Chức năng Windows Update đã thay đổi rất nhiều qua các năm. Tôi nhớ thời XP cần Internet Explorer và ActiveX để tải cập nhật. Đến Windows 7 và 8.1, chúng ta có tiện ích chuyên dụng không cần trình duyệt, làm việc tương đối nhanh và thanh lịch. Windows 10 giới thiệu thêm một thay đổi – cập nhật được nhét vào immersive control panel (Settings mới), và bạn nhận được chúng theo kiểu tích lũy (cumulative), với ít tùy chỉnh hơn trước. Ôi, chúng cũng dài hơn nhiều. Và kém ổn định hơn trước đây rất nhiều.
Trong bài này, tôi muốn nói về những thay đổi này – và tại sao chúng có hại cho người dùng. Sau đó, nói về kế hoạch của Microsoft để giải quyết khiếu nại (một phần). Rồi có câu chuyện lớn hơn, về bản chất lùi lại của phát triển agile (linh hoạt) đã chiếm lĩnh Internet, và không phải theo hướng tốt. Theo tôi.
Người La Mã đã làm gì cho chúng ta?
Là người dùng nâng cao, tôi đánh giá các đặc tính sau trong phần mềm: chất lượng, ổn định, dự đoán được, tốc độ. Ứng dụng, công cụ và dịch vụ cần làm việc trong thời gian tối thiểu, với gián đoạn tối thiểu cho luồng công việc, và làm vậy một cách đáng tin cậy.
Windows 7
Nếu tôi đánh giá cơ chế Windows Update theo các tiêu chí đó, thì ở Windows 7, ví dụ, chúng ta có:
- Cập nhật mạnh mẽ và hoạt động tốt. Không phàn nàn.
- Ổn định cũng khá tốt. Không phàn nàn.
- Dự đoán được – điều này đã thay đổi một chút qua các năm. Trước tiên, có chiến dịch GWX hung hãn, khiến WU trở thành nền tảng phân phối (quảng cáo) cho hệ điều hành mới. Người dùng thực sự phải đầu tư thời gian và năng lượng để trì hoãn lời mời rắc rối đó. Tôi đã viết nhiều về chuyện này, không nói quá nhiều. Đó không phải là trọng điểm. Sau đó, cập nhật thông thường trở nên tích lũy, với các gói rollup bảo mật và chất lượng thay vì từng KB riêng lẻ. Điều này loại bỏ một mức độ kiểm soát khỏi người dùng Windows.
- Tốc độ là vấn đề nóng khác. Một thời gian mọi thứ ổn, nhưng theo thời gian, cập nhật Windows 7 (và 8.1) trở nên chậm. Mất hàng giờ mới thấy kết quả. Điều này cuối cùng được giải quyết qua một loạt cập nhật. Theo một nghĩa nào đó, điều này làm tổn thương chất lượng, nhưng nhiều hơn là cách người dùng trải nghiệm cập nhật, không phải cách làm hỏng cài đặt phần mềm thực tế của bạn.
Windows 10
Bây giờ, hãy xem Windows 10 làm thế nào:
- Cập nhật tương đối mạnh mẽ – ngay cả khi có sự cố, cơ chế tự chữa lành và khôi phục rất tốt, và tôi chưa bao giờ gặp trạng thái hệ thống không boot được. Có, tôi đọc tin tức và báo cáo, nhưng tôi chỉ nói từ trải nghiệm cá nhân.
- Ổn định rơi vào cùng loại. Trừ... gần đây, có ngày càng nhiều trường hợp cập nhật xấu gây thiệt hại và gián đoạn, như cập nhật 1809 xóa tệp tin người dùng. Tôi chưa tự test nên không xác nhận, đặc biệt vì tôi không bao giờ dùng thư mục tích hợp để lưu tệp, nhưng đây là dấu hiệu của hiện tượng đáng báo động. Tôi luôn là fan lớn của QA và ổn định của Microsoft, họ dường như làm việc tỉ mỉ tạo ra sản phẩm chất lượng cao. Không còn nhiều như vậy, có vẻ.
