Trẻ em có nhiều thông tin trong tầm tay hơn bao giờ hết. Thiết bị di động và máy tính được sử dụng hàng ngày, có thể là để chơi game, phát trực tuyến, lướt mạng xã hội hoặc thậm chí là làm bài tập ở trường. Những thiết bị này sẽ không sớm biến mất và bọn tội phạm mạng muốn lừa đảo và đánh cắp bất cứ lúc nào có cơ hội cũng vậy.
Và với việc sử dụng gần như liên tục điện thoại di động, máy tính bảng và máy tính, cần có nhiều nghiên cứu hơn về việc nó ảnh hưởng đến chúng ta như thế nào. Một nghiên cứu gần đây của Viện An toàn Gia đình Trực tuyến (FOSI) nêu bật cảm giác lo lắng của các bậc cha mẹ về sự an toàn trên Internet của con họ.
Trong khi 76% cho biết họ cảm thấy an toàn khi trực tuyến thì chỉ có 54% phụ huynh cũng nói như vậy về việc con họ sử dụng Internet. Các bậc cha mẹ chỉ ra những mối lo ngại như hành vi lợi dụng, chia sẻ quá nhiều thông tin cá nhân, bắt nạt qua mạng và tiếp xúc với nội dung không phù hợp là mối quan tâm chính của họ.
Bảo vệ sự an toàn trực tuyến tổng thể của con bạn có vẻ như là một trận chiến không thể phân thắng bại, nhưng đối với hầu hết các gia đình, điều đó thực sự bắt nguồn từ một số thói quen đơn giản. Vì vậy, đây là những mẹo an toàn trực tuyến tốt nhất để giúp cả gia đình bạn an toàn hơn khi trực tuyến:
1. Thắt chặt bảo mật tài khoản
Mật khẩu là biện pháp bảo vệ chính của bạn trước tin tặc. Tuy nhiên, nhiều người sử dụng lại cùng một mật khẩu trên nhiều tài khoản và cả những mật khẩu đơn giản, dễ đoán. Dạy con bạn tạo mật khẩu mạnh hơn bằng cách tránh các từ và cụm từ phổ biến cũng như thông tin cá nhân như ngày sinh, số điện thoại hoặc tên gia đình.
Một số nguyên tắc chung để có mật khẩu mạnh là:
- Sử dụng ít nhất 15 ký tự. Độ dài là chìa khóa để bảo mật tốt.
- Nhằm mục đích tạo ra sự ngẫu nhiên thực sự không có mẫu rõ ràng (số, chữ in hoa, chữ thường, ký hiệu) mà một trình quản lý mật khẩu tốt có thể đạt được.
- Thay vì mật khẩu truyền thống, hãy nhắm đến cụm mật khẩu có bốn từ ngẫu nhiên trở lên (càng nhiều từ thì càng tốt).
Nếu có, hãy bật xác thực hai yếu tố (2FA). Điều này bổ sung thêm bước xác minh thứ hai, thường là mật khẩu một lần được gửi tới điện thoại, email hoặc được tạo bởi ứng dụng xác thực, do đó, chỉ mật khẩu bị đánh cắp là không đủ để đăng nhập. 2FA cũng có thể là xác thực sinh trắc học như Face ID hoặc dấu vân tay. Đối với trẻ em, điều này cũng có nghĩa là buộc tài khoản của chúng vào thiết bị của cha mẹ để có thêm lớp bảo mật.
Mức độ trách nhiệm mà con bạn đảm nhận phải phù hợp với độ tuổi của chúng (và mức độ phán đoán). Đối với trẻ nhỏ, tốt nhất bạn nên tự tạo và lưu trữ mật khẩu. Khi chúng lớn hơn, hãy chuyển sang dạy chúng cách quản lý mật khẩu một cách an toàn, nhận biết cảnh báo đăng nhập sai và tạo tài khoản mới một cách có trách nhiệm.
2. Giáo dục con bạn về sự nguy hiểm của Internet
Trước khi con bạn bắt đầu sử dụng Internet một cách thoải mái lần đầu tiên, hãy thành thật về những gì chúng có thể tìm thấy, bao gồm cả những mối lo ngại cụ thể của bạn như những kẻ săn mồi trực tuyến và bắt nạt qua mạng.
Không, bạn không cần phải đi sâu vào tất cả các chi tiết cụ thể về hoạt động trong phòng trò chuyện những năm 1990 của mình. Tuy nhiên, việc dạy chúng nhận biết các hành vi xã hội đáng ngờ, tránh các tin nhắn và liên kết không được yêu cầu cũng như hiểu loại thông tin nào chúng không nên chia sẻ công khai (và tại sao) là những bước quan trọng đầu tiên để giữ an toàn cho trẻ em trên mạng.
