Giải quyết Windows 'Yêu cầu không thành công do lỗi phần cứng thiết bị nghiêm trọng' – Hướng dẫn từng bước

Trải nghiệm Windows thông thường của bạn có bị gián đoạn do thông báo lỗi có nội dung “Yêu cầu không thành công do lỗi nghiêm trọng về phần cứng thiết bị” không? Rõ ràng, lỗi này khá đáng báo động khi nó xuất hiện lần đầu tiên, vì bạn sẽ thấy rằng mình không thể truy cập bất kỳ tệp nào trên đĩa có vấn đề.

Đừng lo lắng, vì có nhiều giải pháp đã được chứng minh có thể khắc phục chính xác vấn đề này. Hãy đọc tiếp để tìm hiểu thêm về lỗi nghiêm trọng của phần cứng thiết bị và cách khắc phục.

Lỗi nghiêm trọng về phần cứng thiết bị có nghĩa là gì

Lỗi phần cứng thiết bị nghiêm trọng là gì? Chà, thông báo lỗi khá chung chung và chỉ nhằm mục đích thông báo cho bạn rằng điều gì đó đã gặp trục trặc với thiết bị phần cứng vật lý, thường là ổ cứng HDD hoặc SSD, khiến dữ liệu không thể đọc hoặc ghi. Nó có thể được hiển thị cùng với mã lỗi 0x800701E3. Để hiểu rõ hơn vấn đề, bạn sẽ phải tìm ra nguyên nhân khiến thông báo xuất hiện.

Dưới đây là một số vấn đề phổ biến khiến thông báo lỗi này xuất hiện:

Mặc dù hiếm gặp nhưng sự cố này cũng có thể xảy ra do bộ chuyển đổi SATA hoặc M.2 sang USB không tương thích, như đã thấy với người dùng này.

Nếu một trong những sự cố trên xảy ra, bạn có thể nhận được thông báo “Yêu cầu không thành công do lỗi phần cứng thiết bị nghiêm trọng”. thông báo lỗi trong phản hồi. Tuy nhiên, lỗi phần cứng thiết bị nghiêm trọng này có ý nghĩa gì đối với dữ liệu của bạn? Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, dữ liệu của bạn sẽ ở trạng thái dễ bị tấn công và ổ đĩa có thể trở nên tồi tệ đến mức không thể khôi phục được dữ liệu. Đó là lý do tại sao chúng tôi khuyên bạn nên khôi phục dữ liệu trước tiên.

Trích xuất dữ liệu để tránh mất dữ liệu trong quá trình sửa lỗi

Nếu bạn không thể truy cập dữ liệu của mình do thông báo lỗi phần cứng thiết bị nghiêm trọng thì bạn nên khôi phục dữ liệu từ ổ đĩa của mình ngay lập tức.

Khôi phục dữ liệu là một phần quan trọng của quy trình và có thể là cơ hội duy nhất để bạn cứu được dữ liệu vì các bản sửa lỗi mà chúng tôi đưa vào có nguy cơ khiến dữ liệu của bạn không thể khôi phục được.

Quá trình khôi phục sẽ khác nhau tùy thuộc vào việc ổ đĩa có hiển thị trong Disk Management hay không.

Trường hợp 1:Ổ đĩa hiển thị trong Disk Management

Nếu ổ đĩa của bạn hiển thị trong Quản lý đĩa và đọc kích thước chính xác, bạn có thể sử dụng phần mềm khôi phục dữ liệu để lấy lại dữ liệu trên ổ đĩa. Trong trường hợp này, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng Disk Drill vì nó chuyên bỏ qua các thông báo lỗi đó và khôi phục dữ liệu của bạn vào ổ đĩa khỏe. Còn tuyệt vời hơn nữa, trình quét tất cả trong một của nó thực hiện rất tốt việc khôi phục nhiều dữ liệu bị mất nhất có thể cũng như các tệp hiện có nếu bạn muốn khôi phục những dữ liệu đó.

Chúng tôi khuyến khích bạn tạo bản sao từng byte của ổ đĩa ở trạng thái hiện tại để bảo toàn dữ liệu gốc.

Hãy làm theo các bước sau để khôi phục dữ liệu từ ổ đĩa bằng Disk Drill:

1. Tải xuống và cài đặt Disk Drill.
2. Chọn ổ đĩa từ danh sách thiết bị, sau đó nhấp vào Tìm kiếm dữ liệu bị mất.
3. Nhấp vào Xem lại các mục đã tìm thấy sau khi quá trình quét hoàn tất. Ngoài ra, việc nhấp vào một trong các biểu tượng loại tệp có màu sẽ lọc kết quả theo định dạng tệp đã chọn.
4. Chọn tệp bạn muốn khôi phục. Dữ liệu hiện có sẽ nằm trong phần Hiện tại và dữ liệu đã xóa có thể được phân chia giữa các phần Đã xóa hoặc bị mất và Được tạo lại dựa trên cách chúng được khôi phục. Sau khi bạn đã chọn tất cả các tệp bạn muốn khôi phục, hãy nhấp vào Khôi phục.
5. Chọn vị trí an toàn để khôi phục tệp trên thiết bị lưu trữ riêng. Nhấp vào Tiếp theo để hoàn tất quá trình khôi phục dữ liệu.

