Rackspace đã công bố việc ra mắt một bộ dịch vụ hoàn chỉnh cho Oracle® CX Commerce, hỗ trợ hành trình chuyển đổi số của khách hàng.
Các dịch vụ này ban đầu có sẵn tại khu vực Châu Mỹ và sẽ có sẵn tại các khu vực sau trong năm nay:
- Châu Âu, Trung Đông và Châu Phi (EMEA)
- Châu Á, Thái Bình Dương và Nhật Bản (APJ)
Oracle CX Commerce là giải pháp thương mại điện tử SaaS mới nhất từ Oracle, do đó bạn không cần hosting để chạy ứng dụng. Đội ngũ Rackspace Applications (RAS) Digital đã cung cấp các giải pháp cho nền tảng Oracle Commerce được lưu trữ (còn gọi là ATG) kể từ năm 2013.
Gói dịch vụ bao gồm những gì?
Hiện nay, chúng tôi đang mở rộng danh mục RAS Digital Experience để bao gồm một bộ các gói dịch vụ cho khách hàng muốn sử dụng Oracle CX Commerce cho ứng dụng thương mại điện tử của mình. Bộ dịch vụ này bao gồm các thành phần sau:
- Dịch Vụ Triển Khai RAS Digital Experience cho Oracle CX Commerce — Gói Dịch Vụ Chuyên Nghiệp (ProServ)
- Dịch Vụ Tích Hợp RAS Digital Experience cho Oracle CX Commerce — Gói ProServ
- Dịch Vụ Quản Trị Ứng Dụng RAS Digital Experience cho Oracle CX Commerce — Gói đăng ký hàng tháng
Đội ngũ Tích Hợp ProServ của Rackspace, đội ngũ RAS Digital Oracle hoặc một đối tác uy tín sẽ thực hiện công việc lập trình tùy chỉnh và tích hợp để triển khai môi trường thương mại điện tử hoàn chỉnh của bạn trên Oracle CX Commerce. Dịch vụ này bao gồm phát triển giỏ hàng tùy chỉnh của bạn và mọi tích hợp giữa CX Commerce và các ứng dụng bên thứ ba khác cần thiết để cung cấp trải nghiệm thương mại điện tử đầy đủ. Các gói dịch vụ này dựa trên cam kết công việc (statement-of-work).
Dịch Vụ Quản Trị Ứng Dụng (AMS) của RAS Digital Experience cho Oracle CX Commerce cung cấp cho khách hàng sử dụng Oracle CX Commerce cho ứng dụng thương mại điện tử một cách để nhận được hỗ trợ liên tục từ đội ngũ RAS Digital Oracle Commerce. Bạn có thể sử dụng hỗ trợ này để khắc phục sự cố với triển khai Oracle CX Commerce của mình cũng như cập nhật triển khai và tích hợp. Gói dịch vụ bao gồm một khối giờ làm việc cố định mà bạn đăng ký cho công việc này.
Vì nó cung cấp dịch vụ cho phiên bản SaaS của ứng dụng Oracle Commerce, RAS AMS cho Oracle CX Commerce bổ sung cho gói dịch vụ hiện có của RAS Digital cho ATG. Khách hàng chọn Oracle CX Commerce cũng có thể mua dịch vụ từ các chuyên gia Oracle Commerce của Rackspace để giúp họ khai thác tối đa giá trị từ các triển khai Oracle CX Commerce của mình.
Bằng cách tận dụng gói dịch vụ này, các chuyên gia kỹ thuật của bạn có thể tập trung vào các khía cạnh khác độc đáo cho doanh nghiệp của bạn.
Tìm hiểu thêm về Cơ Sở Dữ Liệu.
Sử dụng tab Phản Hồi để đưa ra bình luận hoặc đặt câu hỏi. Bạn cũng có thể bắt đầu cuộc trò chuyện với chúng tôi.