Dưới đây là một số mẹo giúp những cuộc trò chuyện này trở nên dễ dàng hơn và đảm bảo con bạn luôn an toàn khi trực tuyến:
- Bắt đầu cuộc trò chuyện sớm trước khi con bạn có quyền truy cập đầy đủ và miễn phí vào các thiết bị được kết nối.
- Giải thích lý do đằng sau mỗi quy tắc để các giới hạn không mang lại cảm giác tùy tiện hoặc quá nghiêm ngặt mà không có lý do hợp lý.
- Xem xét lại những kỳ vọng khi con bạn có được nhiều quyền tự do trực tuyến hơn.
- Chú ý các dấu hiệu nguy hiểm, chẳng hạn như thời gian sử dụng thiết bị tăng đột ngột hoặc tính bí mật xung quanh thiết bị.
Những lời khuyên an toàn trực tuyến này đặc biệt quan trọng nếu bạn có con bị dị tật thần kinh. Các quy tắc rõ ràng và các cuộc trò chuyện trực tiếp có thể khiến những kỳ vọng về an toàn trực tuyến trở nên dễ hiểu và dễ thực hiện hơn.
Tôi nên làm gì nếu con tôi vi phạm một trong các quy tắc trực tuyến của tôi?
Con bạn sẽ kiểm tra giới hạn và khả năng kiểm soát của bạn. Nếu một trong những quy tắc của bạn bị vi phạm, trước tiên hãy cố gắng hiểu tại sao con bạn lại làm như vậy. Sau đó, đặt ra một hậu quả tạm thời, chẳng hạn như chỉ sử dụng thiết bị trong không gian gia đình hoặc giới hạn thời gian sử dụng thiết bị, để chúng hiểu rằng bài học là về sự tin tưởng và tính độc lập chứ không chỉ là sự vâng lời mù quáng. Điều này làm cho Internet không còn là không gian bị cấm mà họ cảm thấy cần phải ẩn náu, đặc biệt nếu có sự cố xảy ra.
Mọi người có thể khiến gia đình họ dễ bị đánh cắp danh tính và những mối nguy hiểm khác bằng cách tiết lộ thông tin cá nhân trực tuyến mà không hề nhận ra. Và danh tính cũng như thông tin cá nhân của một đứa trẻ có thể có nhiều giá trị như danh tính của người lớn, đôi khi còn giá trị hơn nếu bị chia sẻ quá mức. Một bức ảnh tiệc sinh nhật đơn giản của con bạn có thể cho biết tên đầy đủ, ngày sinh, tuổi hiện tại và địa điểm.
Và không chỉ cha mẹ mới chia sẻ quá nhiều thông tin của con mình (hiện tượng này được gọi là chia sẻ). Ông bà, những người lớn đáng tin cậy khác và thậm chí cả trẻ em có thể chia sẻ công khai thông tin cá nhân mà không nhận ra kẻ gian có thể ghép thông tin đó lại với nhau và sử dụng sai mục đích dễ dàng như thế nào.
Cung cấp thông tin cá nhân có thể dẫn đến hành vi tấn công mạng hoặc tệ hơn. Nó cũng có thể dẫn đến hành vi trộm cắp danh tính, đặc biệt khi các chủ nợ không xác minh độ tuổi trên đơn xin tín dụng. Con bạn sẽ không bao giờ biết dữ liệu của mình bị xâm phạm cho đến khi chúng bắt đầu ứng dụng của riêng mình khi đủ tuổi.
Hãy nói rõ với các thành viên trong gia đình và những người lớn đáng tin cậy khác để hạn chế thông tin họ chia sẻ trực tuyến về con bạn. Điều này bao gồm:
- Ngày sinh.
- Địa chỉ.
- Số an sinh xã hội.
- Số điện thoại.
- Trường học.
- Hoạt động ngoại khóa.
- Vị trí hiện tại.
- Các địa điểm được ghé thăm thường xuyên.
4. Nhắc trẻ không giao tiếp với người lạ
Ngoại tuyến, có thể bạn đã đưa ra ý tưởng rằng người lạ có thể nguy hiểm. Nhắc nhở họ rằng người lạ cũng tồn tại trên internet và họ thường khó tránh mặt hơn. Những người muốn bóc lột trẻ em hiếm khi tự nhận mình là người lớn. Họ thường giả vờ là trẻ con, có chung sở thích và bắt đầu trò chuyện ở những nơi ít rủi ro hơn, chẳng hạn như trò chuyện trong trò chơi và tin nhắn trực tiếp.