Trường hợp 2:Ổ đĩa không hiển thị trong Quản lý đĩa

Nếu ổ đĩa không hiển thị trong Quản lý ổ đĩa, hãy đảm bảo kiểm tra xem tất cả các cáp kết nối với ổ đĩa có được cố định chắc chắn hay không. Nếu đúng như vậy mà ổ đĩa vẫn không xuất hiện thì đó là dấu hiệu của một vấn đề tồi tệ hơn nhiều. Điều tương tự cũng đúng nếu ổ đĩa xuất hiện với dung lượng lưu trữ không chính xác hoặc bạn nghe thấy tiếng click/tiếng rít lớn phát ra từ ổ đĩa. Trong bất kỳ trường hợp nào, bạn nên ngắt kết nối ổ đĩa ngay lập tức và sử dụng dịch vụ khôi phục dữ liệu để khôi phục dữ liệu.

Khi bạn biết dữ liệu của mình an toàn, bạn có thể chuyển sang xử lý sự cố và sửa ổ đĩa. Trước đây, chúng tôi đã đưa vào một số phương pháp đã được chứng minh là hữu ích trong việc khắc phục thông báo “Yêu cầu không thành công do lỗi nghiêm trọng về phần cứng thiết bị”.

Phương pháp 1:Kiểm tra lại kết nối

Nếu ổ đĩa xuất hiện trong Quản lý đĩa nhưng chỉ xuất hiện không liên tục thì điều đó cho thấy có lỗi xảy ra với kết nối vật lý. Ví dụ:nếu lỗi phần cứng thiết bị xuất hiện trên ổ cứng ngoài WD Passport, đó có thể là do cáp bị lỗi, đầu nối lỏng hoặc cổng bị chặn do bụi hoặc xơ vải. Trong những trường hợp này, các giải pháp được đề cập khác giải thích cách khắc phục lỗi nghiêm trọng về phần cứng thiết bị Passport sẽ không liên quan.

Dưới đây là một số bước kiểm tra đơn giản mà bạn có thể thực hiện để đảm bảo đó không phải là kết nối kém:

• Kiểm tra kỹ kết nối ở cả hai đầu cáp
• Đảm bảo cổng không có mảnh vụn
• Thử cáp khác
• Thử máy tính khác

Phương pháp 2:Thay đổi ký tự ổ đĩa

Nếu ổ đĩa chưa được gán ký tự ổ đĩa hoặc có vấn đề gì đó với ký tự ổ đĩa được gán, Windows sẽ không cho phép bạn truy cập dữ liệu trên đó. Khi bạn cố gắng truy cập vào ổ đĩa, Windows có thể hiển thị thông báo lỗi này. Điều này có thể được khắc phục tương đối dễ dàng bằng cách thêm ký tự ổ đĩa hoặc thay đổi tên hiện có.

Dưới đây là cách điều chỉnh ký tự ổ đĩa bằng Quản lý đĩa:

1. Nhấp chuột phải vào Bắt đầu và nhấp vào Quản lý đĩa.
2. Nhấp chuột phải vào ổ đĩa, sau đó nhấp vào Thay đổi tên và đường dẫn ổ đĩa.
3. Nhấp vào Thay đổi. Hoặc nếu bạn không có ký tự ổ đĩa, hãy nhấp vào Thêm.
4. Chọn ký tự ổ đĩa, sau đó nhấp vào OK.
5. Nhấp lại vào OK.

Phương pháp 3:Chạy CHKDSK và Công cụ kiểm tra lỗi

CHKDSK là một công cụ sửa chữa hệ thống tệp được thiết kế để tìm sự cố và khắc phục chúng để khôi phục ổ đĩa. Công cụ kiểm tra lỗi thực hiện điều tương tự khi sử dụng CHKDSK, ngoại trừ việc nó có giao diện người dùng nên dễ dàng hơn một chút.

Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách sử dụng cả hai.

CHKDSK

1. Nhấp chuột phải vào Bắt đầu và nhấp vào Terminal (Quản trị viên).
2. Nhập chkdsk *: /r . Thay thế * bằng ký tự ổ đĩa của bạn. Nhấn Enter.

Công cụ kiểm tra lỗi

1. Mở tệp Explorer.
2. Nhấp chuột phải vào ổ đĩa và nhấp vào Thuộc tính.
3. Nhấp vào Công cụ rồi chọn Kiểm tra.
4. Nhấp vào Quét ổ đĩa.

