm số ngoài vài số mặc định, chọn nút Load More (Tải thêm) dưới danh sách số.
Xác thực số điện thoại hiện có bằng nút Verify (Xác thực) trang tiếp theo.
Nhập số điện thoại Google Voice sẽ chuyển gọi đến, chọn Send Code (Gửi mã).
Kiểm tra tin nhắn từ Google trên điện thoại, nhập mã đó vào ô văn bản trên web Google Voice đọc G -. Ví dụ: G-9820.
Chọn Verify để xác nhận mã đúng.
Chọn Claim (Xác nhận) để xác nhận muốn chuyển gọi Google Voice đến số đó.
Nếu Google Voice đã chuyển gọi đến số đó, thiết lập số Google Voice mới với số đó sẽ gỡ nó khỏi số Google Voice trước (cuộc gọi từng chuyển đến điện thoại từ tài khoản Google Voice khác sẽ không reo nữa). Lỗi này chỉ xảy ra nếu bạn dùng cùng số với số Google Voice khác từ tài khoản Google khác.
Dùng nút Finish (Hoàn tất) để xong thiết lập Google Voice, nhấn Finish lần nữa trên màn hình cuối để mở tài khoản Google Voice.
Reo nhiều điện thoại cùng lúc
Tài khoản Google Voice hỗ trợ nhiều cài đặt, trong đó có tính năng cho phép chọn điện thoại nào reo khi ai đó gọi số Google của bạn. Bạn nhập tối đa 6 số khác nhau để 6 thiết bị/điện thoại khác nhau cùng reo. Ví dụ: điện thoại di động, điện thoại nhà, điện thoại văn phòng cùng reo.
Cách thiết lập nhiều điện thoại với Google Voice:
Mở cài đặt Google Voice từ menu ba chấm bên trái trang web Google Voice.
Với tab Phone numbers được chọn, tìm mục Linked numbers (Số đã liên kết) trong cài đặt.
Nhấn New linked number (Số liên kết mới) dưới số điện thoại hiện có.
Nhập số điện thoại nhận cuộc gọi Google Voice, chọn Send Code (Gửi mã), hoặc Call (Gọi) nếu chọn tùy chọn gọi thoại.
Nếu chọn gọi, bạn phải nhấn Call lần nữa để bắt đầu cuộc gọi.
Nhập mã nhận được qua tin nhắn hoặc nghe qua cuộc gọi vào ô trên web Google Voice.
Quay lại trang cài đặt Google Voice từ bước 1, mở tab Calls (Cuộc gọi).
Đảm bảo có dấu tích ở ô bên cạnh tất cả số liên quan. Nếu chưa, tích vào ô bên cạnh mỗi số cần reo khi có gọi đến số Google Voice.
Các tính năng khác của Google Voice
Ngoài gọi và nhận cuộc gọi, Google Voice có nhiều tùy chọn tùy chỉnh khi ai đó cố gắng liên lạc bạn. Bạn đặt quy tắc cho từng liên hệ hoặc nhóm: chuyển cuộc gọi đến số khác (ví dụ: điện thoại nhà), chuyển thẳng vào thư thoại, hoặc chỉ đưa đến thiết bị cụ thể. Tùy chọn khác cho phép lọc cuộc gọi và dùng lời chào tùy chỉnh cho người cụ thể.
Chi phí Google Voice
Google Voice không phải thay thế hoàn toàn dịch vụ nhà mạng di động, khác với Skype. Tuy nhiên, bạn vẫn phải trả cước cho nhà mạng cố định/di động để dùng Google Voice (vì nó phải kết nối điện thoại của bạn), nhưng Google Voice miễn phí — bạn không trả thêm phí nào để dùng nó.
Google Voice vẫn giúp tiết kiệm tiền:
- Gọi nội địa và quốc tế (gọi đến từ ngoài Mỹ) miễn phí tới mọi số trong Mỹ và Canada.
- Gọi quốc tế giá rẻ (theo mức VoIP) đến mọi đích quốc tế. Cuộc gọi này đắt gấp nhiều lần qua PSTN truyền thống.
- Google Voice cung cấp SMS miễn phí để nhắn tin qua số Google không tốn tiền.
Google Voice chỉ có tại Mỹ. Vì không dùng được ở nơi khác, nếu cần dịch vụ giống Google Voice từ ngoài Mỹ, bạn phải xem xét dịch vụ thay thế.