- Dự đoán được khá tệ. Bạn nhận cập nhật tích lũy, nhưng hơn thế, bạn gần như không có sự linh hoạt, không phải khi cập nhật chạy, khi cài đặt hay khi hệ thống khởi động lại. Đây là thay đổi lớn so với các phiên bản Windows trước. Người dùng bản Home không có tiếng nói. Có nhiều cách giảm thiểu, như tắt dịch vụ cập nhật cho đến khi cần, ẩn cập nhật qua công cụ đặc biệt, nhưng đó là chủ đề riêng.
- Nhưng vấn đề lớn nhất là tốc độ. Cập nhật Windows 10 chậm so với các phiên bản Windows trước. Thông thường, bất kể chu kỳ cập nhật (một hoặc ba tháng), Windows 7/8.1 mất khoảng 20 phút để hoàn tất. Thường là khoảng 200 MB dữ liệu, và bạn có một lần khởi động lại khi cài đặt cập nhật kết thúc, và bạn tiếp tục cuộc sống. Với Windows 10, mọi phần của chu kỳ này đều lâu hơn: tải chậm hơn và ảnh hưởng throughput mạng rõ rệt; cài đặt chậm hơn, đặc biệt với cập nhật hai lần một năm (như 1804); bạn trải qua nhiều lần khởi động lại hơn, và thời gian giữa các lần cũng dài hơn. Bạn dễ dàng mất vài giờ chờ quá trình kết thúc.
Chào đón Agileland
Tôi đổ lỗi cho triết lý "phát hành nhanh và phá vỡ mọi thứ" mới cho hầu như mọi bệnh lý phần mềm trong 5-6 năm qua. Toàn bộ ngành, các công ty đang phát hành phần mềm nhanh chóng, không làm gì cải thiện trải nghiệm người dùng hay chất lượng. Thực hành Dev xâm nhập không gian người dùng. Bạn nhận được ngày càng ít. Chất lượng và ổn định chịu đựng. Điều này tạo ra ảo giác về năng suất, nhưng thực tế chỉ là bài tập vô nghĩa tạo ra tiếng ồn.
Microsoft không thoát khỏi bẫy này, và điều đó thể hiện trong sản phẩm cuối cùng. Trước hết, menu Settings mới, cổng dẫn bạn đến trang cập nhật, kém sử dụng hơn Control Panel cũ. Công cụ desktop cũ có giao diện đơn giản, súc tích, thiết kế cho chuột, và bạn truy cập nhanh mọi thứ. Bạn có nhiều thông tin hữu ích trên một màn hình và nhiều tùy chỉnh. Cơ sở mới được thiết kế cho cảm ứng (touch), nghĩa là nó không hoạt động tốt trên desktop. Nó hoạt động tuyệt vời trên điện thoại – tôi là người dùng Lumia 950 tự hào – nhưng nó là giải pháp tồi tệ cho công thức PC cổ điển. Trên hình thức desktop cổ điển, phần mềm cảm ứng luôn, LUÔN kém hơn sản phẩm bàn phím-chuột tương đương. Không có một ứng dụng cảm ứng nào trong vũ trụ hoạt động tốt hơn trên desktop so với bản tương đương bàn phím-chuột.
Menu Settings có hệ thống phân cấp sâu, với hàng tá sub-menu – nhiều click chuột hơn, hiển thị ít hơn. Sau đó, bạn đến Windows Updates. Đối với người dùng Home, không có khả năng thực sự không tải cập nhật. Không có khả năng bỏ chọn hoặc trì hoãn cập nhật. Quy trình chậm hơn xuyên suốt.
Đừng tin tôi – hãy xem Microsoft tự nói gì.
Microsoft thừa nhận rằng phương pháp Active Hours và khởi động lại bất ngờ không hoạt động tốt, và họ đang làm việc trên mô hình đám mây nên giảm thiểu (nhưng không loại bỏ) các gián đoạn đó. Họ đã bắt đầu cắt giảm thời gian cập nhật (hoặc ít nhất cố gắng). Tất cả nghe có vẻ khá tốt.
Trừ khi...
