Tôi nhận được cuộc gọi lừa đảo từ văn phòng cảnh sát trưởng khi đang đi nghỉ. Và để tôi nói cho bạn biết, đó không phải là một trải nghiệm thú vị. Tìm hiểu những gì bạn có thể làm để phát hiện kẻ mạo danh và giúp bảo vệ bản thân khỏi những hành vi lừa đảo với Norton 360 Deluxe.
2025
Đã phê duyệt
Chống lừa đảo
- Viết bởi Clare Stouffer
- Xuất bản ngày 07 tháng 4 năm 2026 6 phút đọc
Nội dung
Khi chồng tôi nhận thấy có cuộc gọi nhỡ từ một số địa phương, anh ấy lập tức kiểm tra hộp thư thoại. Suy cho cùng thì chúng tôi đang đi nghỉ và nếu có chuyện gì xảy ra thì chúng tôi muốn biết hơn.
Người gọi tự giới thiệu mình là Trung sĩ Schlude, tình cờ lại là một sĩ quan thực sự của Sở Cảnh sát trưởng Quận Boone. Anh ấy yêu cầu chồng tôi gọi lại để hỏi về một vấn đề pháp lý, và khi chồng tôi gọi lại, người trực điện thoại cho biết anh ấy đã lỡ ngày ra tòa và nợ 12.000 USD. Và đó là lúc tôi bắt đầu cảm thấy có gì đó… không ổn.
Người gọi, hay tôi nên nói là kẻ lừa đảo, đã cảnh báo rằng việc không giải quyết vấn đề ngay lập tức có thể dẫn đến bị bắt giữ, điều này chỉ làm tăng thêm sự hoảng loạn. Nghe vậy tôi bảo chồng cúp máy và gọi điện trực tiếp cho sở cảnh sát.
May mắn thay, sự suy nghĩ nhanh chóng của tôi đã được đền đáp. Khi chúng tôi gọi cho cơ quan chức năng, họ xác nhận đó là một trò lừa đảo và đảm bảo với chúng tôi rằng cơ quan thực thi pháp luật sẽ không bao giờ gọi trực tiếp cho ai đó về những vấn đề như vậy.
Thật hoang dã khi những điều này có thể cảm thấy chân thực như thế nào vào lúc này. Và nếu không có lịch sử của tôi với an ninh mạng, họ có thể đã tóm được tôi. Vì vậy, hãy cùng phân tích cách hoạt động của trò lừa đảo này, lý do tại sao văn phòng cảnh sát trưởng không gọi cho bạn như thế này và cách bạn có thể tự bảo vệ mình vào lần tới khi điện thoại đổ chuông.
Lừa đảo hoạt động như thế nào
Trò lừa đảo của văn phòng cảnh sát trưởng hoạt động bằng cách giả mạo số điện thoại thật và sử dụng thao tác ID người gọi để khiến cuộc gọi trông giống như đến từ một cơ quan thực thi pháp luật hợp pháp.
Một số thậm chí còn sử dụng tính năng sao chép giọng nói AI và có sẵn thông tin cá nhân về bạn, chẳng hạn như tên đầy đủ, địa chỉ hoặc chủ lao động của bạn, mà họ đã thu thập được từ các vụ vi phạm dữ liệu trực tuyến hoặc mạng xã hội.
Đây là cách một vụ lừa đảo điển hình ở văn phòng cảnh sát trưởng diễn ra:
- Liên hệ ban đầu:Thông thường, bạn sẽ nhận được cuộc gọi hoặc thư thoại từ một người tự xưng là cấp phó hoặc trung sĩ từ văn phòng cảnh sát trưởng địa phương của bạn. Những kẻ lừa đảo thường sử dụng tên của một sĩ quan thực sự để tạo dựng lòng tin.
- Vấn đề pháp lý bịa đặt:Họ sẽ cho bạn biết rằng bạn đã bỏ lỡ nhiệm vụ bồi thẩm đoàn, bỏ lỡ ngày ra tòa hoặc có liên quan đến một vấn đề pháp lý để gây án.
