Windows 8 giới thiệu một số công cụ nhỏ xíu để chẩn đoán và khắc phục sự cố trên PC của bạn. Windows 8 Reliability Monitor (Giám sát độ tin cậy) cho phép bạn xem lỗi hệ thống, cảnh báo, sự kiện thông tin và sự kiện quan trọng có thể giúp bạn khắc phục sự cố trong Windows. Các sự kiện này bình thường không được người dùng thấy khi dùng máy tính và bố cục do Reliability Monitor cung cấp có thể giúp bạn xác định chính xác khi nào vấn đề bắt đầu và nó đã xảy ra bao lâu, gắn kết những gì có thể đã gây ra nó từ đầu.
Cách dùng Windows 8 Reliability Monitor
1. Bắt đầu tìm kiếm "Reliability Monitor" từ màn hình Start trong Windows 8.
2. Nhấp vào "Settings" (Cài đặt), rồi nhấp "View reliability history" (Xem lịch sử độ tin cậy) để mở Reliability Monitor.
Lần đầu mở Reliability Monitor trong Windows 8, nó sẽ mất vài phút tùy thuộc vào bạn đã dùng PC bao lâu.
Mặc định, Reliability Monitor sẽ mở hiển thị các ngày của tháng hiện tại và vấn đề xuất hiện mỗi ngày.
Reliability Monitor phân tích sự kiện theo các cách sau:
- Application failures (Lỗi ứng dụng): Liên quan đến bất kỳ vấn đề nào với ứng dụng, như cài đặt thất bại và cập nhật thất bại
- Windows failures (Lỗi Windows): Liên quan đến bất kỳ vấn đề nào với Windows, như cập nhật thất bại, thủ tục tắt máy không đúng
- Miscellaneous failures (Lỗi khác): Liên quan đến bất kỳ vấn đề nào không thể phân loại vào lỗi ứng dụng hoặc Windows, như vấn đề driver và phần cứng
- Warnings (Cảnh báo): Liên quan đến bất kỳ phần mềm, driver, cập nhật Windows không thành công hoặc bất kỳ sự kiện quan trọng nào
- Information (Thông tin): Liên quan đến bất kỳ cài đặt phần mềm, plugin hoặc driver thành công, cùng với những cái khác
3. Nhấp "Weeks" (Tuần) để chuyển đổi view (chế độ xem).
Tùy thuộc vào vấn đề và nó đã diễn ra bao lâu, chuyển đổi view có thể cho bạn ý tưởng rõ ràng hơn về mẫu tổng thể có thể là gì.
4. Nhấp vào "Any Day" (Bất kỳ ngày nào) trên Reliability Monitor của bạn.
Điều này sẽ mở chi tiết cụ thể của vấn đề Windows 8 gặp phải ngày đó. Bạn sẽ được cho phân tích những gì xuất hiện, để bạn có thể xem qua và thấy gì đã xảy ra. Đây có thể là cách để xem vấn đề gốc có thể là gì để bạn có thể khắc phục và sửa chữa thêm.
Trong ngày này, có cảnh báo về Adobe Reader XI. Nhấp vào "View technical details" (Xem chi tiết kỹ thuật) bên cạnh nó để lấy thêm thông tin, vì cũng có xác nhận rằng việc cấu hình lại so-called đã đúng trong khu vực Informational events.
Trong cửa sổ Problem Details (Chi tiết vấn đề), có ngày và giờ của vấn đề cùng với mô tả kỹ thuật của nó. Thông tin này tiện dụng vì hầu hết thời gian bạn sẽ được cho mã lỗi đi kèm với nó. Điều này hiếm khi được cho bởi phần mềm hoặc app gây ra. Bạn có thể mở Google và tìm xem mã lỗi có nghĩa gì. Bạn cũng có thể tham khảo Windows Installer Error Messages để xem mã lỗi có nghĩa gì.
Bạn có thể làm điều này với bất kỳ sự kiện nào xảy ra trong Windows 8 Reliability Monitor để lấy chi tiết về những gì đã xảy ra để cố gắng xác định nguyên nhân gây ra chúng.
Trong ví dụ này, có một critical error (lỗi nghiêm trọng) khiến Windows 8 tắt bất ngờ.
Khi chúng ta nhấp "Check for a solution" (Kiểm tra giải pháp), chúng ta được đưa đến bài viết cơ sở dữ liệu Microsoft về những gì có thể gây ra nó và cách ngăn chặn nó.
Kết Luận
Khi có gì đó dường như không ổn với máy tính của bạn, kiểm tra Windows 8 Reliability Monitor là một cách để cố gắng khắc phục những gì có thể đang gây ra vấn đề. Sự không ổn định hệ thống, chức năng và thậm chí vấn đề tốc độ có thể được chẩn đoán bằng cách xem những gì đã xảy ra gần đây trên PC của bạn.