Hướng dẫn này chỉ ra những cách tốt nhất để mở khóa điện thoại Android khi quên mẫu hoặc PIN. Trên mạng có nhiều phương pháp khác, nhưng nhiều cách liên quan đến reset cài đặt gốc (factory reset) – chắc chắn xóa toàn bộ dữ liệu. Một số cách khác yêu cầu công cụ/bộ công cụ bên ngoài – phức tạp không kém.
Các phương pháp dưới đây không yêu cầu reset cài đặt gốc hay tải ứng dụng nào. Chúng dựa trực tiếp trên gợi ý của Trung tâm trợ giúp Google.
Điều gì xảy ra khi bị khóa khỏi điện thoại?
Khi bị khóa, hãy nhớ rằng nhà sản xuất đã bảo mật thiết bị khỏi kẻ xấu. Khóa mẫu là cách phổ biến nhất. Nếu quên mẫu, bạn không thể dùng điện thoại ngay cả sau khi khởi động lại.
Bạn có thể chọn PIN, nhưng quên số PIN cũng rất phổ biến. Tốt hơn là ghi nhớ đâu đó hoặc lưu trong trình quản lý mật khẩu.
Học các bước dưới đây nếu nghĩ mình có thể quên mẫu/PIN. Chuẩn bị sẵn sàng cho tình huống này.
Đặt lại mẫu cho Android 4.4 và cũ hơn
Nếu dùng Android 4.4 hoặc cũ hơn, sau vài lần nhập sai, sẽ thấy tùy chọn "Quên mẫu" (Forgot Pattern). Bước tiếp theo có thể mở khóa màn hình bằng câu hỏi bảo mật hoặc thông tin tài khoản Google.
Mặc dù Google đã bỏ tùy chọn "Quên mẫu" cho Android phiên bản cao hơn, nhưng các phương pháp tương tự vẫn tồn tại cho nhiều dòng máy riêng lẻ.
Dùng Google Find My Device (Tìm thiết bị của tôi)
Nếu điện thoại bị khóa vẫn online, bạn có thể reset/mở khóa từ thiết bị khác dùng ứng dụng Find My Device của Google. Tải app, đăng nhập bằng Google ID đã dùng đăng ký trên điện thoại bị khóa.
Sau một lúc, bạn sẽ định vị được thiết bị bị khóa.
Nếu không ngại reset cài đặt gốc, dùng tùy chọn "Xóa thiết bị" (Erase Device). Tuy nhiên, tùy chọn khác là "Bảo mật thiết bị" (Secure Device).
Sau khi bảo mật thiết bị qua app "Find My Device", mẫu cũ bị vô hiệu. Bây giờ bạn sẽ được yêu cầu thực hiện cuộc gọi đến một số khác.
Ngay khi cuộc gọi được nhận, màn hình khóa sẽ tự mở.
Nếu cách này không hiệu quả, đừng lo. Vẫn có thể mở khóa theo phương pháp nhà sản xuất khuyến nghị. Dưới đây là các tùy chọn cho một vài dòng máy.
Mở khóa Coolpad
Với Coolpad (mẫu dùng trong bài), có tùy chọn đăng nhập bằng tài khoản công ty. Gợi ý mật khẩu có thể reset dễ dàng từ điện thoại/laptop khác nếu có tài khoản công ty.
Mở khóa điện thoại Samsung
Với Samsung bị khóa, truy cập trang web Samsung Find My Mobile, đăng nhập Samsung ID và mật khẩu. Sẽ hiển thị vị trí bản đồ sau khi đồng ý các điều khoản pháp lý.
Trên bản đồ, tìm tùy chọn "Mở khóa" (Unlock) và nhấp đúp.
Xác nhận chọn mở khóa từ xa. Tiếp theo hoàn thành Captcha. Sau đó thiết bị được mở khóa.
Mở khóa Oppo, Acer, Sony, LG, HTC
Nếu dùng Oppo, Acer, Sony, LG hoặc HTC, có phương pháp chung "Quên mẫu". Tương tự Android 4.4: sau vài lần sai, thiết bị hiển thị bộ đếm 30 giây. Trước khi hết, chạm "Quên mẫu".
Ngay khi đăng nhập bằng tên người dùng và mật khẩu thiết bị, điện thoại sẽ mở khóa.
Với các dòng máy khác, hãy tra cứu hướng dẫn của nhà sản xuất về xử lý khóa mẫu/PIN.
Kết luận
Bị khóa khỏi chính điện thoại của mình là trải nghiệm không vui. Tuy nhiên, miễn là bạn có thể mở khóa bằng thông tin đăng nhập, không cần hoang mang.
Bạn đang bị khóa thiết bị? Cho chúng tôi biết trong bình luận, chúng tôi sẽ cố gắng giúp đỡ.