Trong một trường hợp được BBC đưa tin, một kẻ săn mồi trực tuyến đã mạo danh Snapchat là một cậu thiếu niên, chải chuốt cho các cô gái từ 11 đến 14 tuổi, lôi kéo họ chia sẻ hình ảnh và cuộc trò chuyện riêng tư, sau đó tống tiền họ trong các chiến dịch tống tiền. Cuối cùng, anh ta bị buộc tội liên quan đến 41 nạn nhân trên khắp Vương quốc Anh và Hoa Kỳ.
Con bạn có thể trở thành mục tiêu ngay cả trong những trò chơi có vẻ an toàn như Roblox và Fortnite. Những trò chơi này bao gồm chức năng nhắn tin riêng tư và trò chuyện thoại, khiến chúng trở thành mạng xã hội giống như trò chơi trực tuyến.
Theo FOSI, 89% trẻ em cho biết cảm thấy thoải mái khi tiếp cận cha mẹ khi chúng cảm thấy không an toàn khi trực tuyến. Tuy nhiên, điều quan trọng là phải củng cố hành vi này bằng cách thường xuyên kiểm tra các phương pháp hay nhất trên mạng xã hội và khuyến khích đối thoại cởi mở.
Những bức ảnh công khai của trẻ em có thể được lưu, sao chép, thay đổi hoặc sử dụng lại theo những cách mà cha mẹ không hề mong muốn. Sau khi hình ảnh được công khai, bạn sẽ mất quyền kiểm soát nơi hình ảnh đó xuất hiện.
Mới đây, chatbot AI do xAI xây dựng, Grok, đã phải khẩn trương khắc phục các biện pháp bảo vệ trong hệ thống GenAI của mình do người dùng tạo ra hình ảnh bóc lột trẻ vị thành niên. Nhiều hình ảnh được AI chỉnh sửa này có nguồn gốc từ những bức ảnh trẻ em được công bố rộng rãi.
Cài đặt quyền riêng tư quan trọng đối với mọi người trong gia đình, không chỉ trẻ em. Ngay cả việc chia sẻ có thiện chí cũng có thể gây ra rủi ro khi nội dung được hiển thị công khai trên internet. Đặt ra các nguyên tắc rõ ràng về mạng xã hội và kỳ vọng về quyền riêng tư với tất cả các thành viên trong gia đình có quyền tiếp cận con bạn.
6. Dạy trẻ nhận biết các hành vi lừa đảo
Bạn có thể đủ tinh tế để biết không nhấp vào một URL trông giống như từ ngân hàng của bạn hoặc một người bạn, nhưng con bạn thì sao? Nhiều trò lừa đảo nhắm vào trẻ em trông không có vẻ đe dọa chút nào. Đúng hơn, chúng trông giống như những món quà, lỗi lầm hoặc tin nhắn thân thiện.
Ví dụ:một phụ huynh đã báo cáo với CNET rằng con họ hầu như bị quấy rầy hàng ngày trên Roblox về thông tin đăng nhập của chúng để kẻ lừa đảo có thể gửi cho họ một “quà tặng”. Cha mẹ đã theo dõi cuộc liên lạc, báo cáo và cuối cùng các tin nhắn đã dừng lại.
Hai chiêu lừa đảo phổ biến mà trẻ em thường gặp là:
- Lừa đảo tặng quà:Những trò lừa đảo này thường giống như những lời hứa hẹn về tiền tệ, giao diện hoặc tín dụng miễn phí trong trò chơi. Tất cả những gì họ phải làm là đăng nhập, chia sẻ chi tiết tài khoản hoặc nhấp vào liên kết. Khuyến khích họ bỏ qua những điều này.
- Lừa đảo nhầm số:Tin nhắn lừa đảo nhầm số bắt đầu bằng câu gì đó vô hại như “Này, đây có phải là Alex không?” và dần dần chuyển sang một cuộc trò chuyện dẫn đến yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân hoặc những nội dung mờ ám khác.
Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng bạn khuyến khích họ gửi những tin nhắn đáng ngờ đến cho bạn mà không gặp rắc rối.
Hình ảnh văn bản lừa đảo nhắm mục tiêu đến trẻ em.