- Chiến thuật gây áp lực:Những kẻ lừa đảo sẽ “cảnh báo” rằng bạn có thể bị bắt hoặc bị treo giấy phép nếu bạn không hành động nhanh chóng.
- Yêu cầu thanh toán:Họ sẽ yêu cầu bạn thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng, thẻ ghi nợ trả trước hoặc thậm chí là thẻ quà tặng — những phương thức mà không cơ quan thực thi pháp luật thực sự nào sử dụng.
Trong một phiên bản khác của kế hoạch này, những kẻ lừa đảo mạo danh các quan chức nhà tù và mục tiêu là gia đình của các tù nhân, tuyên bố rằng người thân của họ cần phải trả tiền thế chân hoặc trợ giúp pháp lý. Những kẻ xấu này sẽ dùng mọi cách có thể để thao túng mọi người đồng thời mạo danh cơ quan thực thi pháp luật.
Văn phòng Cảnh sát trưởng có bao giờ gọi cho bạn không?
Nếu bạn giống tôi và thắc mắc tại sao văn phòng cảnh sát trưởng lại gọi cho bạn, thì câu trả lời ngắn gọn và ngọt ngào là họ sẽ không gọi. Và nếu bạn được chính quyền liên hệ vì lý do này hay lý do khác, mọi việc sẽ không diễn ra tương tự như cách hoạt động của những cuộc gọi giả mạo này.
Văn phòng cảnh sát trưởng hợp pháp sẽ không bao giờ:
- Yêu cầu thanh toán qua điện thoại
- Yêu cầu thẻ quà tặng, chuyển khoản ngân hàng hoặc tiền điện tử
- Đe dọa bắt giữ mà không có quy trình pháp lý phù hợp
Nếu có vấn đề pháp lý thực sự xảy ra, bạn có thể sẽ nhận được thư chính thức, trát đòi hầu tòa hoặc thông báo trực tiếp. Không phải thư thoại vào phút cuối từ một trung sĩ giả. Nhưng nếu bạn vẫn đang tranh luận về tính hợp pháp của cuộc gọi, hãy hít một hơi, gác máy và kiểm tra kỹ xác nhận quyền sở hữu.
Phải làm gì nếu bạn nghi ngờ văn phòng cảnh sát trưởng lừa đảo
Nếu bạn nghi ngờ mình đang bị nhắm đến bởi một vụ lừa đảo ở văn phòng cảnh sát trưởng, hãy làm như tôi đã làm:gác máy và xác minh cuộc gọi. Dưới đây là các bước chuyên sâu hơn mà bạn có thể làm theo:
- Cúp máy ngay lập tức:Đừng giữ máy. Bạn không thô lỗ, bạn thông minh.
- Không thực hiện bất kỳ khoản thanh toán nào:Cơ quan thực thi pháp luật không lấy Venmo hoặc thẻ quà tặng. Bạn không cần phải trả tiền cho họ.
- Bỏ qua ID người gọi:Bài học rút ra từ câu chuyện của tôi là số điện thoại có thể bị giả mạo. Đừng tin tưởng ID người gọi.
- Xác minh độc lập:Gọi trực tiếp cho văn phòng cảnh sát trưởng bằng số từ trang web chính thức của họ.
- Báo cáo hành vi lừa đảo:Hãy cho cảnh sát địa phương của bạn biết và báo cáo cho FTC tại reportfraud.ftc.gov.
Nếu bạn đã gửi tiền cho kẻ lừa đảo, bạn cần phải hành động nhanh chóng. Hãy báo cáo ngay cho ngân hàng hoặc tổ chức phát hành thẻ của bạn. Họ có thể hủy bỏ cáo buộc hoặc gắn cờ gian lận để bảo vệ trong tương lai.
