uBreakiFix Vượt mốc 700 Cửa hàng, Tiếp tục Đầu tư Tăng trưởng với Lãnh đạo Bán lẻ Mới
ORLANDO, Fla. — Tháng 9 15, 2021— Nhà cung cấp dịch vụ sửa chữa công nghệ hàng đầu uBreakiFix® của Asurion đã bổ nhiệm chiến lược gia bán lẻ dày dạn kinh nghiệm Wendy Fritz làm Giám đốc Thương mại đầu tiên của mình. Fritz có nhiều kinh nghiệm dẫn đầu các hoạt động bán lẻ, bán hàng và tăng trưởng doanh nghiệp cho các nhà bán lẻ quốc gia như Dick’s Sporting Goods®, At Home® và Best Buy®, nơi cô đã làm việc trong 20 năm. Gần đây nhất, Fritz từng là nhà tư vấn cho một loạt các nhượng quyền bán lẻ trước khi gia nhập nhóm điều hành uBreakiFix.
Sự bổ nhiệm của Fritz diễn ra trong một năm tăng trưởng bùng nổ của uBreakiFix, với gần 90 địa điểm mới, đẩy tổng số cửa hàng của công ty lên phía bắc lên 700 cửa hàng. Ngoài sự hiện diện bán lẻ của mình, mạng lưới sửa chữa uBreakiFix còn bao gồm gần 600 xe sửa chữa lưu động mang đến các dịch vụ sửa chữa nhanh chóng đến tận nơi cho khách hàng. Bên cạnh sự tăng trưởng liên tục, Fritz chịu trách nhiệm tiếp tục đổi mới hình thức bán lẻ tại cửa hàng và bán lẻ di động của công ty.
“Khi chúng tôi nghĩ về tương lai của uBreakiFix, chúng tôi không muốn chỉ tăng số lượng cửa hàng của mình; chúng tôi muốn mở rộng trải nghiệm, ”Giám đốc điều hành uBreakiFix Dave Barbuto cho biết. “Wendy sẽ là công cụ giúp chúng tôi vượt ra khỏi việc giải quyết các vấn đề trước mắt của khách hàng để dự đoán nhu cầu trong tương lai của họ. Tôi mong muốn được chứng kiến thử thách của cô ấy và vô địch trong hành trình của khách hàng uBreakiFix. ”
Với tư cách là Giám đốc Thương mại, Fritz hy vọng sẽ chuyển uBreakiFix từ một điểm đến sửa chữa công nghệ thành một cố vấn công nghệ được ưa thích và đáng tin cậy, giải đáp nhu cầu công nghệ của khách hàng ở bất cứ đâu — trong nhà, văn phòng hoặc tại cửa hàng — tất cả trong khi tạo ra một “wow” trải qua.
Fritz nói:“Công nghệ là trung tâm của đời sống người tiêu dùng, đặc biệt là hiện nay đại dịch đã tích hợp kỹ thuật số được theo dõi nhanh chóng trên mọi lĩnh vực. “Sự tăng trưởng đáng kể vào năm 2021 của uBreakiFix là minh chứng cho thực tế rằng mọi người cần sửa chữa và giải pháp công nghệ. Khi chúng tôi tiếp tục phát triển, ưu tiên trước mắt của tôi là giúp khách hàng tìm thấy chúng tôi, lên lịch hẹn sửa chữa và nhận thông tin cập nhật trong suốt quá trình sửa chữa dễ dàng hơn. Chúng tôi biết việc đối phó với một thách thức hoặc vấn đề công nghệ có thể gây khó chịu như thế nào. Tôi muốn không chỉ loại bỏ sự thất vọng đó mà còn làm hài lòng khách hàng của chúng tôi trong quá trình này. ”
Các chuyên gia sửa chữa của uBreakiFix sửa chữa điện thoại thông minh, máy tính bảng, máy tính, bảng điều khiển trò chơi và hầu hết các thiết bị điện tử khác tại hơn 700 địa điểm cửa hàng trên khắp Hoa Kỳ và Canada. Để biết thêm thông tin, hãy truy cập ubreakifix.com.
Giới thiệu về uBreakiFix® của Asurion
uBreakiFix ® của Asurion chuyên sửa chữa các thiết bị điện tử nhỏ, từ điện thoại thông minh, bảng điều khiển trò chơi, máy tính bảng, máy tính và mọi thứ khác. Màn hình bị nứt, sự cố phần mềm, sự cố máy ảnh và hầu hết các sự cố khác có thể được sửa chữa bằng cách đến các cửa hàng uBreakiFix trên khắp Hoa Kỳ và Canada. Kể từ năm 2016, uBreakiFix đã trở thành đối tác sửa chữa độc quyền dành cho khách hàng Google Pixel. Vào năm 2018, uBreakiFix đã trở thành nhà cung cấp dịch vụ được Samsung Care ủy quyền cung cấp hỗ trợ trực tiếp trong ngày cho khách hàng Samsung Galaxy trên khắp Hoa Kỳ. Năm 2019, uBreakiFix đã tham gia Asurion ® gia đình và hiện hoạt động như một công ty con của công ty chăm sóc công nghệ trong khi vẫn duy trì mô hình nhượng quyền thương mại. Để biết thêm thông tin, hãy truy cập www.ubreakifix.com.