Trong buổi đào tạo về lừa đảo trực tuyến, hãy giáo dục con bạn về các mẹo cơ bản để bảo vệ chống lừa đảo, chẳng hạn như:
- Không nhấp vào liên kết hoặc mở tệp do người lạ gửi.
- Không trả lời những tin nhắn không mong đợi, ngay cả khi chúng có vẻ lịch sự.
- Không bao giờ chia sẻ mật khẩu hoặc đăng nhập mã với bất kỳ ai, kể cả bạn bè của bạn.
7. Luôn bật cài đặt quyền riêng tư
Trình duyệt web, hệ điều hành di động và các kênh truyền thông xã hội đều có cài đặt để bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Tuy nhiên, bạn có thể điều chỉnh chúng cho phù hợp với nhu cầu của gia đình mình.
Trên thiết bị và trình duyệt, bạn có thể:
- Bật Tìm kiếm an toàn trong công cụ tìm kiếm và ứng dụng trình duyệt.
- Giới hạn quyền của ứng dụng, đặc biệt là quyền truy cập vào vị trí, máy ảnh, micrô, danh bạ và ảnh.
- Sử dụng tính năng kiểm soát tích hợp sẵn của phụ huynh để hạn chế tải xuống và ngăn các thay đổi đối với cài đặt mà không được phê duyệt.
Trên mạng xã hội và nền tảng trò chơi, bạn có thể:
- Đặt tài khoản con ở chế độ riêng tư và giới hạn tin nhắn chỉ gửi cho những người bạn đã được phê duyệt.
- Tắt nhận xét công khai, yêu cầu kết bạn từ người lạ và hoạt động tự động hoặc chia sẻ vị trí.
- Xem lại các tính năng trò chuyện thoại và nhắn tin trực tiếp rồi tắt chúng đi trừ khi có lý do cần thiết để tiếp tục bật.
Khi trẻ lớn hơn, bạn có thể bắt đầu cùng nhau xem xét các cài đặt này. Điều này bao gồm việc dạy họ về các tùy chọn quyền riêng tư và cách quản lý cài đặt cuộc trò chuyện.
Bạn không thể nắm bắt được mọi vấn đề chỉ bằng cách nói chuyện với con mình. Bằng cách giám sát thiết bị và hoạt động trực tuyến của con khi chúng còn nhỏ, bạn có thể phát hiện các vấn đề sớm hơn, cho dù đó là liên hệ với người không quen biết, dấu hiệu bắt nạt qua mạng hay tiếp xúc với nội dung không phù hợp với lứa tuổi.
Mặc dù nhiều thiết bị và ứng dụng có tính năng kiểm soát cơ bản của phụ huynh, nhưng một công cụ an toàn trực tuyến chuyên dụng, chẳng hạn như Norton Parental Control, có thể giúp bạn có được khả năng hiển thị tốt hơn. Ví dụ:bạn có thể:
- Chặn hoặc hạn chế các trang web nguy hiểm.
- Chọn ứng dụng phù hợp để họ sử dụng.
- Quản lý thời gian sử dụng thiết bị và tự động thực thi thời gian ngừng hoạt động.
- Nhận báo cáo về lượng thời gian con bạn sử dụng thiết bị.
- Giám sát vị trí hoặc hoạt động của thiết bị khi cần.
Và điều này cũng giúp bạn có thể thực hiện tất cả những việc này từ một ứng dụng thay vì phải thiết lập quyền kiểm soát của phụ huynh trong nhiều ứng dụng và cài đặt thiết bị.
9. Chú ý các dấu hiệu bắt nạt trên mạng
Bắt nạt trên mạng là hành vi quấy rối lặp đi lặp lại xảy ra bằng kỹ thuật số thông qua điện thoại, mạng xã hội, trò chơi hoặc ứng dụng nhắn tin. Nó có thể bao gồm những lời lăng mạ, đe dọa, tin đồn, loại khỏi cuộc trò chuyện nhóm hoặc thậm chí chia sẻ những hình ảnh gây bối rối hoặc bị thao túng. Và không giống như bắt nạt ngoài đời thực, nó không dừng lại khi bạn rời trường.
Thật không may, điều này không hiếm. Một nghiên cứu năm 2023 của Trung tâm Nghiên cứu Pew cho thấy khoảng 46% thanh thiếu niên Hoa Kỳ đã từng trải qua ít nhất một hình thức bắt nạt qua mạng. Và hậu quả có thể rất lớn. Vào cuối năm 2024, một bé gái 12 tuổi đến từ Úc đã tự tử sau khi bị cáo buộc là mục tiêu bị bắt nạt trực tuyến không ngừng trên mạng xã hội.