Tất cả này là bài tập bắt đầu từ giải pháp cho vấn đề không tồn tại – nhưng tạo ra vấn đề riêng của chính nó, giờ đang được giải quyết giống như trạng thái ban đầu không có vấn đề.
- Cập nhật chậm? Cơ chế cũ hoạt động tốt, quay lại thôi.
- Khởi động lại bất tiện? Quay lại mô hình cũ, vấn đề giải quyết.
- Mô hình đám mây? Tại sao? Cơ chế cũ hoạt động tốt.
Rất đơn giản, bạn thấy đấy! Tuyệt vời!
Không có thay đổi cơ chế Windows Updates nào là cần thiết từ đầu nếu chức năng đó không bị thay đổi, và nếu nó hoạt động như trước. Đó là tất cả. Giải pháp đơn giản. Hơn nữa, nói chung, không có lý do hợp lý nào để ép buộc cập nhật lên người dùng – và không có lý do hợp lý nào để làm việc trên logic phần mềm nào nên tính toán thời điểm khởi động lại. Gợi ý: Khởi động lại KHÔNG BAO GIỜ ổn cả. Bao giờ.
Hệ thống nên luôn hoạt động liên tục hàng tuần, hàng tháng, không có gián đoạn. Nếu mọi thứ được cài đặt một lần, không có lý do cho nhiều lần reboot. Con số thời gian có thể cắt giảm về giá trị cũ bằng cách đơn giản không thay đổi một cơ chế đã được chứng minh.
Và vậy, tất cả những thay đổi không cần thiết này sẽ, có lẽ, một ngày nào đó, tụ hợp thành sản phẩm có đặc tính tương đối giống những gì chúng ta đã có 5-7 năm trước. Đó sẽ là hành trình bắt đầu và kết thúc tại chính xác cùng một điểm với rất nhiều năng lượng được đầu tư (hoặc lãng phí).
Chúng ta đã thấy điều này xảy ra. Màn hình Start của Windows 8. Nó đến, nó đi, và chúng ta quay lại có menu Start bình thường, vì bạn không thể đánh bại công效 học優越. Cùng logic áp dụng ở đây. Một số thứ đơn giản là đúng, và bất kỳ thay đổi nào cũng phá vỡ sự cân bằng tinh tế, thanh lịch ở cốt lõi của nó.
Kết luận
Tôi không hài lòng với hướng đi của thế giới phần mềm "hiện đại". Đó là sự lãng phí tiền khổng lồ. Các công ty tập trung vào hiệu ứng trông có vẻ bận rộn thay vì tạo ra sản phẩm chất lượng cao trong một lần thực hiện thanh lịch. Và khi sản phẩm được chuẩn hóa về phía người dùng "trung bình", AKA mẫu số chung thấp nhất, AKA đám IQ dưới 100, sản phẩm trở thành một hỗn độn kinh khủng, kém hiệu quả. Chúng có thể làm nhiều tiền cho công ty, nhưng cuối cùng, chúng phá hủy bản chất của sản phẩm từ đầu.
Windows Updates hoàn toàn ổn trước Windows 10. Nhanh, đơn giản và có thể cấu hình. Người dùng nâng cao có lựa chọn, và người thường không quan tâm. Giờ, người dùng nâng cao bị trừng phạt bằng sự kém hiệu quả kinh khủng cho một mô hình mà người thường, במקרה tốt nhất, sẽ không nhận ra và đánh giá cao, và trong trường hợp xấu nhất, làm họ phàn nàn, vì ngay cả người thường cũng sẽ giận nếu bị khởi động lại bất ngờ khi không mong đợi. Thực sự, nó giống như Much Ado About Nothing của Shakespeare.
Vậy mọi thứ ổn, rồi Windows 10 lùi lại vài bước, và bây giờ Microsoft cố gắng cải thiện thứ bị hỏng mà nó không bao giờ cần sửa chữa. Theo một nghĩa nào đó, chúng ta có thể hy vọng, trong trường hợp này, rằng bước tiến sẽ thực sự là một bước lùi. Quay lại cách cập nhật như trước (vẫn còn) ở Windows 7.
Chúc vui.