Nếu bạn bị khóa ngoài máy tính Windows 10 và khi cố gắng mở khóa ổ đĩa được mã hóa BitLocker nhưng nhận được thông báo lỗi Mã hóa BitLocker trên ổ đĩa này không tương thích với phiên bản Windows của bạn, bài viết này sẽ giúp bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp các giải pháp tiềm năng bạn có thể thử để khắc phục sự cố.
Khi gặp sự cố này, thông báo lỗi sau sẽ hiển thị:
Mã hóa BitLocker trên ổ đĩa này không tương thích với phiên bản Windows của bạn. Hãy thử mở ổ đĩa bằng phiên bản Windows mới hơn.
Khắc phục lỗi BitLocker không tương thích với phiên bản Windows
Nếu bạn gặp sự cố Mã hóa BitLocker trên ổ đĩa này không tương thích với phiên bản Windows của bạn, bạn có thể thử các giải pháp khuyến nghị dưới đây theo bất kỳ thứ tự nào và xem có giúp giải quyết vấn đề không.
- Kiểm tra kết nối ổ đĩa
- Cập nhật firmware và BIOS
- Thử trên Windows khác
Hãy xem mô tả quy trình liên quan đến từng giải pháp liệt kê.
1. Kiểm tra kết nối ổ đĩa
Giải pháp này yêu cầu bạn mở máy tính (có thể cần dịch vụ kỹ thuật phần cứng) và cắm lại dây SATA. Tháo ổ BitLocker ra khỏi máy tính, sau đó gắn lại ổ vào cổng khác.
Nếu giải pháp này không khắc phục được sự cố BitLocker không tương thích, bạn có thể thử giải pháp tiếp theo.
2. Cập nhật firmware và BIOS
Giải pháp này yêu cầu bạn thử cập nhật BIOS và firmware trên máy tính Windows 10 và xem có khắc phục được sự cố BitLocker không tương thích hay không. Nếu không, hãy tiếp tục giải pháp tiếp theo.
3. Thử trên Windows khác
Nếu ổ BitLocker được mã hóa trên Windows 7/8, ổ BitLocker này không thể đọc trên Windows 10 vì Windows 10 sử dụng thuật toán mã hóa XTS-AES trong khi Windows cũ dùng thuật toán AES, bạn cần thử trên máy tính Windows 7/8 khác.
Nếu ổ BitLocker được mã hóa trên Windows 10 và chọn Chế độ mã hóa mới, ổ BitLocker này không thể đọc trên Windows 7/8 vì thuật toán mã hóa XTS-AES mới không tương thích với phiên bản Windows cũ, bạn cần thử trên máy tính Windows 10 khác.
Hy vọng một trong các giải pháp này sẽ hiệu quả cho bạn.
Tuy nhiên, nếu sau khi đã thử hết mọi phương án khác và không giải pháp nào hiệu quả, bạn có thể sử dụng công cụ BitLocker Repair Tool để truy cập & khôi phục dữ liệu và file từ ổ đĩa BitLocker bị mã hóa không thể truy cập, sau đó cài đặt lại Windows 10.