Mặc dù những kết quả cực đoan như thế này rất hiếm nhưng chúng nhấn mạnh tại sao việc phát hiện và can thiệp sớm lại quan trọng. Nghiên cứu gần đây của Current Psychology cũng phát hiện ra rằng việc trở thành nạn nhân của bắt nạt qua mạng có liên quan tích cực đến các triệu chứng rối loạn căng thẳng sau chấn thương (PTSD) sau này. Vì không phải lúc nào trẻ cũng nói ra điều gì đang xảy ra nên hãy theo dõi những thay đổi trong hành vi và can thiệp càng sớm càng tốt trước khi thiệt hại lâu dài xảy ra.
Các dấu hiệu cảnh báo phổ biến về việc trở thành nạn nhân của bắt nạt qua mạng bao gồm:
- Tâm trạng thay đổi thất thường, cáu kỉnh hoặc buồn bã đột ngột.
- Rút lui khỏi gia đình, bạn bè hoặc các hoạt động mà họ từng yêu thích.
- Những thay đổi đột ngột trong việc sử dụng thiết bị, chẳng hạn như tránh sử dụng điện thoại hoặc liên tục kiểm tra nó.
- Tránh môi trường xã hội, trường học hoặc hoạt động nhóm.
Mặc dù không phải mọi thay đổi đều là lý do để lo lắng, nhưng những mô hình như thế này có thể giúp bạn chú ý nhiều hơn về những gì đang diễn ra trong cuộc sống và trong đầu của con bạn.
Giúp bảo vệ mọi thành viên trong gia đình bạn
Mặc dù Internet đầy rủi ro nhưng nó cũng chứa nhiều tài nguyên quý giá, như cơ hội học tập ảo, ứng dụng đơn giản hóa công việc hàng ngày và nền tảng nhắn tin giúp chúng ta giữ liên lạc với những người thân yêu. Một giải pháp an ninh mạng tốt như Norton Family có thể giúp đảm bảo gia đình bạn luôn được làm giàu nhờ Internet mà không cần bạn phải thường xuyên giám sát con mình.
Sử dụng Norton Family để giúp giám sát hoạt động của con bạn và bảo vệ thiết bị của chúng khỏi các mối đe dọa trên mạng. Hạn chế thời gian sử dụng thiết bị, sự xao lãng và quyền truy cập vào nội dung không an toàn, tất cả chỉ từ một ứng dụng.
Câu hỏi thường gặp
Làm cách nào để dạy con tôi an toàn trên Internet?
Dạy con bạn về sự an toàn trên Internet có tầm quan trọng tương đương với sự an toàn về thể chất. Giải thích những mối nguy hiểm tiềm ẩn mà họ sẽ gặp phải trên mạng và cách mọi người có thể cố đánh cắp thông tin từ họ hoặc khiến họ thực hiện các hành vi nguy hiểm. Nêu rõ các quy tắc, kỳ vọng và hậu quả của bạn.
Cha mẹ nên theo dõi trẻ đang xem gì?
Cách dễ nhất để theo dõi hành vi trực tuyến của con bạn là sử dụng bộ công cụ an ninh mạng toàn diện bao gồm tính năng kiểm soát của phụ huynh. Hãy tìm kiếm các giải pháp cho phép bạn giám sát mọi thứ từ thời gian sử dụng thiết bị đến các trang web đã truy cập. Các công cụ kiểm soát tốt nhất dành cho phụ huynh cũng phải cho phép bạn chặn một số hoạt động và trang web nhất định.
Có nên xem qua điện thoại của con mình không?
Trước khi bạn đi đến điểm đó, hãy đặt ra các quy tắc và kỳ vọng rõ ràng ngay từ đầu, chẳng hạn như giải thích cho chúng rằng, với tư cách là cha mẹ của chúng, bạn có quyền kiểm tra điện thoại của chúng bất cứ lúc nào nếu bạn nghi ngờ về sự an toàn trực tuyến của chúng. Bằng cách này, mong đợi của bạn được truyền đạt rõ ràng và có thể giúp họ hiểu rằng bạn quan tâm đến sự an toàn của họ chứ không xâm phạm quyền riêng tư của họ.
Làm cách nào để giới hạn thời gian sử dụng Internet của con tôi?
Nhiều thiết bị có tính năng kiểm soát của phụ huynh cho phép bạn giới hạn thời gian con bạn sử dụng trực tuyến. Một số công cụ bảo mật, như Norton Family, cung cấp các tính năng này.