Một số người dùng Windows 11/10 gặp thông báo lỗi Không thể truy cập ổ đĩa mạng kèm theo mã lỗi 0x80004005 khi cố gắng sử dụng tài nguyên chia sẻ qua mạng như ổ cứng mạng được chia sẻ. Bài viết này cung cấp các giải pháp phù hợp, không bao gồm việc bật SMB1 vì giao thức SMBv1 rất không an toàn và Microsoft đã ngừng hỗ trợ.
Khi gặp sự cố, bạn sẽ nhận được thông báo lỗi tương tự như sau:
Lỗi mạng
Windows không thể truy cập \\Computerl
Kiểm tra chính tả tên. Nếu không, có thể có vấn đề với mạng của bạn. Để xác định và khắc phục sự cố mạng, hãy nhấp vào Chẩn đoán.Mã lỗi: 0x80004005
Lỗi không xác định
Nhiều yếu tố có thể dẫn đến lỗi này: quyền truy cập mạng không đủ hoặc không có, driver mạng cài đặt không đúng hoặc registry Windows bị hỏng.
Không thể truy cập ổ đĩa mạng lỗi 0x80004005
Nếu bạn gặp vấn đề này, hãy thử các giải pháp đề xuất dưới đây (không theo thứ tự ưu tiên) và xem có khắc phục được không.
- Vô hiệu hóa IPv6
- Cấp quyền đầy đủ cho ổ đĩa/thư mục chia sẻ
- Đảm bảo NetBIOS được bật
- Đảm bảo Khám phá mạng được bật
- Vô hiệu hóa/Gỡ cài đặt phần mềm bảo mật bên thứ ba (nếu có)
Chi tiết quy trình cho từng giải pháp:
1] Vô hiệu hóa IPv6
Giải pháp này yêu cầu bạn tắt IPv6 và kiểm tra xem lỗi Không thể truy cập ổ đĩa mạng 0x80004005 có được khắc phục không.
2] Cấp quyền đầy đủ cho ổ đĩa/thư mục chia sẻ
Bạn có thể không truy cập được máy tính trên mạng do quyền chia sẻ mạng không đúng cho thư mục hoặc ổ đĩa được chia sẻ. Hãy cấp quyền đầy đủ trên ổ đĩa/thư mục chia sẻ đó.
3] Đảm bảo NetBIOS được bật
NetBIOS cho phép các máy tính trên mạng chia sẻ tài nguyên. Nếu nó không hoạt động hoặc bị tắt, có thể gây ra lỗi. Hãy đảm bảo NetBIOS được bật trên máy Windows của bạn.
4] Đảm bảo Khám phá mạng được bật
Hãy bật Khám phá mạng cho Mạng riêng tư và đảm bảo hộp kiểm Thiết lập tự động được chọn. Cũng bật Bật chia sẻ tệp và máy in và bật Tắt chia sẻ mạng được bảo vệ bằng mật khẩu cho Tất cả các mạng.
5] Vô hiệu hóa/Gỡ cài đặt phần mềm bảo mật bên thứ ba (nếu áp dụng)
Bạn có thể gặp lỗi này nếu cài đặt phần mềm bảo mật bên thứ ba trên Windows 11/10 vì chia sẻ tệp bị quản lý bởi phần mềm bảo mật thứ ba sử dụng Tường lửa Windows. Hãy tạm thời vô hiệu hóa phần mềm bảo mật hoặc cho phép chia sẻ tệp qua tường lửa của phần mềm đó – tùy thuộc vào phần mềm bạn cài. Tham khảo hướng dẫn sử dụng.
Tuy nhiên, nếu sau hai hành động trên sự cố vẫn tiếp diễn, bạn phải gỡ bỏ hoàn toàn phần mềm bảo mật bằng công cụ gỡ chuyên dụng để xóa mọi file liên quan.
Nếu gỡ phần mềm bảo mật khắc phục được lỗi, bạn có thể cài lại cùng phần mềm đó, chuyển sang phần mềm diệt virus khác, hoặc tốt hơn là dùng chương trình gốc của Windows 10 – Windows Defender.
Một trong các giải pháp này chắc chắn sẽ giúp bạn!