Đại Dịch Corona Nghiêm Trọng Và Toàn Cầu Hơn 9/11 Hay Khủng Hoảng Tài Chính 2008.
Nằm trên giường, tự hỏi: 6 tháng, 1 năm, 10 năm nữa chúng ta ở đâu? Công việc của tôi ra sao? Chúng ta có sống bình thường lại không?
Khi Corona đập vào kinh tế, mọi thứ có giữ nguyên? Tất cả khá quá tải, nhưng dường như chúng ta biết nó sẽ như thế nào. Đã thấy trên TV và blockbuster – làm cho trải nghiệm này ít lạ lùng hơn, nhưng trải nghiệm và xem là hai chuyện khác biệt.
Nhưng vẫn có "linh hồn tốt": con người có khả năng thích ứng với cách sống. Khi chúng ta thích ứng với hoàn cảnh mới chống COVID-19, "bình thường mới" (new normal) này sớm sẽ trở nên quen thuộc, và chúng ta sẽ thoải mái với nó.
Một số ngành then chốt sẽ tiến hóa, nhiều ngành sẽ chết yểu. Doanh nghiệp và kinh tế sẽ hoạt động khác. Công nghệ sẽ trở thành trọng tâm cốt lõi, xương sống và cơ chế phân phối cho nhiều công ty. Sự kiện công nghệ không còn tổ chức như trước, AI sẽ thống trị thị trường, và nhiều thay đổi hơn trong các lĩnh vực khác.
Bên cạnh đó, thấy rõ sự thay đổi lớn trong cách người ta hoạt động trước và nay. Để hiểu rõ, đây là phân tích nhanh.
Thay Đổi Hoạt Động Kể Từ Khi Bùng Phát Dịch
| Hoạt Động | Trước Đây Làm | Xu Hướng Hiện Tại |
|---|---|---|
| Làm việc từ nhà | 39.60% | 11.80% |
| Làm việc tại công ty | 62.20% | 11.60% |
| Thăm bạn bè | 51.10% | 26.90% |
| Dùng xe công nghệ (Lyft, Uber) | 29.30% | 39.50% |
| Đặt hàng trước qua mobile | 58.80% | 24.20% |
| Dùng phương tiện công cộng địa phương | 27.10% | 44.40% |
| Du lịch trong nước | 51.00% | 36.10% |
| Du lịch quốc tế | 29.30% | 49.40% |
| Du lịch quốc tế công vụ | 10.60% | 50.70% |
| Bay trong nước công vụ (Mỹ) | 13.60% | 49.90% |
| Du lịch cá nhân | 54.70% | 43.80% |
| Du lịch công vụ | 16.10% | 45.40% |
| Mua sắm qua mobile | 64.10% | 9.50% |
| Mua sắm online | 77.30% | 8.60% |
| Ghé cửa hàng vật lý mua đồ không phải thực phẩm | 82.20% | 29.50% |
| Đi siêu thị mua thực phẩm | 92.10% | 20.90% |
| Đặt hàng qua trung gian (aggregators) | 44.60% | 29.40% |
| Xem phim ở rạp | 60.90% | 36.70% |
| Ghé siêu thị mua đồ ăn sẵn | 80.80% | 24.30% |
| Đi chợ mua rau củ quả | 89.80% | 20.00% |
| Mua sắm trực tiếp | 80.80% | 30.50% |
| Giải trí xa nhà | 72.70% | 34.60% |
| Ăn nhà hàng có phục vụ | 83.30% | 35.90% |
| Ăn fast-food | 81.30% | 35.30% |
| Ăn nhà hàng | 86.60% | 35.70% |
| Dùng xe công cộng đi làm | 29.10% | 36.30% |
| Đi làm bằng xe riêng | 55.60% | 10.90% |
| Mua杂货 online hốt tại cửa | 43.80% | 18.80% |
| Tham dự sự kiện thể thao | 50.90% | 32.80% |
| Tham dự hội nghị giải trí | 36.80% | 42.00% |
| Tham dự hội nghị công vụ | 37.30% | 31.00% |
| Tham dự concert | 50.60% | 37.10% |
COVID-19 đã ảnh hưởng nhiều ngành, và những ngành chưa bị ảnh hưởng sớm sẽ thấy khác biệt – vì đợt bùng phát này không đi đâu nhanh.
