Windows có hệ thống Backup và Restore tích hợp. Nếu Windows Backup hoặc Restore thất bại với lỗi 0x80070001, 0x81000037, 0x80070003, hướng dẫn này giúp khắc phục. Cũng có thể không duyệt được file/thư mục muốn restore trong File Restore Wizard.
Nguyên nhân các mã lỗi:
- 0x80070001: Xảy ra khi backup thư viện cụ thể hoặc chấp nhận cài đặt mặc định trong Windows Backup and Restore.
- 0x81000037: Backup thất bại khi đọc từ shadow copy trên một trong các volume đang backup.
- 0x80070003: Khi restore file/thư mục trong thư viện bằng Windows Backup and Restore.
- Không dùng được "Browse for files" hoặc "Browse for folders".
Phân tích lỗi
Mã 0x80070001, 0x81000037 xảy ra khi backup. Mã 0x80070003 và vấn đề "Browse for Files" xảy ra khi restore.
Lỗi Backup 0x80070001, 0x81000037
Nguyên nhân cốt lõi: volume dùng hệ thống file FAT (0x80070001) và volume chứa file nén (0x81000037). Giải pháp cho cả hai: xóa "reparse point" (SYMBOLIC LINK / JUNCTION) và chọn đường dẫn tuyệt đối (absolute path) của vị trí đó trong giao diện cấu hình Windows Backup.
- Mở Command Prompt, gõ
DIR /AL /S→ Enter. Sẽ hiển thị danh sách JUNCTION (reparse point). - Tìm reparse point, chuột phải → Properties.
- Tab General → xác nhận Type là Mounted Volume → xóa thư mục này.
Lỗi System Restore 0x81000037
Khi thư mục đã backup bị xóa, restore thất bại với 0x81000037. Cũng xảy ra khi chọn "Restore the files to their original subfolders" trong File Restore Wizard và restore đến vị trí thay thế.
Cách sửa duy nhất: Tạo lại thư mục bị thiếu:
- Ghi nhớ đường dẫn gây lỗi.
- Tạo thư mục tương ứng.
- Chạy lại restore.
Vì có thể có subfolder trong thư mục bị xóa, hãy BỎ CHỌN checkbox Restore the files to their original subfolders khi chạy File Restore Wizard.
Không dùng được Browse for files/folders
Không có sửa chữa chính thức. Nếu nhớ tên file, dùng tính năng Search: trong File Restore, click Search → gõ tên file → chọn → Restore.
Nguồn: Microsoft.