Nếu bạn nhận thấy rằng các ứng dụng bị đóng băng khi chúng đồng thời cố gắng truy cập vào một tệp trên ổ đĩa mạng trong Windows 10, thì bài đăng này nhằm giúp bạn. Trong bài đăng này, chúng tôi sẽ xác định nguyên nhân tiềm ẩn của vấn đề này, cũng như đưa ra giải pháp mà bạn có thể thử để giúp bạn giảm thiểu vấn đề.
Hãy cùng xem xét một tình huống điển hình mà bạn có thể gặp phải sự bất thường này.
Bạn tạo một thư mục được chia sẻ trên một máy chủ, sau đó bạn thêm một tệp vào thư mục đó. Trên máy khách đang chạy Windows 10 / 8.1 / 7, bạn gắn kết thư mục chia sẻ dưới dạng ổ đĩa mạng. Bạn cài đặt phần mềm bảo mật của bên thứ ba bao gồm trình điều khiển bộ lọc nhỏ hệ thống tệp được liên kết với một ứng dụng.
Bộ lọc nhỏ được gắn vào cả ổ đĩa cục bộ có chứa % SystemRoot% đường dẫn (ví dụ:ổ C) và ổ đĩa mạng cho thư mục chia sẻ mà bạn đã tạo. Bộ lọc nhỏ gửi tin nhắn (bằng cách sử dụng FltSendMessage chức năng) bao gồm tên tệp trong ổ đĩa mạng cho ứng dụng. Ứng dụng cố gắng mở tệp bằng cách sử dụng tên tệp mà nó nhận được và một ứng dụng khác trên cùng một máy tính không được liên kết với bộ lọc nhỏ sẽ cố gắng mở cùng một tệp trên ổ đĩa mạng cùng một lúc.
Trong trường hợp này, cả hai ứng dụng đều đóng băng.
Ứng dụng bị đóng băng khi cố truy cập mạng chia sẻ
Nếu bạn gặp phải sự cố ứng dụng bị treo khi truy cập tệp trên ổ đĩa mạng , bạn có thể thử các giải pháp được đề xuất bên dưới tùy từng trường hợp, để giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng và dễ dàng.
1] Nếu sự cố này đã xảy ra , khởi động lại máy khách Windows.
2] Để tránh sự cố này , bạn có thể tắt Tệp ngoại tuyến (Lưu ý : Nếu bạn phải sử dụng Tệp Ngoại tuyến, không có giải pháp nào khác) bằng cách sử dụng Trình chỉnh sửa Chính sách Nhóm Cục bộ (gpedit.msc).
Đây là cách thực hiện:
- Nhấn phím Windows + R.
- Trong hộp thoại Chạy, nhập gpedit.msc và nhấn Enter để mở Group Policy Editor.
- Bên trong Local Group Policy Editor, hãy sử dụng ngăn bên trái để điều hướng đến đường dẫn bên dưới:
Cấu hình máy tính> Mẫu quản trị> Mạng> Tệp ngoại tuyến
- Trên ngăn bên phải, nhấp đúp vào Cho phép hoặc không cho phép sử dụng tính năng Tệp Ngoại tuyến để chỉnh sửa các thuộc tính của nó.
- Trong tính năng Cho phép hoặc không cho phép sử dụng tính năng Tệp Ngoại tuyến cửa sổ chính sách, hãy đặt nút radio thành Đã tắt .
- Nhấp vào Áp dụng > Được để lưu các thay đổi.
Bây giờ bạn có thể thoát khỏi Local Group Policy Editor và khởi động lại máy tính của mình. Ứng dụng bị đóng băng khi truy cập tệp trên ổ đĩa mạng trong Windows 10, sự cố sẽ được giải quyết ngay bây giờ.
Theo Microsoft, bạn gặp phải sự cố này do khóa tài nguyên được giữ bởi Trình điều khiển bộ đệm phía máy khách của Windows (Csc.sys) .
Khi sự cố này xảy ra, Csc.sys nhận được khóa tài nguyên trên một tệp và sau đó nó yêu cầu trình điều khiển ở trên nó trong ngăn xếp trình điều khiển để mở tệp. Điều này làm cho tất cả các ứng dụng cố gắng truy cập tệp phải chờ đợi. Điều này cũng làm cho chuỗi của bộ lọc nhỏ chờ ứng dụng liên quan của nó phản hồi.