Trong bài đăng hôm nay, chúng tôi sẽ xác định nguyên nhân và sau đó đưa ra giải pháp cho vấn đề File Explorer ngừng phản hồi nếu bạn có tệp .docx (Word) lớn trên một mạng chia sẻ trong Windows 10.
Hãy xem xét một tình huống điển hình mà bạn có thể gặp phải sự cố này. Bạn có một tệp .docx Microsoft Word lớn được lưu trữ trong thư mục chia sẻ trên Mạng và Word đang chạy trong nền. Bạn mở một cửa sổ File Explorer mới và bạn đặt Windows hiển thị các thư mục gần đây trong Truy cập nhanh.
Trong trường hợp này, File Explorer ngừng phản hồi trong một thời gian và sau đó phục hồi. Thời gian không hoạt động phụ thuộc vào kích thước của tệp .docx, nội dung của danh sách "tệp gần đây" và độ trễ của mạng.
Theo Microsoft, sự cố này xảy ra do File Explorer gọi Phần mở rộng Microsoft Office Shell để truy vấn thông tin chi tiết về các tệp có trong danh sách "tệp gần đây". Tuy nhiên, tùy thuộc vào độ trễ của mạng, Windows có thể nhận được yêu cầu gia hạn nội dung trong phần Truy cập nhanh trong khi Phần mở rộng Office Shell vẫn đang truy vấn nội dung tệp. Điều này khiến File Explorer khởi động lại truy vấn.
Hoạt động mở rộng này có thể khiến cửa sổ File Explorer có vẻ như bị đóng băng. Điều này đặc biệt đúng nếu hoạt động bị kéo dài bởi các truy vấn lặp lại các tệp lớn được đăng trên mạng.
Sửa Explorer không phản hồi do tệp .docx lớn trên mạng chia sẻ
Để khắc phục sự cố này, hãy sử dụng một trong 2 phương pháp sau.
1] Mở File Explorer cho “PC này”
Bạn có thể mở File Explorer cho PC này.
Bạn cũng có thể thay đổi cài đặt này bằng cách tạo và định cấu hình khóa Đăng ký sau:
launchTo=dword:00000001
Trước khi bắt đầu, vì đây là thao tác đăng ký, bạn nên sao lưu sổ đăng ký hoặc tạo điểm khôi phục hệ thống trong trường hợp quy trình gặp trục trặc. Khi bạn đã thực hiện các biện pháp phòng ngừa cần thiết, bạn có thể tiến hành như sau:
- Điều hướng hoặc chuyển đến khoá đăng ký bên dưới:
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced
- Sau đó, nhấp chuột phải vào khoảng trống trên khung bên phải.
- Chọn Mới> Giá trị DWORD (32-bit).
- Đặt tên cho khóa là launcherTo .
- Nhấp đúp vào khóa mới được tạo và đặt dữ liệu Giá trị thành 1 .
- Nhấp vào OK.
2] Ẩn các tệp và thư mục gần đây trong “Truy cập nhanh”
Bạn có thể tắt Quyền truy cập nhanh. Bạn cũng có thể thay đổi cài đặt này bằng cách tạo và định cấu hình khóa Đăng ký sau:
ShowRecent=dword:00000000
Đảm bảo sao lưu sổ đăng ký hoặc tạo điểm khôi phục hệ thống như được mô tả ở trên và sau đó tiến hành như sau:
- Điều hướng hoặc chuyển đến khoá đăng ký bên dưới:
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer
- Sau đó, nhấp chuột phải vào khoảng trống trên khung bên phải.
- Chọn Mới> Giá trị DWORD (32-bit).
- Đặt tên cho khóa là ShowRecent .
- Nhấp đúp vào khóa mới được tạo và đặt dữ liệu Giá trị thành 0 .
- Nhấp vào OK.
Và thế là xong! Tôi hy vọng điều này giải quyết được sự cố File Explorer không phản hồi cho bạn.