Cách bảo vệ khỏi các cuộc gọi lừa đảo
Việc xác định và tránh các hành vi lừa đảo ngày càng trở nên khó khăn hơn bao giờ hết khi những kẻ xấu sử dụng các kỹ thuật tiên tiến để khiến âm mưu của chúng trở nên thuyết phục. Trong trường hợp của tôi, chúng tôi thường khá giỏi trong việc phát hiện các trò gian lận, nhưng trò lừa đảo này gần như đã đánh lừa chúng tôi. Vì ID người gọi do Sở cảnh sát quận Boone cung cấp và kẻ lừa đảo đã sử dụng tên thật nên đây có vẻ như là một cuộc gọi hợp pháp.
Mặc dù không có biện pháp phòng vệ nào là hoàn hảo nhưng bạn có thể giảm đáng kể nguy cơ trở thành nạn nhân của những trò lừa đảo này bằng cách thực hiện theo một số biện pháp phòng ngừa:
- Hạn chế thông tin cá nhân trực tuyến:Những kẻ lừa đảo càng ít tìm hiểu về bạn thì càng khó nhắm mục tiêu vào bạn. Xóa thông tin cá nhân và nhạy cảm của bạn khỏi web.
- Không trả lời các số lạ:Nếu điều đó thực sự quan trọng, họ sẽ để lại thư thoại hoặc cố gắng liên hệ với bạn qua các kênh khác như email.
- Đừng gọi lại một cách mù quáng:Ngay cả khi người gọi để lại thư thoại, không có gì đảm bảo rằng họ không cố lừa đảo bạn. Hãy dành chút thời gian và xác minh độc lập.
- Theo dõi các cuộc gọi tự động:Hầu hết chúng ta đều gặp phải những cuộc gọi tự động kỳ lạ này mà những kẻ lừa đảo thường sử dụng để tạo ra một mạng lưới rộng khắp và xác minh rằng các số điện thoại đang hoạt động.
- Hãy tin vào trực giác của bạn:Nếu bạn cảm thấy không ổn thì có thể đó là một cuộc gọi. Những kẻ lừa đảo thường dựa vào sự cấp bách và nỗi sợ hãi để lấn át bản năng của bạn.
Cũng giống như tôi và chồng, một số nạn nhân của cuộc gọi lừa đảo của cảnh sát trưởng nói rằng bản năng của họ đã cản trở cuộc trò chuyện giữa chừng. Tuy nhiên, nỗi sợ hãi khiến họ nghi ngờ chính mình. Đừng để sự hoảng loạn che mờ khả năng phán đoán của bạn.
Các biện pháp phòng vệ lừa đảo của bạn cần được sao lưu
Ngay cả với kiến thức của chúng tôi về an ninh mạng và các bước chúng tôi đã thực hiện để giữ an toàn cho bản thân, những kẻ lừa đảo vẫn suýt lừa được chồng tôi và tôi. Đó là lý do tại sao việc có một công cụ có thể nhìn thấy các dấu hiệu đỏ sẽ giúp ích cho bạn. Norton 360 Deluxe bao gồm tính năng phát hiện lừa đảo được hỗ trợ bởi AI để giúp xác định các hành vi lừa đảo trước khi bạn gửi tiền cho cảnh sát trưởng giả mạo hoặc kẻ xấu khác.
- Clare Stouffer
- Nhân viên Giám đốc tiếp thị truyền thông xã hội
Clare Stouffer là giám đốc tiếp thị truyền thông xã hội của Norton. Cô có niềm đam mê chia nhỏ các chủ đề phức tạp thành nội dung mang tính giáo dục, dễ tiếp cận.
Ghi chú của biên tập viên: Các bài viết của chúng tôi cung cấp thông tin giáo dục và được viết để nâng cao nhận thức về các chủ đề quan trọng trong An toàn mạng. Các sản phẩm và dịch vụ của Norton có thể không bảo vệ khỏi mọi loại mối đe dọa, gian lận hoặc tội phạm mà chúng tôi đề cập đến. Để biết thêm chi tiết về cách chúng tôi nghiên cứu, viết và đánh giá các bài viết của mình, hãy xem Chính sách biên tập của chúng tôi.