Dù là giải trí, game, hay thông báo và quy trình hệ thống đơn giản; âm thanh là yếu tố then chốt cho trải nghiệm khi dùng máy tính. Bình thường âm thanh Windows có thể bị lỗi thỉnh thoảng và ngừng phát, đặc biệt sau cập nhật.
Nhiều yếu tố khác nhau có thể gây vấn đề âm thanh trong hệ thống Windows, và bước đầu bạn thường tìm đến Windows Troubleshooter. Nếu Windows Audio Troubleshooter phản hồi nói Generic Audio Driver Detected (Phát hiện Driver âm thanh chung), bạn có thể bối rối vì thông báo không chỉ rõ cách khắc phục hoặc nguyên nhân chính xác.
Từ thông báo, bạn có thể đoán được nó liên quan đến driver âm thanh. Nếu bạn gặp vấn đề này, đọc bài này để học cách khắc phục.
Phát hiện Driver âm thanh chung trong Windows
Bây giờ bạn đã có cái nhìn tổng quan ngắn gọn về ý nghĩa khi Windows phát hiện driver chung, bạn đã sẵn sàng khắc phục. Để loại bỏ vấn đề này, đây là các bước. Tôi khuyên bạn làm theo thứ tự tôi cung cấp.
- Bật dịch vụ âm thanh.
- Cập nhật driver âm thanh
- Cài đặt lại driver âm thanh.
Xin hãy tiếp tục đọc hướng dẫn để học cách thực hiện các thao tác trên mà không gặp phức tạp thêm.
1] Bật dịch vụ âm thanh
Bước khắc phục sự cố cơ bản đầu tiên cho vấn đề âm thanh là xác nhận các dịch vụ âm thanh liên quan được bật và đã bắt đầu. Mở hộp thoại Run với tổ hợp Phím Windows + R và tìm services.msc.
Từ danh sách dịch vụ, tìm:
- Windows Audio và
- Windows Audio Endpoint Builder.
Với mỗi dịch vụ, kiểm tra cột Trạng thái (Status) xem chúng có đang chạy không.
Nếu các dịch vụ này không chạy, chuột phải vào từng cái và nhấp Bắt đầu (Start).
Bạn cũng phải đặt chúng tự động chạy mà không cần nhấp Bắt đầu.
Để làm vậy, nhấp đúp vào dịch vụ và thay Loại khởi động (Startup type) thành Tự động (Automatic). Nhấp nút OK để lưu thay đổi.
Đọc: Một hoặc nhiều dịch vụ âm thanh không chạy.
2] Cập nhật driver âm thanh
Nếu bạn cài lại driver, nhưng Windows vẫn phát hiện driver âm thanh chung, bạn có thể cần cập nhật driver. Driver cũ cũng có thể gây vấn đề âm thanh trên máy.
Mở Device Manager lại. Cuộn qua Device Manager và tìm phần Sound, video, and game controllers (Âm thanh, video và bộ điều khiển game). Nhấp để mở rộng.
Trong phần này, chuột phải vào driver âm thanh của bạn và nhấp nút Cập nhật driver (Update driver). Chọn cách bạn muốn cập nhật driver – qua internet hoặc từ bộ nhớ cục bộ.
Làm theo hướng dẫn trên màn hình để cập nhật driver. Sau đó, khởi động lại máy để hoàn tất cập nhật và loại bỏ phần mềm driver cũ. Các giải pháp này được khuyến nghị để giải quyết vấn đề driver âm thanh chung khó chịu.
Đọc: Không có thiết bị đầu ra âm thanh được cài đặt.
3] Cài đặt lại driver âm thanh
Driver âm thanh của bạn có thể bị lỗi hoặc hỏng, và cách duy nhất khắc phục là cài lại driver. Trước, vào Device Manager bằng cách mở hộp thoại Run và tìm devmgmt.msc.
Từ danh sách thiết bị, tìm Sound, video, and game controllers và mở rộng.
Chuột phải vào driver dưới phần này và chọn Gỡ cài đặt (Uninstall).
Làm theo hướng dẫn trên màn hình của wizard để hoàn tất gỡ cài đặt. Sau này, khởi động lại máy.
Đừng lo mất driver âm thanh bằng cách gỡ cài đặt. Phần mềm cài đặt driver đã có trên máy. Vì vậy, khi khởi động, máy nhận ra driver âm thanh chưa cài và tiến hành cài lại, từ đó khắc phục vấn đề âm thanh.
Tùy chọn tốt hơn có thể là truy cập trang web nhà sản xuất để tải driver âm thanh và cài đặt.
Chúc may mắn!