Vấn đề khó chịu nhất là vấn đề không tồn tại nhưng bạn vẫn gặp phải. Một lỗi như vậy là — We couldn't find your OneDrive folder (Chúng tôi không tìm thấy thư mục OneDrive của bạn). Thông báo lỗi xuất hiện thỉnh thoảng, theo báo cáo trên diễn đàn, và có thể xuất hiện sau cập nhật Windows. Phần tốt là tất cả tệp của bạn đều có sẵn, các thư mục liên kết OneDrive đều có sẵn, nhưng vì một lý do nào đó, OneDrive cho rằng cần thiết lập lại.
Đây dường như là một lỗi (bug). Tôi đã thấy báo cáo về vấn đề này hơn hai năm. Với một lý do nào đó, Windows Update cấu hình sai OneDrive theo cách mà nó khởi động quy trình thiết lập ban đầu. Tuy nhiên, có giải pháp tạm thời. Nó sẽ làm biến mất cửa sổ bật lên cho đến lần cập nhật Windows tiếp theo, và nếu bạn không may!
Không tìm thấy thư mục OneDrive của bạn
Khi bạn nhận được thông báo này, và bạn nhấp vào thử lại (try again) hoặc thiết lập OneDrive (set up OneDrive), nó tiếp tục lặp lại. Nghĩa là, ngay cả khi bạn làm theo trình hướng dẫn Thiết lập OneDrive, nó vẫn hiển thị thông báo lỗi. Một số người dùng đã thử tất cả, tức là gỡ cài đặt/cài đặt lại OneDrive, khởi động lại máy tính, chọn vị trí thư mục OneDrive khác. Vậy đây là giải pháp tốt nhất theo tôi để giải quyết vấn đề.
- Reset thư mục dữ liệu cục bộ OneDrive
- Thay đổi vị trí thư mục OneDrive
Bạn luôn có thể thử gỡ phần mềm, cài đặt lại và thêm tài khoản – nhưng thẳng thắn nói, nó có thể không giúp ích. Vì vậy hãy thử các phương pháp này.
1] Reset thư mục dữ liệu cục bộ OneDrive
Mở hộp thoại Run bằng phím WIN + R
Gõ lệnh sau và nhấp OK để thực thi.
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
Bạn nên thấy cửa sổ Command Prompt xuất hiện ngắn gọn.
Tìm OneDrive trong menu Start.
Nhấp để mở.
Vì bạn đã reset dữ liệu, nó có thể nhắc bạn thiết lập lại. Nếu vậy, làm theo hướng dẫn và trỏ đến vị trí OneDrive hiện có.
Lỗi không nên xuất hiện nữa.
2] Thay đổi vị trí thư mục OneDrive
Hầu hết người dùng sẽ có đường dẫn mặc định bao gồm tên người dùng. Tôi thay vào đó đề xuất đặt thư mục OneDrive vào ổ đĩa hoặc vị trí khác. Sau khi reset OneDrive, tôi nghĩ việc di chuyển thư mục OneDrive sang ổ khác là ý tưởng tốt. Lại nhắc lại, đây không phải sửa chữa vĩnh viễn.
Báo cáo mới nhất về vấn đề này là tháng trước, và tôi chỉ hy vọng Microsoft sớm khắc phục vấn đề này.