Phương pháp 4:Định dạng ổ đĩa của bạn

Nếu cho đến nay vẫn chưa có phương pháp nào trước đây hiệu quả, bạn cũng có thể dựa vào định dạng lỗi thời. Ví dụ:nếu ổ Seagate của bạn gặp phải một lỗi nghiêm trọng về phần cứng thiết bị, việc thực hiện định dạng nhanh sẽ xóa mọi thứ trên ổ đĩa và đặt lại về trạng thái trống.

Vì việc định dạng sẽ xóa mọi thứ trên ổ đĩa của bạn nên bạn nên tạo ảnh sao lưu của ổ đĩa hoặc khôi phục dữ liệu trước khi tiếp tục.

Dưới đây là hướng dẫn ngắn gọn về cách định dạng ổ đĩa:

1. Nhấp chuột phải vào Bắt đầu và nhấp vào Quản lý đĩa.
2. Nhấp chuột phải vào ổ đĩa trên ổ đĩa và nhấp vào Định dạng.
3. Cung cấp nhãn ổ đĩa và chọn hệ thống tệp. Đảm bảo chọn Thực hiện định dạng nhanh rồi nhấp vào OK.
4. Nhấp lại vào OK.

Phương pháp 5:Khởi tạo ổ đĩa

Sau khi xảy ra thông báo lỗi, bạn có thể thấy rằng ổ đĩa của mình chưa được khởi tạo khi kiểm tra nó trong Disk Management. Để sao lưu và chạy nó, bạn sẽ cần khởi tạo và định dạng nó bằng một hệ thống tệp đang hoạt động. Hãy nhớ rằng việc khởi tạo ổ đĩa sẽ xóa mọi dữ liệu trên đó, vì vậy việc sao lưu hoặc khôi phục dữ liệu là điều cần thiết nếu bạn muốn giữ lại.

Thực hiện theo các bước sau để khởi tạo ổ đĩa trong Quản lý đĩa:

1. Nhấp chuột phải vào Bắt đầu và nhấp vào Quản lý đĩa.
2. Nhấp chuột phải vào đĩa và nhấp vào Khởi tạo đĩa.
3. Chọn kiểu phân vùng, sau đó nhấp vào OK.
4. Thực hiện theo các bước trong phần trước để định dạng ổ đĩa.

Kết luận

Thông báo lỗi “Yêu cầu không thành công do lỗi phần cứng thiết bị nghiêm trọng” sẽ xuất hiện khi Windows không thể thực hiện hành động đọc/ghi trên ổ đĩa hoặc phân vùng. Lỗi này có thể do một số vấn đề gây ra, nhưng một số nguyên nhân phổ biến là do kết nối bị lỗi hoặc lỏng lẻo, các thành phần xấu, hỏng ổ đĩa và hư hỏng vật lý.

Khi nhận được lỗi này, bạn nên sao lưu ổ đĩa ngay lập tức và khôi phục dữ liệu. Nếu ổ đĩa không xuất hiện (ngay cả trong BIOS), bạn nên liên hệ ngay với dịch vụ khôi phục dữ liệu. Nếu ổ đĩa xuất hiện và hiển thị dung lượng phù hợp, bạn có thể sửa chữa nó bằng cách kiểm tra kết nối, thay đổi ký tự ổ đĩa, chạy CHKDSK, định dạng hoặc khởi động lại nó.

Câu hỏi thường gặp

Nếu bạn gặp phải một lỗi nghiêm trọng về phần cứng của thiết bị, chẳng hạn như trên ổ cứng ngoài WD Elements, bạn nên cân nhắc việc tạo một bản sao của đĩa và khôi phục mọi dữ liệu được lưu trữ trên đó. Sau đó, bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách kiểm tra kết nối, thay đổi ký tự ổ đĩa, chạy CHKDSK hoặc định dạng. Nếu ổ đĩa không hiển thị (ngay cả trong BIOS), bạn nên tham khảo dịch vụ khôi phục dữ liệu ngay lập tức.

Bạn có thể khởi tạo đĩa có lỗi phần cứng nghiêm trọng bằng cách sử dụng Quản lý đĩa. Chỉ cần nhấp chuột phải vào đĩa và nhấp vào Khởi tạo đĩa, sau đó chọn kiểu phân vùng của bạn. Nếu có bất kỳ dữ liệu nào trên đĩa trước khi nó chuyển sang trạng thái chưa được khởi tạo, trước tiên bạn nên khôi phục dữ liệu đó.

Thông báo đầy đủ đằng sau mã lỗi này là “Lỗi 0x800701E3:Yêu cầu không thành công do lỗi phần cứng thiết bị nghiêm trọng”. Điều đó có nghĩa là hệ điều hành của bạn không thể thực hiện hành động đọc hoặc ghi trên ổ đĩa do đã xảy ra sự cố.