WhatsApp đã ngừng hỗ trợ smartphone chạy phiên bản cũ của Android, iOS và Windows. Mặc dù tác động không quá lớn vì thị phần các hệ điều hành này đã mờ dần theo thời gian. Kết quả là, dịch vụ nhắn tin phổ biến đã loại bỏ hỗ trợ làm việc trên phiên bản cũ của hệ điều hành smartphone. Quyết định lớn này được thực hiện để chuyển hướng nguồn lực sang phiên bản mới hơn.
Theo dashboard của Google, Android 2.2 chỉ chạy trên 0,1% thiết bị. Hầu hết người dùng Android dùng Marshmallow, Lollipop hoặc KitKat, nên tác động rất hạn chế. Thống kê thế giới Apple cũng tương tự, chỉ dưới 8% thiết bị chạy phiên bản iOS cổ xưa. Không nên gây ảnh hưởng khổng lồ!
Windows Phone đã là hệ sinh thái "chết" phần lớn năm nay và WhatsApp đúng đắn ngừng hỗ trợ mọi thiết bị chạy Windows Phone 7.1. WhatsApp cũng thực hiện động thái tương tự trên nền tảng Symbian của Nokia hoặc BlackBerry OS. WhatsApp tuyên bố các hệ sinh thái này "Không cung cấp khả năng chúng tôi cần để mở rộng tính năng ứng dụng trong tương lai."
Cũng có tin đồn họ có thể thêm tính năng mới cho phép người dùng chỉnh sửa hoặc xóa hoàn toàn tin nhắn sau khi đã gửi. WhatsApp tiếp tục tăng trưởng như nền tảng nhắn tin phổ biến nhất kỷ nguyên số này. Công ty thuộc Facebook khuyên bất kỳ ai dùng máy cũ như trên nên nâng cấp hệ điều hành (hoặc thiết bị mới) để giữ liên lạc với bạn bè và gia đình!