Đọc Thêm: Các App HIIT Tập Gym Tại Nhà Tốt Nhất
COVID-19 Sẽ Thay Đổi Thế Giới Như Thế Nào?
Khi một số ngành then chốt thích ứng với cơ chế phân phối mới, mọi thứ sẽ thay đổi. Sự thâm nhập công nghệ sâu hơn sẽ được chứng kiến. Đã thấy thay đổi tiêu thụ truyền thông, cách học, làm việc, giao tiếp.
Thay vì nghĩ mọi thứ sẽ quay lại bình thường, Gen Z, Millennials, Gen X đều đang thích ứng. Thống kê sau cho thấy sự thay đổi.
Ngoài ra, sẽ thấy thay đổi trong các ngành khác nhau.
Thay Đổi Của COVID-19 Theo Từng Ngành
1. Giáo Dục (Education) – Trường học, đại học tạm đóng -> chuyển sang dạy online. Sớm sẽ thấy giảm sử dụng sách vật lý. Nhu cầu trường học, đại học cũng giảm. Công nghệ thành kênh chính truyền đạt giáo dục. Học phí đại học giảm, nhiều người hơn có thể tốt nghiệp. Giả định: đám đông học hỏi, am hiểu hơn. Nhưng có mặt trái: trẻ không học làm việc nhóm lớn, kết bạn, phát triển thể chất bị hạn chế.
Con người sẽ kém xã hội hơn, không thích tương tác trực tiếp.
2. Y Tế (Medicine) – Do nhiều lý do, y khoa từ xa (telemedicine) chưa được chấp nhận. Nhưng người dân kẹt ở nhà, dùng phương pháp này để khám bệnh -> sớm thấy bùng nổ tư vấn online. Hiện bác sĩ không khuyến khích vì không thoải mái, coi rủi ro, nhưng điều đó không thay đổi xu hướng. Nếu người dân thấy tiện, telemedicine sẽ trỗi dậy. Nhưng cần thay đổi chính sách và bảo hiểm y tế phải có giải pháp mới.
3. Làm Việc Từ Xa (Remote Working) – Người ở nhà làm việc từ xa -> sớm thấy công ty áp dụng làm chuẩn. Dù không áp dụng hoàn toàn, sự linh hoạt môi trường làm việc sẽ xuất hiện. Không còn phải nghỉ việc chăm con. Xã hội nam quyền sẽ hiểu cách hỗ trợ đối tác và cân bằng công việc.
Dịch vụ thiết yếu sẽ có rủi ro: hacker khai thác lỗ hổng mạng nhà -> tăng tấn công mạng. Làm việc từ xa tăng -> bất động sản thương mại giảm sút nghiêm trọng.
4. Người Dùng Quan Tâm Giá Cả Hơn (Product Pricing Sensitivity) – Suy thoái kinh tế làm tăng nhạy cảm giá. Do dịch bệnh, người ta có thể mất việc -> không thu nhập -> công ty phải hạ giá hàng hóa thiết yếu.
5. Nhà Hàng Sẽ Đóng Cửa (Restaurants Shut Down) – Chủ nhà hàng không lo mở lại, lo cách vận hành. Với giãn cách xã hội, người dân không thích đến nhà hàng, food hall... -> mô hình kinh doanh mới: nhiều take-away (mang đi) hơn.
