Network Protocols (Giao thức mạng) là tập hợp quy tắc/chuẩn mực Windows dùng để giao tiếp qua internet. Chúng đảm bảo dữ liệu truyền đúng giữa các máy tính, nhưng nếu bất kỳ Network Protocol nào bị thiếu trong Windows 10, mọi thứ sẽ rối. Bạn có thể không duyệt được web, chia sẻ file. Nếu từ protocol vẫn chưa rõ, ví dụ: TCP, LLDP, v.v.
Một hoặc nhiều giao thức mạng bị thiếu trên máy tính này
Nếu sau khi chạy Incoming Connections Troubleshooter, bạn nhận được lỗi có thông báo "Network Protocol is missing", dưới đây là danh sách mẹo khắc phục. Bạn cần quyền admin để chạy lệnh.
1. Chạy Network Troubleshooters (Công cụ khắc phục sự cố mạng)
Windows 10 có nhiều Network Troubleshooter giải quyết hầu hết vấn đề mạng. Thử chạy các troubleshooter khác xem có giúp không.
2. Cài lại Network Adapter & Reset thành phần mạng
Đôi khi driver hỏng gây sự cố, cách tốt nhất là cài lại network adapter. Mở Device Manager, tìm adapter của bạn, làm theo hướng dẫn cài lại và reset network adapter.
3. Chẩn đoán Network Adapter
Vào Control Panel > All Control Panel Items > Network Connections tìm network adapter có thể gây vấn đề. Nếu dùng WiFi là WiFi adapter, else là Ethernet adapter. Chuột phải chọn Diagnose (Chẩn đoán) để khắc phục.
4. Reset Winsock & TCP/IP
Windows Sockets (Winsock) giống như socket ban đầu thiết kế để thêm hỗ trợ IPv4 cho Windows. Sau đó phát triển hỗ trợ thêm giao thức. Có thể Reset Winsock bằng lệnh netsh winsock reset. Mở Command Prompt quyền admin, thực thi lệnh.
Bạn cũng có thể muốn Reset TCP/IP.
5. Import cài đặt Winsock từ máy tính khác
Nếu reset Winsock không hiệu quả, bạn có thể import cài đặt từ máy tính không bị lỗi network protocol. Để làm vậy, truy cập registry, export và import một vài cài đặt. Đảm bảo bạn biết xử lý registry.
Gõ regedit trong Command Prompt và Enter.
Trong registry hive, điều hướng đến HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services
Tìm 2 khóa (trông như thư mục) tên Winsock và Winsock2. Chuột phải từng khóa, chọn Export.
Copy các khóa registry vào USB. Tiếp theo, copy khóa trên máy bị lỗi network protocol.
Nhấp đúp từng file, nó sẽ cài đặt khóa WINSOCK.
Chúng tôi cũng khuyến nghị xem hướng dẫn chi tiết troubleshooting mạng Windows 10. Nó có danh sách tất cả lệnh có thể dùng để sửa sự cố mạng Windows 10.