WhatsApp và Viber - hai app giao tiếp phổ biến - tương đồng về dịch vụ và chi phí. Quyết định có thể phụ thuộc vào app mà bạn bè, gia đình dùng. Dưới đây so sánh chi tiết.
Tổng Quan So Sánh
- Tải miễn phí
- Mã hóa đầu cuối (end-to-end encryption)
- Gọi nhóm và video call
- Hoạt động trên 3G, 4G, Wi-Fi
- Nhắn tin, gọi thoại, video call đến user khác
- Chia sẻ ảnh, tài liệu, bảng tính, audio/video
Viber
- Tải miễn phí
- Mã hóa đầu cuối
- Gọi nhóm và video call
- Hoạt động trên 3G, 4G, Wi-Fi
- Nhắn tin, gọi thoại, video call đến user khác
- Chia sẻ ảnh, tài liệu, bảng tính, audio/video
Cả hai cung cấp mọi thứ cần thiết cho giao tiếp an toàn và chia sẻ file. Cách tốt nhất: tải cả hai trên điện thoại và xem giao diện nào bạn thích hơn.
WhatsApp và Viber đều cung cấp:
- Hỗ trợ Android, iOS, macOS, Windows trên mobile, desktop, và web.
- Chức năng nhóm (cả hai còn có thể cải thiện).
- Mã hóa đầu cuối - không ai xem/nghe được trừ bạn và người nhận.
Giao Diện: "Thêm" Của Viber Làm Rối Mắt
- Gọn gàng, tinh gọn
- Nhấn mạnh thân thiện người dùng
Viber
- Nhiều sticker và tính năng phụ
- Có thể hơi choáng ngợp
Viber có giao diện phong phú nhưng trông rối rắm. Thư viện sticker khổng lồ làm rối giao diện. Nếu bạn "nghiện" sticker → thích Viber. WhatsApp không tập trung vào sticker. Tuy nhiên WhatsApp có giao diện đơn giản, rõ ràng, dễ dùng, cảm giác mọi thứ ngay tại tay.
Khả Dụng: Cả Hai Đều Hỗ Trợ Toàn Diện
- Tương thích iOS, Android, Windows, Mac
- Có giao diện web
Viber
- Tương thích iOS, Android, Windows, Mac
- Có giao diện web
- Có extension Chrome
Cả hai hỗ trợ iOS, Android, Windows, Mac. Bên cạnh app, WhatsApp truy cập qua web app trên máy tính, Viber cung cấp extension Chrome trên Chrome Web Store.
Chất Lượng Gọi Thoại/Video: Ngang Nhau
- Giỏi kết nối lại cuộc gọi bị ngắt
- Khả năng kết nối mạnh mẽ
Viber
- Lịch sử lâu năm về gọi thoại/video
- Chất lượng HD
- Chuyển cuộc gọi giữa thiết bị
Chất lượng gọi quan trọng. Viber cung cấp gọi thoại/video nhiều năm, giàu kinh nghiệm hơn WhatsApp. Viber cho chất lượng HD rõ nét trên kết nối băng thông cao. Viber cho phép chuyển cuộc gọi đang diễn ra giữa các thiết bị.
Chất lượng gọi phụ thuộc nhiều yếu tố ngoài codec. Yếu tố quan trọng: kết nối mạng. Về mặt này, WhatsApp trông mạnh mẽ hơn, đặc biệt trong việc kết nối lại cuộc gọi bị ngắt.
Cả hai đều hỗ trợ video call. Không có lợi thế rõ rệt chọn cái nào cho video call.
Tin Nhắn Tự Hủy (Self-Destructing Messages): Viber Có, WhatsApp Không
- Tự hủy chỉ qua app thứ ba
Viber
- Có tùy chọn hẹn giờ xóa tin nhắn và video
Viber cho phép bắt đầu chat bí mật (secret chat) và đặt hẹn giờ xóa tin nhắn. Cũng đặt video tự hủy sau khi xem một lần.
WhatsApp không có tính năng tự hủy. Nếu đây là yếu tố quyết định, xem Kaboom trên Google Play/App Store. Viết tin nhắn, đặt hẹn giờ trong Kaboom, chia sẻ qua WhatsApp. Nhược điểm: người nhận nhận link trang Kaboom để xem → tích hợp không mượt mà.
Chi Phí: 0 Đồng
- Không phí liên lạc thành viên khác
Viber
- Sticker hầu như miễn phí, một số có phí
- Gọi ra số không dùng Viber (di động/điện thoại bàn) với phí nhỏ (Viber Out)
- Không phí liên lạc thành viên Viber
Viber miễn phí tải/cài. Gọi/tin nhắn Viber-to-Viber miễn phí toàn cầu. Gọi ra số không dùng Viber qua Viber Out - dịch vụ kết nối toàn cầu với phí thấp.
Viber cung cấp hàng trăm gói sticker trang trí. Một số miễn phí, một số có phí.
WhatsApp bỏ phí $1/năm từ 2016, hiện hoàn toàn miễn phí nhắn tin, gọi thoại, video. WhatsApp dùng kết nối internet (không dùng sóng di động) để liên lạc thành viên. WhatsApp Calling gọi ra điện thoại toàn cầu. Chi phí chỉ phát sinh khi vượt giới hạn gói data.
Kết Luận Cuối Cùng
An toàn khẳng định: không có kẻ thua cuộc. Hai app tương đồng về dịch vụ, tính năng, bảo mật, chi phí. Lựa chọn thường do sở thích cá nhân về giao diện trừ khi bạn biết mọi người dùng app nào.