6. Dịch Vụ Số & Thương Mại Điện Tử Sẽ Thắng Lợi Bền Vững (Digital Services & E-commerce Lasting Gains) – Công ty cung cấp hàng hóa/dịch vụ không tiếp xúc vật lý sẽ thắng. Dịch vụ remote: Microsoft Teams, Zoom, Slack; giao hàng online: Amazon, Walmart; streaming: Netflix, Hulu, Sling TV; VR: Oculus – tất cả sẽ trỗi dậy.
Lưu lượng mạng xã hội tăng, nhưng công ty không lời từ chiến dịch social media. Coca-Cola đã rút toàn bộ chiến dịch quảng cáo.
Tóm lại: giao hàng thức ăn, nền tảng e-commerce, dịch vụ số – tất cả sẽ thắng. Khi kinh tế hồi phục, họ hưởng lợi hơn vì thói quen mua sắm người tiêu dùng đã thay đổi.
7. Việc Làm Sẽ Tự Động Hóa (Jobs Automated) – Để sống sót khủng hoảng kinh tế, công ty phải sa thải nhân viên kém hiệu quả nhất, tự động hóa những gì có thể. Ai thích ứng được -> thắng, còn lại chịu hậu quả. Theo thời gian, công ty nhận ra chức năng làm từ xa có thể làm bởi người cao cấp ở nước ngoài chi phí thấp. Tóm gọn: remote trong nước -> remote qua biển.
8. Giảm Súc Du Lịch (Decline in Travel) – Con người và hàng hóa di chuyển ít hơn, biên giới kín hơn. Tăng cường sản xuất trong nước, công ty chuyển trung tâm sản xuất về nước mình.
Chính phủ áp dụng giám sát lan tỏa, xâm lấn. Người không thích ở khách sạn. Do dịch bệnh, đặt phòng mọi loại khách sạn đã giảm.
Chuỗi khách sạn thương hiệu giảm 26%, homestay giảm 30%, boutique hotel giảm 30%.
9. Thể Dục (Fitness) – Không còn đóng phí gym đắt đỏ – gym đến tận nhà. Đã có rồi! Cách ngành thể dục thích ứng -> sẽ thấy nhiều app fitness tập trung lớp online, tư vấn chuyên gia.
Đọc Thêm: 5 Game Thể Dục Hay Làm Bạn Mồ Hôi
10. Sức Khỏe Tinh Thần (Mental Health) – Con người là động vật xã hội; nhu cầu nội tại giao tiếp, gặp gỡ. Nhưng đại dịch giam chúng ta tại nhà -> hạn chế đời sống xã hội. Do đó, nền tảng tư vấn online trỗi dậy – giúp kết nối với chuyên gia tâm lý. Công ty tư vấn online sẽ phát triển, người gặp lo âu do dịch bệnh và thay đổi hoàn cảnh sẽ mở lòng tìm giúp đỡ chuyên nghiệp.
Ngoài ra, nhiều ngành khác cũng sẽ thấy thay đổi mạnh. "Bình thường mới" mang theo thách thức và tác động đến tâm lý con người.
Rõ ràng mọi thứ đang thay đổi và con người đang thích ứng.
Vậy Bây Giờ Làm Sao?
Nỗi sợ là động lực mạnh của hành vi con người. Mọi người làm gì cũng được để không mất gì đã có, và làm gì để tránh hại. Bên cạnh đi làm, người ta sợ gặp bất cứ ai. Sẽ xa cách xã hội hơn; không ai tin ai.
Mọi thứ sẽ thay đổi theo cách chúng ta chưa bao giờ tưởng tượng. Công ty sẽ tận dụng và biến chúng ta thành "nô lệ của công nghệ".
Bây giờ bạn quyết định: bạn muốn gì và muốn thế giới như thế nào.
Tất cả suy nghĩ trong bài là của tác giả. Đồng ý hay không đồng ý, hãy cho chúng tôi biết. Ý kiến và suy nghĩ của bạn quan trọng.
Phần infographics đã bị loại bỏ theo yêu cầu định dạng.